Решење: Рачунар не препознаје слушалице

Неки корисници пријављују да имају проблема са повезивањем слушалица са рачунаром. О овом проблему се најчешће извештава на преносним рачунарима, али неки корисници су се с њим сусретали и на радним површинама са наменским звучним картицама.

Овај проблем није специфичан ни за једну верзију оперативног система Виндовс и често се извештава у оперативним системима Виндовс 7, Виндовс 8 и Виндовс 10.

Белешка: Пре него што наставите са доленаведеним методама, обавезно инсталирајте све наменске аудио управљачке програме који би могли бити потребни вашој матичној плочи. Ако имате наменску звучну картицу, инсталирајте одговарајуће управљачке програме за њу. У случају да се на лаптоп наиђете на овај проблем, посетите веб локацију произвођача за преузимање и преузмите све аудио управљачке програме који се препоручују за ваш одређени модел.

Ако ваша верзија оперативног система Виндовс не препозна слушалице када их прикључите, највероватније ће вам помоћи следећи поправци. Испод је збирка метода које су корисници у сличној ситуацији користили за решавање проблема. Молимо вас да следите сваки од следећих метода редом док не наиђете на решење које решава проблем у вашој одређеној ситуацији.

1. метод: Онемогућите откривање прикључка на предњој плочи (ако је применљиво)

Неки корисници су открили да се овај проблем јавља због начина на који софтвер Реалтек управља панел прикључцима. Онемогућавајући откривање прикључка за слушалице са прикључка на предњој плочи, неки корисници су успели да препознају своје слушалице. Ово изгледа као изолована програмска грешка Реалтек-а и можда се неће појавити у свакој верзији.

Белешка: Овај метод неће бити применљив ако за управљање својим звучним токовима не користите Реалтек ХД Аудио Манагер.

Ево кратког водича о онемогућавању откривања прикључка за слушалице из софтвера Реалтек:

1. Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати кутија. Затим откуцајте „ контрола ”У Трцати кутија и погодак Ентер за отварање Контролна табла .
   
2. У Контролна табла , изаберите Хардвер и звук затим кликните на Реалтек ХД Аудио Манагер.
   
3. Кликните на Напредна подешавања уређаја и изаберите Одвојите све улазне прикључке као независне улазне уређаје, затим удари Ок да бисте сачували промене.
   Белешка: Ако имате старију верзију Реалтек ХД Аудио менаџера, идите на Конектор подешавања и омогућите поље за потврду повезано са Онемогућите откривање прикључка на предњој плочи.
4. Када је промена извршена, затворите „ Реалтек ХД Аудио Манагер ” и поново покрените рачунар. При следећем покретању погледајте да ли је проблем решен. Ако рачунар и даље не може да препозна слушалице, наставите са Метод 2 .

2. метод: Омогућите режим вишеструког преноса (ако је применљиво)

Већину времена ово посебно питање узрокује Реалтек ХД Аудио Манагер подешавање. Неки корисници су пријавили да су њихове слушалице откривене чим су у поставкама Реалтек ХД Аудио Манагер омогућили режим вишеструког преноса.

Белешка: Овај метод је применљив само ако користите управљачки програм Реалтек Аудио.

Ево кратког водича за омогућавање режима више стримова:

1. Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати кутија. Затим откуцајте „ контрола “И ударио Ентер до отворите контролну таблу .
   
2. У Контролна табла , кликните на Хардвер и звук а затим кликните на Реалтек ХД Аудио Манагер .
   
3. Затим у горњем десном углу кликните на Напредна подешавања уређаја и омогућите режим вишеструког преноса. Хит ок да бисте сачували промене.
4. Поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању. Ако рачунар и даље не препознаје слушалице, пређите на доњу методу.

3. метод: Ажурирање на најновије аудио управљачке програме

Неки погођени корисници успели су да реше проблем и натерају рачунар да препозна слушалице ажурирањем на најновије доступне аудио драјвере.

Рачунар можда неће препознати слушалице јер Виндовс не користи исправне звучне управљачке програме или управљачке програме који су оштећени након лоше инсталације - често се догађа када се корисници ажурирају са старије верзије на Виндовс 10.

Најбржи начин да проверите да ли ваш рачунар користи исправне управљачке програме за звук је путем Управљача уређајима. Ево кратког водича како то учинити:

1. Притисните Виндовс тастер + Р. да се отвори оквир за покретање. Затим откуцајте „ девмгмт.мсц “И ударио Ентер до отворите Девице Манагер .
   
2. У Менаџер уређаја , проширите падајући мени Звук, видео и игре и погледајте да ли су ваше слушалице овде наведене. Ако је наведен, кликните десним тастером миша и одаберите Ажурирати драјвер . Затим кликните на Аутоматски тражи ажурирани софтвер управљачког програма и погледајте да ли је доступна нова верзија.
   Белешка: Ако успете да инсталирате нову верзију управљачког програма, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању. Ако ваше слушалице нису видљиве у менију контролера звука, видеа и игара, наставите са кораком 3.
3. Погледајте да ли је било који од уноса у Менаџер уређаја у икони имају жути ускличник. Највероватније их је могуће пронаћи проширивањем Непознати уређаји падајући мени.
4. Ако пронађете било који уређај наведен под Непознати уређаји , кликните десним тастером миша на њих и одаберите Ажурирати драјвер . Ако компонента за ажурирање не успе да пронађе управљачки програм, двапут кликните на унос и идите на Детаљи таб.
5. Користите падајући мени да бисте изабрали Путања инстанце уређаја , затим копирајте вредност и залепите је у претрагу на мрежи. Тада бисте требали добити јасну слику који управљачки програм треба да инсталирате.
   
6. Инсталирајте управљачки програм који се не препознаје и поново покрените рачунар. При следећем поновном покретању погледајте да ли је проблем решен.

4. метод: Промените подразумевани формат звука

Могуће је да формат звука који сте конфигурисали на рачунару не функционише правилно са слушалицама. Због тога ћемо у овом кораку променити подразумевани формат звука који користи рачунар и проверити да ли то решава овај проблем са слушалицама. За то:

1. Притисните „Виндовс“ + „Р“ да бисте отворили упит Рун.
2. Укуцати 'Контрола' и притисните „Ентер“ за покретање контролне табле.

   Приступање класичном интерфејсу контролне табле

3. Кликните на 'Хардвер и звук' а затим изаберите „Звук“ дугме.
4. Кликните на „Репродукција“ а затим двапут кликните на „Подразумевани уређај за репродукцију“ који користи ваш рачунар.

   Одабиром опције „Репродукција“.

5. Кликните на „Подразумевани формат“ и затим одаберите другу опцију са листе.
6. Изаберите 'Применити' а затим кликните на 'ОК'.
7. Сада проверите да ли рачунар препознаје ваше слушалице.

5. метод: Промените управљачки програм

Могуће је да управљачки програм који користите на рачунару спречава правилно откривање ваших слушалица. Због тога ћемо у овом кораку конфигурисати рачунар да користи подразумевани звучни управљачки програм који користи Виндовс уместо онај који сте инсталирали на рачунар. За то:

1. Притисните „Виндовс“ + „Р“ да бисте отворили упит Рун.
2. Укуцати „Девмгмт.мсц“ и притисните „Ентер“ за покретање менаџера уређаја.

   Покрени дијалог: девмгмт.мсц

3. У прозору за управљање уређајима проширите „Контролери звука, видеа и игара“ и кликните десним тастером миша на управљачки програм за звук који тренутно користи ваш рачунар.
4. Изаберите 'Ажурирати драјвер' а затим кликните на „Потражите управљачки софтвер на мом рачунару“ опција.

   Ручно прегледач за управљачки програм

5. На следећем екрану кликните на „ Дозволите ми да одаберем са листе доступних управљачких програма Дугме ”, а затим изаберите „Аудио уређај високе дефиниције“ опција.
6. Кликните на 'Следећи' и потврдите упите на следећем екрану.
7. Проверите да ли се проблем наставља након инсталирања ових управљачких програма.

6. метод: Избор одговарајућег уређаја

Једно од уобичајених проблема са Реалтек аудио управљачким програмима је да понекад треба да истакнете уређај који сте управо прикључили на рачунар да би га правилно препознао. Стога ћемо у овом кораку дефинисати овај уређај из Реалтек Цонтрол центра. За то:

1. Кликните десним тастером миша на икону звучника у системској палети и изаберите „Менаџер звука“.
2. Ово би сада требало да отвори Реалтек Соунд Манагер, ако не, потражите га на траци за претрагу која се налази унутар траке задатака.
3. У Реалтек Аудио Манагер-у кликните на „Мала жута фасцикла“ на десној страни прозора и проверите „ Омогућите дијалог аутоматског искакања ' опција.

   омогућити аутопоп дијалог

4. Обавезно сачувајте промене ако сте изабрали ову опцију.
5. Сада извуците кабл од 3,5 мм који користите за повезивање слушалица са рачунаром и обавезно ископчајте УСБ кабл ако ваше слушалице користе УСБ начин повезивања.
6. Треба да искочи дијалог са питањем „Који уређај сте додали“, овај дијалог треба да садржи падајући мени и морате да изаберете „Слушалице“ из њега.
7. Након избора слушалица, проверите да ли проблем и даље постоји.

Метод 7: Скенирајте промене хардвера

Понекад морате поново покренути управљачке програме како би слушалице радиле исправно ако су биле искључене. Због тога ћемо у овом кораку прећи на менаџер уређаја, а затим деинсталирати све инстанце Реалтек Аудио Дриверс-а. Након тога ћемо скенирати промене хардвера како бисмо их аутоматски поново инсталирали. За то:

1. Притисните „Виндовс“ + „Р“ да бисте отворили упит Рун.
2. Укуцати „Девмгмт.мсц“ и притисните „Ентер“.

   Покрени дијалог: девмгмт.мсц

3. У управитељу уређаја проширите „Контролери звука, видеа и игара“ и кликните десним тастером миша на „Звучни покретачи“ коју тренутно користите.
4. Изаберите „Деинсталирај уређај“ и следите упутства на екрану да бисте деинсталирали овај управљачки програм са рачунара.

   Кликом на опцију „Деинсталирај уређај“

5. Такође, проширите „ Аудио улази и излази И на исти начин деинсталирајте све уређаје одатле.
6. Сада притисните „Виндовс“ + „Р“ да бисте поново отворили упит Рун и откуцајте „Контрола“.
7. Притисните „Ентер“ да бисте покренули контролну таблу и кликните на „Деинсталирај програм' опција.

   Деинсталирајте програм

8. На листи апликација кликните десним тастером миша на „Реалтек аудио управљачки програми“ и изаберите „Деинсталирај“ дугме.
9. Следите упутства на екрану да бисте деинсталирали управљачки програм са рачунара.
10. Такође, ако сте у било ком тренутку преузели овај управљачки програм на рачунар, обавезно га у потпуности избришите.
11. Сада поново покрените управитељ уређаја и кликните на „Скенирање хардверских промена“ икону на врху прозора.
12. Возачи ће се сада аутоматски заменити.
13. Проверите да ли су слушалице сада препознате.

Метод 8: Одлагање аутоматских надоградњи

Овај корак је од виталног значаја за оне људе чије слушалице / звучници нису откривени након ажурирања управљачког програма. Због тога ћемо у овом кораку прво извршити надоградњу на претходну верзију управљачких програма, а затим ћемо спречити да Виндовс ажурира управљачке програме. За то:

1. Притисните „Виндовс“ + „Р“ да бисте отворили упит Рун.
2. Укуцати „Девмгмт.мсц“ и притисните „Ентер“.

   Покрени дијалог: девмгмт.мсц

3. У управитељу уређаја проширите „Контролери звука, видеа и игара“ и кликните десним тастером миша на „Звучни покретачи“ коју тренутно користите.
4. Изаберите „Својства“ а затим кликните на „Возач“ картицу и изаберите „Возач за враћање“ опција.

   Одабиром опције „Враћање управљачког програма“

5. Следите упутства на екрану да бисте вратили своја ажурирања управљачких програма.
6. После тога преузмите ово алатку за решавање проблема на рачунару како би спречио да Виндовс аутоматски ажурира одређене управљачке програме.
7. Трцати алатку за решавање проблема и следите упутства на екрану да бисте спречили сва будућа ажурирања.
8. Проверите да ли сте на овај начин решили проблем.

Метод 9: Онемогућите ексклузивну контролу

У неким случајевима апликације можда преузимају искључиву контролу над управљачким програмом због чега слушалице можда неће бити препознате. Због тога ћемо у овом кораку реконфигурисати поставке управљачког програма како бисмо спречили да апликације могу да преузму ексклузивну контролу над уређајем. За то:

1. Притисните „Виндовс“ + „Р“ да бисте отворили упит Рун.
2. Укуцати 'Контрола' да бисте покренули контролну таблу и кликните на 'Хардвер и звук' опција.

   Отворите „Хардвер и звук“

3. Кликните на „Звук“ а затим кликните на „Репродукција“ таб.
4. Двапут кликните на уређај за репродукцију, а затим на „Напредно“ таб.
5. Опозовите избор „ Дозволите апликацијама да преузму ексклузивну контролу над овим уређајем “И изаберите 'Применити' опција.

   Поништите избор Дозволи апликацијама да преузму ексклузивну контролу над овим уређајем

6. Кликните на 'ОК' да се затвори кроз прозор.
7. Проверите да ли сте тиме решили проблем са слушалицама.

10. метод: Сакривање Цортане са траке задатака

Неки људи су решили овај проблем скривањем Цортане са траке задатака, а неки привременим онемогућавањем. Због тога ћемо у овом кораку реконфигурисати нека подешавања Виндовс-а да бисмо прво сакрили Цортану са траке задатака, а ако то не успе, покушаћемо да онемогућимо Цортану у потпуности. За то:

1. На радној површини кликните десним тастером миша на празно место на траци задатака.
2. Опозовите избор „Прикажи дугме Цортана“ дугме и проверите да ли је дугме Цортана сада нестало.

   Онемогућавање дугмета Схов Цортана на траци задатака

3. Проверите да ли је проблем решен.
4. Ако проблем није решен, можете у потпуности да онемогућите Цортану овде .
5. Проверите и видите да ли онемогућавање Цортане решава проблем са рачунаром.

Метод 11: Покретање програма за решавање проблема

Могуће је да слушалице нису препознате јер је звук на рачунару испражњен због квара управљачког програма. Због тога ћемо у овом кораку из поставки покренути Виндовс алатку за решавање проблема како бисмо аутоматски проверили и решили проблеме повезане са звуком. За то:

1. Притисните „Виндовс“ + „Ја“ да отворите подешавања.
2. Кликните на „Ажурирање и безбедност“ а затим изаберите „Решавање проблема“ дугме из левог окна.
3. Кликните на „Репродукција звука“ са листе, а затим изаберите „Покрените алатку за решавање проблема“ дугме.

   Решавање проблема са репродукцијом звука

4. Сачекајте да се алатка за решавање проблема настави, а затим кликните на уређај који желите решити.
5. Следите упутства на екрану да бисте успешно решили све проблеме са звуком рачунара и проверите да ли су слушалице сада препознате.

12. метод: Избор слушалица

Неки људи су се са овим проблемом суочавали са слушалицама где њихов микрофон или слушалице нису откривени на Реалтек управљачким програмима. Због тога ћемо у овом кораку одабрати слушалице уместо слушалица како бисмо омогућили рачунару да препозна и микрофон и слушалице заједно. За то:

1. Кликните десним тастером миша на икону звучника у системској палети и изаберите „Менаџер звука“.
2. Ово би сада требало да отвори Реалтек Соунд Манагер, ако не, потражите га на траци за претрагу која се налази унутар траке задатака.
3. У Реалтек Аудио Манагер-у кликните на „Мала жута фасцикла“ на десној страни прозора и проверите „ Омогућите дијалог аутоматског искакања ' опција.

   омогућити аутопоп дијалог

4. Обавезно сачувајте промене ако сте морали да промените свој избор да би он ступио на снагу.
5. Уклоните кабл од 3,5 мм који сте користили за повезивање слушалица са рачунаром или уклоните УСБ кабл који сте можда користили за повезивање слушалица.
6. Поново повежите кабл са рачунаром и требали бисте видети „Који уређај сте додали“ скочни прозор, овај дијалог треба да садржи падајући мени и морате да изаберете „Слушалице“ из њега.
7. Након избора опције слушалица, обавезно проверите да ли се проблем и даље јавља.

Метод 13: Промена Реалтек подешавања

У неким случајевима ваше слушалице можда нису правилно постављене у програму Реалтек Аудио Манагер због чега их рачунар не препознаје. Стога ћемо у овом кораку променити неке Реалтек поставке које ће нам омогућити да своје слушалице поставимо као стерео уместо као 7.1, али за ово ћемо прво морати да их променимо у последње. Да бисте то урадили:

1. Десни клик на „Звучник“ икону у системској палети, а затим изаберите „Реалтек Аудио Манагер“ или такође можете отворити Реалтек Аудио Манагер претраживањем помоћу програма Виндовс Сеарцх на траци задатака.
2. Након покретања Реалтек Аудио Манагер-а, кликните на „Звучници“ , а затим изаберите „Конфигурација звучника“ испустити.
3. Изаберите „ 7.1 окружује “Са листе и сачувајте своја подешавања.

   Избором опције 7.1 Сурроунд са листе тастера за конфигурацију звучника

4. Без затварања Реалтек Аудио Манагер-а, искључите слушалице са рачунара уклањањем каблова од 3,5 мм из аудио прикључка.
5. Сачекајте неко време и поново повежите кабл са рачунаром.
6. Овог пута одаберите 'Стерео' из падајућег менија за конфигурацију звучника и сачувајте промене.
7. Проверавати да бисте утврдили да ли тиме поправљате проблем са препознавањем слушалица на рачунару.

14. метод: Деинсталирајте Реалтек управљачке програме и очистите регистар

Ако до сада нисте успели да решите овај проблем на рачунару, покушајте да се решите управљачких програма Реалтек инсталираних на рачунару. Да бисмо то урадили, мораћемо у потпуности деинсталирати управљачке програме, очистити регистар од остатака и поново инсталирати управљачке програме из новог извора. Да би то учинио:

1. Притисните „Виндовс“ + „Р“ да бисте отворили упит Рун.
2. Укуцати „Девмгмт.мсц“ и притисните „Ентер“.

   Покрени дијалог: девмгмт.мсц

3. У управитељу уређаја проширите „Контролери звука, видеа и игара“ и кликните десним тастером миша на „Звучни покретачи“ коју тренутно користите.
4. Изаберите „Деинсталирај уређај“ и следите упутства на екрану да бисте деинсталирали овај управљачки програм са рачунара.

   Кликом на опцију „Деинсталирај уређај“

5. Сада притисните „Виндовс“ + „Р“ да бисте поново отворили упит Рун и откуцајте „Контрола“.
6. Притисните „Ентер“ да бисте покренули контролну таблу и кликните на „Деинсталирај програм' опција.

   Деинсталирајте програм

7. На листи апликација кликните десним тастером миша на „Реалтек аудио управљачки програми“ и изаберите „Деинсталирај“ дугме.
8. Следите упутства на екрану да бисте деинсталирали управљачки програм са рачунара.
9. Сада када су Реалтек управљачки програми деинсталирани са нашег рачунара, можемо да пређемо на чишћење регистра.
10. Преузимање ЦЦ Цлеанер одавде и покрените алат за чишћење регистра из остатака.
11. Након брисања регистра, кликните на „ Скенирај за проблеме ”Унутар ЦЦ Цлеанер-а и следите упутства на екрану да бисте решили проблеме.
12. После тога, поново покрените рачунар и преузмите било који други управљачки програм са веб локације произвођача система ако га Виндовс не инсталира аутоматски.