Црунцхиролл је амерички дистрибутер и издавач који се фокусира на стреаминг аниме и манге. Црунцхиролл је попут Нетфлика, али уместо стримовања емисија из стварног живота, он емитује драме и аниме. Ову платформу свакодневно користи хиљаде корисника, али упркос активном развоју и одржавању, још увек постоје случајеви када платформа не успева да ради.
Црунцхиролл интерфејс
Можда постоје случајеви када се видео уопште не учитава и приказује а црн уместо тога. У неким случајевима, порука о грешци се види сваки пут када покушате да стримујете видео. Већина корисника користи блокаторе огласа и ВПН-ове да би преварили систем како би могли да гледају и географски закључане емисије. У овом решењу ћемо проћи кроз све узроке зашто се овакве ситуације јављају и како их решити.
Шта узрокује да Црунцхиролл не ради?
Као и Нетфлик, ни Црунцхиролл није без проблема. Проблеми се могу кретати од проблема на серверу до лоших локалних подешавања на рачунару. Ево неколико узрока зашто се овај проблем јавља:
- Нису послужитељи: Ако се непрестано јавља проблем са видео записима који се не пуштају, то може значити да постоји неки проблем на страни сервера. У овом случају не можете ништа учинити осим да причекате да се проблем искључи.
- Блокатори огласа: Већина корисника користи блокаторе огласа како би могли да избегну рекламу Црунцхиролл-а када гледају емисије. Ови сукоби са веб локацијом и због тога могу изазвати бизарне проблеме.
- ВПН апликације: Као и блокатори огласа, апликације ВПН или Антивирус такође могу бити у сукобу са саобраћајем Црунцхиролл-а. Можемо их покушати онеспособити и видети да ли ствари функционишу.
Пре него што започнемо са решењима, уверите се да имате акредитиве свог налога јер ће се од вас можда тражити да се поново пријавите.
Решење 1: Провера Интернет везе и статуса сервера
Пре него што почнемо да се мешамо у системске поставке, вреди покушати да проверите вашу интернет везу, а такође се уверите да сервери Црунцхиролл-а раде онако како се очекивало. Видели смо неколико случајева када корисници који су користили јавни интернет нису успели да се повежу са веб локацијом Црунцхиролл-а. Ове мреже имају заштитни зид и друга ограничења; можете покушати да се повежете са другом Интернет везом и проверите да ли ово ради посао.
Статус Црунцхиролл сервера
Ако имате стабилну приватну интернет везу, а веб локација и даље не ради, постоји шанса да постоји неки проблем на страни сервера. Овде можете да дођете до неколико корисничких форума или до независне веб локације детектора доле и уверите се да је услуга покренута. Једном када сте потпуно сигурни да постоји неки проблем са вашим рачунаром, тек онда наставите са решењима.
Решење 2: Онемогућавање блокатора огласа
Корисници обично користе блокаторе огласа са Црунцхиролл-ом, јер преко њих добијају осећај „премиум“, без икаквих огласа. Црунцхиролл је познат по приличном уделу огласа током репродукције видео снимака који се појављују. Алат за блокирање огласа који користите може се врло често ажурирати како би се избегли проблеми, али још увек постоје случајеви у којима се сукобљавају са платформом и чине видео записом недоступним. Ови блокатори огласа се обично налазе у додацима прегледача.
Онемогућавање блокатора огласа у Цхроме-у
Да бисте проверили екстензије прегледача на Цхроме-у, откуцајте „ цхроме: // ектенсионс “У траци за адресу и притисните Ентер. Било које продужење можете онемогућити до одзначивање опције „омогући“ . Ово ће аутоматски онемогућити том проширењу да врши било какве промене на вашем корисничком интерфејсу. Поново покрените прегледач и проверите да ли је могуће стримовање видео записа.
Белешка: Покушајте да онемогућите сваки додатак (укључујући све додатке за видео плејере). Ово може помоћи у решавању проблема ако било која одређена апликација узрокује проблем.
Решење 3: Онемогућавање антивирусног / заштитног зида
Иако је антивирусни софтвер намењен вашој заштити, они понекад могу да погреше неку „добру“ веб локацију и означе је као злонамерну. Ова појава назива се лажно позитивна. Ово је врло чест сценарио када покушавате да репродукујете видео записе са независних веб локација попут Црунцхиролл-а.
Онемогућавање антивирусног софтвера
Стога бисте требали покушати онемогућавање вашег антивирусног софтвера . Можете погледати наш чланак на Како искључити антивирус . Након онемогућавања антивируса, поново покрените рачунар и покушајте поново са стримингом. Ако онемогућавање Антивируса не успе, можете покушати деинсталирајући га и погледајте да ли је то трик уместо вас.
Решење 4: Брисање података прегледања
Црунцхиролл, као и све друге апликације, користи податке прегледача и кеш меморију за дохватање корисничких подешавања и праћење ваше историје. Међутим, наишли смо на бројне случајеве када се подаци прегледања оштете, а веб локација није могла правилно да се учита јер је учитавала оштећене податке. Овде у овом решењу ћемо обрисати податке прегледања и видети да ли ово решава проблем.
Белешка: Следење овог решења избрисаће све податке прегледања, кеш меморију, лозинке итд. Обавезно направите резервне копије пре него што наставите са овим решењем.
Навели смо метод за брисање података прегледања у Гоогле Цхроме-у. Други прегледачи могу имати мало другачије методе за брисање података.
- Тип ' цхроме: // подешавања “У траци за адресу Гоогле Цхроме-а и притисните Ентер. Ово ће отворити подешавања прегледача.
- Идите на дно странице и кликните на „ Напредно ”.
Брисање података прегледања
- Када дођете до напредног менија, померите се надоле и изаберите Обриши податке прегледања .
- Уверите се да су све провере омогућене у новом искачућем прозору и да је временски опсег подешен на Све време . Кликните Обриши податке да бисте избрисали све податке прегледача.
- Сада у потпуности укључите рачунар и покушајте да стримујете видео записе са Црунцхиролла.
Решење 5: Контактирање подршке
Ако све горе наведене методе не функционишу, то вероватно значи да постоји неки проблем са детаљима вашег налога у облаку или да постоји проблем са позадином Црунцхиролл-а. Ако плаћате услугу и имате проблема током стримовања, треба да контактирате Црунцхиролл-ова званична подршка .
Контактирање Црунцхиролл подршке
Можете попунити образац у којем ћете описати опис проблема са којим сте суочени. Након неког времена, ваша карта ће бити сервисирана и надамо се да ће се сва неслагања тренутно решити. Срећан пренос!
4 минута читања
