Тхе 0Кс803Ф800Б код грешке се јавља приликом покушаја покретања одређених игара Ксбок Оне. Код грешке у суштини значи да претплата на Ксбок Ливе Голд више није активна, али неки корисници виде ову поруку иако је њихова претплата на Голд и даље активна и они имају право да играју игру.
Код грешке Ксбок Оне 0Кс803Ф800Б
Када решавање овог проблема , требали бисте започети са осигурањем да ваш Злато претплата је тренутно активна и ви заправо имате право да покренете игру која покреће 0к803ф800б грешка.
Ако потврдите да је ваша претплата на Голд и даље активна, истражите да ли Мицрософт тренутно има посла са широко распрострањеном мрежом издање сервера то узрокује овај проблем.
Међутим, ако потврдите да то није случај, изведите поступак за покретање мотора или покушајте да поново инсталирате игру која узрокује код грешке како бисте ручно вратили додељену лиценцу.
У случају да ниједно од ових потенцијалних поправака не функционише, не преостаје вам ништа друго него да ступите у контакт са агентом Мицрософт Ливе и затражите од њих помоћ.
Обнављање претплате на злато
Пре него што испробате било које од следећих решења, уверите се да је ваш Ксбок уживо Златна претплата је важећа.
Ову грешку ћете можда видети када покушавате да приступите игри која је раније била бесплатна у складу са вашом претплатом на Голд - имајте на уму да чак и ако су ове игре бесплатне, имате право да их играте само ако одржавате активно злато претплата.
Ако нисте сигурни да ли је ваша претплата на Голд активна или не, следите упутства у наставку да бисте преко менија конзоле проверили доступност претплате на Ксбок Голд:
- На главној контролној табли Ксбок менија притисните дугме Ксбок на управљачу да бисте отворили мени водича.
- Затим користите десни окидач да бисте истакли Систем картицу, а затим изаберите Подешавања и притисните А на управљачу да бисте приступили менију.
Приступ менију Сеттингс на Ксбок Оне
- Када уђете у мени за подешавања Ксбок-а, користите леви палац да бисте изабрали Рачун таб из менија са леве стране.
- Затим се померите у десни одељак и приступите Претплата мени (под Аццоунт).
Приступање менију Налог> Претплата на Ксбок Оне
- Када уђете у мени Претплате, можете јасно видети да ли је претплата на Ксбок Голд и даље активна (и када ће истећи).
- Ако је претплата већ истекла, мораћете да је обновите ако желите да се заобиђете 0к803ф800б код грешке при покушају покретања игре коју сте раније добили бесплатно.
Белешка: Претплату можете обновити директно из менија Претплата или можете купити физичке Ксбок Ливе кодове од локалног продавца, код званичног Мицрософт Сторе или од овлашћеног мрежног продавца.
Ако сте осигурали да је претплата на Ксбок Ливе Голд и даље активна, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
Провера статуса Ксбок Ливе сервера
Проблем са сервером такође може бити одговоран за немогућност ваше конзоле да верификује власништво над играма. Ако сте се претходно уверили да претплата на Ксбок Ливе није истекла, следећи логичан корак био би осигурати да проблем није раширен.
Срећом, постоје званични канали за проверу да ли се Мицрософт тренутно бави широко распрострањеним проблемом на Ксбок Ливе. Започните провером званична страница статуса Ксбок Ливе и погледајте да ли тренутно постоји проблем са основним услугама на Ксбок Оне.
Статус Ксбок Ливе сервера
Ако тренутно постоји проблем са критичном услугом, требало би да погледате и званичника Твиттер налог на Подршка за Ксбок за све званичне најаве о широко распрострањеном издању или периоду одржавања.
Белешка: У случају да се други корисници у вашем региону сусрећу са истим проблемом, немате другог избора него да сачекате да Мицрософтови инжењери реше проблем на њиховом крају.
У случају да истраге које сте управо извршили нису откриле проблем сервера са Ксбок оне, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
Извођење поступка циклуса снаге
Испоставило се да се овај проблем може појавити и због грешке у фирмверу или привремене датотеке због које систем верује да је ваша претплата на Голд заиста истекла. Ако сте сигурни да то није случај, можете покушати да покренете поступак циклуса напајања.
Овим поступком ћете очистити кондензаторе за напајање, као и све привремене податке који могу да спрече способност ваше конзоле успоставити власништво .
Ево кратког водича корак по корак који ће вам омогућити да на Ксбок Оне конзоли извршите поступак циклуса напајања:
- Када је ваша конзола потпуно укључена, притисните и држите Ксбок дугме на предњој страни конзоле 10 секунди или док не чујете како се вентилатори искључују и видите како се искључује предња ЛЕД диода.
Притиском на дугме за укључивање на Ксбок Оне
- Када се ваш Ксбок уређај потпуно искључи, сачекајте пуни минут пре него што покушате да га поново укључите. Ако желите да будете сигурни да је операција циклуса напајања успешна, физички одспојите кабл за напајање Ксбок Оне конзоле из електричне утичнице и сачекајте најмање 15 секунди пре него што је поново прикључите.
- Резервно направите резервну копију конзоле преко Ксбок дугмета на конзоли и сачекајте док се покретање не заврши.
Белешка: Док се ваша конзола покреће, обратите пажњу на дугачку Ксбок покретачку анимацију (ону која траје више од 3 секунде). Ако га видите, потврда је да је поступак бициклистичког покретања успешно изведен.
Ксбок Оне дуга почетна анимација
- Када се заврши следеће покретање, покрените исту игру која је претходно покретала 0Кс803Ф800Б код грешке и погледајте да ли је проблем сада решен.
Поновна инсталација игре која узрокује грешку
Ако се са овим проблемом сусрећете само са једном игром коју сте купили дигитално (а нисте је добили преко програма Голд), могуће је да се бавите проблемом лиценцирања. Будући да Ксбок Оне нема функцију сличну Ресторе Лиценци као ПС4, мораћете да поново инсталирате игру да бисте поново успоставили власништво над том одређеном лиценцом.
Ако је овај сценарио применљив, следите упутства на екрану да бисте поново инсталирали игру која на крају узрокује 0к803ф800б код грешке:
- притисните Ксбок дугме на вашем контролеру и помоћу њега приступите Игре и апликације мени.
Приступ Ми гамес & Аппс
- Од Игре и апликације менију, дођите до игре коју желите да деинсталирате, а затим притисните Старт> Управљање игра .
Управљање апликацијом / игром
- Затим користите мени са десне стране да бисте изабрали Деинсталирај све. Обавезно деинсталирајте основну игру заједно са свим инсталираним додацима или проширењима.
Деинсталирање игре
- Када је инсталација завршена, вратите се на исту Управљати и дођите до менија Спремно за инсталацију одељак.
- Затим се померите у десни одељак и користите Инсталирај дугме повезано са игром коју сте претходно деинсталирали да бисте поново успоставили власништво.
- Након завршетка инсталације, покрените игру још једном и погледајте да ли је још увек видите 0к803ф800б.
Ако се овај проблем и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
Контактирајте Мицрософт подршку
Ако вам ниједан од горе наведених метода није успео и сигурни сте да је претплата на Голд и даље активна, требате добити помоћ да бисте поправили 0к803ф800б.
У овом случају, ваш следећи корак би требао бити да ступите у контакт са виртуелним агентом и затражите од њих да поново успостави власништво над игром на коју имате право. За почетак посетите ово Контактирајте нас и кликните на Контактирајте нас (испод И даље треба помоћ )
Контактирање тима за подршку за Ксбок
Изаберите унутар новог искачућег менија Игре и апликације, затим изаберите Не могу да играм дигиталну игру (испод Шта је проблем ). На крају, изаберите Ксбок Оне као платформу на којој се овај проблем јавља и кликните на Следећи.
Затим кликните на Изаберите свој рачун , пријавите се са својим корисничким подацима, изаберите метод контакта и сачекајте да Мицрософт агент ступи у контакт са вама.
Када неко коначно ступи у контакт са вама, поставиће вам се неколико безбедносних питања како бисте потврдили власништво над налогом, а затим ће вам се помоћи у решавању проблема.
Ознаке Ксбок Оне 5 минута читања
