Аваст ВПН (или СецуреЛине ВПН) је систем виртуелне приватне мреже заснован на претплати. Ова апликација је доступна на оперативним системима Виндовс, мацОС, Андроид и иОС. Ово је део већег пакета Аваст који садржи и друге апликације, попут антивирусног софтвера.
Аваст ВПН не ради
Иако је један од најчешће коришћених ВПН система, још увек постоје случајеви када Аваст ВПН не успева да функционише. У неким случајевима веза није могла да се успостави уз упит „ Жао нам је, није могуће успоставити везу ”Или клијент негде уопште одбија да се повеже. У овом чланку ћемо проћи кроз све могуће узроке зашто се овај проблем јавља заједно са решењима за њихово решавање.
Шта узрокује да Аваст ВПН не ради?
Будући да је Аваст познат по проблематичним апликацијама, није изненађење да је и његова ВПН апликација нестабилна. Анализирали смо неколико случајева корисника и закључили да се овај проблем јавља из неколико различитих разлога. Неки од њих су овде наведени:
- Проблеми са локацијом: Аваст има опцију да ручно одаберете своју локацију приликом успостављања везе. Ако су ВПН-ови те локације преоптерећени или пуни, нећете моћи да се повежете. Промена локације је трик.
- Мешање треће стране: Постоји неколико пријављених случајева када ВПН апликација не ради због ометања независних апликација. У овом случају ћете морати да решите проблем са апликацијом.
- Интернет проблеми: Пошто ВПН захтева одговарајућу интернет везу; ако постоје неки проблеми са мрежом, ВПН услуга неће радити.
- Проблеми у инсталацији: Такође смо наишли на неколико случајева када ВПН систем није радио ни зато што је инсталирана апликација оштећена или је застарела. Поновна инсталација од нуле решава проблем.
- Претплата: Аваст СецуреЛине захтева активну претплату да би функционисао. Ако ово није наведено, апликација неће радити како се очекивало.
Пре него што наставимо са решењима, уверите се да имате активан и отворен Интернет без заштитног зида и проки сервера. Такође, уверите се да сте пријављени као администратор.
Белешка: Покушајте да покренете апликацију у повишеном (административном) окружењу и погледајте да ли ово решава проблем.
Решење 1: Промена ВПН локације
АВГ СецуреЛине нуди функцију у којој можете посебно да изаберете ВПН локацију. То могу бити Сједињене Државе или Аустралија итд. Неколико случајева је откривено када су одређене ВПН локације или преоптерећене или не раде. Ово је врло чест сценариј јер већина људи који користе апликацију обично одабире исту локацију. Овде у овом решењу можете покушати да промените ВПН локацију и проверите да ли то чини трик уместо вас.
- Отворите ВПН апликацију и изаберите Приватност опција са леве стране екрана.
- Сада десно кликните на дугме Промена локација и изаберите другу локацију која раније није била изабрана.
Промена локације Аваст ВПН-а
- Сачувајте промене и изађите. Сада поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен за вас и да ли ВПН поново ради.
Решење 2: Провера интернет везе
Можда такође нећете моћи повежите свој ВПН клијент ако ваш Интернет не ради исправно. Постоји неколико случајева када ИСП сам не дозвољава ВПН клијентима који се изводе на мрежи. Даље, требало би да проверите да ниједан проки сервер не би требало да буде активан.
Можете и покушати циклус снаге ваш рутер. Плуг извуците главни кабл за напајање рутера и сачекајте око 1 минуту пре него што све поново прикључите. Ово брише све привремене конфигурације и све поново покреће. Сада поново повежите свој рачунар са Интернетом и погледајте да ли је ово успело.
Решење 3: Провера претплате
Будући да је за ову апликацију омогућена претплата, неопходно је да на вашем налогу остане претплата да бисте могли да је користите. Ако вам приступ буде опозван, нећете моћи да користите ВПН клијент. Отуда би требало да дођете до Авастов званични рачун и погледајте да ли је омогућена претплата.
Пријављивање на Аваст налог
Претплате се обично отказују када не могу да наплате унети рачун. Проверите свој рачун и детаље плаћања и уверите се да сте омогућили претплату.
Решење 4: Очистите рачунар за покретање
Још једно занимљиво откриће које смо прикупили било је да Аваст СецуреЛине изгледа не ради исправно ако у позадини раде друге сличне апликације или услуге. То укључује и други антивирусни софтвер. У овом решењу хоћемо чисто покретање рачунара и покушајте да утврдите који је узрок проблема.
- Притисните Виндовс + Р. за покретање апликације Рун. Тип ' мсцонфиг ”У дијалошком оквиру и притисните Ентер.
- Дођите до картице Услуге која се налази на врху екрана. Проверавати линија која каже „ Сакриј све Мицрософт услуге ”. Једном када кликнете на ово, све повезане услуге са Мицрософтом ће бити онемогућене, а иза њих ће остати све независне услуге.
- Сада кликните на „ Онемогући све Дугме ”на дну на левој страни прозора. Све независне услуге сада ће бити онемогућене.
- Кликните Применити да бисте сачували промене и изашли.
Чисто покретање рачунара
- Сада идите на картицу Стартуп и кликните опцију „ Отворите Таск Манагер ”. Бићете преусмерени на менаџер задатака где ће бити наведене све апликације / услуге које се покрећу приликом покретања рачунара.
- Изаберите сваку услугу једну по једну и кликните „ Онемогући “У доњој десној страни прозора.
Онемогућавање апликација за покретање
- Сада поново покрените рачунар и поново покрените Аваст ВПН. Покушајте сада да се повежете. Ако ради исправно, значи да је нека услуга или апликација узроковала проблем. Можете поново да покренете менаџер задатака и покушате да омогућите сваку апликацију једну по једну и проверите понашање. Покушајте да одредите апликацију која је узроковала проблем.
Решење 5: Поновна инсталација апликације
Ако све горе наведене методе не раде, то вероватно значи да нешто није у реду са инсталацијом апликације. Инсталације се обично покваре након што се или ручно премештају између дискова или када се апликација прекине током ажурирања. У овом решењу ћемо у потпуности деинсталирати апликацију са рачунара и инсталирати нову копију.
- Притисните Виндовс + Р, откуцајте „ аппвиз.цпл ”У дијалошком оквиру и притисните Ентер.
- Једном у менаџеру апликација потражите унос Аваст СецуреЛине ВПН, кликните десним тастером миша и изаберите Деинсталирај .
Преузимање Аваст СецуреЛине ВПН-а
- Сада поново покрените рачунар и идите на званичну страницу за преузимање Аваста. Преузмите нову инсталациону копију на приступачно место и инсталирајте је. Сада га покрените и унесите своје податке. Сада покрените ВПН и погледајте да ли се правилно повезује без проблема.
Белешка: Ако чак и након што следите све горенаведене методе, и даље не можете да користите ВПН апликацију, препоручује се да контактирате службену корисничку подршку Аваста. Апликацију плаћате, тако да ће вам помоћи да конфигуришете рачунар тако да савршено ради, без икаквих проблема.
Решење 6: Дозволите на рачунару
Могуће је да је у неким случајевима корисник омогућио подразумевани Виндовс заштитни зид и Виндовс Дефендер поред Аваст Антивирус, због чега се овај проблем види на вашем рачунару. Због тога ћемо у овом кораку додати изузеће за Аваст Антивирус и у заштитни зид Виндовс и у Виндовс Дефендер и проверити да ли тиме решавамо овај проблем. За то:
- Притисните „Виндовс“ + „Р“ да бисте покренули упит Рун.
- Укуцати „Контрола Панел ' и притисните „Ентер“ за покретање класичног интерфејса контролне табле.
Приступ класичном интерфејсу контролне табле
- Кликните на „Прикажи према:“ дугме, изаберите 'Велике иконе' а затим кликните на опцију заштитног зида Виндовс Дефендер.
- Изаберите „Дозволи апликацију или функција кроз заштитни зид “ дугме на левом окну, а затим кликните на 'Промени подешавања' дугме и прихватите упит.
Кликните на Дозволи апликацију или функцију путем заштитног зида Виндовс Дефендер
- Одавде обавезно означите оба „Јавно“ и 'Приватни' опције за Аваст Антивирус и сродне апликације.
- Сачувајте промене и изађите кроз прозор.
- Након тога притисните „Виндовс“ + „Ја“ да бисте покренули подешавања и кликните на 'Ажурирање и сигурност “ опција.
Отворите Виндовс поставке и кликните Ажурирање и безбедност да бисте проверили да ли постоје исправке
- У левом окну кликните на „Виндовс безбедност“ а затим кликните на „Заштита од вируса и претњи“ дугме.
- Изаберите „Управљање подешавањима“ дугме под насловом Поставке заштите од вируса и претњи.
- Померите се надоле и кликните на „Додавање или уклањање изузетака“ дугме у следећем прозору.
Приступање менију Изузимања система Виндовс Сецурити
- Кликните на „Додај изузеће“ опцију и изаберите „Мапа“ из типа Филе.
- Овде обавезно наведите инсталацијску мапу Аваст да бисте трајно додали изузеће за њу на свој рачунар.
- Проверите и видите да ли је то решило проблем.
Решење 7: Онемогућите ТАП адаптере
Ако је у ваш систем инсталирано више ВПН софтвера, а Аваст ВПН не ради, могуће је да ваш ТАП адаптер има сукобе између других ВПН-ова. Сваки ВПН има свој ТАП адаптер инсталиран у вашем систему. Требали бисте онемогућити адаптер свих ВПН-ова инсталираних у вашем систему, осим Аваст ВПН-а:
- Притисните „Виндовс“ + „Р“ да бисте отворили упит Рун.
- У упит за покретање откуцајте 'Нцпа.цпл' и притисните „Ентер“ да бисте отворили таблу за конфигурацију мреже.
Покрените ово у дијалошком оквиру Рун
- У мрежној конфигурацији, десни клик на било којем уносу за који изгледа да припада ВПН софтверу и није физичка веза са којом је повезан ваш рачунар.
- Изаберите „Онемогући“ опција за онемогућавање везе са виртуелном мрежом.
Онемогући ТАП везу
- Ако нисте сигурни, можете да Гоогле-ом именујете сваки мрежни уређај да бисте сазнали више пре него што их онемогућите.
- Проверите да ли је онемогућавањем ТАП адаптера решен проблем са етернетом.
Када онемогућите адаптере свих осталих добављача, покушајте поново да се повежете са Аваст ВПН.
Решење 8: Вишеструке везе
Аваст ограничава максималан број уређаја на којима можете да користите ВПН лиценцу на један или пет уређаја, у зависности од тога коју сте лиценцу купили. Ваша лиценца неће радити на другом, односно шестом уређају и приказиват ће поруку о грешци „Досегнуто је највише веза“. Ако видите ову поруку о грешци, покушајте да прекинете везу са услугом или деактивирате лиценцу на било ком уређају који не користите активно. Ако верујете да се ваш активацијски код користи без вашег одобрења, контактирајте Аваст корисничка подршка.
Решење 9: Искључите антивирусни софтвер независних произвођача
Независни антивирусни софтвер такође може блокирати ВПН везе. Дакле, искључивање антивирусног софтвера независних произвођача пре повезивања са ВПН-ом може решити проблем. Корисници обично могу искључити антивирусни софтвер тако што ће десним тастером миша кликнути на иконе системске палете антивирусних програма и одабрати дугме за онемогућавање или искључивање. Корисници такође могу да поставе изузетке који искључују њихове ВПН клијенте из заштитних зидова антивирусног софтвера.
Неки антивирусни програми укључују мрежну енкрипцију или други софтвер за надгледање мреже који долази у комплету са самим антивирусним програмом. Ове врсте услуга шифровања, нажалост, не одговарају Аваст Антивирусу. Због тога се препоручује да покушате да онемогућите независни антивирусни софтвер на рачунару и да онемогућите и софтвер за надгледање мреже.
7 минута читања
