Поправка: Није могуће преузети бесплатне / заузете податке помоћника за заказивање



Испробајте Наш Инструмент За Елиминисање Проблема

Оутлоок-ов Помоћник за планирање не успева у преузимању података о заузетости углавном због погрешно конфигурисаних корисничких дозвола. Такође, оштећена кеш меморија допуњавања или погрешна конфигурација сервера такође могу да изазову грешку. Овај проблем указује на то да приликом заказивања састанка корисник који позива позива не може да приступи календару особе коју треба позвати и подаци о слободном / заузетом раду не могу да се преузму. Информације за кориснике, чији подаци нису могли бити дохваћени, биће приказане као искошене ознаке у помоћнику за планирање.



Помоћник за планирање не може да преузме бесплатне заузете податке



Предуслов

  1. Ако се проблем појавио након недавне исправке система Виндовс / Оффице, онда деинсталирајте ту исправку .
  2. Уверите се да су дотични корисници имали прихваћен или одбијен састанак, иначе календар доступност неће бити приказана.
  3. Користите ОВА да бисте заказали састанак, ако има проблема у ОВА, највероватније је проблем у томе на страни сервера повезан. У том случају контактирајте свог И.Т администратора.
  4. Уверите се да корисник чији календар није приказан има није подешено његово календарско време за тај период као „ Радећи другде ”.

Ова порука о грешци се обично решава тренутно коришћењем метода наведених у наставку с обзиром на то да организација нема ограничења (ако користите повезани налог са организацијом). Ако јесте, требало би да се посаветујете са својим ИТ одељењем.



1. Подесите време доступности према радном времену организације

Неки корисници ненамерно постављају време расположивости изван времена у канцеларији своје организације, што може резултирати неуспехом помоћника за планирање да преузме информације о заузетости. На пример, радно време организације је од 09:00 до 17:00, док је корисник подесио време доступности од 18:00 до 02:00, а тада ће подаци о заузетости тог корисника бити искошени и означени за време састанка (ако се састанак одржава у радно време организације). У том случају, постављање времена тог корисника, према распореду канцеларије организације, може решити проблем. Овај корак треба предузети на системима оба корисника (позивање и позивање).

  1. Лансирање Оутлоок, а затим кликните на Филе мени и кликните на Опције .

    Отворите Оутлоок опције

  2. Сада у левом окну прозора кликните на календар .
  3. Сада у радно време подесите тајминг и радни дани према распореду рада ваше организације.

    Промените радно време у програму Оутлоок Цалендар



  4. Сада поново покренути Оутлоок и проверите да ли помоћник за заказивање ради добро.

2. Користите мрежни режим

Оутлоок комуницира са Екцханге сервером било путем Кеширани режим или Мода на мрежи . У режиму кеширања, Оутлоок локално чува копију корисничког Екцханге поштанског сандучета. Ако Оутлоок има проблема са синхронизацијом у кешираном режиму, то може проузроковати тренутни проблем помоћника за заказивање. У том случају проблем може да реши промена начина повезивања програма Оутлоок на Интернет. Овај корак треба предузети на системима оба корисника.

  1. Отворите Оутлоок и кликните на Филе мени
  2. Затим кликните на Подешавања налога падајуће дугме и поново кликните на Подешавања налога .

    Отворите Подешавања рачуна

  3. У Емаил изаберите картицу рачун а затим кликните на „ Промени ” .

    Промените поставке налога е-поште

  4. Затим у прозору Поставке Екцханге налога кликните на Више подешавања .

    Отворите Још подешавања налога Оутлоок

  5. Иди на Напредно картицу, а затим опозовите избор у пољу за потврду „ Користите режим кеширане размене '

    Уклоните ознаку из режима кеширања

  6. Сада, поново покренути Оутлоок и проверите да ли се информације о заузетости могу добити без икаквих проблема.

3. Промените дозволе календара

Када корисник постави дозволу за календар на Ниједан / сарадник , други људи неће моћи да виде његове информације о Заузетости. У случају да само један корисник не може да заузме информације о заузетости, то је можда резултат нетачног подешавања његове дозволе за календар. У том случају, постављање дозволе за његов Оутлоок календар на Слободно / заузето време или Слободно / заузето време, тема, локација може решити проблем. Овај корак ће се предузети у систему корисника чији распоред заузетости није могао да се преузме.

Дозволе за календар постављене на Ништа

  1. Отвори Оутлоок и кликните на Календар .
  2. Сада десни клик на подразумеваном календару, а затим кликните на Својства .

    Отворите својства календара Оутлоок

  3. Сада идите на Дозволе
  4. Пребаците дозволу на Слободно / заузето време или Слободно / заузето време, тема, локација.

    Промените дозволе за календар у Слободно време заузетости

  5. Сада кликните на дугме Додај и дајте кориснику који планира да дозволу „Рецензент“ .

    Корисничка дозвола постављена на Ревиевер

  6. Сада Поново покренути Оутлоок и проверите да ли је помоћник за заказивање почео нормално да ради.

4. Обришите листу за аутоматско довршавање

Аутоматско довршавање је одлична карактеристика програма Оутлоок. У њему се чува име корисника са којим сте раније контактирали и када почнете да куцате име корисника, почеће да вам приказује предлоге за избор. Али ова кеш меморија се понекад оштети и узрокује многе врсте проблема, укључујући проблем помоћника за распоређивање са којим се тренутно суочавате. У том случају проблем може решити брисање предмеморије самодовршавања. Овај корак треба предузети на систему корисника који не може да преузме информације о заузетости.

  1. Лансирање Оутлоок и кликните на Нове ставке а затим даље састанак .

    Направите нови састанак у програму Оутлоок

  2. Сад почните куцање име корисника који има проблема.
  3. Видећете а испустити / самодовршавање имена корисника (под претпоставком да сте их раније контактирали). Сада кликните на „ Икс ”На десној страни падајуће ставке да бисте избрисали дотични унос самодовршавања.
  4. Близу позивницу за састанак без чувања.

    Избриши унос за аутоматско довршавање

  5. Поново покренути Изгледи.
  6. Сада креирајте нови Оутлоок састанак и откуцајте пуну адресу е-поште проблематичног корисника (такође можете да користите Провери имена да бисте проверили да ли је у складу са ГАЛ-ом), а затим кликните на Помоћника за планирање да бисте проверили да ли можете да видите слободан / заузет распоред.
  7. Ако не, проблем може решити брисање целокупне кеш меморије самодовршавања. Да бисте то урадили, кликните на Филе а затим кликните на Опције .

    Отворите Оутлоок опције

  8. Сада у левом окну прозора Оптионс кликните на Пошта .
  9. Затим се у десном окну прозора померите надоле и само кликните на Празна листа за аутоматско довршавање. Кликните да, ако се затражи потврда.

    Празна листа за аутоматско довршавање

  10. Сада поново покренути Оутлоок, а затим проверите да ли можете да видите информације о заузетости у помоћнику за планирање.

5. Онемогућите Антивирус / заштитни зид

Заштитни зид и Антивирус помажу нам у заштити у готово безаконом свету светске мреже. Ове апликације имају познату историју некомпатибилности са Оутлооком. То може бити разлог за неналажење слободног / заузетог распореда, посебно ако Оутлоок добро ради у ОВА-и, али има проблема у кешираном и мрежном режиму. Овај корак треба предузети на системима оба корисника.

Упозорење: Користите ово решење на сопствени ризик, јер ће онемогућавање / промена поставки заштитног зида / антивирусног система учинити ваш систем рањивијим на многе претње злонамерним, преварантским или вирусним нападима. Овај корак не препоручујемо ми.

  1. Излаз Изгледи.
  2. Онемогући Анти-Вирус .
  3. Онемогући Ватрени зид .
  4. Лансирање Оутлоок и проверите да ли се могу преузети информације о заузетости.

После тога, не заборавите да омогућите антивирус и заштитни зид. Ако сте успели да преузмете информације о заузетости, направите изузетак у програму Анти-Вирус / Заштитни зид да бисте Оутлоок-у омогућили комуникацију са сервером.

6. Обриши кеширане акредитиве

Виндовс користи Цредентиал Манагер као „дигитални ормарић“ за чување акредитива за пријављивање попут корисничких имена, лозинки и адреса. Те податке тада користи сам Виндовс или апликације и програми попут Мицрософт Оффице-а итд. Акредитиви су подељени у две основне категорије; Акредитиви за Виндовс и Веродајнице за веб . Ако су ови акредитиви оштећени, онда корисник може наићи на грешку о којој се расправља. У том случају уклањање уноса повезаних са Оутлооком из акредитива може решити проблем. Овај корак треба предузети на системима оба корисника.

  1. Излаз Изгледи.
  2. Притисните Виндовс тастер, а затим откуцајте Цредентиалс Манагер и кликните на Цредентиалс Манагер .

    срц = ”хттпс://аппуалс.цом/вп-цонтент/уплоадс/2020/01/13.-Опен-Цредентиал-Манагер.јпг” алт = ”” ширина = ”319 ″ висина =” 596 ″ /> Отворите менаџер акредитива

  3. Сада кликните на Акредитиви за Виндовс а затим потражите Изгледи повезани уноси. Не заборавите да проверите Оффице уноси такође. Затим кликните на уклонити , један по један, на свим уносима повезаним са Оутлооком.

    Промените акредитиве за Виндовс

  4. Сада Лансирање Оутлоок, дакле Пријавите се са својим акредитивима и проверите да ли помоћник за планирање приказује информације о заузетости.

7. Користите Оутлоок у сигурном режиму

Програмски додаци помажу вам да извршите одређену операцију директно из пријемног сандучета. Али понекад ови програмски додаци почињу да стварају сметње у легитимном раду програма Оутлоок. Додатак за иЦлоуд познато је да ствара тренутни проблем. У том случају проблем може да реши коришћење уграђеног безбедног режима програма Оутлоок (у којем Оутлоок ради без ових програмских додатака).

  1. Излаз Изгледи.
  2. Притисните Виндовс кључ, тип Трцати а затим на резултујућој листи кликните на Рун да бисте је отворили Трцати командно поље.
  3. Тип Оутлоок.еке / сафе (Постоји размак након програма Оутлоок и /), а затим кликните на ОК. Користите целу путању до Оутлоок.еке ако Виндовс не може да пронађе Оутлоок.еке / сафе.

    Отворите Оутлоок у сигурном режиму

Сада проверите да ли помоћник за планирање приказује информације о заузетости. Ако јесте, онемогућите програмске додатке Оутлоок један по један тако што ћете следити следеће кораке

  1. Отворите Оутлоок у нормалном режиму, а затим кликните на Филе и у левом окну закулисног приказа кликните на Опције.

    Отворите Оутлоок опције

  2. Иди на Програмски додаци.

    Отворите програмске додатке у Оутлоок опцијама

  3. Пронађите „ Управљати ”Падајуће дугме (налази се при дну прозора) и одаберите тип програмских додатака којима бисте управљали попут ЦОМ програмских додатака, а затим кликните на„ Иди ”.

    Управљање Оутлоок програмским додацима

  4. Сада уклоните ознаку сав додатак и поново покренути Оутлоок и проверите да ли и даље можете да видите информације о заузетости у помоћнику за планирање. Ако је то случај, омогућите један по један програмске додатке да бисте открили проблематични, а затим га онемогућите. Сада посетите веб локацију програмера за додатак да бисте проверили да ли постоји ажурирана верзија тог проблематичног додатка, ако постоји, а затим инсталирајте ту ажурирану верзију да бисте проверили да ли решава проблем.

8. Обновите ОСТ датотека


Неуспех помоћника за планирање да дохвати информације о заузетости може бити резултат неуспеха синхронизације због оштећења ОСТ датотеке. У том случају проблем може да реши стварање нове ОСТ датотеке. Овај корак треба предузети на системима оба корисника.

  1. Лансирање Оутлоок, а затим кликните на Филе
  2. Сада кликните на Подешавања налога , а затим на падајућој листи поново кликните на Подешавања налога .

    Отворите Подешавања рачуна

  3. Сада кликните на датотеке са подацима , а затим изаберите корисничка датотека и кликните на „ Отворите локацију датотеке ”.

    Отворите локацију датотеке ОСТ

  4. Сада држите тај фолдер отворен и изађите Изгледи .
  5. Сада, у отвореном фолдеру, десни клик датотеку ОСТ. Затим кликните на „ Преименуј “, А затим промените екстензију ОСТ датотеке у„. стара ”.
  6. Сада Лансирање Оутлоок и ОСТ датотека ће се обновити, а затим проверите да ли се могу преузети информације о заузетости.

9. Промените конфигурацију сервера

Различита подешавања сервера омогућавају корисницима да користе различите функције попут прегледа података о заузетости. Ако неко од ових подешавања није на месту, корисници могу патити од тренутног проблема. Постоји много подешавања за подешавање, али углавном Аутоматско откривање , ЕВС , и маилбокфолдерпермиссион су они који могу да изазову овај проблем.

Оутлоок користи Аутоматско откривање за добивање информација о заузетости и ако је Аутоматско откривање правилно конфигурисано, подаци о заузетости биће приказани у сивим косим цртама. Уверите се да Ван канцеларије асистент ради исправно. У супротном, највероватније услуга аутоматског откривања у Екцханге-у није правилно конфигурисана, јер су ова два симптома (неактивност не ради и неуспех помоћника за планирање за преузимање података о заузетости) уобичајена када аутоматско откривање није исправно конфигурисано.

Такође, Екцханге Веб Сервицес (ЕВС) омогућава програмима приступ календарима, контактима и е-пошти. Ако је поставка ЕвсАлловОутлоок конфигурисана на $ фалсе, то може резултирати неповратом података о заузетости у помоћнику за планирање програма Оутлоок. Промена ЕвсАлловОутлоок у $ труе може решити проблем.

Штавише, погрешно конфигурисана дозвола директоријума поштанског сандучета може проузроковати грешку.

  1. Проверавати Изгледи Аутоматско откривање повезаности .

    Проверите Оутлоок Аутодисцовер Цоннецтивити

  2. Проверавати твој Аутоматско откривање ЕВС-а и Аутоматско откривање у програму Екцханге
  3. Ресетовати ЕвсАлловОутлоок до истине.
  4. Трцати маилбокфолдерпермиссион команде за додавање корисника у дозволе за фасциклу.
  5. Затим проверите да ли можете да видите информације о заузетости у помоћнику за планирање.

10. Поправка Профил корисника


Оштећени профил корисника може проузроковати неуспех помоћника за заказивање да преузме информације о заузетости. У том случају проблем може да реши поправак профила налога.

  1. Лансирање Оутлоок, а затим кликните на Филе мени .
  2. Сада кликните на падајуће дугме на Подешавање налога , а затим поново кликните на Подешавања налога .

    Отворите Подешавања рачуна

  3. Сада у Емаил изаберите картицу профил корисника а затим кликните на Поправак .

    Поправите профил налога

  4. Након завршетка поступка поправке, поновно покретање Оутлоок и проверите да ли се могу видети информације о заузетости.

11. Креирајте нови кориснички профил

До неуспеха у приступу информација о заузетости може доћи због оштећене / погрешне конфигурације корисничког профила. У том случају проблем може да реши брисање тренутног профила и стварање новог. Имајте на уму да ћете на овај начин у потпуности избрисати свој Оутлоок профил, а ви морате да креирате нови и поново конфигуришете везу.

  1. Излаз Изгледи.
  2. Кликните на Виндовс и у оквир за претрагу откуцајте Контролна табла . Затим у приказаним резултатима кликните на Контролна табла.

    Отворите контролну таблу

  3. Промена Категорија до Велике иконе .

    Промените категорију у Велике иконе

  4. Затим кликните на Пошта .

    Отворите Маил на контролној табли

  5. Сада у програму за подешавање поште кликните на Прикажи профиле.

    Прикажи профиле у програму за постављање поште

  6. Затим одаберите Изгледи профил и кликните на Уклоните дугме да бисте уклонили тренутни профил.

    Уклоните Оутлоок профил из поште

  7. Затим додајте а Нови профил .
  8. Отворен Пошта у Контролна табла (поновите кораке 1-5).
  9. Сада у програму Маил изаберите ново креирани Оутлоок профил и одаберите радио дугме за Увек користи овај профил.

    Омогући Увек користи овај профил

  10. Сада кликните на Применити а затим даље ок .
  11. Поново покрените Изгледи.

Надамо се да сада можете да користите помоћника за планирање без икаквих проблема. Ако не, користите Оутлоок Веб Апп ( ОВА ).

Ознаке Изгледи 9 минута читања