Мицрософт је веома напорно радио на програму Виндовс Дефендер да би претворио апликацију за рачунарску безбедност коју је већина корисника користила за независне алтернативе на старијим верзијама Виндовс-а у главну линију одбране од вируса, малвера и других спољних претњи за све рачунаре са оперативним системом Виндовс 10. Међутим, чини се да Мицрософт није довољно добро радио на Виндовс Дефендеру, јер задати безбедносни програм Виндовс 10 има значајан број мана и подложан је широком спектру различитих проблема. Широко недокументовани проблем на који су корисници програма Виндовс Дефендер подложни у оперативном систему Виндовс 10 је онај код кога погођени корисници добијају поруку о грешци која садржи код грешке 0к80070015 када покушају да покрену прилагођено скенирање свог рачунара путем Виндовс Дефендера.
Корисници погођени овим проблемом такође су пријавили да се Виндовс Дефендер спонтано руши чим се заврши ванмрежно скенирање које покрену. Виндовс Дефендер је једина уграђена одбрана система Виндовс 10 од свих врста спољних претњи и нападача, и управо је то разлог што је немогућност коришћења Виндовс Дефендера за скенирање рачунара прилично значајан (али на срећу решив) проблем. Следећа су најефикаснија решења која можете користити за покушај решавања овог проблема:
Решење 1: Онемогућите или деинсталирајте све и све независне сигурносне програме
Независне антивирусне, антималвер програме и заштитни зид често могу да ометају уграђене колеге на рачунару - у овом случају то је Виндовс Дефендер. Ако вам независни програм проузрокује да видите код грешке 0к80070015 сваки пут када покушате да покренете прилагођено скенирање на рачунару помоћу Виндовс Дефендера, једноставно онемогућите (или још боље, деинсталирајте) све и све независне сигурносне програме које имате на рачунару. Када завршите, покушајте да покренете прилагођено скенирање кроз Виндовс Дефендер и видите да ли је проблем решен или не. Ако желите да деинсталирате независни програм за заштиту инсталиран на рачунару, али не знате како то да урадите, користите овај водич .
Решење 2: Ажурирајте дефиниције програма Виндовс Дефендер
Искрено, прилично је алармантно колико се случајева овог проблема може поправити једноставним ажурирањем дефиниција Виндовс Дефендера на најновију верзију. Ажурирање дефиниција на чекању може, у многим случајевима, довести до тога да видите поруку о грешци која садржи код грешке 0к80070015 сваки пут када покушате да покренете прилагођено скенирање у програму Виндовс Дефендер. Да бисте ручно ажурирали дефиниције програма Виндовс Дефендер на рачунару са оперативним системом Виндовс 10, потребно је да:
- Кликните Почетак -> тип Бранити -> и изаберите Дефендер (Десктоп Апп) .
- Лансирање Виндовс Дефендер.
- Дођите до ажурирање
- Кликните на Ажурирајте дефиниције .
- Сачекајте да Виндовс Дефендер потражи ажурирања дефиниција. Када и ако Виндовс Дефендер пронађе било коју исправку дефиниција која још није инсталирана, започиње њихово преузимање и инсталирање.
Када добијете најновије дефиниције за Виндовс Дефендер, покушајте да покренете прилагођено скенирање помоћу програма и видите да ли проблем и даље постоји.
Решење 3: Искључите све празне и / или непостојеће дискове из прилагођеног скенирања
Корисници погођени овим проблемом пријавили су прилично необичан налаз - када покушају да покрену прилагођено скенирање, виде празне и / или непостојеће дискове на листи погона који ће бити укључени у скенирање и ако су ти дискови означени (и дакле укључени у скенирање), виде поруку о грешци која садржи код грешке 0к80070015 и / или Виндовс Дефендер пада током или након скенирања. Консензус је да је ово грешка, и то необична.
Ако су празни и / или непостојећи дискови укључени у прилагођено скенирање које покушавате да покренете у програму Виндовс Дефендер, може доћи до тога да видите поруку о грешци која садржи код грешке 0к80070015. У том случају, ако видите било који празан и / или непостојећи погон приликом покушаја подешавања прилагођеног скенирања, поништите га и изузмите из скенирања, а Виндовс Дефендер би једном могао да успешно изврши скенирање покренуто је.
