Ако се тренутно борите са 'Штампач не реагује' грешка, можда ће вам помоћи следеће методе. Успели смо да идентификујемо неколико потенцијалних исправки које су успеле да помогну корисницима у сличној ситуацији да реше проблем. Слиједите редослијед сваког поправка (и прескочите она која нису примјењива) док не наиђете на метод који рјешава вашу ситуацију. Почнимо!
1. метод: Поново покрените мрежну везу
Пре него што зароните у више техничких метода у наставку, уклонимо са листе једноставне потенцијалне кривце. Почните тако што ћете бити сигурни да је штампач правилно повезан на исту бежичну мрежу као и ваш рачунар. Ако користите жичну везу, побрините се да се кабл одјави. Када то схватите, поново покрените штампач, а затим поново покрените мрежну везу. Најлакши начин да то урадите је физичко искључивање кабла за напајање из рутера / модема. Белешка: Такође можете да користите дугме за ресетовање да бисте ресетовали кућну мрежу, али га не препоручујемо ако нисте сигурни у своје мрежне вештине. 
2. метод: Коришћење алатке за решавање проблема са штампачем
Иако Виндовс алатка за решавање проблема је познат по томе што није од помоћи, Алатка за решавање проблема са штампачем изгледа да је помогао доста људи да реше проблем. Ево кратког водича за покретање програма за решавање проблема са Виндовс штампачем и његово коришћење за решавање проблема 'Штампач не реагује' грешка:
- Притисните Виндовс тастер + Р. да отворите Рун Бок. Тип ' цонтрол.еке / име Мицрософт.Решавање проблема “И ударио Ентер за отварање Виндовс решавање проблема .
- У Решавање проблема прозор, померите се надоле, кликните на Штампач затим изаберите Покрените алатку за решавање проблема .
- Сачекајте док алат за решавање проблема не открије проблеме повезане са управљачким програмима вашег штампача. Ако се утврде било какве недоследности, бићете упитани да ли желите да следите стратегије поправке. Ако је то случај, кликните на Примени ово решење и следите упутства на екрану да бисте довршили поступак поправке.
- Поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен након поновног покретања.
Ако проблем још увек није решен, наставите са осталим методама у наставку.
3. метод: Онемогућавање заштитног зида или безбедносног пакета независних произвођача
Као што је поменуто на почетку чланка, ово издање често узрокује презаштитни заштитни зид . Не говорим о уграђеном решењу (Виндовс заштитни зид) које је прилично неограничено. Ово посебно издање је уобичајено за неовисне антивирусне програме (као што су Мц Аффее, Авира, АВГ итд.), Али се такође извештава да се дешавају са наменским заштитним зидовима (ЗонеАларм Фрее, Цомодо Фрее Фиревалл, ГлассВире итд.). Већина корисника који се сусрећу са овим проблемом извештавају да је њихово антивирусно решење блокирало апликација подсистема споол што је учинило да бежична веза не функционише. Многи корисници су пријавили да је проблем решен сам по себи након што су онемогућили функцију заштитног зида или деинсталирали сигурносни пакет који је филтрирао везе. Као што можете да замислите, тачни кораци ка онемогућавању независног антивируса врло су специфични за апликацију коју користите. Али ако желите брзо и једноставно решење, деинсталирајте апликацију из Програми и функције . Да бисте то урадили, отворите оквир за покретање ( Виндовс тастер + Р. ), тип ' аппвиз.цпл “И ударио Ентер за отварање Програм и карактеристике . 
У Програми и функције прозор, пронађите своју независну апликацију, кликните десним тастером миша и одаберите Деинсталирај да бисте га уклонили из система. Белешка: Ако се бринете да ли ћете систем учинити рањивим, немојте бити. Након деинсталације наменског антивируса, Виндовс заштитни зид ће аутоматски почети да надгледа ваше долазне и одлазне везе. Ако овај метод није решио проблем или није био применљив, пређите на доњи метод.
4. метод: Промените УСБ порт (само жичана веза)
Као што су неки корисници истакли, ово би могло бити проблем са УСБ-ом ако штампач користи жичану везу за комуникацију са вашим Виндовс рачунаром. Да бисте тестирали ову теорију, једноставно испробајте други УСБ порт, дозволите Виндовс-у да поново инсталира управљачке програме потребне за штампач, а затим поново покрените рачунар. При следећем поновном покретању погледајте да ли је проблем решен. Ако проблем још увек није решен, поново одспојите УСБ кабл који повезује штампач са рачунаром. Затим, хајде да погледамо Менаџер уређаја за све ускличнике повезане са вашим УСБ портовима и штампачима. Да бисте то урадили, отворите оквир за покретање ( Виндовс тастер + Р. ), тип ' девмгмт.мсц “И ударио Ентер за отварање Менаџер уређаја . 
У Менаџер уређаја , проширите падајући мени повезан са Контролори универзалне серијске магистрале и погледајте да ли сте успели да нађете узвичнике у близини икона. Ако пронађете било какву појаву, кликните десним тастером миша на повезани унос и одаберите Деинсталирајте уређај. Поновите овај поступак са сваком поновном појавом, а затим поново покрените рачунар. При следећем поновном покретању, поново повежите штампач са другим УСБ портом и погледајте да ли је веза успешна након што Виндовс поново покрене УСБ порт поновним наношењем управљачког програма. Ако се и даље суочавате са истим проблемом, пређите на доленаведени метод.
5. метод: Деинсталирање Цанон управљачких програма путем ДЕЛДРВ64.ЕКСЕ (само бежична веза)
Ако сте тако далеко стигли без резултата, да видимо да ли ћете имати више среће следећи кораке за решавање проблема које обично користе Цанон техничари за решавање ове врсте проблема. Неки корисници су јавно објавили кораке које су добили упутства након позивања подршке. Овај поступак укључује употребу наменске програма за деинсталацију за уклањање управљачког програма штампача, уметање ВЕП кључа у штампач, а затим поновно инсталирање одговарајућег управљачког програма за канон са званичне странице за преузимање. Ево кратког водича кроз целу ствар:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати кутија. Затим откуцајте „ ДЕЛДРВ64.ЕКСЕ “И ударио Ентер да отворите Цанонов програм за деинсталацију. Затим следите упутства на екрану да уклоните управљачки програм из система и поново покрените рачунар да бисте довршили поступак.
- На штампачу унесите ВЕП кључ (лозинку) своје бежичне мреже и уверите се да је правилно повезан са кућном / пословном мрежом.
- Посетите овај линк ( овде ) и преузмите одговарајући управљачки програм штампача у складу са верзијом вашег ОС-а.
- Отворите инсталациони програм управљачког програма и следите упутства да бисте довршили инсталацију.
- Извршите коначно рестартовање рачунара и погледајте да ли је проблем решен.
