Самсунг креира сопствени кориснички интерфејс на врху Андроид-а и пружа њихове самостално дизајниране основне апликације као што су размена порука, прегледач, подешавања итд. Ја П. М. ултимедиа С. убСистем је архитектонски оквир за пружање мултимедијалних услуга потрошачима. Сасвим недавно, стиже много извештаја о корисницима који на својим екранима доживљавају поруку „ИМС услуга је стала“, понекад насумично, а понекад док покушавају да некога позову или пошаљу поруку.
ИМС услуга је зауставила поруку о грешци
Шта узрокује поруку о грешци „ИМС услуга је стала“?
Након што смо добили бројне извештаје од више корисника, одлучили смо да истражимо ствар и осмислили смо низ решења која су тестирана како би се проблем решио код већине корисника. Такође, испитали смо разлоге због којих се ово може покренути и навели смо их у наставку:
- Кеш меморија: Све апликације складиште кеш меморију како би се смањило време учитавања. Кеш меморија смањује време потребно за учитавање одређене апликације чувањем привремених датотека на партицији. Међутим, с временом ова кеш меморија може бити оштећена. Ова оштећена кеш меморија може да изазове проблеме са одређеним Андроид апликацијама, посебно са апликацијом за размену порука, и спречиће је да правилно ради. Када апликација не ради исправно, приказује се грешка ИМС услуге је заустављена.
- Подразумевана апликација за размену порука: У зависности од региона у коме живите и мрежног провајдера којег користите, постоје одређене конфигурационе датотеке које мрежни провајдери примењују пре него што обезбеде Интернет, могућности позива и размене порука. Могуће је да ова подешавања конфигурације ометају одређене елементе подразумеваних апликација и спречавају их да правилно раде.
- Застареле апликације: У неким случајевима застареле апликације можда неће радити исправно са ажурираном верзијом Андроид-а. Такође, могуће је да је било грешака у апликацијама и да су их програмери исправили у ажурирањима и да нису исправили застарелу апликацију.
- Застарели Андроид софтвер: Могуће је да је Андроид софтвер или корисничко корисничко сучеље произвођача на врху оперативног система доживео неку грешку која је исправљена у ажурирању, па ако нисте ажурирали Андроид на најновију верзију, можда ћете доживети ову грешку.
- Апликације за размену порука независних произвођача: Апликације независних произвођача понекад могу да претекну подразумевану апликацију за размену порука и изазову проблеме са услугом размене порука. Ако је задати сервис за размену порука блокиран или онемогућен, приказује се ова порука.
Сад кад сте основно разумели природу проблема, кренућемо ка решењима. Да бисте избегли било какве сукобе, препоручује се да тачно следите кораке и одређеним редоследом којим су дати.
Решење 1: Провера ажурирања софтвера
Могуће је да је софтвер Андроид или корисничко корисничко сучеље произвођача на врху оперативног система искусио неку грешку која је исправљена у ажурирању. Због тога ћемо у овом кораку проверити да ли постоји ажурирање софтвера за мобилни телефон. За то:
- Откључај телефон и отворите подешавања.
- Померите се надоле и додирните „ О томе Телефон '.
- Кликните на ' Софтвер Ажурирања ' и изаберите „ Проверавати за Ажурирања ' опција.
- Ако је доступно ново ажурирање софтвера, кликните на „ Преузми сада ”Опција која се појављује након завршетка поступка провере.
- Када телефон заврши преузимање исправке, затражиће од вас Потврди тхе инсталација од ажурирање изаберите „ да ”И телефон ће се сада поново покренути.
- Ажурирање ће бити инсталирано и телефон ће лансирање назад у тхе нормално мод, проверавати да бисте видели да ли проблем и даље постоји.
Процес провере ажурирања софтвера
Решење 2: Провера ажурирања апликација
Понекад, ако су неке апликације застареле, могу да изазову сукобе са оперативним системом, а понекад чак и са другим апликацијама. Због тога ћемо у овом кораку проверавати да ли Гоогле Плаи продавница има нових ажурирања апликација. За то:
- Откључај телефон и отворите апликацију Гоогле Плаи Сторе.
- Кликните на мени дугме на врх лево угао и изаберите „ Моје апликације и игре ' опција.
Кликом на дугме менија у Гоогле плаи продавници
- Додирните „ Ажурирања Картицу и изаберите „ Освјежи ”Икона.
- Кликните на ' ажурирање Све ”и сачекајте да се апликације ажурирају и инсталирају.
- Проверавати да бисте утврдили да ли је проблем и даље присутан.
Решење 3: Промена конфигурација порука
Могуће је да подешавања конфигурације мрежног оператера ометају одређене елементе апликације за размену порука и спречавају њен исправни рад. Због тога ћемо у овом кораку онемогућити мрежна подешавања оператера унутар апликације за размену порука. За то:
За АТ&Т:
- Отвори горе Уобичајено размена порука апликација.
- Кликните на мени дугме на врх јел тако угао и изаберите „ Подешавања '.
Кликом на дугме Мену у горњем десном углу
- Сада кликните на „ Израда резервних копија и синхронизација АТ&Т порука “И изаберите„ Онемогући тхе Синхронизовати ' опција.
- Поново покренути мобилни и проверавати да бисте утврдили да ли је проблем и даље присутан.
Белешка: Након поновног покретања мобилног уређаја, уверите се да није поново омогућен аутоматски. Ако јесте, једноставно га поново онемогућите и прескочите поступак поновног покретања.
За богате комуникације:
- Отвори апликација Подразумевана размена порука и кликни на тастеру менија на врх јел тако угао.
Кликом на дугме Мени у горњем десном углу
- Изаберите ' Подешавања “Са листе и кликните на„ Ствар Ћаскање подешавања '.
- Славина на ' Подешавања богатих комуникација “И опозовите избор„ Богат Комуникације “Са списка.
- Поново покренути мобилни телефон и проверавати да бисте утврдили да ли је проблем и даље присутан.
Решење 4: Покретање у сигурном режиму
Безбедни режим онемогућава готово све друге апликације инсталиране на телефону, осим подразумеване. Ово може спречити друге апликације да ометају подразумевану апликацију за размену порука и помоћи у идентификовању проблема. Стога ћемо у овом кораку покренути уређај у сигурном режиму. За то:
- Притисните дугме за напајање и изаберите „ Искључити ' опција.
- Када се уређај потпуно искључи, прекидач то на би држање тхе снага дугме 2 секунде.
- Када Самсунг анимација лого приказује држати низ ' Волуме Доле Дугме.
Логотип Самсунг Аниматион током покретања уређаја
- Реч ' На сигурном Моде ”Мора бити приказано у ниже лево угао екрана ако је поступак био успешан.
- Проверавати да видим да ли је питање настави, ако се реши, покушајте избрисати један треће - журка апликација и онда проверавати ако се порука и даље приказује.
- Можете Настави овај процес до брисање до известан примена проблем је решен.
Решење 5: Брисање кеш меморије
Временом се кеш меморија може оштетити. Ова оштећена кеш меморија може да изазове проблеме са одређеним Андроид апликацијама, посебно са подразумеваном апликацијом за размену порука. Стога ћемо у овом кораку потпуно обрисати кеш меморију са партиције. За то:
- Држати доле тхе снага дугме и изаберите „ Пребаци ВАН '.
- Држати „ Кућа Дугме и „ Појачавање звука ' дугме истовремено и онда притисните и држати „ Снага Дугме ”.
- Када Самсунг Лого екран пусти само „ Снага ”Тастер.
- Када Андроид лого екран емисије издање све тхе кључеви на екрану се може приказати „ Инсталирање Систем ажурирање ”Неколико минута пре приказивања Андроид Опоравак Опције .
- Притисните „ Волуме доле Тастер до „ Обриши Кеш меморија Подела “Је истакнуто.
Навигација надоле до „Випе Цацхе Партитион оптион“
- Притисните ' Снага ”Дугме и чекати за уређај да јасно тхе кеш меморија подела.
- Када се процес заврши, кретати се низ листу кроз „ Волуме Доле Дугме ”док“ Рестарт Систем Сада “Је истакнуто.
- Притисните „ Снага Тастер “да бисте изабрали опцију и поново покренули уређај.
- Једном када уређај поново покренут, проверавати да бисте утврдили да ли је проблем и даље присутан.
Белешка: Морате бити врло опрезни са овим поступком, јер чак и лагана грешка током тога може довести до тога да се софтвер телефона трајно опека.
