Неки корисници оперативног система Виндовс сусрећу се са „Дошло је до грешке приликом ажурирања (оштећене датотеке са садржајем)“ поруку кад год покушају да инсталирају нову исправку за игру коју поседују путем Стеам-а. Док се неки корисници суочавају са овим проблемом са једним насловом, други корисници виде ову поруку о грешци при свакој игри коју покушају да ажурирају.
Стеам - Дошло је до грешке приликом ажурирања игре (оштећене датотеке садржаја)
Након истраге овог одређеног проблема, испоставило се да постоји неколико различитих сценарија који би на крају могли да изазову овај одређени код грешке. Ево ужег избора потенцијалних криваца који би могли бити одговорни за ваш проблем:
- Текуће издање сервера - Како се испоставило, овај проблем такође може потећи из основног проблема са сервером који тренутно спречава клијенте Стеам-а за крајњег корисника да преузимају исправке са регионалних сервера. Ако је овај сценарио применљив, једино што можете учинити је да промените подразумевани сервер за преузимање и надате се да овај проблем не погађа сваки сервер. Ако ово не успе, једино што можете је да сачекате да Стеам реши проблеме са сервером.
- Недостаје администраторски приступ - У зависности од ваших УАЦ подешавања, такође можете очекивати да видите ову грешку јер Стеам нема потребне дозволе за модификовање и оввериде постојећих датотека. У овом случају, морате на силу отворити Стеам са администраторским приступом и потенцијално изменити подразумевано понашање у случају да се овај метод покаже ефикасним.
- Непоуздана бежична Интернет веза - Према неким погођеним корисницима, до овог проблема може доћи и због проблема са начином на који ваш Стеам види мрежу на коју је ваш рачунар тренутно повезан. Ако Стеамс сматра да је веза непоуздана да би успоставила везу са сервером за преузимање, можда ћете морати да пређете на жичану везу пре него што будете могли да преузмете исправке игре.
- Заштитни зид блокира пару - Постоји много проверених извештаја корисника где је доказано да је овај проблем изазвао Виндовс заштитни зид. Под одређеним околностима, ово се може догодити због лажно позитивног (обично након карантина извршне верзије једне игре). У овом случају, требали бисте бити у могућности да решите проблем успостављањем правила за изузеће из Стеама које омогућава размену података и отварање портова који се користе за преузимање података путем паре.
- ТЦП / ИП недоследност - Под одређеним околностима можете очекивати да видите ову Стеам грешку због недоследног ТЦП / ИП подаци. Неколико погођених корисника који су се такође сусрели са овим проблемом успели су да реше проблем извршавајући Винсоцк ресетовање из повишеног командног реда.
- Недовољно РАМ простора - Ако ову грешку видите на нижем рачунару, велика је вероватноћа да је проблем повезан са вашим РАМ меморија . Ако имате друге апликације за које се зна да су меморијске картице, прво их морате затворити пре него што покушате да покренете ново преузимање путем Стеам-а.
- Оштећен директоријум аппцацхе-а - Као што су неки корисници пријавили, са овом грешком можете да се суочите ако имате посла са оштећењем података који се налазе унутар директоријума аппцацхе. Неки корисници који су се раније бавили овим проблемом успели су да реше проблем брисањем директоријума кеш меморије, приморавајући Стеам да креира нови који исти проблеми не муче.
Сада када знате све потенцијалне узроке, ево како можете да решите проблем:
1. метод: Истраживање проблема са сервером
Идеалан начин да започнете овај водич за решавање проблема је да истражите и утврдите да ли постоји текући проблем са сервером због којег ћете можда морати да бринете. На крају крајева, овај проблем је често повезан са проблемом на серверу који спречава клијенте Стеам-а за крајњег корисника да преузимају исправке игара.
Срећом, постоји неколико услуга помоћу којих можете да проверите да ли Стеам тренутно има проблема са сервером. Требао би да погледаш СтеамСтат.ус и ДовнДетецтор да бисте видели да ли се Стеам тренутно бави проблемима са сервером који утичу на кориснике у вашем подручју.
Провера тренутног статуса услуга Стеам-а
Белешка: Ако 2 веб локације пријављују проблеме са Стеам'с сервере, требало би да проверите и службени Твиттер налог за подршку Стеам-а за било каква званична саопштења.
У случају да је истрага открила раширени проблем са сервером, једини начин који вам може помоћи да решите проблем је следити Метод 3 и промените подразумевани сервер за преузимање.
Ако то не успе, мораћете да сачекате док софтверски инжењери Стеама не успеју да реше проблеме са сервером.
2. метод: Отварање Стеама као администратора
Ако сте се уверили да овај проблем није проузрокован проблемом са сервером, први потенцијални кривац који ћете морати да испитате је проблем са дозволом. Успели смо да идентификујемо много корисничких извештаја у којима се каже да се у њиховом случају проблем појавио јер Стеам клијент није имао потребне дозволе за инсталирање нових датотека игара након преузимања исправке.
Ако је овај сценарио применљив, можете да решите проблем присиљавањем Стеам-а да се отвори као код администраторских права. Ако је овај метод успешан, ово би требало да буде подразумевано понашање.
Да бисте присилили Стеам да се отвори административним привилегијама, кликните десним тастером миша на извршну датотеку или пречицу коју користите приликом покретања игре и кликните на Покрени као администратор из новоотвореног контекстног менија.
Покретање Стеам-а као администратора
Ако је ова операција успела, можда ћете желети да измените подразумевано понашање Стеам-а како бисте спречили да се исте врсте проблема понове. Да бисте то урадили, следите упутства у наставку:
- Уверите се да је Стеам затворен и да тренутно не ради у позадини.
- Следеће, отвори Филе Екплорер (или Мој рачунар) и идите до локације на којој се налази главна извршна датотека Стеам-а. Та локација је подразумевано:
Ц: Програмске датотеке (к86) Стеам
Белешка: Ако сте инсталирали Стеам на прилагођеној локацији, тамо се крећите тамо.
- Када дођете на тачну локацију, кликните десним тастером миша на стеам.еке а затим у новом контекстном менију кликните Својства.
Приступ екрану Својства извршне датотеке Стеам-а
- Једном кад уђете у Својства кликните на Компатибилност картицу из менија врпце на врху, а затим се померите доле на Подешавања одељак и означите поље повезано са Покрените овај програм као администратор.
Конфигурисање извршне датотеке игре са администраторским правима.
- Кликните Применити да бисте сачували промене, затим поново покрените Стеам кроз исту извршну датотеку и погледајте да ли је проблем сада решен.
Ако овај проблем и даље није решен, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
3. метод: Промена региона за преузимање
Ако је горња истрага открила проблем са сервером, оно што можете да урадите је да промените подразумевану регију за преузимање тако да ваш Стеам клијент буде приморан да користи други сервер када мора да преузима нова ажурирања за своје игре.
Много погођених корисника с којима се сусрећемо потврдило је да је ова операција успешна ‘Дошло је до грешке приликом ажурирања (оштећене датотеке са садржајем) са сваким насловом игре који покушавају да ажурирају.
Ако је проблем узрокован проблемом сервера, извођењем ове модификације требало би да се проблем реши.
Ако још увек нисте испробали ово потенцијално решење, следите упутства у наставку да бисте променили Преузми регион да је ваш Стеам клијент конфигурисан за употребу и да види да ли ће то завршити решавањем проблема:
- Отвори свој Стеам клијента, а затим кликните на Стеам помоћу траке на врху екрана. Затим, из новоприказаног контекстног менија, кликните на Подешавања.
- Једном кад уђете у Подешавања менију, приступите Преузимања унос из вертикалног менија с десне стране. Затим се померите у десно окно и промените Преузми регион у другу земљу користећи припадајући падајући мени.
Белешка: Када бирате другу земљу, требало би да одаберете локацију која је ближа вашем идеалном серверу за преузимање како не бисте повредили своју Брзине преузимања паре превише. - Сачувајте модификацију, а затим покушајте да ажурирате игру која раније није успела да види да ли је проблем сада решен.
Постављање одговарајућег региона за преузимање
Ако сте већ покушали да промените сервер за преузимање и даље видите исти оштећене датотеке са садржајем грешка, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
4. метод: Пребаците се на жичну везу (ако је применљиво)
Ако користите бежичну везу, једно брзо решење које вам може омогућити да заобиђете „Дошло је до грешке приликом ажурирања (оштећене датотеке са садржајем)“ порука о грешци је пребацивање на жичну везу. То не мора бити трајна промена.
Неусаглашености са Стеам ажурирањима преко бежичних мрежа прилично су честа појава у оперативном систему Виндовс 7. Срећом, можете једноставно да пређете на жичну везу и помоћу ње преузмете исправке игре пре него што се вратите на бежичну везу.
Коришћење Етхернет кабла
Дакле, ако ово већ нисте пробали, прикључите етернет кабл у свој рачунар, поново покрените Стеам клијента и поново покрените преузимање. Ако се порука о грешци не врати, довршите инсталацију сваке исправке пре него што се вратите на уобичајену бежичну везу.
С друге стране, ако је исто „Дошло је до грешке приликом ажурирања (оштећене датотеке са садржајем)“ грешка се и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
5. метод: стављање Стеам-а на белу листу у Виндовс заштитном зиду
Испоставило се да, у зависности од ваших безбедносних преференција које се намећу на вашем заштитном зиду Виндовс, уграђени безбедносни пакет понекад може одлучити да карантин легитимне извршне датотеке игре и блокира Стеам у комуникацији са серверима за преузимање - ово је честа појава код извршне датотеке Раге 2 .
Наравно, овај проблем се може јавити и са заштитним зидовима независних произвођача и АВ пакетима, али овај метод ће се усредсредити на решавање инстанце у којој заштитни зид Виндовс блокира преузимање због лажно позитивног стања.
Ако је овај сценарио применљив на ваш одређени сценарио, требали бисте бити у могућности да решите проблем успостављањем правила дозвољене листе у заштитном зиду како бисте били сигурни да Стеам не спречава преузимање и инсталирање ажурирања игара на чекању.
Да бисте то урадили, следите упутства у наставку да бисте додали Стеам на белу листу, фасциклу за преузимање и портове које користи да бисте поправили „Дошло је до грешке приликом ажурирања (оштећене датотеке са садржајем)“:
- Отвори а Трцати дијалошки оквир притиском на Виндовс тастер + Р. . Унесите када унесете оквир за текст ‘Управљати заштитним зидом.цпл ‘И притисните Ентер да се отвори Виндовс заштитни зид прозор.
Приступање заштитном зиду Виндовс Дефендер
- Кад уђете у главни мени Заштитни зид Виндовс Дефендер , приступите менију на левој страни и кликните на Дозволите апликацију или функцију путем заштитног зида Виндовс Дефендер.
Омогућавање апликације или функције путем Виндовс Дефендер-а
- Једном кад уђете у Дозвољене апликације мени, кликните на Промени подешавања дугме. Када вас затражи Контрола корисничког налога (УАЦ) упит, кликните да да одобри администраторски приступ.
Промена поставки дозвољених ставки у заштитном зиду Виндовс
- Када се Дозвољене апликације мени коначно постаје могуће уређивати, идите испод Дозвољена друга апликација и кликните на Прегледач пре навигације до локације на којој је инсталирана пара. Подразумевано је локација главног извршног програма Стеам Ц: Програм Филес Стеам бин.
Дозволи другу апликацију
- Када се уверите да сте изузели оба главна Стеам извршна и извршна игра игре која се не ажурира, уверите се да је Приватни и Јавно потврђују се поља повезана са сваким уносом.
- Након што то учините, можете безбедно да затворите Дозвољене апликације прозор и следите упутства из корака 1 још једном да бисте се вратили на почетни мени заштитног зида.
- Једном када успете да се вратите на Дозвољене апликације мени, кликните на Напредна подешавања (из менија на левој страни) и кликните да када се на то затражи УАЦ Упит (Контрола корисничког налога).
Кликните на опцију напредних поставки да бисте отворили правила заштитног зида
- Од Напредна подешавања мени, кликните на Ново правило из левог менија повезаног са Унутрашња правила .
Креирање нових правила у заштитном зиду Виндовс
- Даље, из Ново улазно правило прозор, изаберите Лука испод Тип правила и кликните Следећи.
- На следећем екрану одаберите ТЦП са листе доступних опција, а затим омогућите Специфичне локалне луке искључи.
- Када дођете до исправног менија, налепите следеће портове како бисте спречили њихово блокирање:
27015--27030 27036 27015
- Затим додајте још једно правило за УДП , а затим изаберите Специфичне локалне луке још једном и налепите следеће у поље за унос:
27015--27030 27000--27100 27031-2703 4380 27015 3478 4379 4380
- Једном када успете да додате сваки порт на листу изузетака, притисните Следећи да слети директно у Реакција акције прозор, а затим кликните на Дозволи везу и погодио Следећи дугме још једном.
Спровођење правила о различитим типовима мрежа
- Поставите назив за правила која сте управо поставили, а затим притисните Заврши да бисте сачували промене пре поновног покретања рачунара и покушаја поновног стварања проблема на Стеам-у.
Ако се исти проблем и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
Метод 6: Извођење Винсоцк ресета
Ако вам ниједна од потенцијалних исправки није успела, почните да разматрате потенцијални ТЦП / ИП проблем и ресетујте Винсоцк да бисте поправили „Дошло је до грешке приликом ажурирања (оштећене датотеке са садржајем)“ грешка ако је узрокована временским ограничењем преноса података или грешком протокола.
У већини документованих случајева проблеме овог краља заправо узрокују кварови на мрежном адаптеру или лоши случајеви ДНС домета. Ако је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите покретањем низа наредби из повишеног командног ретка који ће ресетовати све ТЦП / ИП податке и извршити Винсоцк ресетовати.
Да бисте то урадили, следите упутства у наставку:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте „Цмд“ у оквир за текст и притисните Цтрл + Схифт + Ентер отворити повишен Командна линија . Када вас затражи Контрола корисничког налога ( УАЦ ), кликните да да одобри администраторски приступ.
Покретање командне линије
- Када уђете у повишену командну линију, откуцајте следеће наредбе појединачно у повишеној ЦМД линији истим редоследом и притисните Ентер после сваке наредбе да их правилно покренете:
ипцонфиг / флусхднс нбтстат -Р нбтстат -РР нетсх инт ресет све нетсх инт ип ресет нетсх винсоцк ресет
- Када се свака битна наредба успешно обради, затворите повишен командни ред и поново покрените Стеам клијент да бисте видели да ли је проблем сада решен.
У случају да и даље видите исто „Дошло је до грешке приликом ажурирања (оштећене датотеке са садржајем)“ поруку, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
Метод 7: Ослобађање РАМ простора
Ако наиђете на овај проблем на рачунару који нема пуно РАМ меморије за рад, можда ће се појавити и грешка због чињенице да Стеам нема довољно РАМ простора да олакша преузимање и инсталацију упдате игре.
Успели смо да идентификујемо неколико различитих корисничких извештаја који су успели да поправе „Дошло је до грешке приликом ажурирања (оштећене датотеке са садржајем)“ грешка након затварања непотребних апликација и ослобађања драгоцене РАМ меморије.
Да бисте то урадили, притисните Цтрл + Схифт + Ентер да се отвори Таск Манагер . Затим приступите Процеси таб и Кликните десним тастером миша> Крај задатак на сваком процесу који узима драгоценост Меморија свемир.
Завршавање сваког непотребног процеса
Будите посебно пажљиви на процесе који припадају веб прегледачима, јер су познати по томе што су огромни меморијски промашивачи.
Када се уверите да је сваки небитни поступак затворен, поново покрените Стеам и поновите радњу која је претходно узроковала проблем.
Ако се исти код грешке и даље појављује када покушавате да преузмете и инсталирате новију верзију игре, пређите на следећи метод у наставку.
Метод 8: Брисање аппцацхе именик
Према неким погођеним корисницима, овај проблем се може појавити и у случајевима када су проблем заправо узроковане оштећене привремене датотеке које су тренутно ускладиштене у аппцацхе директоријум Стеам.
Ако је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите тако што ћете доћи до локације овог директоријума и избрисати га пре поновног покретања рачунара и поновног покретања Стеам-а. Као што су неки корисници потврдили, ово би могло на крају поправити оштећене датотеке са садржајем грешка у случају да је проблем укорењен у привременој датотеци.
Ево кратког водича о томе како да обришете аппцацхе директоријум Стеам:
- Отвори Филе Екплорер ( Мој компјутер у оперативним системима Виндовс 7 и Виндовс 8.1) и дођите до следеће локације:
Ц: Програмске датотеке (к86) Стеам
Белешка: Ако сте Стеам инсталирали на прилагођену локацију, тамо се крећите тамо.
- Унутар Стеам пронађите аппцацхе , затим кликните десним тастером миша и изаберите Избриши из новоотвореног контекстног менија.
Брисање директорија АппЦацхе
Белешка: Шта ће ово учинити, у основи ће присилити вашу Стеам инсталацију да креира нову аппцацхе директоријум (онај који није загађен корупцијом).
- Када се аппцацхе директоријум је успешно обрисан, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен након што се заврши следеће покретање покушајем инсталирања исправке која претходно није успела.
Метод 9: Ажурирање / деинсталирање управљачког програма за бежичну мрежу
Ако вам ниједан од горе наведених метода није успео и повезани сте на бежичну мрежу, требало би да узмете у обзир и чињеницу да је проблем можда узрокован недоследношћу управљачког програма.
Неколико погођених корисника успело је да реши проблем ажурирањем или деинсталирањем тренутног управљачког програма бежичне мреже. Имајте на уму да ћете, ако деинсталирате управљачки програм за бежичну мрежу, присилити оперативни систем да користи генерички управљачки програм који би у неким случајевима могао да реши проблем.
Ако ово још нисте испробали, следите упутства у наставку да бисте ажурирали или деинсталирали тренутни управљачки програм бежичне мреже:
- Отвори а Трцати дијалошки оквир притиском на Виндовс тастер + Р. . Следеће, откуцајте „Девмгмт.мсц“ у оквир за текст и притисните Ентер да се отвори Менаџер уређаја . Кад видите УАЦ (контрола корисничког налога) упит, кликните да да одобри администраторски приступ.
Покретање Менаџера уређаја
- Једном кад уђете унутра Менаџер уређаја , померите се кроз листу инсталираних апликација и проширите падајући мени Мрежни адаптери.
- У Мрежни адаптери , кликните десним тастером миша на управљачки програм своје бежичне мреже и одаберите Ажурирати драјвер из новоотвореног контекстног менија.
Ажурирање бежичног управљачког програма
- На следећем екрану кликните на Претражите аутоматски ажурирани софтвер за управљачке програме , затим следите упутства на екрану да бисте преузели и инсталирали најновију доступну верзију бежичног управљачког програма.
Претражите аутоматски ажурирани софтвер за управљачке програме
Белешка: Ако Менаџер уређаја није успео да идентификује нову верзију управљачког програма, поново кликните десним тастером миша на бежични управљачки програм и у контекстном менију одаберите Унинсталл дривер. Ово ће присилити генеричке управљачке програме да кликну, што би могло решити проблем у овом случају.
- Поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен када се заврши следеће покретање.
