Поправка: Ксбок Оне контролер не препознаје слушалице



Испробајте Наш Инструмент За Елиминисање Проблема

Неколико корисника извештава да не могу да направе Ксбок Оне контролер да препозна слушалице. Извештава се да се проблем појавио и са жичним и са бежичним слушалицама када је контролер повезан на конзолу Ксбок Оне или на рачунар. У већини случајева погођени корисници пријављују да се проблем јавља код званичних Мицрософт слушалица или слушалица независних произвођача које би требало да буду компатибилне са Ксбок Оне контролерима.



Контролер не препознаје слушалице



Шта узрокује проблеме са слушалицама са Ксбок Оне Цонтроллер?

Истражили смо овај одређени проблем гледајући различите корисничке извештаје и стратегије поправки које су у овом случају често примењене да би се проблем решио. На основу онога што смо прикупили, постоји неколико потенцијалних криваца који би могли на крају изазвати овај одређени проблем:



  • Неисправна утичница за слушалице у контролеру - Можда ћете наићи на ове проблеме ако се утичница за слушалице откачила са матичне плоче или ако постоји проблем са самом утичницом за слушалице. У овом случају, једини пут напред је замена Ксбок Оне контролера новим (или слање тренутног у гаранцију).
  • Застарели Ксбок Оне контролер - У одређеним случајевима (посебно ако користите контролер 1. генерације) мораћете да ажурирате фирмвер свог контролера како бисте могли да на њега повежете слушалице. То се може учинити из саме конзоле или помоћу апликације Мицросфт (Ксбок Аццессориес) на рачунару.
  • Контролер треба свеже батерије - Ово се може чинити мало вероватним кривцем, али како батерије слабе, контролер је програмиран да постепено онемогућава функције пражњења батерије (попут звука и тутњаве) како би сачувао преосталу батерију. У овом случају проблем можете решити једноставном заменом тренутних батерија контролера новим.
  • Прикључак од 3,5 мм није сигурно прикључен - Овај проблем је чешћи него што бисте могли очекивати, углавном зато што утичница од 3,5 мм има тенденцију да осећа да је до краја прикључена чак и када није. Ако је овај сценарио применљив, проблем можете да решите тако што ћете осигурати да су адаптер за слушалице / адаптер сигурно прикључени.
  • Неисправне или некомпатибилне слушалице - Као што сте могли очекивати, овај одређени проблем такође може бити узрокован отказивањем слушалица. Још један потенцијални проблем је што можда покушавате да повежете слушалице које нису компатибилне са Ксбок Оне контролерима.
  • Квар у фирмверу за Ксбок Оне - Пре неког времена, Мицрософт је тихо увео исправку која је покварила функционалност многих слушалица подржаних за Ксбок Оне. Мицрософт је од тада проблем решио хитном исправком. Ако је овај сценарио применљив, проблем ћете моћи да решите ажурирањем фирмвера конзоле на најновију верзију.

Ако тражите поправке због којих ће ваше слушалице радити са вашим Ксбок Оне контролером, овај чланак ће вам пружити неколико водича за решавање проблема. Доле ћете пронаћи збирку метода које су други корисници који се боре да реше исти проблем користили за решавање проблема на неодређено време.

Ако желите да будете што ефикаснији, саветујемо вам да следите методе редоследом којим су представљене. Један од њих ће решити проблем у вашем одређеном сценарију.

1. метод: Ажурирајте Ксбок Оне контролер

Обавезно је осигурати да се контролер ажурира на најновији софтвер. На овај начин ћете обезбедити да у потпуности искористите могућности адаптера за стерео слушалице Ксбок Оне. Неколико погођених корисника пријавило је да је проблем решен и успели су да успешно повежу слушалице након што су ажурирали свој Ксбок Оне контролер.



Кораци ажурирања софтвера контролера ће се разликовати у зависности од уређаја који користите. Направили смо два одвојена водича који ће удовољити свим могућим сценаријима.

Ако наиђете на проблем са контролером повезаним на Ксбок Оне Цонсоле, следите прво упутство. Ако наиђете на проблем док је контролер повезан са рачунаром, следите други сет корака.

Ажурирање контролера помоћу конзоле Ксбок Оне

Иако можете и бежично ажурирати контролер, познато је да је то преко УСБ-а много поузданије. Следите кораке у наставку за ажурирање путем УСБ-а:

  1. Укључите конзолу, пријавите се својим Ксбок Ливе налогом и уверите се да је инсталирано најновије ажурирање система. Да бисте то урадили, идите на Систем> Подешавања> Систем> Ажурирања и преузимања . Затим идите на Ажурирања картицу и изаберите Располагању новија верзија. Затим следите упутства на екрану да бисте конзолу ажурирали на најновију верзију.

    Ажурирање фирмвера конзоле на најновији

  2. Када се фирмвер конзоле ажурира на најновије верзије, прикључите адаптер за стерео слушалице на дно контролера.
  3. Повежите свој контролер на УСБ кабл и прикључите га у УСБ порт на левој страни конзоле.
  4. Упутства за ажурирање контролера треба да се појаве аутоматски након неколико секунди.

    Мени за ажурирање контролера

    Белешка: Ако се упутства не прикажу аутоматски, идите на Систем> Кинект и уређаји> Уређаји и додаци и изаберите контролер који желите да ажурирате. Затим одаберите Информације о уређају> Верзија фирмвера и изабрати Настави.

  5. Следите упутства на екрану да бисте довршили ажурирање. Када се поступак заврши, ископчајте УСБ кабл, поново покрените конзолу и погледајте да ли су слушалице сада успешно повезане.

    Ажуриран пример Ксбок Оне Цонтроллер

Ако и даље имате исти проблем, пређите на следећи метод у наставку.

Ажурирање контролера помоћу рачунара

Ако наиђете на проблем када је Ксбок Оне Цонтроллер повезан са рачунаром, а немате могућности да га ажурирате путем конзоле, то можете учинити и путем апликације Ксбок Аццессориес. Ево шта треба да урадите:

  1. Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Затим откуцајте “Мс-виндовс-сторе: // хоме” и ударио Ентер отворити Мицрософт Сторе .

    Отварање Мицрософт Сторе-а

  2. Унутар Мицрософт продавнице користите функцију претраживања у горњем десном углу екрана да бисте потражили „ Ксбок додаци “. Када дођете до тачног пописа, кликните на Добити да бисте преузели апликацију на рачунар.

    Преузимање апликације Ксбок Аццессориес

  3. Након што је апликација преузета и инсталирана, покрените је и повежите свој Ксбок Оне контролер (помоћу УСБ кабла или Ксбок бежичног адаптера.
    Белешка: Имајте на уму да ће се од вас затражити да то урадите ако још увек нисте ажурирали оперативни систем на издање Анниверсари Едитион.
  4. Када се поступак упаривања заврши и рачунар се повеже, од вас ће се затражити порука да је потребно ажурирање. Када видите упит, следите упутства на екрану да бисте инсталирали исправку.

    Ажурирање контролера путем Ксбок додатне опреме

  5. Када је процес завршен, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању.

Ако се и даље сусрећете са истим проблемом, пређите на следећи метод у наставку.

2. метод: Користите свеже батерије за контролер

Још један потенцијални кривац који може изгледати безопасно су батерије вашег контролера. Видели смо да се овај проблем јавља и код Ксбок 360 контролера. Како се батерије слабе, неке функције контролера, попут звука и тутњаве, искључују се ради уштеде преостале снаге.

Ако је овај сценарио применљив на вашу ситуацију, велике су шансе да се ваше слушалице не могу повезати јер је аудио функција онемогућена. Ово је још вероватније ако покушавате да користите жичну везу.

Замена батерија Ксбок Оне контролера за свеже

Само решите овај потенцијални узрок са наше листе криваца, покушајте да замените батерије контролера новим и проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ако и даље имате исти проблем, пређите на следећи метод у наставку.

3. метод: Уверите се да су стерео слушалице од 3,5 мм добро прикључене

Као што су пријавили неки погођени корисници, до овог посебног проблема може доћи и ако користите адаптер за слушалице који није чврсто прикључен у ваш контролер или ако кабл Стерео слушалица 3.5 није сигурно укључен у адаптер за слушалице.

Тестирање да ли је исправно прикључен адаптер за слушалице

Можете једном да притиснете дугме за искључивање звука да бисте тестирали да ли су потребни портови правилно прикључени. Ако ЛЕД лампица засвети чим притиснете дугме за искључивање звука, веза ради како је предвиђено.

Ако сте тестирали ову теорију и испоставило се да је адаптер за слушалице правилно повезан са вашим контролером, пређите на следећи метод у наставку.

4. метод: Провера слушалица и контролера

Други потенцијални узроци који ће на крају произвести овај проблем су неисправне слушалице или неисправан Ксбок Оне контролер. Срећом, постоји неколико једноставних корака за решавање проблема који ће вас обавестити да ли је неки од ваших додатака одговоран за проблем.

Имајући ово на уму, почните тако што ћете адаптер за слушалице прикључити на други уређај (лаптоп, рачунар, паметни телефон) и видети да ли ради. Ако јесте, врло је вероватно да имате посла са неисправним контролером. У случају да слушалице не раде на другом уређају, вероватно ће бити потребно да замените слушалице.

Ако имате други контролер, такође можете покушати да на њега повежете слушалице и проверите да ли слушалице и даље не раде.

Ако ове верификације нису указале на грешку слушалица или контролера, пређите на следећи метод у наставку.

5. метод: Извођење циклуса напајања на Ксбок Оне

Као што су неки корисници пријавили, постоји шанса да бисте могли да решите проблем извођењем пуног циклуса напајања на Ксбок Оне конзоли (без обзира коју верзију користите).

Овај метод ће бити ефикасан ако је проблем узрокован грешком Ксбок контролне табле. Иако сте ажурирали верзију фирмвера конзоле на најновију верзију, више не бисте требали да наилазите на овај проблем.

Али ако се и даље бавите истим проблемом, ево кратког водича о томе како можете физички покретати Ксбок Оне конзолу:

  1. Притисните и држите дугме за напајање Ксбок Оне (на предњој страни конзоле) 10 секунди или дуже. Пожељно је да задржите дугме за напајање док се ЛЕД лампица не угаси.
  2. Сачекајте неколико минута пре поновног укључивања конзоле поновним притиском на дугме Ксбок на конзоли.
  3. Ако видите зелену анимацију покретања Ксбок Оне, то значи да је процедура била успешна.

    Ксбок Оне почетна анимација

  4. У случају да ваш Ксбок Оне уђе директно на контролну таблу (без икакве анимације), поновите горњи поступак јер поступак није успео.
  5. Када се покретање заврши, покушајте да повежете слушалице и видите да ли је проблем решен.

Ако и даље имате исти проблем, пређите на следећи метод у наставку.

6. метод: Враћање на фабричка подешавања

Ако сте стигли овако далеко без резултата, постоји велика шанса да је проблем заправо узрокован проблемом са фирмвером ОС-а ваше конзоле. У овом случају погођени корисници су пријавили да је меким ресетовањем фабрике највећа шанса за решавање проблема са слушалицама.

Меко враћање на фабричке поставке освежиће све компоненте ОС-а, док ће подаци о играма и апликацијама бити нетакнути. Ево кратког водича за ресетовање на фабричка подешавања:

  1. Отворите Ксбок конзолу и притисните дугме Ксбок да бисте отворили мени водича.
  2. Из менија водича дођите до Систем> Подешавања> Систем> Информације о конзоли .
  3. Од Инфо конзола картицу, изаберите Ресетуј конзолу .

    Извођење меког враћања на фабричка подешавања

  4. Од Ресетујте своју конзолу мени, изаберите Ресетујте и задржите моје игре и апликације .

    Мека конзола за ресетовање

  5. Сачекајте да се поступак заврши, а затим погледајте да ли је проблем решен.
6 минута читања