Скипе је телекомуникациона услуга која пружа подршку за видео позиве, гласовне позиве и тренутне текстуалне поруке. Апликација је доступна за Виндовс, Андроид, ИОС, Ксбок и многе друге конзоле и оперативне системе. До 2010. било је процењено 600 милиона корисника апликације са 300 милиона активних месечно у 2015. Апликација је позната по томе што се углавном користи у видео конференцијама.
Није могуће учитати резултате директорија
Међутим, недавно је стигло пуно извештаја о апликацији која приказује поруку о грешци „Није могуће учитати резултате директоријума“ кад год корисник покуша да тражи контакте. У овом чланку ћемо размотрити неке од разлога због којих се ова грешка може покренути и пружићемо вам одржива решења како бисте у потпуности искоријенили проблем.
Шта узрокује грешку „Није могуће учитати резултате директоријума“ на Скипеу?
Постоји много разлога због којих се ова грешка може покренути, али неки од најчешћих су:
- Проблеми са повезивањем: Грешка је углавном узрокована тиме што апликација не може да се повеже са сервером. Овај проблем може настати због спорог интернета или због забране приступа апликацији од стране заштитног зида Виндовс.
- Кеш меморија: Кеш меморише свака апликација на рачунару како би се смањило време учитавања. Међутим, с временом се овај кеш може оштетити и изазвати проблеме са апликацијом. Исто важи и за Скипе.
- Неправилно пријављивање: Понекад је интегритет пријаве могао бити угрожен услед привременог прекида везе током пријављивања. Овај проблем је прилично чест и може се решити понављањем поступка.
- Корумпирана апликација: У неким случајевима апликација се може оштетити због датотека које недостају или чак и ако су датотеке нетакнуте, можда се суочава са проблемима са правилним учитавањем тих датотека.
- Датотека Схаред.кмл: Ово је још једна датотека коју складишти Скипе апликација и за коју је познато да узрокује проблеме са апликацијом. Апликација лако изнова ствара ову датотеку када је избрише, па ће замена понекад решити проблем.
Сад кад сте основно разумели природу проблема, кренућемо ка решењима.
Решење 1: Одобравање приступа у заштитном зиду.
Виндовс заштитни зид понекад може блокирати одређене функције апликације у успостављању контакта са сервером и на тај начин узроковати проблеме са апликацијом. У овом кораку ћемо одобрити приступ апликацији у заштитном зиду.
- Кликните на Почетак Мени и отворите „ Подешавање ”Икона.
- Кликните на ' Ажурирање и сигурност ' опција.
- Изаберите ' Виндовс безбедност Опција из левог окна.
- Унутар опције Виндовс Сецурити изаберите „ Заштитни зид и мрежна заштита '.
- Сада кликните на „ Дозволите апликацију преко заштитног зида '.
Отварање подешавања „Дозволи апликацију кроз заштитни зид“
- Кликните на ' Промени подешавања ”Да обезбеди административни привилегије.
- Свитак доле и уверите се да је Скипе дозвољен у оба „ Приватни ' и ' Јавно ”Мреже.
Омогућавање апликације преко заштитног зида
- Кликните на ' ок ', трцати пријаву и проверавати да бисте утврдили да ли је грешка и даље присутна.
Решење 2: Брисање датотеке „Схаред.кмл“.
Ово је датотека коју складишти Скипе апликација и познато је да узрокује проблеме са апликацијом. Апликација лако изнова ствара ову датотеку када је избрише, па ће замена понекад решити проблем. Стога ћемо у овом кораку избрисати ову датотеку за коју:
- Близу све инстанце Скипе апликација.
- У траку за претрагу унесите „ Трцати “И притисните„ Ентер '.
- Ово ће отворити „ Трцати Промпт ', тип ' % аппдата% скипе ”У Трцати затражите и притисните „ Ентер '.
Куцање у промпт за покретање
- Ово ће отворити мапу са подацима о апликацији Скипе, избрисати „ Схаред.кмл ”Датотека ако је присутна у тој фасцикли.
- Сада поново покренути рачунар, трцати скипе и проверавати да бисте видели да ли се проблем наставља.
Решење 3: Пријавите се поново.
Понекад интегритет „пријављивања“ може бити угрожен услед привременог прекида везе током пријављивања. Овај проблем је прилично чест и може се решити понављањем поступка. Стога ћемо се у овом кораку одјавити са Скипе-а, а затим поново пријавити за то:
- Кликните на Мени опција врха јел тако страни лево хлеб.
Кликом на дугме Мени
- Изаберите „ Потпиши оут “из падајућег менија.
Одабиром „Одјави се“
- Сада знак назад у са вашим подацима и проверавати да бисте видели да ли се проблем наставља.
Решење 4: Брисање кеш меморије.
Кеш меморише свака апликација на рачунару како би се смањило време учитавања. Међутим, с временом се овај кеш може оштетити и изазвати проблеме са апликацијом. Исто важи и за Скипе. Стога ћемо у овом кораку избрисати кеш меморију апликације.
- Обавезно Близу све инстанце апликације.
- У Виндовс траку за претрагу откуцајте „ Трцати '
- У упит за покретање унесите „ % аппдата% “И притисните ентер.
Укуцајте у Рун промпт
- Избриши „ Скипе ”У фасцикли са подацима о апликацији која се отвори.
Брисање Скипе мапе
- Сада слично отворите „ Трцати промпт ”Опет.
- Укуцати ' % темп% ' унутар Трцати промпт.
Укуцајте у Рун промпт
- Ово ће отворити фасциклу привремених датотека, унутар ње избрисати било који директоријум који има „ Скипе “У његово име.
Брисање директоријума
- Сада Поново покренути рачунар.
- Трцати Скипе и проверите да ли је проблем и даље присутан.
Решење 5: Поновна инсталација апликације.
У неким случајевима датотеке апликације Скипе могу бити оштећене или је можда поступак инсталације апликације није правилно инсталирао. Стога ћемо у овом кораку избрисати апликацију Скипе са рачунара и поново је преузети.
- Отвори Почетак Мени и кликните на подешавања икону.
Кликом на икону подешавања
- Унутар подешавања изаберите „ Апликације ' опција.
Одабиром опције „Апликације“.
- У десном окну изаберите „ Апликације и функције '.
Одабиром опције „Апликације и функције“.
- Пронађите „ Скипе ”Са листе апликација и кликни бацам се на посао.
- Кликните на ' Деинсталирај Дугме које се појављује испод назива апликације.
Кликом на дугме „Деинсталирај“
- Кликните на ' Деинсталирај ”Опет.
Поново кликните на Унинсталл.
- Кликните „ Следећи ”На подешавању и аутоматски ће се активирати деинсталирати Скипе и све његове компоненте са рачунара.
- Сада Преузимање Скипе од Мицрософт Сторе и инсталирај то.
- Трцати апликацију и проверите да ли је проблем и даље присутан.
