Виндовс Хелло пружа алтернативни начин да се корисници пријаве на своје уређаје помоћу скенирања шаренице, препознавања лица или скенирања отиска прста. Такође се може користити за пријављивање у апликације, мрежне услуге и мреже. У неким случајевима Виндовс Хелло једноставно престаје да ради након ажурирања, ресетовања система Виндовс или без очигледног разлога.
Виндовс Хелло не ради на Виндовс 10
У сваком случају, постоје методе које су људи користили да реше овај проблем и натерају Виндовс Хелло да поново почне да ради. Обично их је лако извести, па обавезно следите доленаведена решења како бисте још једном правилно користили функцију.
Шта узрокује да Виндовс Хелло не ради на Виндовс 10?
Постоји неколико узрока због којих Виндовс Хелло престаје да ради на оперативном систему Виндовс 10. Ови узроци су обично повезани са недавно инсталираним исправкама за Виндовс, ресетовањем Виндовс-а или слично. Погледајте доњу листу:
- Модул поуздане платформе (ТПМ) није подешен на вашем уређају - ТПМ мора бити подешен и покренут на уређају како би омогућио пријаву путем ПИН-а за кориснике домена. Корисници су проблем решили постављањем на своје рачунаре
- ПИН пријава није ауторизована - Слично првом узроку, и недавна исправка система Виндовс онемогућила је ауторизацију за пријаву путем ПИН-а коју сте имали раније. Обавезно га поново омогућите у уређивачу регистратора.
- Стари покретачки програми за обраду слике и биометријски уређаји - Ако су управљачки програми за потребне уређаје, као што су веб камере, сензори отиска прста и скенери ириса, стари и застарели, Виндовс Хелло неће моћи да се покрене. Њихово ажурирање у Управитељу уређаја успело је да реши проблем многих корисника.
1. решење: Подесите ТПМ на уређају
Технологија Трустед Платформ Модуле (ТПМ) пружа хардверске, безбедносне функције и мора се подесити пре него што покушате да приступите програму Виндовс Хелло на свом уређају. Можда је искључен као резултат других радњи које сте предузели на рачунару или као резултат ажурирања или ресетовања система Виндовс. Следите кораке у наставку да бисте поново започели.
- Отворите услужни програм Покрени помоћу комбинације тастера Виндовс + Р на тастатури (притисните ове тастере истовремено. Унесите „ рпм. мсц ”У новоотвореном пољу без наводника и кликните У реду да бисте отворили Управљање модулом поуздане платформе (ТПМ) оруђе.
Покретање алата за управљање ТПМ-ом
- У менију на врху прозора кликните на Ацтион и одаберите Припремите ТПМ ... опција из контекстног менија која ће се појавити.
- Појавиће се прозор у којем се тражи да поново покренете рачунар и следите упутства која ће се појавити током процеса покретања.
Припремите ТПМ
- Кликните Поново покренути дугме и следите упутства при покретању. Проверите да ли Виндовс Хелло сада ради на вашем уређају.
Решење 2: Овластите пријаву за ПИН помоћу уређивача регистра
Након годишњег ажурирања за Виндовс 10, многи корисници су имали потешкоћа у коришћењу Виндовс Хелло, јер је процедура која стоји иза пријаве за ПИН за корисника домена ресетована. То значи да је потребно поновно пријавити ПИН на Виндовс 10 пре него што будете могли да користите Виндовс Хелло. Да бисте то урадили, следите доленаведене кораке!
- Будући да ћете уредити кључ регистра, препоручујемо вам да то одјавите Овај чланак објавили смо за вас да безбедно направите резервну копију регистра како бисте спречили друге проблеме. Ипак, ништа погрешно неће настати ако пажљиво и правилно следите кораке.
- Отвори Уредник регистра прозор откуцавањем „регедит“ на траци за претрагу, у менију Старт или у дијалошком оквиру Покрени којем се може приступити помоћу Виндовс тастер + Р. комбинација тастера. Дођите до следећег кључа у регистру кретањем у левом окну:
ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ СОФТВАРЕ Полициес Мицрософт Виндовс Систем
Креирање новог ДВОРД-а у систему
- Кликните на овај тастер и покушајте да пронађете унос са именом АлловДомаинПИНЛогон . Ако га нема, направите нови ДВОРД вредност унос позван АлловДомаинПИНЛогон десним кликом на десну страну прозора и избором Нова >> ДВОРД (32-битна) вредност . Кликните десним тастером миша и одаберите Модификовати из контекстног менија.
Креирање и омогућавање кључа АлловДомаинПИНЛогон
- У Уредити прозор, испод Подаци о вредности одељак промените вредност у 1 и примените промене које сте унели. Уверите се да је база постављена на хексадецималну вредност. Потврди било који дијалог о безбедности који се може појавити током овог процеса.
- Сада можете ручно да поново покренете рачунар кликом Мени Старт> Дугме за напајање> Поново покрени и проверите да ли је проблем нестао. Ово ће вероватно одмах решити проблем.
Решење 3: Поново инсталирајте управљачке програме за биометријске уређаје и уређаје за обраду слика
Корисници су могли да реше проблем након што су поново инсталирали управљачке програме за уређаје за обраду слика и уређаје који се користе као биометријски уређаји као што су сензори отиска прста и скенери ириса. Ако уређај који се користи за обраду квара биометријске слике или уноса слике, Виндовс Хелло не би требало да ради и овај проблем се мора појавити. Обавезно ажурирајте све потребне управљачке програме пре него што проверите да ли је проблем и даље присутан.
- Кликните на дугме менија Старт, откуцајте „ Менаџер уређаја ”, И изаберите га са листе доступних резултата једноставним кликом на први. Можете и да додирнете Комбинација тастера Виндовс + Р како би се отворио дијалошки оквир Покрени. Укуцати ' девмгмт. мсц ”У дијалошком оквиру и кликните на ОК да бисте га покренули.
Покретање Менаџера уређаја
- Одељци које треба да посетите су названи Уређаји за обраду слике и Биометријски уређаји. У одељку Уређаји за обраду слика подузмите ове кораке за своју веб камеру. Унутар Биометријских уређаја можете одабрати све уносе. Извршите следеће кораке за све уређаје. Кликните десним тастером миша на сваки изабрани унос и одаберите Деинсталирај уређај.
Деинсталирање управљачког програма за уређај за обраду слика
- Потврдите дијалоге или упите који могу затражити да потврдите деинсталацију тренутног управљачког програма и сачекајте да се поступак заврши.
- Гоогле „ име уређаја + произвођач ’ и потражите везу до њихове званичне веб странице. Пронађите најновији управљачки програм уређаја и преузимање.
- Обавезно покрените датотеку коју сте управо преузели и Пратите упутства који ће се појавити на екрану како би се инсталирали најновији управљачки програми. Можете се вратити и на Менаџер уређаја и кликните поступак из горњег менија. Кликните Потражите хардверске промене опција и провериће уређаје без управљачких програма и аутоматски их поново инсталирати.
Скенирање хардверских промена у управитељу уређаја
- Проверите да ли је проблем решен и да ли се и даље јављају проблеми са Виндовс Хелло!
Решење 4: Ажурирајте Виндовс на најновију верзију
Корисници су пријавили да је најновија доступна верзија оперативног система Виндовс 10 успела да реши проблем за њих, па га обавезно преузмите и инсталирајте. Ажурирање вашег оперативног система на најновију верзију је увек корисно када је реч о решавању сличних грешака, а корисници су пријавили да се најновије верзије оперативног система Виндовс 10 заправо баве овим проблемом.
- Користити Комбинација тастера Виндовс + И како би се отворио Подешавања на вашем Виндовс рачунару. Можете и да претражите „ Подешавања ”Помоћу траке за претрагу која се налази на траци задатака или обришите икону зупчаника у доњем левом делу.
Поставке у менију Старт
- Пронађите и отворите „ Ажурирање и сигурност Одељак у Подешавања Остани у Виндовс Упдате и кликните на Провери ажурирања дугме испод Ажурирај статус како би се проверило да ли је доступна нова верзија оперативног система Виндовс.
Провера ажурирања у оперативном систему Виндовс 10
- Ако постоји, Виндовс би требало одмах да инсталира исправку и од вас ће се затражити да поново покренете рачунар.
Решење 5: Верификујте свој Мицоросфт налог
Можда нисте успели да промените опције Виндовс Хелло ако ваш Мицрософт налог није верификован. У овом случају проблем може да реши верификација вашег налога у подешавањима система.
- Погоди Виндовс кључ и отвори Подешавања .
Отворите поставке вашег система
- Отворен Рачуни а затим усмери на Иоур Инфо таб.
- Затим проверите да ли треба проверити Ваш рачун. Ако јесте, кликните на Проверити и пратити упита на екрану за потврду вашег налога.
Проверите свој Мицрософт идентитет на рачунару
- Сада рестарт рачунара и проверите да ли Виндовс Хелло добро ради.
Решење 6: Користите уређивач смерница групе
Можда нећете користити Виндовс Хелло ако вам смернице групе вашег система забрањују његово коришћење или ако је ваш систем део домене мреже. У овом случају проблем може решити уређивање одговарајућих поставки смерница групе.
- Погоди Виндовс кључ и тип Уређивач смерница групе . Затим изаберите Уређивач смерница групе .
Отворите уређивач смерница групе
- Сада, у левом окну, кретати се на следеће:
Конфигурација рачунара Административни предлошци Систем Пријава
У уређивачу смерница групе отворите Укључи смернице за пријаву погодности прибадаче
- Затим, у десном окну, дупли клик на Укључите смернице за пријаву помоћу погодних пин-ова и изаберите Омогућено .
Омогућите Укључивање смерница за пријављивање погодности прибадачом
- Сада кликните на Примени / ОК а затим, у левом окну уређивача смерница групе, кретати се на следеће:
Конфигурација рачунара Административни предлошци Виндовс компоненте Виндовс Хелло фор Бусинесс
- Затим, у десном окну, побрините се за сваку политику је комплет до Није конфигурисано .
Подесите Виндовс Хелло Фор Бусинесс Смернице на Нот Цонфигуред
- Сада рестарт рачунар након изласка из уређивача смерница групе и проверите да ли Виндовс Хелло добро функционише.
Извор:
хттпс://цоммунити.спицеворкс.цом/топиц/1840001-виндовс-10-фингерпринт-соме-сеттингс-аре-манагед-би-иоур-организатион ,
хттпс://х30434.ввв3.хп.цом/т5/Нотебоок-Видео-Дисплаи-анд-Тоуцх/Виндовс-Хелло-Тхис-Оптион-ис-цуррентли-унаваилабле/тд-п/7726972
Решење 7: Прекини везу са пословним / школским налогом
Виндовс Хелло можда неће функционисати или његове опције (ПИН, отисци прстију итд.) Можда неће бити доступне ако је ваш систем део пословне или школске мреже. Можда сте се ненамерно придружили школском или пословном налогу када сте се пријавили на Оффице 365 пошту или Ворд апликацију помоћу акредитива школе / мреже (посебно ако је омогућена опција „Нека моја организација управља овим уређајем“). У овом случају, прекид везе рачунара са пословним / школским налогом може решити проблем.
- притисните Виндовс кључ и изабери Подешавања .
- Онда отвори Рачуни и у левом окну изаберите Приступите послу или школи .
- Сада Прекини везу са пословног / школског налога (нема потребе да додирнете „Повезан са било којим доменом“.
Прекини везу са пословним или школским налогом
- Онда рестарт рачунара и проверите да ли је проблем са Виндовс Хелло решен.
- Ако не, проверите да ли додавање, а затим уклањање до радни / школски рачун решава проблем.
Ако је проблем и даље присутан, онда можете покушајте да ресетујете ПИН да среди питање.
- Погоди Виндовс кључ и тип Опције пријављивања .
Отворите опције за пријављивање
- Сада проширите Виндовс Хелло ПИН и кликните на Заборавила сам свој ПИН .
Кликните на Заборавио сам свој ПИН за Виндовс Хелло ПИН
- Онда пратити од вас се тражи да ресетујете ПИН и проверите да ли Виндовс Хелло добро ради.
Решење 8: Користите локални рачун
Можете наићи на дотичну грешку ако ваш Мицрософт налог није правилно подешен на проблематичном уређају или је његов профил на систему оштећен. У том контексту, прелазак на локални налог, а затим враћање на Мицрософт налог може решити проблем.
- Погоди Виндовс кључ и отвори Подешавања .
- Онда отвори Рачуни и у Иоур Инфо кликните на опцију Уместо тога, пријавите се помоћу локалног налога .
Уместо тога, пријавите се помоћу локалног налога
- Онда пратити упутства и Пријавите се користећи локални рачун
- Сада поновите исте кораке али кликните на Пријавите се помоћу Мицрософт налога и надамо се да ће проблем са Виндовс Хелло бити решен.
Уместо тога, пријавите се помоћу Мицрософт налога
Ако је проблем и даље присутан, можете покушати ресетујте свој рачунар до фабричких вредности.
7 минута читања
