Фејсбук показује грешка у приступу хардверу углавном зато што не може да приступи камери или микрофону на рачунару. Ово се углавном догађа због дозвола и некомпатибилности прегледача или застарелих Виндовс / системских управљачких програма. Узрок овог проблема могу бити и неусаглашени уређаји, управљачки програми или апликације. Корисници се сусрећу са овим проблемом када желе да упуте видео позив са Фацебоок мессенгер-а (у веб прегледачу), али то не успеју. Ово је порука о грешци:
„Дошло је до грешке приликом покушаја приступа камери и / или микрофону: грешка хардверског приступа.“
Фацебоок грешка у приступу хардверу
Ово је врло чест проблем и обично се решава омогућавањем дозвола на рачунару. Ако су дозволе већ тамо, то вероватно значи да постоји проблем са прегледачем или другим софтверским модулима. Пре него што уђемо у друга техничка решења, прво ћемо проћи кроз неколико основних решења и корака за решавање проблема.
Прво, да бисте искључили било који проблем са хардвером, проверите да ли постоји други апликације за видео позиве попут Скипе-а, Хангоутс-а, Зоом-а итд. добро функционишу. Такође, уверите се да је ваш прегледач ажуриран до најновијег изграђеног и покушајте да Освјежи Фацебоок страницу притиском на Ф5 да бисте искључили било какав привремени квар у комуникацији. Даље, размотрите онемогућавајући антивирус или искључите заштитни зид и користите анонимно или у приватном режиму вашег претраживача или обришите податке прегледања прегледача.
Решење 1: Дозволите употребу микрофона и камере у подешавањима приватности
Виндовс 10 је врло добро применио поставке приватности у којима апликацијама није дозвољен приступ одређеним Виндовс функцијама и ресурсима док то корисник не допусти. Ако је приступ микрофону и камери онемогућен у Подешавања приватности вашег система, тада ћете можда наићи на Грешка у приступу хардверу . У том случају проблем може да реши омогућавање приступа прегледачу за коришћење микрофона и камере.
- Притисните Виндовс кључ и тип Подешавања приватности камере . Затим у резултатима претраге кликните на Подешавања приватности камере .
Отворите Подешавања приватности камере
- Ако Приступ камери за овај уређај је Инвалиди , затим кликните на дугме Промени и пребаците прекидач на Омогућено .
Омогућите приступ камери за овај уређај
- Сада погледајте под насловом Омогућите апликацијама приступ камери а ако је опција Инвалиди , Омогући то.
Омогућите апликацијама приступ камери
- Затим под насловом Изаберите које апликације Мицрософт Сторе-а може приступити вашој камери, померите се надоле до пронађите своју апликацију (ако користите апликацију продавнице као што је Мессенгер) и дозволите јој приступ камери.
- Сада, Омогући могућност Омогућите апликацијама за рачунаре да приступе поставкама камере.
Омогућите апликацијама за рачунаре да приступе поставкама камере
- Поновите исте кораке за свој микрофон . Отворите Фацебоок и проверите да ли сада добро ради.
Решење 2: Ресетујте дозволе за локацију
Ваш прегледач користи дозволе за веб локације за управљање приступом веб локацији различитим ресурсима. Ако било која од ових дозвола није правилно конфигурисана за Фацебоок, тада можете наићи на грешку о којој се расправља. Овде ће ресетовање проблема можда ресетовати ресетовање дозвола за веб локацију. За Цхроме следите доле наведене кораке:
- У Адресна трака прегледача, на левој страни Фацебоок адреса , кликните на катанац и кликните на Поставке локације .
Отворите Поставке локације на Фацебоок-у
- Сада, испред дозвола, кликните на Ресетуј дозволе .
Ресетујте дозволе за веб локације за Фацебоок
- Поново покрените Цхроме и отворите Фацебоок. Ако се затражи приступ камери и микрофону, допустити и проверите да ли ради добро.
Решење 3: Ажурирајте управљачке програме за Виндовс и систем
Застарели Виндовс и системски управљачки програми основни су узрок многих системских проблема. Ако застарела верзија Виндовс-а или системски управљачки програм нису компатибилни са Фацебоок веб локацијом, то може довести до тренутне верзије хардверски приступ грешка. С обзиром на услове, ажурирање оперативног система Виндовс и системских управљачких програма може решити проблем.
- Ажурирајте Виндовс до најновије изграђене.
- Онда, ажурирајте системске управљачке програме . Било би добро да на веб локацији продавца потражите најновију верзију управљачких програма система, посебно за управљачке програме за камеру и микрофон.
- Након ажурирања оперативног система Виндовс и системских управљачких програма, укључите рачунар и проверите да ли је проблем са Фацебоок-ом решен.
Решење 4: Уклоните конфликтне апликације
Ако било који од ресурса није доступан веб прегледачу / Фацебоок веб локацији због независне апликације, тада ће Фацебоок веб локација испрати грешку хардверског приступа. Апликације независних произвођача покрећу се упоредо са вашим прегледачем. Да бисте искључили било какав софтверски сукоб, било би добро очистити боот систем Виндовс.
- Очистите систем (да бисте искључили проблеме са управљачким програмима, можете да покренете систем помоћу безбедни режим ).
- Сада отворите Фацебоок и помоћу мессенгер-а проверите да ли је порука о грешци нестала.
- Ако јесте, онда наћи и деинсталирати неусаглашене апликације. Две такве апликације су Цорел Видео Макер и Мессенгер Бета .
Ако имате проблема са дијагнозом која апликација може бити у сукобу, можете да омогућите апликације гомила по гомила и док се грешка поново не појави. Тада га можете сузити на то која апликација је узроковала проблем.
Решење 5: Онемогућите конфликтне уређаје
Ако постоје уређаји који стварају проблеме у раду камере / микрофона попут Блуетоотх уређаја или секундарне камере, Фацебоок можда неће моћи да приступи камери и стога прикаже грешку хардверског приступа. Овде, у овом случају, онемогућавање додатних уређаја попут додатних камера или микрофона које не користите може решити проблем.
- Кликните на Виндовс дугме и у оквир за претрагу система Виндовс откуцајте Менаџер уређаја . Затим у резултатима претраге кликните на Менаџер уређаја .
Управитељ уређаја у оквиру за претрагу система Виндовс
- Сада проширити категорија осумњиченог уређаја. Затим пронађите и десни клик на уређају за који сумњате да је створио проблем и кликните на њега Онемогући уређај .
Онемогући уређај
- Проблематични уређаји могу бити Блуетоотх уређаји, секундарне камере, ИЦ сензори, секундарни микрофон итд. Али имајте на уму онемогућавање ових уређаја може довести до других врста проблема попут инвалидитета Виндовс-а Здраво итд. Увек их можете поново укључити ако ово не успе .
Решење 6: Поново инсталирајте проблематичне управљачке програме
Виндовс има своју библиотеку уграђених управљачких програма. До хардверске грешке може доћи када било који од потребних уређаја, тј. Камера и микрофон, користе независни управљачки програм или застарели управљачки програм. С обзиром на околности, деинсталирање проблематичног управљачког програма и инсталирање компатибилног Виндовс управљачког програма могу решити проблем.
- Отворите Девице Манагер , пронађите и десни клик твој Камера (што може бити под Камере, Звук, контролори видео записа и игара или уређаји за обраду слика), а затим кликните на Деинсталирај уређај .
Деинсталирање уређаја
- Такође, означите квачицу Избришите софтвер управљачког програма за овај уређај .
Изаберите Избриши софтвер управљачког програма за овај уређај и кликните на Деинсталирај
- Сада кликните на Дугме за деинсталацију и поново покренути ваш систем.
- Након поновног покретања, ваш уређај би требао аутоматски да инсталира подразумеване управљачке програме. Ако није, отворите Девице Манагер и кликните на Потражите промене хардвера .
Скенирајте за промене хардвера
- Понављање исти поступак за ваш Микрофон .
- Сада отворите Фацебоок помоћу прегледача и проверите да ли ради у реду.
Решење 7: Стварање кључа ЕнаблеФрамеСерверМоде у регистру
Виндовс Регистри је централно чвориште за све конфигурације и поставке вашег система. Помоћу регистра можете управљати чак и неким подешавањима која нигде нису доступна у ОС-у. Ако вам до сада ништа није помогло, дозволите нам да покушамо да заобиђемо регистар да бисмо решили проблем са хардверским приступом.
Упозорење : Наставите на сопствени ризик, јер уређивање регистра захтева одређени ниво стручности, а ако се не уради правилно, на крају ћете нанети вечну штету систему.
- Направите резервну копију регистра пре него што наставите са решењима. Притисните Виндовс + Р, тип Регедит а затим притисните Ентер.
- Навигација до следећег пута:
Цомпутер ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ СОФТВАРЕ ВОВ6432Ноде Мицрософт Виндовс Медиа Фоундатион
- У левом окну прозора регистра изаберите Платформа кључ. Ако не постоји кључ платформе, створите га (кликните десним тастером миша на Виндовс Медиа Фоундатион и изаберите Ново> Назовите га кључем као Платформа).
Отворите кључ платформе у програму Виндовс Медиа Фоундатион
- Сада у десном окну прозора регистра, десни клик у празном подручју, а затим задржите показивач изнад Нова и изаберите ДВОРД (32-битна) вредност
Направите нову ДВОРД 32-битну вредност
- Сада преименовати нови кључ као ЕнаблеФрамеСерверМоде и изаберите његов вредност као нула .
Направите нови кључ ЕнаблеФрамеСерверМоде и поставите његову вредност на нулу
- Изађите из уређивача регистра након што сте сачували промене и поново покренути ваш систем.
- Након поновног покретања, отворите Фацебоок помоћу прегледача да бисте проверили да ли је уклоњена грешка у приступу хардверу.
Решење 8: Користите апликацију Мицрософт Сторе Мессенгер
Виндовс Сторе има сопствену библиотеку многих популарних апликација. Ако имате проблема са употребом Фацебоок Мессенгер-а у прегледачу и још увек не можете да успете, употреба апликације Виндовс Сторе може да реши проблем уместо вас.
- Отвори Мицрософт Сторе и у горњем десном углу кликните на Претрага и тип Мессенгер .
- У резултатима претраге кликните на Мессенгер (објавио Фацебоок).
Отворите Фацебоок Мессенгер у Виндовс продавници
- Кликните на Добити а затим дугме Инсталирај дугме. Сачекајте да се заврши поступак инсталације.
- Сада лансирање апликацију Мессенгер и користите своје поверљиве податке за Пријавите се .
- Покушајте да упутите видео позив путем новоинсталиране апликације да бисте проверили да ли је проблем решен.
Решење 9: Испробајте други прегледач
Проблем са хардвером на Фацебооку могао би да буде узрокован грешком у вашем прегледачу. Сваки прегледач има привремене конфигурације и складиште ускладиштено заједно са инсталационим датотекама. Ако је било који од ових оштећен или непотпун, имаћете проблема попут овог о коме се расправља Да бисте то искључили, покушајте да га употребите други прегледач .
- Преузимање и инсталирај други прегледач. Али имајте на уму ако имате проблема са прегледач заснован на хрому попут Цхроме-а, тада можете наићи на исту грешку ако се користи други прегледач заснован на хрому. У том случају, покушајте да користите прегледач који није заснован на хрому, попут Мозилла Фирефок.
- Сада покрените новоинсталирани прегледач и отворите Фацебоок да бисте проверили да ли је почео да функционише у реду.
Решење 10: Започните гласовни позив, а затим пређите на видео позив
Ако вам до сада ништа није успело, постоји заобилазно решење које вам може омогућити упућивање видео позива у веб прегледачу ако се погрешка хардвера појављује када то учините. Прво ћемо започети гласовни позив, а затим га пребацити на видео позив.
- Отворите Фацебоок у прегледачу и одаберите контакт који желите да позовете.
- Затим покрените а Аудио позив са контактом.
Започните гласовни позив на Фацебоок-у
- Након успостављања гласовног позива, када обе особе могу да чују кликните једни на друге икона камере да пређете на видео позив .
- Ако покушавате да упутите групни позив, корисници би, након успостављања гласовног позива, морали да пребацују камеру један по један да би започели видео позив.
Ако и даље имате проблема, ресетујте прегледач или испробајте другу апликацију / платформу као што је Скипе.
Ознаке Грешка Фацебоок мессенгер-а 7 минута читања