Решење: Скипе заглављен при пријављивању

Многи људи који користе апликацију Скипе Десктоп за Виндовс наилазе на стање у којем је њихов Скипе клијент заглављен при пријављивању на неодређено време. Ова грешка је прилично стара и јавља се из више различитих разлога.

Прва и најважнија ствар коју би сваки корисник требало да провери је да ли су Скипе сервери у квару. Скипе сервери су често застојили да би ажурирали своје базе података, извршили услуге одржавања или када су под ДДОС нападом. Штавише, грешка се такође може појавити ако постоји проблем са сертификатима на вашем рачунару. Дигитални сертификати су електронски акредитиви који се користе за потврђивање идентитета појединаца, рачунара и других ентитета на мрежи.

Пре него што испробате било које од наведених решења, покушајте да покренете апликацију у административном режиму. Кликните десним тастером миша на апликацију и одаберите „Покрени као администратор“. Поред тога, уверите се да имате активну интернет везу. Ако користите мрежу у било којој институцији, покушајте да користите отворени интернет који не укључује проксије. Многи институти не подржавају покретање и комуникацију таквих апликација.

1. решење: Проверите да ли су Скипе сервери на мрежи

Као што смо горе објаснили, постоје случајеви када Скипе сервери не раде због одржавања или када су мета ДДОС напада (дистрибуирано одбијање услуге). Одржавање сервера је процес одржавања сервера ажурираним и покренутим како би се осигурало да рачунарска мрежа организације ради несметано. Администратор мреже то обично ради, а то је пресудно за обављање посла. Без одговарајућег плана ИТ услуга, апликативни софтвер никада неће радити како се очекивало. У тежим случајевима, мрежа чак може доживети делимични или потпуни квар што доводи до озбиљних губитака у пословању.

Можете лако проверити да ли су Скипе сервери на мрежи тако што ћете означити Званични Скипе статус веб страна. Као што овде можете видети, Скипе се суочава са проблемима у својој услузи. То утиче на пријављивање у Скипе и размену тренутних порука. Овде проблем „Пријављивање у Скипе“ одговара проблему о коме се расправља.

Ако дођете до краја странице, видећете наслов „Решени инциденти“. Сви решени проблеми су овде наведени са временском ознаком и датумом. Уверите се да су Скипе услуге нормалне. Ако нису, ништа не можете учинити, осим да сачекате да се сервери поново покрену и понашају се нормално како се очекивало.

Решење 2: Брисање дигиталних сертификата

Дигитални сертификати функционишу слично идентификационим картицама као што су пасоши и возачке дозволе. На пример, пасоше и возачке дозволе издају призната државна тела, док дигиталне сертификате издају призната тела за сертификацију.

Апликације попут Скипе-а користе се све чешће за комуникацију људи широм света. То је довело до потребе за већим поверењем у идентитет особе или рачунара на сваком крају комуникације. То се углавном догодило због недавне културе ДДОС напада на све главне апликације и услуге које пружају услуге јавности. Могуће је да постоји проблем са сертификатима који се налазе на вашем рачунару. Можемо их покушати избрисати како би се могли поново обновити.

Белешка: За праћење овог решења потребан вам је административни приступ.

1. Притисните Виндовс + Р, откуцајте „ цертмгр.мсц ”У дијалошком оквиру и притисните Ентер.
2. Кликните на „Лично“, а затим на „Сертификати“. Сада избрисати све исте записе које издаје Цоммуницатионс Сервер.

3. Ако не можете да их избришете, поново покрените рачунар и уверите се да се све што је повезано са Мицрософтом или Оффице365 не покреће и покушајте поново.
4. Након брисања сертификата, поново покрените рачунар и проверите да ли се можете без проблема успешно пријавити.

Решење 3: Поновна инсталација апликације ако се лозинка промени (за мобилне кориснике)

Ако сте недавно променили лозинку за свој Скипе налог, апликација на вашем мобилном телефону се можда заглавила на „Пријављивање“ без додатних детаља. Ово је познати проблем и решава се само поновном инсталацијом апликације Скипе. Крените у Гоогле Плаи продавница , потражите Скипе тако што ћете на траку за претрагу откуцати његово име и кликнути на „ Деинсталирај ’ . Ово ће деинсталирати апликацију. Након што се апликација деинсталира, можете инсталирај то опет користећи исти метод.

Белешка: Ако током инсталирања апликације добијете опцију отварања уместо инсталације, не брините. Само кликните на „отвори“ и апликација ће бити преузета и инсталирана.

Решење 4: Провера на другом рачунару / мрежи

Ако све горе наведене методе не дају никакав резултат, требало би да испробате други рачунар или другу мрежу и проверите да ли можете успешно да приступите Скипе-у. У многим случајевима проблем је ограничен само на рачунар или одређену мрежу. Након провере на другим мрежама или другом рачунару, успешно ћете отклонити проблеме и утврдити где је проблем. Ако је проблем у рачунару, можете покушати поново инсталирати Скипе апликацију. Ако је проблем у мрежи, проверите да ли постоје заштитни зидови или прокси сервери који производе проблем.