Исправљено: ТурбоТак грешка 42015

Грешка се обично појављује када корисници покушавају да ажурирају свој алат и спречава их да прате поступак. Следите упутства у наставку како бисте сазнали како да решите овај проблем без икаквих проблема.

Да бисте започели: Направите резервну копију података

Пре него што наставите са доњим решењима, требали бисте знати да постоји мала шанса да у том процесу изгубите своје порезне податке. То можете избећи једноставним прављењем резервне копије података пре него што покушате да решите проблем. Следите кораке у наставку да бисте направили резервну копију података о порезу:

1. У менију Датотека у горњем левом углу прозора ТурбоТак одаберите Саве Ас (Виндовс) или Саве (Мац).
2. Дођите до места на којем желите да сачувате резервне датотеке.

Белешка : Ако податке чувате на преносном уређају, прво их сачувајте на рачунару да бисте спречили оштећење података. Затим, након што завршите тај корак, копирајте или преместите датотеку резервне копије на свој уређај.

3. У поље Име датотеке унесите име које ће га разликовати од оригиналне датотеке (на пример, додајте назив „Резервна копија“ или „Стара“ у име датотеке).
4. Кликните на Сачувај, а затим затворите ТурбоТак.

5. Поново покрените програм и отворите резервну копију да бисте били сигурни да није оштећен. Ако се појави грешка, избришите резервну копију и поновите ове кораке.

Решење 1: Онемогућавање употребе проки сервера

Ово је службено решење модератора форума ТурбоТак и чини се да помаже већини људи који су се борили са истим проблемом. Коришћење прокси сервера генерално може бити врло корисно, али проблем је у томе што многи програми заправо не успевају да раде заједно када је ваша Интернет веза тунелирана преко прокија или ВПН-а.

1. Отворите Интернет Екплорер.
2. Кликните на икону зупчаника у горњем десном углу и отворите Интернет Оптионс.

3. Дођите до картице Везе и отворите ЛАН поставке.
4. Пронађите опцију „Користи проки сервер за ЛАН“ и уклоните ознаку из поља поред ње.

5. Примените ове промене и покушајте да ажурирате свој рачунар.

Алтернативе : Ако сте онемогућили Интернет Екплорер или ако сте га деинсталирали јер га нисте користили, можете онемогућити исту поставку једноставно са контролне табле.

1. Отворите Контролну таблу тако што ћете је потражити у менију Старт или помоћу дугмета за претрагу на траци задатака
2. Користите опцију Приказ по категорији и кликните на Мрежа и Интернет. Одељак. Када се отвори нови прозор, пронађите одељак Интернет опције и кликните на њега.

3. Дођите до картице Везе и кликните на дугме ЛАН поставке које се налази на дну странице.
4. На дну странице требало би да видите опцију „Користи прокси сервер за ЛАН мрежу“, зато уклоните ознаку из поља поред и кликните на дугме У реду док не примените све промене.

Решење 2: Ручно преузмите исправку

Проблем не мора нужно да има везе само са рачунаром. Проблем може бити и у серверима који се користе за преузимање исправке јер ниједан сервер није савршен. Ако ваша Интернет веза савршено функционише у друге сврхе, можда ће на другом крају бити проблема, па ћете можда морати ручно да преузмете исправку.

1. Обавезно затворите ТурбоТак и друге програме који се можда покрећу осим вашег прегледача који ћете користити за преузимање исправке.
2. Преузмите датотеку за ручно ажурирање са овог линк и уверите се да сте изабрали тачну годину. Вероватно ћете користити датотеку 2017 која се налази на врху странице.

3. Спремите датотеку са везе коју посећујете на рачунар и отворите је након завршетка преузимања како бисте започели поступак ажурирања.
4. Следите упутства на екрану да бисте наставили са ажурирањем. Софтвер би сада требало правилно ажурирати без потребе за аутоматским ажурирањем.