Хевлетт Пацкард
Како се појављују приче о рањивостима ХП-овог опсега штампача, то је добра вест да су ХП (и Самсунг) исправили грешку у софтверу Еаси Доцумент Цреатор за своје вишенаменске штампаче. Пронађена рањивост која утиче на софтвер спречила је скенирање докумената у систему Виндовс 10 буилд 1803.
Проблем се појавио када је Мицрософт послао априлску исправку (градња 1803) за свој оперативни систем Виндовс. У овој ажурираној верзији оперативног система Виндовс утврђено је да компонента за скенирање вишенаменског штампача компаније Самсунг и ХП-а не може да се изврши. Рањивост је била специфична због недостатка компатибилности софтвера Еаси Доцумент Цреатор у вишенаменским штампачима са најновијом верзијом Виндовс-а. Покушаји да се изврши ова акција вратили би се порукама да је дошло до грешке у процесу или да процес није успео.
Једноставна грешка у креирању докумената. Борн’с ИТ и Виндовс блог
Борн’с ИТ и Виндовс блог пријављено о исправкама ублажавања за ову грешку која је детаљно предложила два основна начина за решавање некомпатибилности ТВАИН и ВИА веза. Ради лакшег решења, Борн је предложио да корисници почну да користе софтвер Нот Анотхер ПДФ Сцаннер 2 (НАПС2) који је био компатибилан са новом исправком за извршавање задатака скенирања. Како је време пролазило до тог решења, ХП и Самсунг су објавили сопствено трајно решење хитне исправке за компатибилност софтвера Еаси Доцумент Цреатор за априлско ажурирање оперативног система Виндовс 10 в1803.
ХП и Самсунг су радили на издавању нове верзије софтвера, верзије 2.02.53 која оптимизује софтвер за употребу са најновијом верзијом Виндовс 10. Да бисте ажурирали своје мултифункционалне штампаче на ову најновију верзију, можете да одете на веб локације компанија, потражите свој штампач, изаберете Виндовс 10 као свој оперативни систем, а затим потражите одговарајуће ажурирање софтвера. Овај упит ће вратити најновије ажурирање софтвера Еаси Доцумент Цреатор. Преузимање а инсталирање ове исправке омогућиће вам да наставите да користите софтвер као и раније.
