Решење: Аутентификација је потребна у Плаи продавници

5. Идите на Сеттингс и одаберите Налози и синхронизација

6. Додирните или кликните на свој налог и изаберите Уклоне налог

7. Након уклањања налога, додајте их поново и поново синхронизујте са Гоогле-ом из менија Аццоунтс & Синц.

Белешка: Можете и покушати обришите партицију кеша и проверите да ли је то решење за вас.

Ако то не успе:

Могуће је да претходно наведено решење можда неће функционисати и ако ову грешку добијете у апликацији и ако успете да отворите Гоогле Плаи продавницу, можемо покушати да применимо још једну исправку која би требало да буде у стању да реши овај проблем на рачунару. За то:

1. Затворите све апликације и вратите се на почетни екран.
2. Додирните „ПлаиСторе“ икона за покретање Гоогле ПлаиСторе-а.

   Отварање апликације Гоогле Плаи Сторе

3. У ПлаиСторе-у кликните на 'Мени' а затим изаберите „Апп анд Гамес“ опција.
4. Кликните на 'Провери ажурирања' дугме да бисте проверили да ли су тренутно доступна ажурирања.
5. Кликните на 'Ажурирање' дугме поред апликације са којом добијате ову грешку.

   Дропбок Упдате - Плаисторе

   
   
   
6. Чекати да би се ажурирање довршило и проверите да ли се проблем наставља.

Поново инсталирајте ПлаиСторе

Могуће је да се у неким случајевима овај проблем може покренути ако је ваша инсталација ПлаиСторе оштећена. Стога ћемо у овом кораку прво уклонити Гоогле налог са рачунара, након тога уклонићемо ПлаиСторе и поново га инсталирати након преузимања са Интернета. Да би то учинио:

1. Откључајте телефон, повуците надоле таблу са обавештењима и кликните на „Подешавања“ цог.
2. У подешавањима померите се кроз опције, а затим кликните на „Рачуни“ опција.

   Отворите рачуне у подешавањима телефона

3. Кликните на „Гоогле“ и уклоните све налоге пријављене у мобилни телефон.
4. Након тога, вратите се на главна подешавања и кликните на „Апликације“ опција.
5. Кликните на „Апликације“ а затим кликните на „Три тачке“ на горњој десној страни.
6. Изаберите „Прикажи системске апликације“ са листе да бисте уврстили све инсталиране апликације.

   Додирните опцију „Прикажи системске апликације“

7. Кликните на „Гоогле Плаи продавница“ и кликните на 'Складиште' опција.
8. Кликните на „Обриши кеш“ а затим изаберите 'Јасно Подаци ” дугме.

   Обришите кеш меморију Гоогле Плаи услуга

   алт кодови не раде
9. Ово би требало да уклони кеш и податке које ПлаиСторе чува на рачунару.
10. После овога, крећите се овде и преузмите ПлаиСторе апк са веб локације кликом на 'Преузимање' дугме.
11. Кликните на ово 'Апк' на свом мобилном телефону и инсталирајте га на свој мобилни телефон након што дозволите да се инсталира.
12. Након што се ПлаиСторе апк инсталира на ваш мобилни телефон, проверите да ли се проблем наставља.

Стоп Сервицес Фрамеворк

У неким ситуацијама услуга Гоогле Сервицес Фрамеворк можда омета неке системске функције због којих се ова грешка покреће на вашем мобилном телефону. Због тога ћемо у овом кораку зауставити рад ове услуге у позадини што би требало да се у потпуности реши ове грешке. Да би то учинио:

1. Превуците надоле таблу са обавештењима и кликните на „Подешавања“ цог.

   Повуците надоле таблу са обавештењима и додирните икону „Подешавања“

2. У подешавањима кликните на „Апликације“ затим кликните на 'Апликација' опција.
3. У системским апликацијама се померите и кликните на „Оквир Гоогле услуга“ опција.
4. Кликните на 'Присилно зауставити' а затим кликните на 'Складиште' опција.
5. Кликните на „Обриши кеш“ а затим на „Обриши податке“ дугме такође.
6. После овога, уверите се да не постоји ниједна апликација која је умањена и која ради у позадини.
7. Покрените игру или апликацију којој сте покушавали да приступите и проверите да ли је проблем и даље присутан.

Деинсталирајте ПлаиСторе исправке

У неким ситуацијама је могуће да се грешка покрене јер је на ваш мобилни телефон инсталирана неисправна исправка која спречава Гоогле ПлаиСторе да правилно функционише. Због тога ћемо у овом кораку деинсталирати исправке за Гоогле ПлаиСторе, а затим проверити да ли тиме решавамо проблем. Да бисте то урадили:

1. Превуците надоле таблу са обавештењима и кликните на „Подешавања“ колут за отварање подешавања.
2. У подешавањима кликните на „Апликације“ а затим кликните на „Апликације“ дугме за отварање менаџера апликација.

   Кликом на опцију „Апплицатионс“

   трака са обележивачима је нестала
3. У менаџеру апликација кликните на „Три тачке“ у горњем десном углу и изаберите „Прикажи системске апликације“ са списка.
4. Кликните на „Гоогле ПлаиСторе“ са листе и поново кликните на „Три тачке“ у горњем десном углу.
5. Кликните на „Деинсталирај исправке“ опцију и одобрите све упите који се појаве на екрану.

   Додирните Деинсталирај ажурирања

6. Након деинсталирања исправки, покушајте да покренете ПлаиСторе и проверите да ли проблем и даље постоји.

Онемогућите аутентификацију за куповине

Ако се овај проблем јавља приликом покушаја куповине у апликацији, можда се покреће због сукоба са ПлаиСторе серверима који не могу да потврде идентитет вашег Гоогле налога за уређај. Због тога ћемо у овом кораку онемогућити потребу за потврдом идентитета за куповине на ограничено време, тако да можете довршити куповину, а затим је поново укључити ако је потребно. За то:

1. Затворите све апликације и вратите се на почетни екран.
2. Додирните „ПлаиСторе“ и додирните икону 'Мени' дугме у горњем левом боку.

   Отворите Подешавања у менију Гоогле Плаи продавнице

3. У менију кликните на „Подешавања“ , а затим кликните на „Захтевај потврду идентитета за куповину“ под „Корисничке контроле“ опција.

   Кликом на опцију

4. Кликните на „Никад“ или „За сваких 30 Минута' опција.
5. Ово би требало да промени потребу за потврдом идентитета за куповине у апликацији.
6. Отвори апликација за коју желите да извршите куповину у апликацији и покушајте да је поново извршите.
7. Проверите да ли сте у могућности да извршите куповину након што онемогућите потврду идентитета
8. Обавезно се сетите поново омогућити ову опцију јер њено онемогућавање може угрозити ваш Гоогле налог.

Последње средство:

Ако вам сва горе наведена решења не успеју, последња опција која вам преостаје је да се одлучите за комплетно решење Враћање на фабричка подешавања свог мобилног уређаја. Потпуно ресетовање требало би да поново покрене све апликације и услуге инсталиране на вашем телефону и требало би да помогне да се ова грешка у потпуности реши.