Корисници оперативног система Виндовс 10 који покушавају да направе сигурносну копију системских слика својих рачунара на НАС (Нетворк-Аттацхед Стораге) често су пријавили да виде да резервна копија не успева и појављује се порука о грешци која наводи следеће:
' Дошло је до грешке у припреми слике резервне копије једног од свезака у скупу резервних копија. Детаљи: И / О операција је прекинута због излаза нити или захтјева апликације. '
Када корисник који наиђе на ову поруку о грешци кликне на Прикажи детаље у дијалогу који садржи поруку о грешци открива се да је код грешке 0к807800Ц5. Овај проблем се јавља само када покушавате да направите резервну копију а слика система рачунара са оперативним системом Виндовс 10 на НАС - што значи да резервна копија успешно пролази када направите резервну копију системске слике на јединици (унутрашњој или спољној) која је физички и директно повезана са рачунаром. Поред тога, корисници погођени овим проблемом готово увек могу да изврше сигурносну копију једне системске слике свог рачунара са оперативним системом Виндовс 10 у НАС - процес покушава покушати други пут и они виде поруку о грешци.
Узрок овог проблема је чињеница да Виндовс дозвољава сигурносну копију само једне системске слике на НАС, а Виндовс 10 (за разлику од старијих верзија ОС-а) није у стању да препише или избрише прву слику система, што на крају доводи до резервне копије друге слике да не успе. У том случају, овај проблем можете решити једноставним преименовањем оригиналне резервне копије системске слике тако да Виндовс може успешно да креира нову слику система. Да бисте то урадили, потребно је да:
- Приступите НАС-у којем покушавате да направите сигурносну копију системске слике рачунара или НАС љуске. Ово решење нећете моћи да примените ако немате приступ НАС-у или НАС љусци јер не можете преименовати оригиналну слику система ако уопште немате приступ месту где се првобитна слика система чува.
- Пронађите оригиналну слику система.
- Преименуј оригинална слика система из
__нас_бацкуп_ВиндовсИмагеБацкуп_хост-наме
до
__нас_бацкуп_ВиндовсИмагеБацкуп_хост-наме.бак.
- Вратите се на свој рачунар.
- Покрените сигурносну копију слике Виндовс 10 и покушајте да направите резервну копију системске слике рачунара на НАС-у, и то бисте могли успешно да урадите без поновног налета на поруку о грешци.