Тхе Сонос грешка 1002 (Није могуће додати музичку фасциклу) обично се јавља када корисници покушају да додају своју музичку библиотеку у Сонос Цонтролер. То се обично дешава код паметних звучника Сонос када корисник покуша да увезе музичку библиотеку из Спотифи-а или сличне апликације и потврди се да се то дешава на мацОС, Виндовс иОС и Андроид.
Код грешке Соноса 1002 (Сонос није могао да дода музичку фасциклу)
У већини случајева Сонос 1002 Грешка код упућује на проблем повезаности на мрежи. Ако наиђете на овај проблем, прво што треба да урадите је да ажурирате на најновију апликацију Сонос (објавили су неколико хитних исправки за овај проблем).
Ако сте се већ ажурирали на најновију верзију Соноса, предузмите неке кораке да бисте решили било какву мрежну недоследност која може узроковати овај проблем - Поновно покретање или ресетовање рутера или модема требало би да буде довољно.
Прекомерни заштитни зидови такође могу бити одговорни за овај код грешке ако на крају блокирају комуникацију са Сонос контролором. Да бисте решили проблем у овом случају, једноставно додајте апликацију Сонос на бели списак (или коришћене портове) или једноставно деинсталирајте независни АВ.
Белешка: У случају да користите Касперски или неки други независни АВ, проверите подешавања да бисте видели да ли Локалне услуге (ТЦП) нису активно блокиране. Ако јесу, поново конфигуришите Правила пакета како би се омогућиле Локалне услуге.
У случају да видите само Сонос 1002 Грешка кода када покушавате да додате читаве плејлисте одједном у ред, покушајте да их ставите у ред у малим групама. Према неким корисницима, плејлисте са преко 500 песама могу покренути ову грешку.
Ажурирање на најновију верзију апликације Сонос
Како се испоставило, познато је да се овај одређени проблем јавља због грешке коју програмери Соноса покушавају да исправе од краја 2018. Будући да је до сада објављено неколико хитних исправки на свим платформама (Виндовс, мацОС, иОС и Андроид), ваш први покушај решавања овог проблема треба да буде да се уверите да користите најновију верзију апликације.
Белешка: Ово неће решити проблем ако имате уобичајену недоследност или неку врсту интерференције независних произвођача која омета везу са Сонос Цонтроллер-ом.
Међутим, ако изгледа да овај сценарио може бити применљив, следите један од водича у наставку (онај компатибилан са платформом са којом наилазите на проблем) да бисте ажурирали апликацију Сонос на најновију верзију.
Ажурирајте апликацију Сонос на Андроид-у
- Отворите апликацију Гоогле Плаи Сторе.
- Користите мени акција са леве стране да бисте изабрали Моје апликације и игре улазак.
- Од Моје апликације и игре , изаберите Ажурирања картицу и кликните на дугме Ажурирај повезано са апликацијом Сонос.
Ажурирање апликације Сонос на Андроиду
Ажурирајте апликацију Сонос на иОС-у
- На иОС уређају отворите Апп Сторе и додирните Данас дугме (на дну екрана).
- На следећем екрану додирните икону профила на врху екрана.
- Затим, померите се надоле да бисте видели сва доступна ажурирања и кликните на ажурирање дугме повезано са апликацијом Сонос.
Ажурирајте апликацију Сонос на иОС-у
- Пратите упутства на екрану да бисте довршили ажурирање апликације Сонос.
Ажурирајте апликацију Сонос на Виндовс-у
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте ‘Аппвиз.цпл’ и притисните Ентер отворити Програми и функције екран.
Откуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили страницу са инсталираним програмима
- Унутар Програми и функције заслон, померите се кроз листу инсталираних апликација, кликните десним тастером миша Сонос Цонтроллер и изабрати Деинсталирај из новоотвореног контекстног менија.
Деинсталирајте Сонос на Виндовс-у
- Следите упутства на екрану да бисте довршили инсталацију, а затим поново покрените рачунар да бисте довршили поступак.
- Када се заврши следеће покретање, посетите овај линк ( овде ) и кликните на Преузмите Виндовс контролер дугме.
Преузимање апликације Сонос
- Након завршетка преузимања, отворите инсталациони програм и следите упутства на екрану да бисте инсталирали најновију верзију Соноса Виндовс Цонтроллер .
- Покрените апликацију и погледајте да ли се и даље сусрећете са истим проблемом.
Ажурирајте апликацију Сонос на мацОС
- Користите главну траку за навигацију на дну да бисте приступили Апп Сторе-у.
- На бочној траци кликните на Ажурирања.
- Померите се кроз листу ажурирања на чекању и кликните на ажурирање дугме које је повезано са апликацијом Сонос.
Ажурирање апликације Сонос на Мац-у
- Следите упутства на екрану да бисте довршили ажурирање, поново покрените апликацију и погледајте да ли је проблем решен.
Поново покрените или ресетујте рутер / модем (ако је применљиво)
Ако сте се претходно уверили да је апликација Сонос у потпуности ажурирана, али и даље наилазите на Сонос Еррор 1002, Такође је могуће да Сонос Цонтроллер не може да проследи медије на ваше паметне звучнике због уобичајене недоследности мреже.
У случају да је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите поновним покретањем или ресетовањем мрежног уређаја (модема или рутера).
Наша препорука је да започнете једноставним поновним покретањем, јер ова операција неће заменити ниједну прилагођену поставку.
Да бисте извршили једноставно поновно покретање на модему или рутеру, једноставно идите на свој уређај и притисните тастер Укључено / Искључено дугме (обично се налази на задњој страни). Након што га једном притиснете да бисте га искључили, сачекајте 30 секунди или више пре него што га поново укључите како бисте били сигурни да ће кондензатори снаге потпуно кишити.
Поред тога, можете и физички да искључите кабл уређаја из електричне утичнице како бисте били сигурни да је операција успешно завршена.
Како поново покренути рутер или модем
У случају да и даље видите Сонос грешка 1002 приликом прослеђивања медија на Сонос Цонтроллер упркос поновном покретању мрежног уређаја, требало би да упишете ресетовање рутера. Али имајте на уму да ће ова операција ресетовати и сва прилагођена подешавања - чак и акредитиве за пријављивање на страници са подешавањима рутера.
Да бисте извршили ресетовање рутера, помоћу чачкалице, игле (или било ког сличног малог оштрог предмета) дођите до дугмета за ресетовање на полеђини мрежног уређаја. Кад успете да га досегнете, држите га притиснутим најмање 10 секунди (или док не видите да свака предња ЛЕД диода почне синхроно да трепери).
Ресетовање рутера
Омогућавање услуге локалних услуга (ТЦП) у вашим АВ поставкама (ако је применљиво)
Ако користите независни АВ, могуће је и да се Сонос Цонтроллер не може добити због чињенице да је услуга Лоцал Сервицес (ТЦП) блокирана у вашим АВ подешавањима. У овом случају ћете моћи да решите проблем реконфигурацијом вашег Правила пакета како би се омогућило Локалне услуге (ТЦП) .
Кораци у томе ће се, наравно, разликовати у зависности од независног антивируса који користите.
На Касперски-у (А / В који највероватније узрокује ову грешку) то можете учинити тако што ћете отићи на Поставке> Потпуна заштита> Побољшани заштитни зид> Правила пакета . Унутар Правила пакета мени, дозвољава сваку инстанцу повезану са Локалне услуге (ТЦП) и сачувајте промене како бисте решили проблем.
Модификовање правила о пакетима у вашем А / В независном партнеру
Ставите Сонос на белу листу или деинсталирајте заштитни зид независне компаније
Имајте на уму да превише заштитни заштитни зид такође може бити одговоран за појављивање овог одређеног проблема. Потврђено је да се ово догађа и на мобилним уређајима (иОС, Андроид) и на радним површинама (Мац, Виндовс) са читавим низом производа који завршавају комуникацијом са Сонос Цонтроллером због неке врсте лажно позитивних.
У овом случају, идеалан начин да се то поправи је провера подешавања заштитног зида и стављање беле листе апликације Сонос и портова које апликација користи. Али имајте на уму да ће се кораци за то разликовати у зависности од решења независних произвођача које користите.
Белешка: За разлику од уобичајеног АВ-а, онемогућавање заштите вашег заштитног зида у стварном времену НЕЋЕ решити проблем. Процес комуникације који покушава доћи до Сонос контролера је већ блокиран, а онемогућавање АВ-а неће променити скуп правила. Једино одрживо решење, у овом случају, је деинсталација.
Ако наиђете на проблем на Андроиду или иОС-у, најбржи и најефикаснији начин решавања проблема је једноставно деинсталирање апликације заштитног зида коју користите. Наравно, кораци у томе су специфични за оперативни систем који користите.
Али пошто су кораци деинсталирања заштитног зида треће стране на радној површини (Мац и Виндовс) мало сложенији, одлучили смо да представимо засебне водиче како бисмо прилагодили сваку базу корисника.
Деинсталирање заштитног зида на Виндовс-у
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте ‘Аппвиз.цпл’ и притисните Ентер отворити Програми и функције мени.
Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили листу инсталираних програма
- Једном кад уђете у Програми и функције менију, померите се кроз листу инсталираних апликација и пронађите решење независног заштитног зида које користите.
- Кликните десним тастером миша на пакет независних произвођача који желите уклонити и кликните на њега Деинсталирај из новоотвореног контекстног менија.
Деинсталирање Аваст заштитног зида
- Следите упутства на екрану да бисте довршили деинсталацију, а затим поново покрените рачунар и сачекајте да се заврши следеће покретање.
- Када је следеће покретање завршено, следите кораке наведене у овом чланку ( овде ) да бисте уклонили све преостале датотеке из АВ-а које могу и даље блокирати употребу неких портова.
Деинсталирање заштитног зида на мацОС
- На Мац-у отворите Финдер Апп са омнибара на дну екрана.
Отварање апликације Финдер
- Унутар Финдер апликацију, изаберите Апликације директоријум и потражите апликацију коју желите да деинсталирате. Једном када успете да пронађете заштитни зид независног произвођача који желите да деинсталирате, једноставно кликните десним тастером миша и кликните на Преместите се у Бин из новоотвореног контекстног менија.
Деинсталирајте АВ независног произвођача
- Затим кликните десним тастером миша на Сам икону са истог вишенаменског дна на дну екрана и одаберите Испразни смеће из контекстног менија.
Испразни отпад на Мац-у
- Након што уклоните решење заштитног зида, поновите радњу која је претходно узроковала Сонос грешка 1002 и погледајте да ли је проблем сада решен.
Додавање мање нумера у ред чекања
Испоставило се да је за већину корисника погођених овим проблемом Сонос грешка 1002 појављује се кад год покушају да додају велики број песама одједном у ред са Спотифи-а, Тидал-а, Пандоре и других сличних услуга за стримовање музике.
Ако је овај сценарио применљив на вас, можда ћете моћи да заобиђете проблем покушавајући да проследите песме у неколико малих серија.
Према погођеним корисницима, овај проблем се јавља само у ситуацијама када корисник покуша да учита листу песама која садржи више од 500 песама одједном у реду Сонос.
Све док не пређете преко тог броја и проблем не буде проузрокован неком врстом сметњи или недоследношћу мреже, више не бисте смели да наилазите на „ Сонос није могао да дода у музичку фасциклу ‘.
Ознаке сонос 7 минута читања
