Када покушавате да инсталирате Гоогле Цлоуд Принт у оперативном систему Виндовс 10, можда ћете добити грешку која говори да КСПССВЦС.ДЛЛ недостаје. Следећу поруку о грешци баца инсталатер:
[1103/184546: УПОЗОРЕЊЕ: сетуп.цц (370)] Штампач није могуће отворити [1103/184546: УПОЗОРЕЊЕ: сетуп.цц (320)] Управљачки програм за штампу је већ деинсталиран. [1103/184546: УПОЗОРЕЊЕ: сетуп.цц (263)] Недостаје датотека: КСПССВЦС.ДЛЛ [1103/184546: ЕРРОР: сетуп.цц (305)] Није могуће додати управљачки програм штампача [1103/184546: ЕРРОР: сетуп.цц (402)] Није могуће инсталирати управљачки програм. [1103/184546: ИНФО: сетуп.цц (543)] Наведени управљачки програм штампача није пронађен у систему и треба га преузети. ХРЕСУЛТ = 0к80070бцб
Очигледно је да је нека функција КСПС штампања присутна у оперативном систему Виндовс 7 уклоњена у оперативном систему Виндовс 8. Мицрософт је објавио исправке КБ3177725 и КБ3176493 које су на крају спречиле кориснике да штампају више страница одједном, између осталог, укључујући Виндовс. Ова грешка погађа Висту, Виндовс 7, 8.1, РТ 8.1, као и Сервер 2008, 2008 Р2, 2012 и 2012 Р2.
Да бисмо решили овај проблем, деинсталираћемо исправке КБ3177725 и КБ3176493 или ћемо инсталирати најновију исправку за Виндовс 10 (креатори). Привремено решење укључује штампање путем Цлоуд штампе кроз прегледач.
1. метод: Деинсталирање исправки
- Притисните ЦТРЛ + И да бисте отворили Виндовс поставке.
- Изаберите Ажурирање и сигурност и дођите до Историја ажурирања> Деинсталирај ажурирање
- Отвориће се прозор контролне табле који приказује све инсталиране исправке. Кликните на траку за претрагу „Претражи инсталиране исправке“ у горњем десном углу и унесите КБ3177725 и КБ3176493.
- Двапут кликните на резултат претраге и кликните ок да бисте деинсталирали исправке.
- Поново покрените рачунар и покушајте поново да инсталирате Гоогле Цлоуд Принт.
2. метод: Ажурирање оперативног система Виндовс
Најновија ажурирања за Виндовс решила су овај проблем. Примена најновијег креатора или годишњег ажурирања требало би да реши овај проблем уместо вас.
- Притисните ЦТРЛ + И да бисте отворили Виндовс поставке.
- Изаберите Ажурирање и сигурност и кликните на Провери ажурирања . Једном када постоје нове исправке, Виндовс ће их аутоматски инсталирати, у супротном кликните Инсталирајте исправке а затим поново покрените након што завршите.
- Покушајте да инсталирате Гоогле Цлоуд Принт након што инсталирате ове исправке.
3. метод: Штампање путем прегледача
Ову методу можете користити као решење за штампање докумената помоћу било ког веб прегледача.
- Посетите хттпс://ввв.гоогле.цом/цлоудпринт у свом веб прегледачу
- Кликните на ПРИНТ а затим изаберите Отпремите датотеку за штампање
- Изаберите датотеку, а затим је отпремите.
- Изаберите штампач са којег желите да штампате, а затим одштампајте документ