Корисници апликације Нетфлик на Андроид-у или иПхоне-у доживљавају поруку о грешци „ Постоји проблем повезивања са Нетфлик-ом ’Када покушају да стримују неке емисије у својим апликацијама. Ово је честа грешка присутна у апликационој платформи гигантског стриминга такође познатог као Нетфлик грешка 1011 .
Дошло је до проблема при повезивању са Нетфлик-ом (грешка 1011)
Нетфлик је званично препознао поруку о грешци на њиховој веб локацији и објавио документацију која помаже корисницима да решавају проблем у току. Овај проблем се углавном односи на вашу интернет везу. Ако није отворен или је иза заштитног зида / проксија, можда нећете моћи да стримујете.
Шта узрокује грешку „Постоји проблем при повезивању са Нетфлик-ом“ у његовој мобилној апликацији?
Као што је раније поменуто, ова порука о грешци углавном се односи на проблеме на страни повезивања апликације Нетфлик на вашем паметном телефону. Неки од разлога због којих се ова грешка јавља, али нису ограничени на:
- Проблеми у Интернет повезаност паметног телефона.
- Одступања у Мобилна апликација Ово се углавном решава ресетовањем повезаних сачуваних података.
- Проблеми на вашем уређаја . Једноставан циклус напајања углавном решава лоше конфигурације сачуване на вашем паметном телефону.
Пре него што наставите, уверите се да имате при руци своје Нетфлик акредитиве. Када ресетујемо апликацију, можда ћете их морати поново унети.
Решење 1: Тестирање интернет везе
Главни разлог зашто се мобилна апликација не успева повезати са мрежним серверима је лоша Интернет веза. Израз „лоша“ интернет веза не значи само брзину; узима у обзир низ различитих модула које бисте требали проверити.
- Не би требало да имате проки инсталиран на вашој мрежи . Прокси сервер обично мапира интернет саобраћај на спољне ИП адресе које су у супротности са Нетфлик-овим механизмом стримовања. Исто важи и за ВПН-ови .
Деинсталирање Норд ВПН-а
- Ваша кућна мрежа не би требало да их има специфични заштитни зидови забрањивање стримовања популарних веб локација попут Нетфлика.
- Требали бисте користити отворена Интернет веза . Интернет на јавним местима, попут универзитета, болница, жаришних тачака итд., Углавном није отворен и ограничава неке врсте саобраћаја.
Ако и даље не можете да дијагностикујете везу, требали бисте повежите се на другу мрежу и погледајте да ли можете тамо да стримујете. Можете чак и да покушате да се пребаците на интернет податке свог мобилног телефона. Ако то добро функционише у другим мрежама, можда ће се показати да ваша тренутна мрежа има неких проблема. Ако то не функционише ни на другим мрежама, размислите да следите друга решења наведена у наставку.
Можете такође циклус снаге своју мрежу и паметни телефон. Искључите паметни телефон и извадите напајање за свој рутер . Сачекајте око 5-10 минута пре него што све поново прикључите и проверите да ли је порука о грешци нестала.
Решење 2: Ресетовање апликације Нетфлик
У неким случајевима апликација Нетфлик на вашем паметном телефону такође може да се оштети или да подаци или модули буду постављени у лошим конфигурацијама. Ово је врло често понашање и углавном се јавља код паметних телефона који су укорењени. Упркос томе, пре поновне инсталације апликације можемо покушати да је ресетујемо и видимо да ли ово решава проблем.
Овде наведени кораци су за Андроид. Сличне можете пратити у иДевицес.
- Отворите паметни телефон подешавања и кликните на Апликације .
Подешавања апликације - Андроид
- Једном у апликацијама потражите унос Нетфлик и кликните да бисте отворили даља својства. Када уђете у својства апликације Нетфлик, кликните на Складиште .
Подешавања складиштења Нетфлик - Андроид
- У поставкама складишта кликните на Обриши податке и Обриши кеш .
Брисање података и кеша - апликација Нетфлик
- Покушајте поново да покренете Нетфлик, унесите своје акредитиве и проверите да ли је проблем решен.
Решење 3: Поновна инсталација Нетфлика
Ако горенаведени метод не успе, можемо покушати да поново инсталирамо апликацију Нетфлик на рачунару. Поновном инсталацијом избрисаће се сви модули апликације са паметног телефона. Поновно инсталирање практично ће освежити целу апликацију и помогло би сужавању поруке о грешци.
Поново поменути кораци су Андроид-а. Можете их копирати према вашем иДевице-у.
- Крећите се тамо где је Нетфлик унапред подешен. Притискајте апликацију све док не изаберете опцију Деинсталирај излази. Кликни.
Деинсталирање Нетфлика - Андроид
- Сада потражите Нетфлик у Плаи Сторе-у (или Апп сторе-у на иОС-у) и Инсталирај апликација.
Инсталирање Нетфлик-а - Плаи продавница
- Након уноса акредитива, проверите да ли је порука о грешци решена.
