Нажалост, постоји уобичајени проблем који корисници Виндовс 10 имају након инсталирања најновијих исправки система Виндовс за своје рачунаре, где на својим екранима виде поруку о грешци у којој стоји „Нема Интернет везе“ кад год покушају да се повежу на Интернет или приступе Интернету на било који други начин. начин. У данашње време рачунари користе половину своје функционалности и практичности ако немају функционалну интернет везу - ово чини немогућност коришћења интернета на вашем Виндовс 10 рачунару прилично значајним проблемом.
Срећом, међутим, Мицрософт је свестан овог проблема, признао је његово постојање и сматра се да ради на трајном решењу. Мицрософт је у вези са овим проблемом рекао следеће:
' Истражујемо извештаје да неки купци имају потешкоћа са повезивањем на Интернет. Препоручујемо купцима да поново покрену своје рачунаре и ако је потребно, посете их хттпс://суппорт.мицрософт.цом/хелп/10741/виндовс-10-фик-нетворк-цоннецтион-иссуес . Да бисте се поново покренули, на траци задатака одаберите дугме Старт, кликните дугме за напајање и изаберите Рестарт (не Искључи). '
Тренутни консензус око овог проблема је да је кривац обично ДХЦП (протокол динамичке конфигурације хоста) који утиче на оперативни систем Виндовс 10. Као што је наведено у званичној изјави Мицрософта по том питању, поновно покретање рачунара погођеног овим проблемом често исправља ствари. Међутим, ако имате овај проблем и поновно покретање рачунара није успело, следећа су најефикаснија решења помоћу којих можете да покушате да решите проблем:
1. метод: Онемогућите или деинсталирајте било који независни програм за заштиту
Независни антивирусни програми, антималвер и заштитни зид понекад могу ометати приступ Интернету, посебно након инсталације исправки за Виндовс. Ако је независни сигурносни програм разлог због којег имате овај проблем, једноставно онемогућите (или још боље, деинсталирајте) све и све независне програме инсталиране на рачунару. Када је то готово, проверите да ли је поправак успео или не. Ако желите да деинсталирате независни програм за заштиту инсталиран на рачунару, али не знате како то да урадите, користите овај водич .
2. метод: Ресетујте поставке Винсоцк каталога и Интернет протокола на рачунару
- Десни клик на Мени Старт или притисните тастер Виндовс логотип тастер + Икс отворити ВинКс Мену , и кликните на Командна линија (Админ) за лансирање повишеног Командна линија која има административне привилегије. Алтернативно, могли бисте постићи исти резултат отварањем Мени Старт , Тражим ' цмд ”, Десним кликом на резултат претраге са насловом цмд и кликнувши на Покрени као администратор .
- Унесите једну по једну у повишене наредбе Командна линија , притиском Ентер након што укуцате сваку и сачекате да се једна команда у потпуности изврши пре него што укуцате следећу:
нетсх винсоцк ресет каталог
нетсх инт ипв4 ресет ресет.лог
- Када се све наредбе успешно изврше, затворите повишено Командна линија .
- Поново покренути рачунар. Када се рачунар покрене, проверите да ли је проблем и даље присутан.
3. метод: Ресетујте ТЦП / ИП стек рачунара и обновите његову ИП адресу
- Десни клик на Мени Старт или притисните тастер Виндовс логотип тастер + Икс отворити ВинКс Мену , и кликните на Командна линија (Админ) за лансирање повишеног Командна линија која има административне привилегије. Алтернативно, могли бисте постићи исти резултат отварањем Мени Старт , Тражим ' цмд ”, Десним кликом на резултат претраге са насловом цмд и кликнувши на Покрени као администратор .
- Унесите једну по једну у повишене наредбе Командна линија , притиском Ентер након што укуцате сваку и сачекате да се једна команда у потпуности изврши пре него што укуцате следећу:
нетсх винсоцк ресетовање
нетсх инт ип ресет
ипцонфиг / релеасе
ипцонфиг / флусхднс
ипцонфиг / обнови
- Када се све наредбе успешно изврше, затворите повишено Командна линија .
- Поново покренути рачунар. Када се рачунар покрене, тестирајте интернет везу да бисте видели да ли је поправак успео или не.
4. метод: Уверите се да је ДХЦП укључен
Можда патите од овог проблема јер је ДХЦП из неког разлога искључен за вашу мрежу. Да бисте били сигурни да је ДХЦП омогућен и покренут, довољно је само да дијагностикујете / решавате проблеме са интернет везом.
- Држи Виндовс Кеи и Притисните Р. . Тип нцпа.цпл и кликните ОК.
- Кликните десним тастером миша на Интернет везу са којом имате проблема са приступом Интернету и кликните на Поставити дијагнозу .
- Сачекајте да рачунар покрене дијагнозу - током овог процеса ДХЦП ће се аутоматски укључити ако је онемогућен.
Када се дијагноза заврши, проверите да ли вам је приступ Интернету враћен или не.
5. метод: Ажурирајте софтвер управљачког програма мрежног адаптера
- Десни клик на Мени Старт дугме за отварање ВинКс Мену , и кликните на Менаџер уређаја у ВинКс Мену .
- У Менаџер уређаја , двапут кликните на Мрежни адаптери одељак да га проширите.
- Пронађите мрежни адаптер који ваш рачунар тренутно користи под Мрежни адаптери кликните на њега десном типком и кликните на Ажурирање управљачког софтвера ... .
- Кликните на Претражите аутоматски ажурирани софтвер за управљачке програме и сачекајте да Виндовс изврши претрагу.
- Ако Виндовс пронађе нове управљачке програме за мрежни адаптер рачунара, они ће се аутоматски преузети и инсталирати. Ако Виндовс преузме и инсталира нове управљачке програме, поново покренути рачунар једном завршите и тестирајте интернет везу када се покрене. Ако Виндовс не пронађе ажурирани софтвер за управљачке програме, једноставно покушајте са другим решењем.
6. метод: Деинсталирајте и поново инсталирајте мрежни адаптер рачунара
- Десни клик на Мени Старт дугме за отварање ВинКс Мену , и кликните на Менаџер уређаја у ВинКс Мену .
- У Менаџер уређаја , двапут кликните на Мрежни адаптери одељак да га проширите.
- Пронађите мрежни адаптер рачунара испод Мрежни адаптери кликните на њега десном типком и кликните на Деинсталирај .
- Омогући тхе Избришите софтвер управљачког програма за овај уређај опцију потврђивањем поља за потврду поред ње, а затим кликните на ок .
- Сачекајте да се мрежни адаптер и софтвер управљачког програма потпуно деинсталирају.
- Када се мрежни адаптер деинсталира, поново покренути рачунар. Када се рачунар покрене, Виндовс ће аутоматски открити и поново инсталирати мрежни адаптер и управљачке програме. Можете проверити да ли је проблем решен након што су мрежни адаптер и управљачки програми поново инсталирани.
