Решење: Иоутубе апликација се не покреће на Самсунг ТВ-у

Самсунг нуди сјајну линију телевизора и зидних панела резолуције до 8к. Такође се пружају многе додатне „паметне“ функције као што су Ви-Фи и Блуетоотх веза. Самсунг унапред учитава своје телевизоре са многим платформама за стримовање видео снимака, као што су Иоутубе, Нетфлик, итд. Међутим, у последње време долази много извештаја о томе да се апликација Иоутубе не покреће на телевизору и она заглави на сребрном екрану кад год је покренут.

Самсунг ТВ

Шта спречава покретање апликације Иоутубе на Самсунг телевизорима?

Након што смо примили бројне извештаје од више корисника, одлучили смо да истражимо проблем и смислили смо низ решења након имплементације која су за већину наших корисника нестала. Такође, испитали смо разлоге због којих се покреће овај проблем и навели смо их у наставку.

• Кеш меморија: Апликације меморишу кеш меморију ради смањења времена учитавања и пружања неометанијег искуства. То се постиже чувањем одређених конфигурација покретања у складишту уређаја и апликација користи те конфигурације за покретање, уместо да формира нове сваки пут када се апликација покрене. Међутим, временом се ове конфигурације могу оштетити и проузроковати сметње у важним системским функцијама и апликацијама, од којих је једна апликација ИоуТубе.
• Општа грешка: Било је много извештаја о томе да телевизија није могла правилно да покреће одређене апликације. Овај проблем се понекад решава покушајем поновног учитавања апликације док сте на сивом екрану.
• Лиценцирање: У неким случајевима одређени модели Самсунгове палете паметних телевизора можда неће имати лиценцу за покретање ИоуТубеа. Прво проверите да ли је ваш модел телевизора у ствари способан и лиценциран за покретање Иоутубе-а.

Сад кад сте основно разумели природу проблема, кренућемо ка решењима. Обавезно примените ова решења у одређеном редоследу у којем су наведена.

Решење 1: Поновно покретање апликације

Постоји грешка у Самсунг ТВ где понекад не учита ап правилно. Стога ћемо у овом кораку присилити телевизор да покуша да поново учита апликацију док је на сивом екрану. За то:

1. Граб твој ТВ даљински и покрените ЈуТјуб Апликација.
2. Ако апликација пређе на „ Греи Сцреен “Притисните и држите тастер„ назад ”Дугме са стрелицом и водиће вас до Самсунг Смарт ХУБ-а.

   Дугме за повратак на даљинском управљачу

   
   
   
3. Поново одаберите апликацију Иоутубе да бисте је поново покренули.
4. Проверите да ли је проблем и даље присутан.

Решење 2: Поновна иницијализација кеша

Могуће је да одређени „предмеморисани“ подаци ометају важне системске функције и спречавају покретање апликације, па ћемо у овом кораку поново покренути предмеморију потпуним укључивањем телевизора у погон. За то:

1. ред на телевизору и ископчајте то директно са зида.

   Искључивање телевизора из напајања

2. Притисните и држати „ Снага Дугме ”на телевизору најмање 30 секунди.
3. Плуг снага назад у и проверавати да бисте утврдили да ли је проблем и даље присутан.

   Поново укључите струју

Решење 3: Вратите ТВ на подразумеване поставке

У неким случајевима телевизор можда неће радити док се не ресетују на подразумеване поставке произвођача. Због тога ћемо у овом кораку вратити телевизор на фабричке поставке у покушају да се решимо овог одређеног проблема. За то:

1. притисните 'Мени' дугме на даљинском управљачу.
2. Кликните на „Подешавања“ а затим изаберите 'Подршка'.

   Кликом на дугме „Подршка“

   идт аудио кодек високе дефиниције
3. Изаберите „Самодијагноза“ , а затим означите и кликните на 'Ресетовати' дугме.

   Одабир опције самодијагнозе

4. Након одабира ресетовања, од вас ће се тражити пин. Подразумевани пин треба да буде '0000' осим ако га ручно нисте променили.
5. Унесите пин да бисте потврдили поступак, а затим следите упутства на екрану да бисте успешно ресетовали телевизор.
6. Након завршетка ресетовања, проверите да ли се проблем и даље јавља.

Решење 4: Поново инсталирајте ИоуТубе

У неким случајевима проблем може бити решен потпуном инсталацијом ИоуТубеа. Стога ћемо у овом кораку прво деинсталирати Иоутубе са телевизора, а затим га поново инсталирати да бисмо решили овај проблем. За то:

1. Иди на „Апликације“ на паметном телевизору и изаберите „Подешавања“ у горњем десном углу.

   Избором „Сеттингс“ у горњем десном углу

2. Кликните на 'ЈуТјуб' а затим изаберите „Поново инсталирај“.
3. Сачекајте да ТВ поново инсталира апликацију и проверите да ли је проблем и даље присутан.

Решење 5: Корекција времена

У неким случајевима време можда није правилно постављено због чега се ова грешка покреће. Због тога се препоручује да исправите време на телевизору и проверите да ли то решава проблем. За то:

1. Иди на „Подешавања“ а затим кликните на „Систем“.

   Клик на „Систем“

2. Изаберите „Тајмер“ а затим кликните на „Сат“.
3. Проверите да ли је ваше време правилно постављено.
4. Након исправљања времена, проверите да ли је проблем и даље присутан.

Белешка: Ако проблем и даље није решен, покушајте ажурирајте фирмвер уређаја и проверите да ли вам то решава проблем. Такође, покушајте очистите историју и Резултати претраге вашег ИоуТубе налога и проверите да ли то решава овај проблем. На крају, прекините везу са етернетом и покушајте да се повежете са Вифи мрежом.