Како исправити грешку „Бесплатна порука: Није могуће послати поруку - блокирање поруке је активно“ током размене порука?



Испробајте Наш Инструмент За Елиминисање Проблема

Размена текстуалних порука постала је један од најважнијих видова комуникације и ова функција је обезбеђена са скоро свим новим апликацијама које излазе. Људи могу слати поруке путем подразумеваних апликација за размену порука или путем апликације за размену порука која је повезана са услугом мобилног оператера коју користите. Међутим, у скорије време долази много извештаја у којима корисници нису могли да пошаљу своје текстуалне поруке.



Корисници су се такође сусретали са „ Бесплатна порука: није могуће послати поруку - блокирање поруке је активно. ”Грешка након слања поруке. Ова грешка је углавном забележена да је повезана са Т-Мобилеом. У овом чланку ћемо размотрити неке од разлога због којих је покренута ова грешка, а такође ћемо пружити одржива решења за потпуно исправљање грешке.



„Бесплатна порука: није могуће послати поруку - блокирање порука је активно.“ Грешка



Шта узрокује „Бесплатна порука: није могуће послати поруку - блокирање поруке је активно“. Грешка?

Након што смо примили бројне извештаје од више корисника, одлучили смо да истражимо проблем и осмислили смо низ решења за његово уклањање. Такође, испитали смо разлоге због којих је покренут и навели их на следећи начин.

  • Прекид услуге: Ова грешка је углавном покренута због прекида услуге на крају добављача услуга. До овог прекида услуге могло је доћи због привремене станке у одржавању, а услуга порука је можда паузирана због чега се приказује ова грешка.
  • Блок листа: Главни узрок поруке је због тога што се прималац налази на листи блокова пошиљаоца или обрнуто. Обоје морају осигурати да се ниједно од њих не налази на листи блокова за размену текстуалних порука. Такође се побрините да их можете назвати без икаквих проблема.
  • Приступ премиум порукама: У неким случајевима је корисник можда конфигурисао свој мобилни телефон да онемогући слање или примање премиум СМС порука. Ово је услуга коју користе неке апликације за размену порука и мора им бити дозвољено да би неке функције функционисале исправно.
  • Издавање кратког кода: Т-Мобиле је о овом проблему известио да је његов проблем узрокован грешком у његовим кратким кодовима који су постављени да се блокирају. Ово је техничко питање и могу га решити само техничари у подршци за Т-мобиле.

Сада када сте основно разумели природу проблема, кренућемо ка решењима. Обавезно их примените у одређеном редоследу у којем су представљени како бисте избегли сукоб.

Решење 1: Омогућавање премиум приступа

Функцију премиум приступа неке апликације за размену порука захтевају за правилно слање порука. Стога ћемо у овом кораку у подешавањима дозволити Премиум приступ апликацији за размену порука коју користимо. За то:



  1. Превуците надоле таблу са обавештењима и кликните на „Подешавања“ икону.

    Повлачењем панела са обавештењима и куцањем на опцију „Сеттингс“

  2. Кликните на 'Апликација' а затим изаберите „Апликације“.

    Кликом на опцију „Апликације“

  3. Кликните на „Три тачке“ у горњем десном углу.
  4. Изаберите „Посебан приступ“ са листе опција.

    Кликом на опцију „Посебни приступ“ са листе

  5. Кликните на „Премиум СМС приступ“ опција.

    Избором „Премиум СМС Аццесс“ са листе

  6. Кликните на апликацију за коју желите да је дозволите и изаберите 'Питати'.

    Клик на апликацију „Порука“ и одабир „Питај“

  7. Проверавати да бисте утврдили да ли је проблем и даље присутан.

Решење 2: Контактирање подршке

Најбоље решење за овај проблем може смислити само техничко особље у чворишту за корисничку подршку за вашег одређеног оператера. Један такав пример је од корисника Т-Мобилеа који је контактирао њихову подршку преко Твиттер-а и добио следећу поруку која објашњава овај проблем на Т-Мобилеу:

„Имам те! Хвала вам пуно на тим информацијама о налогу. Ажурирао сам кратке кодове који ће обично узроковати овај проблем. Изгледа као да је постављено да блокира пре отприлике 3 године. Можете ли поново тестирати текст са којим сте имали проблема и обавестити ме шта он ради? Хвала на помоћи!'

То сугерише да се проблем углавном односи на техничке особине и може се решити корисничком подршком.

2 минута читања