Оутлоок је менаџер личних података који се првенствено користи за дохватање е-поште и део је Мицрософт Оффице Суите-а. Оно што Оутлоок разликује од осталих менаџера е-поште је то што има могућност складиштења бележака, укључује календар и дневник. Корисници га такође могу користити за веб сурфовање.
Оутлоок се не повезује
Оутлоок постоји већ дуже време и један је од главних Мицрософтових производа. Упркос популарности, постоји неколико случајева када корисници не могу да повежу Оутлоок са поштованим сервером или да активирају своју е-пошту. Ово је врло чест и понављајући проблем и не зависи од било каквог ажурирања. У овом чланку ћемо проћи кроз све разлоге зашто се овај проблем јавља, као и која су могућа решења за његово решавање.
Шта узрокује да се Оутлоок не повеже?
Оутлоок је у основи самостална апликација која покушава да се повремено повеже са серверима поште. Такође постоји опција за рад ван мреже у програму Оутлоок. Оутлоок функционише тако што све е-адресе преузима у локално складиште и омогућава вам да прегледате е-пошту са рачунара. Међутим, ово можда неће успети ако сама апликација не може да се повеже. Ево неколико разлога због којих би се ово могло догодити:
- Лоша интернет веза: Не можемо занемарити очигледни разлог због којег можда нећете моћи да се повежете са Оутлооком. Ако имате лошу / никакву интернет везу, повезивање на интернет биће немогуће.
- Омогућен рад ван мреже: Оутлоок има функцију „Радите ван мреже“ која омогућава корисницима да остану неповезани са Интернетом, истовремено користећи пуну функционалност апликације. Ако је ова функција омогућена, Оутлоок се неће повезати са Интернетом.
- Програмски додаци независних произвођача: Оутлоок, као и други Оффице производи, омогућава корисницима да користе независне програмске додатке у апликацији. Ови програмски додаци могу бити корисни за вас, али познато је да узрокују бројне проблеме са самом апликацијом.
- Корупција на рачуну: Још један разлог због којег можда нећете моћи да повежете Оутлоок са мрежом је тај што налог који користите на неки начин оштећен или има својих проблема. Када се то догоди, апликација неће моћи да користи ваш налог за пријављивање на сервер поште.
- Датотека са оштећеним подацима: Још један занимљив разлог на који смо наишли био је где су Оутлоок датотеке података оштећене. Овај сценарио се често дешава нарочито у условима када Оутлоок није могао правилно да ажурира податке због наглог искључивања.
- Застарела апликација: Мицрософт издаје неколико исправки, укључујући сигурносне закрпе за сву своју Оффице апликацију. Ова ажурирања такође циљају исправке грешака које могу да муче апликацију.
- Корумпирана инсталација Оффицеа: Оутлоок је део Мицрософт Оффице / Оффице 365. Оффице је део скупа апликација, укључујући Ворд, Екцел итд. Ако је сама инсталација оштећена, Оутлоок неће моћи да се повеже на Интернет.
- Рачунар у стању грешке: Иако је ово можда ретко, али смо такође наишли на ситуације када је сам рачунар био у стању грешке. Проблем правилно решава обично правилно напајање рачунаром.
Пре него што наставимо са решењима, уверите се да сте пријављени као администратор на рачунару. Такође, требали бисте знати акредитиви вашег рачуна који користите у програму Оутлоок заједно са адресом сервера за веб пошту, јер можда ресетујемо неколико модула. Почните са првим решењем и крените даље, како су наведена према тежини и ефикасности.
Решење 1: Напајање бицикла рачунаром
Пре него што започнемо са применом исправних заобилазних решења, прво ћемо покушати да поново потпуно покренемо ваш рачунар и рутер, тако да се на тај начин искорени све конфигурације грешака у којима се налазе. Познато је да ови уређаји свако мало улазе у стања грешака због лошег ажурирања или неочекиваних искључења . Посебно је познато да рутери улазе у стања грешака и остају такви док се не покрену. Обавезно сачувајте свој рад пре него што наставите.
- Искључити рачунара и рутера. Сада извадите главно напајање и притисните и држите дугме за укључивање око 2-3 минута.
Повер Цицлинг вашег рачунара
- Сада сачекајте око 5-8 минута пре него што поново укључите напајање и укључите уређаје. Покушајте да се повежете са мрежом након што је она почела да се преноси и проверите да ли је проблем решен и да ли се без проблема можете повезати са Оутлооком.
Ако напајање мотором не функционише, а ви и даље не можете правилно да се повежете, пређите на следећи корак провере интернета.
Решење 2: Провера интернет везе:
Још једна ствар коју треба проверити пре него што започнемо техничка решења је да ли постоји важећа интернет веза. Ако постоји проблем са мрежом или она није отворена, нећете моћи да се повежете ни са једним сервером. У овом решењу ћемо вам пружити савете о томе како можете да се уверите да Интернет функционише, као и како да ресетујете рутер ако ствари не иду како треба.
- Покушајте да се повежете други уређај на исту мрежу. Ако уређај има Оутлоок, покушајте да га покренете и видите да ли ради исправно.
- Покушајте да приступите свом прегледачу и дођите до веб локација поште и погледајте да ли одатле можете да преузмете пошту. Ако тамо постоји проблем и не можете да се повежете, то вероватно значи да постоји проблем са серверима.
- Ако користите организациони или јавни Интернет, препоручује се да пређете на а приватни Обично отворени и јавни интернети имају ограничен приступ због чега нека апликација не ради како се очекивало.
Ако сви горе наведени савети не функционишу и не можете да приступите Интернету, можете да наставите и покушате да ресетујете рутер како је објашњено у наставку:
Пре него што почнемо да ресетујемо рутер, морате да забележите свој рутер конфигурације . Сваки ИСП има специфична подешавања сачувана на вашем рутеру. Ако ресетујемо рутер, ове конфигурације ће се изгубити и имат ћете при руци још један проблем. Ево, мораш кретати се на ИП адресу повезану са вашим рутером. Ово је присутно на задњој страни уређаја или у кутији вашег рутера. Ово може бити нешто попут „192.168.1.2“. Ако не можете да пронађете адресу, прогуглајте свој модел рутера и информације потражите на вебу.
- Потражите дугме на задњој страни вашег рутера и притисните га приближно 6 секунди док се рутер не искључи и поново укључи и означи ресетовање.
Ресетовање рутера
- Након уласка у конфигурације (ако постоје), поново повежите своју конзолу са мрежом и проверите да ли је неуспех у покретању мреже решен заувек.
Решење 3: Искључивање рада ван мреже
Оутлоок има функцију рада ван мреже. Овај режим обично укључују људи када немају приступ Интернету, а и даље желе да користе Оутлоок и проверавају старе е-адресе или раде на свом радном простору. У режиму ван мреже, Оутлоок се неће повезати ни са једним сервером нити ће дохватити било коју е-пошту, чак и ако је интернет доступан. Овде у овом решењу прећи ћемо на Оутлоок поставке и уверити се да је режим рада ван мреже искључен.
- Лансирање Изгледи на рачунару.
- Сада кликните на картицу Послати примити и потражите дугме Радити без интернета .
Режим ван мреже - Оутлоок
- Ако је опција засивела, то значи да је режим активан. Кликните га једном да бисте га деактивирали. Покушајте да се повежете и видите да ли је проблем решен.
Решење 4: Провера ажурирања
Пре него што поправимо ваш Оутлоок налог и ресетујемо датотеке са подацима, прво ћемо проверити постоје ли исправке које би могле бити доступне и за Оутлоок и за Виндовс. Обично се Оффице 365 (или уобичајени Оффице) аутоматски ажурира кад год је доступно ажурирање. Ажурирања за Оффице су део самих Мицрософт Упдатес и не морате ништа да радите.
Међутим, ако сте отказали предстојеће ажурирање или га одложили ручно, Оутлоок неће бити ажуриран на најновију верзију. Грешке су уобичајене у свим апликацијама, чак и ако их развија Мицрософт. Са новим исправкама, заједно са новим функцијама, постојеће грешке су отклоњене. У овом решењу ћемо проверити Оутлоок и Виндовс и потенцијалне исправке.
- Лансирање Изгледи . Када се пријавите, кликните на Филе дугме у горњем левом углу екрана.
Датотека - Оутлоок
- Сада кликните на Оффице рачун са леве траке за навигацију и кликните на Опције ажурирања присутан на десној страни екрана.
Опције ажурирања - Оутлоок
- Ако постоје неке исправке, Виндовс ће их аутоматски преузети и инсталирати на ваш рачунар.
Такође се препоручује да и Виндовс ажурирате на најновију верзију. Виндовс објављује безбедносне закрпе за производе Оффице 365.
- Притисните Виндовс + С, откуцајте „ ажурирање “У дијалошком оквиру и отворите апликацију.
- У подешавањима ажурирања кликните на Провери ажурирања дугме и сачекајте да се Мицрософт повеже са серверима.
Провера ажурирања - Виндовс
- Ако постоји нека исправка, она ће се за неко време аутоматски преузети и инсталирати на рачунар.
- Поново покрените рачунар након обе исправке и сада покушајте да се повежете. Проверите да ли је проблем решен.
Решење 5: Поправљање Оутлоок налога
Ако све горе наведене методе не успеју, покушаћемо да поправимо ваш Оутлоок налог на рачунару. Овде се Оутлоок налог односи на информације у вези са адресама е-поште или серверима које сте унели у апликацију. Ова подешавања могу понекад бити поремећена и отуда узрокују разне проблеме као што је апликација која се не повезује. У овом решењу прећи ћемо на подешавања Оутлоок налога и покушаћемо ручно да поправимо ваш налог. Ако постоји неки проблем, Оутлоок ће се аутоматски побринути за то.
- Лансирање Изгледи и кликните на Филе на горњој левој страни екрана.
- Сада кликните на Инфо а затим са падајућег менија изаберите свој налог. Сада кликните на Подешавања налога и друштвене мреже а затим кликните Подешавања налога .
Поставке рачуна - Оутлоок
- Сада изаберите адресу е-поште која је узрок проблема и кликните на Поправак дугме у горњем левом углу екрана.
Поправљање Оутлоок налога
- Сада ће се од вас тражити да унесете своје податке или их потврдите. Саветујемо вам да уклоните лозинку и поново је унесете. Ово ће елиминисати могућност да сте унели нетачну лозинку.
Уношење детаља о налогу - Оутлоок
- Притисните Следећи . Сада ће Оутлоок аутоматски покушати да успостави везу са серверима, а затим дијагностикује проблеме (ако их има).
Оутлоок поправак налога
- Након поправке рачуна, проверите да ли је проблем решен.
Решење 6: Онемогућавање додатака
Обично су већину проширења доступних за Оутлоок верификовани програмери. Међутим, не раде сви исправно, а неки се чак сукобљавају са поставкама програма Оутлоок и доводе до тога да не ради или се не повезује. Ево, шта треба да урадите је онемогућити све екстензије, а затим покушајте да се повежете. Ако је веза успешна, значи да је дошло до проблема са додацима. Тада их можете омогућити један по један, а затим дијагностиковати који узрокује проблем.
- Покрените Оутлоок и дођите до Датотека> Опције . Кликните Програми са леве траке за навигацију у Опцијама.
- На дну десне табле ћете притиснути дугме Иди поред Управљати . Кликните једном.
Подешавања програмског додатка - Оутлоок
- Сада, уклоните ознаку све екстензије и кликните ок .
Онемогућавање подешавања програмских додатака
- Поново покрените Оутлоок апликацију и проверите да ли је проблем решен. Ако јесте, можете следити процедуру за дијагностиковање проблематичног додатка како је горе објашњено.
Решење 7: Обнова датотеке података програма Оутлоок
Пре него што поново инсталирамо / поправимо датотеке инсталације за Оффице 365, вреди обновити целу датотеку података програма Оутлоок. Оутлоок своје податке чува у спољној датотеци. Ово је врста складишта за апликацију коју користи у својим операцијама. У овом решењу хоћемо избрисати датотеку података. Тада када покренемо Оутлоок, одмах ће приметити да датотека података недостаје, а затим ће је покушати поново створити од нуле. Ово ће решити питања корупције (ако их има).
- Дођите до подешавања налога као што смо то урадили у решењу 5 приликом поправљања налога.
- Сада кликните на картицу Датотеке података и након што одаберете налог е-поште који изазива проблеме, кликните на Отворите локацију датотеке .
Отварање локације датотеке Оутлоок података
- Сад можете и ви Преименуј досије или потез на друго место.
Оутлоок датотека са подацима
- Сада поново отворите Оутлоок. Аутоматски ће покушати да обнови вашу датотеку података. Након што је поново изграђен, проверите да ли је проблем решен.
Решење 8: Поправка / поновна инсталација програма Оутлоок
Ако све горенаведене методе не функционишу и још увек не можете да покренете Оутлоок, можемо покушати да поправимо / поново инсталирамо апликацију. Овде прво треба да покушате поправка пакет (Оффице 365). Ако поправка не успе, можете да наставите и покушате да је поново инсталирате.
Белешка: У процесу поновне инсталације можда ћете морати да извршну инсталацију имате као и кључ производа.
- Притисните Виндовс + Р, откуцајте „ аппвиз. цпл ”У дијалошком оквиру и притисните Ентер.
- У менаџеру апликација пронађите унос Мицрософт Оффице-а. Кликните десним тастером миша и изаберите Промена .
- Изаберите опцију Поправак из следећег прозора и притисните Настави .
Поправљање програма Оутлоок
- Сада следите упутства на екрану и када је процес завршен, поново покрените рачунар и проверите да ли можете покренути и покренути Оутлоок без икаквих проблема.
