Бротхер штампачи су добро познати у индустрији јер нуде економичне штампаче без угрожавања квалитета штампе. Бротхер је један од директних конкурената за ХП и Цанон штампаче који се сматрају најбољима.
Бротхер Принтер
Недавно се неколико корисника жалило да често виде како штампач прелази ван мреже или аутоматски или након неког времена мировања које може да се креће од 10 до 30 минута. Овај проблем може постати врло проблематичан јер корисници неће моћи да штампају странице јер ће сам штампач бити наведен као ван мреже, а документи ће се додавати у ред само ако буду упућени на штампање.
Шта узрокује да Бротхер Принтер иде ван мреже?
Постоји неколико различитих разлога због којих свако мало можете видети како ваш Бротхер штампач прелази у офлајн режим. Неки од разлога због којих ваш Бротхер штампач повремено прелази ван мреже су, али нису ограничени на:
- Статичка интернет протокол адреса: Порт који доделите штампачу није статичан. У случају динамичког порта, ИП се може променити што може довести до неусклађености са информацијама ускладиштеним на рачунару.
- Антивирусни софтвер: Познато је да антивирусни софтвер узрокује проблеме са штампачем када блокира његове радње због лажно позитивних резултата.
- Проблеми са возачем: Управљачки програм инсталиран на вашем Бротхер штампачу можда не ради исправно и можда је узрок поновног и поновног искључивања штампача ван мреже.
- Користите штампач офлајн: Виндовс има функцију која вам омогућава да штампач користите ван мреже. Ако је ова опција изабрана, можда ће прихватити офлајн штампач и почети да поставља документе у редове чекања уместо да их штампа.
Пре него што наставимо са решењем, уверите се да сте пријављени као администратор на свом налогу и да су мрежне могућности правилно успостављене путем којих штампач повезујете са рачунаром.
Решење 1: Онемогућавање заштитног зида / антивирусног софтвера
Познато је да антивирусни софтвер и заштитни зидови изазивају проблеме када издају лажне позитивне реакције на акције које су већ проверене и не представљају никакву претњу. У овом случају можете привремено онемогућити сав антивирусни и заштитни зид и проверити да ли је проблем решен.
Једна посебна апликација за коју се знало да изазива проблеме је БитДефендер . Без обзира на то, покушајте да онемогућите све ове апликације и проверите да ли је то у питању. Наш чланак можете погледати на Како искључити антивирус . Када сте потпуно сигурни да је заштитни зид / антивирус заустављен, можете да наставите са штампањем докумената и видите да ли ово решава проблем.
Решење 2: Онемогућавање СНМП-а омогућено
Једноставни протокол за управљање мрежом (СНМП) је познати протокол за управљање мрежом који се користи за прикупљање информација и конфигурисање мрежних уређаја који укључују штампаче, сервере, чворишта итд. Познато је да овај протокол изазива проблеме са Бротхер штампачима и може да изађе ван мреже . Конфигурисаћемо поставке вашег порта и видећемо да ли то можемо исправити.
- Притисните Виндовс + Р, откуцајте „ контрола “У дијалошком оквиру и притисните Ентер.
- На контролној табли одаберите опцију Погледајте уређаје и штампаче присутан одоздо Хардвер и звук .
Преглед уређаја и штампача - Контролна табла
- Овде ће бити наведен ваш штампач. Кликните десним тастером миша и изаберите Својства штампача.
Својства штампача Бротхер
- Сада пронађите порт на који је штампач тренутно повезан. Изаберите је и кликните Конфигуришите порт .
Конфигурисање порта
- Једном у поставкама за конфигурисање порта, уклоните ознаку опција СНМП статус омогућен . Сачувајте промене и изађите.
Онемогућавање СНМП статуса омогућено
- Покушајте сада да користите штампач и проверите да ли је проблем решен.
Решење 3: Провера врсте ИП-а и његове ваљаности
Ако оба наведена начина не функционишу, морате да потврдите да ИП адреса коју штампач користи не садржи динамичку ИП адресу. Ако је реч о динамичкој ИП, штампач ће аутоматски променити своју ИП адресу чим рутер истекне закуп ИП-а. Након провере ваљаности, морамо да се уверимо да је ИП адреса која се користи јединствена и иста као на вашем рачунару.
- Дођите до својстава штампача и као у претходном решењу кликните на Картица Портс .
- Овде треба да изаберете а Статичка интернет протокол адреса које ваш штампач може да користи. Имајте на уму да је ово веома важан корак.
Избор статичке ИП адресе
- Када сте изабрали тачан порт, кликните Конфигуришите порт .
- Сада проверите име и адресу порта. Уверите се да одговарају систему који тренутно користите.
Одговарајући порт штампача и порт у оперативном систему Виндовс
- Сачувајте промене и изађите. Сада проверите да ли је проблем решен.
Такође приликом избора порта, уверите се да је ВСД порт није изабран. Познато је да ово узрокује проблеме са вашим штампачем.
Избегавање употребе ВСД-а
4. решење: Онемогућавање штампе ван мреже
Виндовс 10 има функцију у којој можете да штампате документ ван мреже. Ово омогућава корисницима слагање докумената у ред за штампу и штампање касније када се штампач поново повеже. Познато је да управо ова карактеристика узрокује проблеме. Онемогућићемо ово и проверити да ли ово решава нашу грешку.
- Дођите до својстава штампача као у првом решењу.
- Кликните десним тастером миша на штампач и изаберите Погледајте шта штампа.
Погледајте шта је опција штампања
- Сада кликните на Штампач и уклоните ознаку опција Користите штампач ван мреже .
Погледајте шта је опција штампања
- Сачувајте промене и изађите. Сада проверите да ли је проблем решен.
Решење 5: Поновна инсталација управљачких програма Бротхер
Ако све горенаведене методе не функционишу, можемо покушати да поново инсталирамо управљачке програме штампача из менаџера уређаја. Постоје многи случајеви када због оштећених или застарелих управљачких програма штампач није у могућности да се правилно повеже са мрежом и с времена на време се може прекинути.
- Притисните Виндовс + Р, откуцајте „ девмгмт.мсц “У дијалошком оквиру и притисните Ентер.
- Једном у менаџеру уређаја проширите категорију Уређаји за снимање , пронађите штампач, кликните десним тастером миша и изаберите Деинсталирај уређај .
Деинсталирање управљачких програма за штампач
- Када се то затражи, такође изаберите опцију Избришите управљачке програме . Сада искључите напајање штампача и поново покрените рутер и рачунар. Сада покушајте да се повежете са штампачем испочетка и проверите да ли је проблем решен.
Белешка: Ако се штампач и даље прекида, обавезно га погледајте Мицрософтова званична хитна исправка циљање проблема и такође овај водич који се уопште баве овим питањем.
4 минута читања
