Решење: Самсунг ТВ се не повезује са Ви-Фи-јем



Испробајте Наш Инструмент За Елиминисање Проблема

Самсунг је мултинационална јужнокорејска компанија и позната је углавном по електронским производима који се крећу од мобилних телефона до телевизора, микроталаса итд. Самсунг-ов Смарт ТВ је такође веома популаран због својих висококвалитетних екрана и лакоће повезивања. Самсунг ТВ пружа и функцију Вифи повезивања како би ТВ уронио у данашњи технолошки свет. Међутим, у последње време долази много извештаја о корисницима који не могу да повежу телевизор са Ви-Фи мрежом.



Самсунг Смарт ТВ



У овом чланку ћемо вам пружити скуп решења која су тестирана да би решила проблем за већину наших корисника. Такође ћемо вам доставити разлоге због којих Ви-Фи функција телевизора може бити неисправна.



Шта спречава Самсунг телевизију да се повеже са Ви-Фи мрежом?

Према нашој истрази, узрок проблема није конкретан и може се јавити из више разлога. Неки од најзначајнијих су:

  • Застарели фирмвер: Ако је фирмвер вашег телевизора застарео и није ажуриран на најновију верзију, можда неће радити исправно, јер телевизор треба да се ажурира на најновији фирмвер како би се сва подешавања правилно конфигурисала у зависности од региона.
  • Општа грешка: Било је много извештаја о општој грешци у софтверу Самсунг Смарт ТВ-а где су мрежне поставке оштећене и ако их је телевизор искључио даљинским управљачем дуже од 10 до 15 минута, и требало би их ресетовати веза да ради исправно.
  • Блок Мац адресе: Сваки уређај који се повеже са Вифи рутером користи одређену адресу да би то учинио. Понекад тој адреси може блокирати повезивање са Вифи рутером корисник или ИСП. Ако је то случај, телевизор више неће моћи да се повеже са тим Вифи рутером ако ИСП не укине забрану.
  • ДНС подешавања: У неким случајевима поставке ДНС-а на телевизору нису правилно конфигурисане и резултирају сукобом између рутера и телевизора током покушаја повезивања на Интернет. Корисник мора ручно да промени подешавања како би се Интернет правилно повезао.

Сад кад сте основно разумели природу проблема, кренућемо ка решењима. Препоручује се да ова решења испробате у одређеном редоследу у којем су дата како би се избегли сукоби.

Решење 1: Поново покрените ТВ

Понекад се због грешке у раду са Самсунг телевизорима мрежне поставке оштете ако се телевизор искључи даљинским управљачем и остане искључен дуже од 15 минута. Због тога ћемо у овом кораку поново покренути телевизор на неконвенционалан начин који ће ресетовати одређене поставке. За то:



  1. ред на телевизору на нормалан начин и нека трцати за 5 минута .
  2. Уместо да га искључите даљинским управљачем, утикач напоље тхе кабл директно од зида.

    Искључивање кабла за напајање

  3. Чекати у периоду од најмање двадесет минута и поново покренути то.
  4. Ентер тхе Ви-фи Лозинка ако вас затражи да унесете и проверавати да бисте утврдили да ли је проблем и даље присутан.

Решење 2: Поново покрените Интернет

Такође је могуће да се Интернет суочава са одређеним проблемима, а Ви-Фи услуга можда не функционише исправно или да ДНС поставке на рутеру онемогућавају телевизији приступ интернету. Стога ћемо у овом кораку у потпуности покретати Интернет рутер. За то:

  1. ред ван тхе снага до Интернет рутера.
  2. Чекати у периоду од најмање 10 минута пре окретања снаге назад на.
  3. Чекати да рутер учита Интернет поставке, када се одобри приступ Интернету, покушајте повезати тхе ТВ до Ви-фи и проверавати да бисте утврдили да ли је проблем и даље присутан.

Решење 3: Промена Интернет везе

Ако је Интернет рутер блокирао Мац адресу телевизије, нећете моћи да се повежете на Вифи везу коју пружа тај рутер. Стога ћемо у овом кораку проверити да ли је то случај. За то:

  1. ред ТВ на и кретати се до Ви-фи Подешавања.
  2. Узмите свој мобилни и укључите Жариште .

    Укључивање мобилне приступне тачке

  3. Када се име приступне тачке коју пружа мобилни телефон појави на листи доступних веза, повежите се са тим и проверите да ли проблем и даље постоји.
  4. Ако је ТВ је правилно повезан са хотспотом Мобиле-а, а затим највероватније ТВ-ов Мац Адреса је блокиран од Интернет рутер .
  5. Можете контакт твој ИСП до деблокирај тхе Мац Адреса од Телевизија .

Решење 4: Ажурирање фирмвера

Фирмвер уређаја треба ажурирати на најновију верзију у складу са моделом телевизора и регионом. Ако се фирмвер не ажурира, имаћете проблема приликом покушаја повезивања са Интернетом. Будући да не можете да се повежете на Интернет да бисте преузели исправан фирмвер свог уређаја, то ћемо радити преко рачунара. За то:

  1. Отвори овај линк и изаберите тхе тачно модел од Самсунг ТВ коју користите.

    Самсунг центар за подршку производима

  2. Кликните на преузимање и чекати да би се то завршило.
  3. Екстракт преузете датотеке у УСБ то чини не имати било који друго подаци бацам се на посао.
  4. Направити обавезно уклонити било који екстра симболи или бројеви који је ваш рачунар можда додао у преузету датотеку.
  5. Повежите се тхе УСБ до ТВ и притисните „ Мени Дугме ”на даљинском управљачу.
  6. Изаберите ' Подршка ' од мени а затим „ Софтвер Надоградите ' опција.
  7. Сада одаберите „ Од стране УСБ ”Из метода листе ажурирања.
  8. Кликните на ' ок ”Ако вам телевизор затражи да се инсталира нова исправка и чекати да би се процес завршио.
  9. Покушати до повезати на Ви-Фи и проверите да ли је проблем и даље присутан.

Решење 5: Освежавање ДНС поставки

Могуће је да ДНС поставке на телевизору изазивају сукоб са интернет рутером и спречавају вас да се повежете на Интернет. Стога ћемо у овом кораку поново покренути Интернет подешавања. За то:

  1. Притисните ' Мени Дугме на даљинском управљачу, а затим дугме „ Подешавања Дугме.
  2. Сада изаберите „ Мрежа ' и онда ' Мрежа Подешавања “.
  3. Кликните на 'Почетак' и изаберите „ ИП Подешавања '.
  4. Сада изаберите „ ДНС режим “и уверите се да је зелена ознака на„ Приручник Режим и притисните „ ок '

    Дођите до опције „Ентер Мануалли“ и притисните ОК

  5. Ентер “ 8888 “И притисните„ ок '
  6. Сад ћете добити Интернет приступ ако је проблем био у ДНС подешавања и можете кликнути на „ Самсунг Оштроуман Хуб Дугме за аутоматско ажурирање телевизора и ресетовање старих програма.

Решење 6: Извођење тврдог поновног покретања

У неким случајевима можете да извршите тешко поновно покретање на телевизору да бисте решили овај одређени проблем. Да бисте извршили тешко поновно покретање, следите упутства у наставку.

  1. Дохватите даљински управљач за Самсунг ТВ и дуго притисните 'Снага' дугме.
  2. Држите притиснуто дугме за напајање док се ТВ поново покреће и пустите га ако га видите када видите 'Самсунг' лого.
  3. Проверите и видите да ли ће поновно покретање система попут овог решити проблем.

Белешка: Ако се и даље сусрећете са проблемом након покушаја примене свих ових решења, могуће је да је реч о хардверском, а не софтверском проблему. Због тога ћете морати да контактирате Самсунг корисничку подршку.

4 минута читања