Неколико корисника нас је контактирало са питањима након што су приметили да не могу да контролишу јачину звука Нетфлик-а у оперативном систему Виндовс 10. Већина погођених корисника извештава да смањење звука кроз апликацију Нетфлик не функционише, јер јачина звука остаје на 100%. Једино што им одговара је да смање главни волумен система Виндовс. Испоставило се да се чини да је издање ексклузивно за Виндовс 10.
Запремина апликације Нетфлик остаје на 100%
Шта узрокује да Нетфлик звук остане на 100%?
Истражили смо овај одређени проблем истражујући различите корисничке извештаје и анализирајући најчешће стратегије поправки које се препоручују за овај одређени проблем. Постоји неколико различитих криваца за које је познато да су створили ово питање:
- Ексклузивни режим је омогућен за подразумевани уређај за репродукцију - У већини случајева, овај проблем ће се појавити због начина на који је Нетфлик дизајниран да преноси ДТС или Долби битстреам токове. Неки корисници су могли да реше проблем приступањем екрану Својства активног уређаја за репродукцију и онемогућавањем Ексклузивног режима (поставка која омогућава апликацијама да преузму ексклузивну контролу).
- Грешка у апликацији Нетфлик - Ова Нетфликова грешка постоји најмање годину дана и пријављено је на стотине корисника, али и даље остаје неоткривена. Ако је овај сценарио примењив, проблем бисте могли да решите тако што ћете искључити Нетфлик (помоћу иконе у апликацији), а затим искључити звук након неколико секунди.
- Лоша УВП инсталација - На основу неколико корисничких извештаја, овај проблем се може појавити и ако имате посла са неуспелом УВП инсталацијом апликације Нетфлик. У овом случају проблем можете да решите ресетовањем апликације или деинсталацијом, а затим поновним преузимањем најновије верзије.
Ако се тренутно трудите да решите исте проблеме са звуком апликације Нетфлик, овај чланак ће вам пружити неколико стратегија за решавање проблема. Доле ћете пронаћи колекцију метода које су други корисници успешно користили да реше проблем једном заувек.
Потврдио је да сваки од доленаведених метода функционише најмање један погођени корисник. Да бисте остали што ефикаснији, саветујемо вам да следите методе редоследом којим су поравнати (ми смо их поредали по ефикасности и потешкоћама).
Једно од решења у наставку обавезно ће решити проблем без обзира на кривца који га узрокује. Почнимо!
1. метод: Онемогућавање ексклузивног режима
У већини случајева долази до овог конкретног проблема јер је апликација Нетфлик дизајнирана за пренос ДТС или ДОЛБИ битних токова кроз ХДМИ / СПДИФ. Овакви токови се не могу прекинути, јер је звук већ кодиран - не може им се додати звук док се пробијају до пријемника попут телевизора.
Ако користите ДТС или Долби битстреам токове путем ХДМИ-а или СПДИФ-а, то је разлог зашто јачина звука остаје на 100% чак и ако комуницирате са клизачем у апликацији Нетфлик. Срећом, у овом случају можете да решите проблем онемогућавањем Ексклузивног режима за уређај за репродукцију који тренутно радите.
Неколико погођених корисника пријавило је да је проблем решен након што су онемогућили ексклузивни режим и поново покренули машину. Ево шта треба да урадите:
- Притисните Виндовс тастер + Р. да бисте отворили дијалошки оквир за покретање. Затим укуцајте ” ммсис.цпл ” и притисните Ентер да се отвори Звук прозор. Ако вас систем затражи УАЦ (контрола корисничког налога) , кликните на да да одобри администраторски приступ.
- Када стигнете тамо, одаберите ПлаиБацк картицу, а затим кликните десним тастером миша на уређај за репродукцију који је тренутно активан и одаберите Својства из контекстног менија.
Белешка : Важно је да циљате прави уређај за репродукцију. Потражите уређај који има зелену ознаку поред иконе. То је онај који је тренутно активан. - Када сте у Својства уређаја на екрану изаберите Напредно таб из хоризонталног менија на врху прозора.
- Унутар Напредно , идите на Ексклузивни режим и уклоните ознаку из поља повезаног са Дозволите апликацијама да преузму ексклузивну контролу над овим уређајем .
- Кликните Применити да бисте сачували промену, а затим поново покрените рачунар да би промене на снагу ступиле на снагу.
- Када се заврши следећа секвенца покретања, поново отворите апликацију Нетфлик и погледајте да ли је проблем решен.
Онемогућавање ексклузивног режима подразумеваног уређаја за репродукцију
Ако и даље не можете да контролишете јачину звука у апликацији Нетфлик (остаје на 100%), пређите на следећи метод у наставку.
2. метод: Утишавање Нетфлика
До овог конкретног проблема може доћи и због грешке која је остала неоткривена већ више од годину дана. У овом случају, можда ћете моћи привремено да решите проблем помоћу једноставног трика за искључивање и искључивање звука.
Белешка : Али имајте на уму да ће чак и ако је овај метод успешан, проблем решити само тренутно. Вероватно ће бити потребно да поновите исту радњу следећи пут када отворите Нетфлик након новог покретања. Ако тражите трајно решење, пређите директно на 3. метод.
Неколико погођених корисника који наилазимо на потпуно исти проблем са јачином звука Нетфлик-а пријавило је да су успели да га реше помоћу иконе за искључивање звука, сачекајте неколико секунди, а затим опозовете искључивање звука . Ово ће довести линију јачине звука на 50% са 100% и омогућити вам да је контролишете.
Испробајте сами и погледајте да ли вам одговара.
Утишавање апликације Нетфлик на Виндовс 10
Ако овај метод није успео или тражите трајно решење, пређите на следећи метод у наставку.
3. метод: Ресетовање података апликације Нетфлик
Још једно популарно решење за обим апликације Нетфлик је ресетовање података и кеша апликације. Ако је проблем настао због грешке, овај поступак би требало да га реши заувек. Имајте на уму да је овај поступак мање наметљив од деинсталације и да ће избрисати само податке који су преузети или генерисани након почетне инсталације. Тако ће све ваше основне датотеке остати на миру.
Неколико корисника је пријавило да су успели да реше проблем са количином података брисањем података и кеша апликације Нетфлик пре поновног покретања система.
Ево кратког водича о ресетовању података и кеша апликације Нетфлик:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Затим откуцајте „Мс-сеттингс: аппсфеатурес“ у оквир за текст и притисните Ентер да се отвори Апликације и функције алата Подешавања апликација.
- Кад стигнете тамо, идите на Апликације и функције и померите се кроз листу апликација и пронађите Нетфлик апликација.
- Када га видите, кликните га једном, а затим кликните на Напредне опције (испод Име и издавач ).
- Унутар Својства екрана Нетфлика, померите се надоле до Ресетовати картицу и кликните на Ресетовати.
- Кликните Ресетовати још једном на упит за потврду да избришете кеш и податке апликације.
- По завршетку поступка, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен када се заврши следеће покретање.
- Ако се и даље сусрећете са истим проблемом, следите кораке 1 до 4 поново да бисте се вратили на Нетфлик Пропертиес мени. Када стигнете тамо, кликните на Унинсталл (Деинсталирај), а затим на захтев потврдите да ћете у потпуности деинсталирати апликацију Нетфлик.
- Поново покрените рачунар и сачекајте да се секвенца покретања доврши. Затим притисните Виндовс тастер + Р. да бисте отворили дијалошки оквир Покрени. Даље, откуцајте „ мс-виндовс-сторе: // хоме “И притисните Ентер да отворите Мицрософт Сторе.
- Унутар Мицрософт Сторе-а користите функцију претраживања да бисте пронашли Нетфлик, а затим кликните Инсталирај да бисте поново преузели апликацију.
- Погледајте да ли је поступак успео и да ли ћете без проблема моћи да прилагодите клизач за јачину звука у апликацији.
Ресетовање Нетфлик података или њихово деинсталирање
4 минута читања
