Како добити повраћај средстава за Оригин Гамес?

Већина платформи са производима који се могу купити могу својим купцима пружити могућност поврата новца. Поврат новца је потребан ако је купац купио погрешан производ или производ није био онакав какав је очекивао. Баш као и Стеам, ЕПИЦ и друге платформе, Оригин такође нуди могућност поврата новца за своје купце. Њихова одлична гаранција за игре омогућава корисницима да врате игре (које им се не свиђају) ради поврата новца. Међутим, рефундација ће бити дозвољена само за игре које имају право на рефундацију.

Поврат порекла

Поврат новца на Оригин Гамес

Велика гаранција игре односи се само на игре које су купљене путем Порекло а не независна продавница. Независна платформа или продавница ће имати своју политика повратка и немају никакве везе са политиком порекла. Политика порекла наводи следећа правила за повраћај средстава.

Правила за повраћај новца

Ако корисник има техничке проблеме који су ван његове контроле (са порекла) у новој игри која је управо пуштена у року од 30 дана, може да захтева повраћај средстава. Поврат новца може се тражити у року од 72 сата након првог покретања игре, уместо за 24 сата.

Оригин омогућава повраћај новца само два пута за било коју игру и више не. И даље ћете моћи да купите игру по трећи пут, али по трећи пут неће бити повраћаја новца. Ако корисник купи ДЛЦ и ставке у игри одвојено, онда се такође не могу рефундирати.

Можете следити кораке у наставку да бисте затражили повраћај средстава за игру коју сте купили од Оригин:

1. Отвори Порекло званични сајт и Пријавите се на ваш рачун. Можете и да отворите апликацију Оригин док сте пријављени.
2. Пређите мишем преко Назив рачуна и изаберите ЕА рачун и обрачун опција.

   ЕА рачун и опција наплате

3. Овде одаберите историја наруџбина на левој страни. Изаберите било коју од недавних поруџбина и одаберите Враћање новца опција.
   Белешка : Опција поврата новца приказује се само ако игра испуњава услове за повраћај средстава.
   

   Отварање налога за повраћај средстава

4. Сада корисник треба да попуни захтевана информација за повраћај средстава за игру и кликните на Наставити / Потврдити дугме.

   Захтев за поврат

5. Овим ћете успешно затражити повраћај средстава за игру. Требаће времена да тим за подршку потврди повраћај средстава за ваш производ.

Међутим, ако нисте пронашли поруџбину на списку за повраћај средстава, онда можете контактирајте подршку за порекло тим како би вам могли помоћи у решавању проблема.