У последње време пристижу многи извештаји о ДирецТВ дајући грешку „ Ваш ТВ не подржава заштиту садржаја овог програма. Замена ХДМИ кабла на телевизору са компонентним кабловима омогућиће вам да видите програм ' када корисници покушају да приступе било ком току или каналима на паметним телевизорима. Ово је недавна грешка која има везе са ХДЦП-ом.
Ваш ТВ не подржава заштиту садржаја овог програма
Према АТ&Т (која је власник ДирецТВ), ово питање може бити узроковано из два разлога; или је ваш ТВ у стању грешке или користите нескладне производе приликом повезивања телевизора и серверске кутије. У овом чланку ћемо проћи кроз све разлоге зашто се овај проблем јавља и која су могућа заобилазна решења за решавање проблема.
Шта узрокује поруку о грешци „Ваш ТВ не подржава заштиту садржаја овог програма“?
Након анализе свих корисничких извештаја и саме провере производа, дијагностиковали смо да је поруку о грешци изазвао већи број различитих криваца, за разлику од изјаве компаније АТ&Т. Неки од разлога зашто се може појавити ова грешка су, али нису ограничени на:
- ТВ и пријемник у стању грешке: Можда је ово најчешћи разлог зашто корисници доживљавају поруку о грешци. Ако су ваши уређаји у стању грешке или су запели, руковање заштитом садржаја неће успети и стога ће се приказати грешка.
- Прикључни кабл није приговор: Да би се руковање могло обавити, АТ&Т је применио технологију у којој само сертификовани каблови могу да доврше поступак руковања. Ако користите независну, наићи ћете на проблеме.
- Грешка у режиму 1080п: Још једно често питање на које смо наишли током истраживања било је када су поставке телевизора поставиле резолуцију 1080п. Међутим, већина канала није подржала резолуцију и стога је примљена порука о грешци.
- АТ&Т сервери доле: Иако је ово мало вероватно, постоји шанса да су и сами АТ&Т сервери на зачељу. Ако је то случај, нећете моћи да стримујете или гледате ТВ.
Пре него што кренете даље, морате да се уверите да имате стабилну и функционалну везу. Ако сам пренос не функционише, нећете моћи да се повежете и нећете моћи да гледате ниједан канал или емисију. Ово је врло важна тачка, па се побрините да је испуњена. Такође, прилично ћемо поново покренути ваш ТВ, па се побрините да сачувате све своје поставке.
Шта су ХДЦП и компонентни каблови?
Заштита дигиталног садржаја широког пропусног опсега је безбедносна карактеристика коју је развио Интел и која функционише тако што шифрира дигитални сигнал тока са одређеним кључем који је потребан за потврду идентитета на оба пријемна и преносна краја производа. ХДЦП захтева да користите производе са сертификатом ХДЦП, у супротном нећете моћи да се аутентификујете и стриминг неће успети. Лаички речено, ХДЦП се користи за заштиту дигиталних ТВ емисија, филмова, канала итд. Велике вредности, а такође штити и садржај који ће се копирати негде другде. Спречава кориснике да копирају или поново снимају садржај због нелегалне дистрибуције.
ХДЦП и компонентни каблови
ХДЦП је у сталном развоју, најновији објављен у фебруару 2018. у време писања овог чланка. ДирецТВ такође користи ХДЦП технологију да заштити свој садржај.
Порука о грешци подстиче употребу компонентних каблова, па ћемо и о томе разговарати. Компонентни каблови су низ каблова (плави, црвени и зелени) који дели видео сигнал на различите делове. Способни су за пренос до резолуције 1080и и чак имају могућност подршке ХДЦП енкрипције.
Сада када имате мало позадине онога што иде иза кулиса, пређимо на решења.
Решење 1: Напајање бицикла телевизором и пријемником
Први корак који бисте требали да извршите је циклички пренос енергије вашег целокупног подешавања које укључује пријемник и ТВ. У бројним приликама ови уређаји се оштете или су постављене лоше конфигурације због чега телевизор или пријемник наилази на неочекиване проблеме. Као што је описано на службеној веб локацији АТ & Т-а, ово је врло уобичајен сценарио и једноставно укључивање уређаја у погон може вам помоћи да проблем решите без већих проблема.
Белешка: Уверите се да немате неспремљене ставке пре него што наставите.
- Искључити ТВ и пријемник помоћу дугмади за напајање. Након што сте их искључили, извадите кабл за напајање са оба уређаја.
- Сада, притисните и држите дугме за напајање око 4-5 секунди. Ово ће испразнити сву статичку енергију из ваших уређаја.
Повер Цицлинг ТВ
- Сачекајте око 3-5 минута и пустите уређаје да мирују. Након истека времена, укључите уређаје и сада покушајте да се повежете. Проверите да ли је проблем решен.
Решење 2: Провера статуса сервера
Иако је овај случај мало вероватан, ипак смо наишли на неколико случајева када су и сами емитери (сервери) били у застоју. У овом случају, руковање се неће догодити на било који начин и нећете моћи да гледате или стримујете ниједну емисију или канал.
Провера статуса АТ&Т сервера
У овом сценарију можете доћи до различитих форума присутних на мрежи и потражити сличне извештаје тамо. Ако корисници назначе да и они имају проблема, то вероватно значи да проблем није ваш крај и да постоји неки проблем са позадином. У већини случајева застоји су врло мали и обично се поправе у року од неколико сати. Можете покушати поново након неког времена и видети да ли је проблем решен.
Решење 3: Замена вашег кабла за повезивање
Ако циклус напајања не успе, покушајте да проверите да ли су ваши повезујући каблови ХДЦП или не. Постоји неколико случајева када кабл, сасвим из ведра неба, заустави поступак руковања ХДЦП-а. Ако је то случај, добићете поруку о грешци без обзира на то шта радили. Овде можете дијагностиковати кабл и видети има ли оштећења.
Замена вашег кабла за повезивање
ХДЦП каблови су врло осетљиви и могу зауставити поступак руковања чак и ако постоји мали губитак сигнала. Према поруци о грешци, саветује вам се да повежете компонентне каблове (компонентни каблови су тамо где је један кабл подељен на три различита дела). Ако немате компонентни кабл, можете да покушате да повежете новији ХДМИ кабл и проверите да ли ради исправно. Ако нисте апсолутно сигурни да ваш кабл ради и ако сте га двапут проверили укључивањем у други систем, немојте наставити са следећим решењем.
Решење 4: Промена поставки резолуције
Ако све горе наведене методе не функционишу, а на рачунару и даље примате поруку о грешци, покушајте да промените резолуцију вашег пријемника / ДВР-а. Постоји само неколико ППВ филмских канала на ДирецТВ који подржавају 1080п. Већина канала или има 720п или 1080и .
Промена поставки резолуције
Разлика између 1080и и 1080п је врста технологије скенирања коју користе. Обе имају исте резолуције, тј. 1920 × 1080. 1080п користи прогресивно скенирање, а 1080и испреплетено скенирање. Резолуција у 1080и се преплиће, тако да се линије сликају на екрану у два пролаза, по 540 линија. 1080п пружа слику са пуних 2,07 милиона пиксела. Ово је тренутно најпродаванији ТВ формат и пружа најбољи квалитет слике. Иако би вас ове фенси изјаве могле навести да мислите да је 1080п далеко супериорнији, нема велике разлике у самој резолуцији.
Сада постоје две ствари које можете учинити; или можеш прекидач до 720п или да 1080и . Обавезно промените поставке у подешавањима ДВР-а / пријемника и погледајте да ли то доноси неке промене.
Решење 5: Ажурирање фирмвера за ТВ
Будући да је ДирецТВ подржан на великом броју различитих паметних телевизора, постоји много случајева када застарели фирмвер телевизора узрокује проблеме. Како се ХДЦП непрестано развија, издају се новија ажурирања на свим уређајима да би се примениле промене. И не само то, ажурирања се објављују како би се примениле нове функције или исправили грешке. Ако је фирмвер вашег телевизора застарео, велика је шанса да ћете наићи на поруку о грешци о којој се дискутује и суочити се са проблемима. Обавезно сачувајте свој рад пре него што наставите и имате активну интернет везу.
Белешка: У овом решењу ћемо показати како да ажурирате фирмвер Самсунг Смарт ТВ-а. Ако имате други телевизор, можете да Гоогле-ом пријавите свој модел или да одете до Подешавања и одатле ажурирате. Опције ажурирања су обично присутне у близини у главним подешавањима.
- Кликните на Подешавања икона која је представљена иконом зупчаника.
- Сада кликните на Подршка (представљено знаком питања) и изаберите Ажурирање софтвера .
Ажурирање софтвера за ТВ
- Сада можете да изаберете Аутоматско ажурирање тако да се сва ажурирања инсталирају оног тренутка када су објављена или само кликните на Ажурирање сада .
Ажурирање ТВ-а
Решење 6: Контактирање подршке
Ако сви горенаведени начини пропадну, а ви и даље не можете да покрећете канале и ТВ емисије, не преостаје ништа друго него да контактирате подршку. Будући да сте претплаћени на ДирецТВ, имате право да затражите помоћ и ако сте управо купили свој пријемник / ДВР, постоји шанса да ће вам чак и бесплатно заменити проблематичне компоненте.
Можете доћи до њихових Веб локација за подршку и креирајте карту. Ако желите, можете их назвати на њихов УАН и објаснити ситуацију. Обавезно имате при руци своје акредитиве ДирецТВ. Ако је потребно, можда ћете морати да однесете пријемник / ДВР у сервисни центар или ће вам се обратити особа за подршку ради решавања проблема.
6 минута читања
