Решење: МцДоналд’с апликација не ради на Андроид телефону

МцДоналд'с је међународна компанија за брзу храну са подружницама широм света. Уз увођење различитих карактеристика, има и мобилну апликацију коју корисници могу користити за директно наручивање или коришћење „посебних“ понуда и њихово искоришћавање у стварним ресторанима.

МцДоналд’с Апп

Од покретања апликације, било је неколико извештаја у којима апликација није радила како се очекивало. Постоји неколико варијанти проблема (сви они овде можда неће бити наведени, али решење ипак можете следити):

• Апликација није повезивање на интернет.
• Порука о грешци „ Нешто није у реду. Молим вас, покушајте поново ’Се дешава кад год корисник изврши било коју радњу или изврши трансакцију.
• ' Провера идентитета потребна ’Порука грешке, чак и ако тачно уносите детаље.
• ' Имамо проблема са обрадом ваше уплате. Покушајте са другим начином плаћања ’Приликом обављања трансакције.
• Нема договора приказати у апликацији МцДоналдс.
• ' Извините, десило се нешто погрешно ’Када радите било коју радњу или се случајно дешавате.

Обавезно имајте акредитиве за своју МцДоналд’с апликацију, јер ћете и њу освежавати.

Шта узрокује да МцДоналд’с апликација не ради?

Будући да је ово Андроид апликација, постоји неколико узрока зашто апликација можда неће радити исправно. Можда је проблем на вашем крају или на страни сервера. Ево неколико најчешћих узрока на које смо наишли приликом анализе свих случајева корисника:

• Лоша интернет веза: Ово је било најчешће питање због чега апликација није радила.
• Проблеми на серверу: Сваког месеца се догоди неколико случајева када апликација не успе да преузме податке или изврши трансакцију јер на страни сервера постоје проблеми.
• Лоши подаци о апликацији: Постоји неколико случајева када подаци апликације постану оштећени или неупотребљиви. Брисање локално ускладиштене кеш меморије а подаци обично решавају проблем.
• Оштећене инсталационе датотеке: Андроид апликације (посебно апликације које су повезане са услугом попут МцДоналд’с-а) нису правилно развијене и често оштећују њихове инсталационе датотеке. Поновно инсталирање ради овде.
• Оштећени подаци профила: МцДоналд’с складишти податке о вашем профилу у вашем мобилном складишту које преузима кад год се покрене. Временом се може покварити. Једноставно поновно пријављивање освежава све модуле.
  

Решење 1: Промена Интернета у ЛТЕ

Идемо редом; покушајте да промените интернет везу. Већина горе наведених проблема обично настаје ако апликација не може правилно да се повеже на Интернет или је пренос прекинут. Наишли смо на неколико случајева употребе где су се корисници углавном сусретали са проблемом када су користили јавни ВиФи или Интернет у неким организацијама или болницама.

Омогућавање мобилне мреже

Најбољи начин да се дијагностикује проблем био је пребаците интернет везу са Ви-Фи на мобилну везу (ЛТЕ или 3Г). Обично мобилне мреже дозвољавају све врсте саобраћаја, тако да ћете овде моћи да дијагностикујете да ли је Интернет крив или је ваша апликација. Пре него што наставите, уверите се да ваша мобилна веза функционише.

Решење 2: Поновно пријављивање у апликацију

Као што је већ поменуто, постоји неколико случајева када апликација није радила како је потребно јер су подаци профила оштећени. Ово је врло често питање и може се лако отклонити комплетним поновним пријављивањем. Ово освежава читав модул за евидентирање и преузима све са сервера од нуле.

1. Кликните На твојој Име профила присутан на врху траке за навигацију која се појављује сваки пут када превучете леву ивицу екрана удесно.

Избор опција профила - апликација МцДоналдс

2. Сада кликните на дугме Одјавити се присутан на дну екрана.

   Одјава из апликације МцДоналдс

3. Сада ће апликацији требати тренутак да одјави свој тренутни рачун. Појавиће се екран за пријаву. Унесите своје акредитиве на екран и покушајте да се поново пријавите. Проверите да ли је проблем решен.

Поново пријављивање - апликација МцДоналдс

Решење 3: Провера да ли постоји непристојност сервера

Такође смо наишли на неколико случајева када сервери апликација нису радили како се очекивало и изазивали су проблеме. Такође смо наишли на неколико случајева када је МцДоналд’с званично препознао проблем и изјавио да су на томе радили њихови најбољи инжењери. Ако заиста постоји негодовање, ништа не можете учинити осим чекања. Можете проверити разне форумима или званични Твиттер налог компаније.

Белешка: Такође можете да покушате да покренете и користите апликацију МцДоналд’с на другом мобилном телефону. Ако тамо савршено функционише, то значи да постоји неки локални проблем са вашом апликацијом.

Обавештење о издању сервера за МцДоналдс

До ових застоја обично долази због рутинског одржавања или када постоји стварни проблем и сервер је престао да ради. МТТР (средње време за поправак) обично је у минутама, а највише неколико сати. Можете покушати да покренете апликацију касније након што се уверите да су сервери покренути и раде.

Решење 4: Брисање података о апликацији

Свака апликација складишти податке у вашем локалном складишту у два облика: подаци апликације и кеш меморија. Кеш меморија се користи као привремени меморијски модул и информације се одатле преузимају по потреби. Подаци се састоје од детаља вашег профила и осталих сачуваних подешавања. Сада било које од њих двоје може бити оштећено, што ће узроковати проблеме у правилном покретању апликације МцДоналдс. У овом решењу обрисаћемо оба података и видети да ли је ово у питању.

Белешка: Морали бисте се поново пријавити у апликацију након решења.

1. Отвори Подешавања апликацију и кликните на Апликације .
2. Лоцирај Мекдоналдс са списка. Сада кликните на Складиште .
3. Сада ћете добити две могућности тј. Обриши податке и Обриши кеш . Кликните обе опције.

   Брисање података апликације МцДоналд’с

4. Сада поново покрените апликацију МцДоналдс и проверите да ли је проблем решен.

Решење 5: Поновна инсталација апликације

Ако све горе наведене методе не успеју, можете покушати поново инсталирати апликацију од нуле. Ово ће такође учинити трик ако ваша апликација није ажурирана на најновију верзију коју су програмери ставили на располагање. Бројни су случајеви када сами подаци о апликацији постану оштећени, а дотична апликација не ради како се очекивало. Нема разлога за бригу; једноставна поновна инсталација ће све поправити.

Белешка: Као и у претходном случају, и у овом решењу ћете морати поново да се пријавите у апликацију.

1. Притисните и Држати апликација МцДоналдс. Када се појаве друге опције, кликните на Деинсталирај .
2. Сада идите на Плаи Сторе у свом уређају и потражите Мекдоналдс на врху екрана.

   Поново инсталирање апликације МцДоналд’с

3. Отворите апликацију и изаберите Инсталирај од опција.
4. Након што се апликација инсталира, покрените је и проверите да ли је проблем решен.

Решење 6: Коришћење вруће линије / веб странице за наручивање хране

Ако апликација и даље не ради, а и даље желите да наручите храну до куће, можете испробати традиционалну врућу линију. Можете да Гоогле-у отворите телефонску линију на вашој локацији или да одете на МцДеливери веб сајт према вашој земљи. Када се од тамо пријавите на свој рачун, можете приступити читавом менију и наручити храну до куће.

Веб локација МцДоналд’с

Ако позовете врућу линију, обавезно спомените да ваша апликација не ради. Можда вам корисничка подршка може помоћи у исправном решавању проблема са апликацијом.