Неколико погођених корисника пријавило је да изненада не могу да преузму и инсталирају кумулативна ажурирања на чекању на свом Виндовс 11 систему. Већина погођених корисника извештава да се свако друго ажурирање (безбедносна и функционална ажурирања) инсталира без проблема. Чини се да је ово специфичан проблем присутан само у оперативном систему Виндовс 11.
Виндовс 11 кумулативна ажурирања се неће инсталирати
Након што смо детаљно истражили ово питање, схватили смо да заправо постоји неколико различитих сценарија који могу директно или индиректно узроковати овај проблем. Ево листе потенцијалних проблема:
- Уобичајена ВУ недоследност – Често ћете моћи да решите овај проблем једноставним покретањем Виндовс Упдате Троублесхоотер и применом препоручене исправке. Ова метода ће бити ефикасна у ситуацијама када кумулативно ажурирање не успе због чињенице да је зависност од услуге заглављена у стању неизвесности. Ако желите да заобиђете проблем без решавања основног проблема, можете и ручно да инсталирате неуспешно кумулативно ажурирање.
- Зависности услуга су онемогућене – Још један потенцијални узрок зашто бисте могли да искусите овај проблем је сценарио у којем су одређене зависности услуге Виндовс Упдате онемогућене. Ово се обично дешава као резултат алата за оптимизацију системских ресурса. У овом случају, можете да исправите ово понашање тако што ћете ручно изменити понашање укључених зависности услуге.
- Оштећење унутар ВУ фасцикли за преузимање – Како се испоставило, до овог конкретног проблема може доћи и због неочекиваног прекида система који се догодио управо када је ваш ОС био заузет преузимањем датотека Виндовс Упдате. У овом случају, проблем можете да решите тако што ћете уклонити све преостале податке који су тренутно присутни у фасциклама СофвареДистрибутион и Цатроот.
- Зависност од ВУ-а је заглављена у неизвесном стању – Постоји много зависности које су уско везане за Виндовс Упдате. Пошто постоји много покретних делова, најбољи начин да се уверите да сте ресетовали све је да користите повишени Поверсхелл промпт за ресетовање и поновно покретање сваке укључене зависности.
- Оштећење системске датотеке – Још један потенцијални разлог зашто бисте могли да искусите овај проблем је нека врста оштећења која утиче на компоненту Виндовс Упдате (директно или индиректно). Да бисте решили овај проблем, покушајте да брзо узастопно покренете СФЦ и ДИСМ скенирање и пређите на процедуру поправке или чисте инсталације ако се проблем настави.
- АВ сметње – Према многим погођеним корисницима, овај проблем може бити повезан и са неком врстом сметњи антивируса. БитДефендер и неколико других АВ пакета треће стране се често издвајају због изазивања ове врсте сметњи. Да бисте тестирали ову теорију, привремено онемогућите антивирусни пакет и покушајте да поново инсталирате неуспешно кумулативно ажурирање.
Сада када смо прегледали сваки потенцијални разлог зашто бисте могли да доживите овај проблем у оперативном систему Виндовс 11, ево листе проверених поправки које су други погођени корисници успешно користили да би дошли до дна овог проблема:
1. Покрените алатку за решавање проблема Виндовс Упдате
Већину времена требало би да будете у могућности да решите овај проблем једноставним покретањем Виндовс Упдате Троублесхоотер и имплементацијом решења које препоручује. Овај приступ ће бити користан у околностима у којима кумулативно ажурирање не успе јер је зависност од услуге заустављена у неодређеном стању.
Ако је основни узрок грешке већ отклоњен Мицрософтовим планом поправке који је доступан у оквиру Виндовс Упдате Троублесхоотер, решење проблема је једноставно као покретање програма и примена хитне исправке која је предложена.
Чак и ако га никада раније нисте користили, алатка за решавање проблема Виндовс Упдате би требало да буде у стању да аутоматски идентификује и реши уобичајене проблеме уместо вас.
Белешка: Имате среће јер већ користите Виндовс 11, јер је алатка далеко свеобухватнија у каснијим верзијама него у претходним. Мицрософт је увео низ нових аутоматизованих процедура поправке које се могу покренути за неколико секунди ако се утврди узрок који се може идентификовати. Ове нове методе поправке су укључене у софтвер.
Ако то већ нисте урадили, уверите се да следите доле наведене кораке како бисте успешно покренули алатку за решавање проблема Виндовс Упдате и да би се предложено решење аутоматски применило:
- Да бисте отворили Трцати дијалог, притисните Виндовс тастер + Р тастер истовремено. Затим се потрудите да поправите Виндовс Упдате саставни део.
- Да бисте приступили корисничком интерфејсу за контролну таблу, откуцајте 'контрола' у оквир за текст који се управо отворио, а затим притисните Ентер тастер на вашој тастатури.
Приступите класичном интерфејсу контролне табле
Белешка: Када Контрола корисничког налога (УАЦ) од вас затражи да одобрите административни приступ, обавезно одговорите 'Да' избором одговарајуће опције.
- Користите траку за претрагу која се налази у Контролна табла прозор за лоцирање означене опције 'решавање проблема.'
- Са листе резултата изаберите све поткатегорије које спадају под Решавање проблема наслова.
Приступ картици Решавање проблема
- Када дођете до Решавање проблема страницу, изаберите Решите проблеме са ажурирањима за Виндовс са листе опција испод Систем и безбедност наслова.
Решавање проблема са ажурирањем оперативног система Виндовс
- Када то затражи Виндовс Упдате Троублесхоотер да бисте то урадили, изаберите Следећи из менија, а затим сачекајте да се претходно скенирање заврши пре него што наставите.
- Када идентификујете решење које функционише, изаберите га кликом на Примените ову поправку дугме, а затим га примените на тренутну ситуацију.
Примените ову исправку
- Да би се нека од предложених решења имплементирала, биће потребно извршити већи број ручних задатака.
- Након примене закрпе, поново покрените рачунар, а затим покушајте поново да инсталирате ажурирање које претходно није успело.
Ако и даље не можете успешно да инсталирате кумулативне исправке на свој рачунар, померите следећу вероватну лисицу испод.
2. Покрените све зависности од услуге Виндовс Упдате
Један од других разлога зашто бисте могли да видите овај проблем је тај што је ваш рачунар можда подешен у конфигурацији у којој су неки захтеви за услугу Виндовс Упдате онемогућени.
У већини случајева, ово је последица алата дизајнираног да оптимизује коришћење системских ресурса. У овом сценарију, проблематично понашање се може поправити ручним мењањем понашања зависности услуге које су имплициране.
Неке од ових потреба за услугама су можда промењене да остану онемогућене како би се оптимизовала ефикасност вашег система. Ово може бити случај ако тренутно користите алате за управљање ресурсима који активно покрећу и заустављају системске услуге.
Неопходно је да следеће услуге подесите на АУТО режим како бисте гарантовали да Виндовс Упдате има све што је потребно за успешан завршетак процеса надоградње:
- БИТС (услуга интелигентног преноса у позадини)
- ЦриптСвц (криптографске услуге)
- ТрустедИнсталлер
Белешка: Можете ефективно да гарантујете да је сваки захтев за ВУ услугу испуњен коришћењем повишене командне линије да бисте проверили да ли је почетни тип сваке од ових услуга подешен на Ауто. На тај начин можете осигурати да је сваки захтев за ВУ услугу испуњен.
Следите упутства у наставку да бисте променили понашање ових услуга на АУТО тако да Виндовс Упдате нема проблема са коришћењем зависности услуге када је то потребно:
- Да бисте покренули Трцати дијалог, притисните Виндовс тастер + Р кључ у исто време.
- Затим покрените повишени прозор командне линије куцањем 'цмд' у промпт за покретање који је управо приказан, а затим притисните Цтрл + Схифт + Ентер тастери истовремено.
Отворите ЦМД промпт
- Да бисте омогућили административни приступ, кликните да на питање од Контрола корисничког налога.
- На повишеном ЦМД одзивнику напишите или налепите следеће команде, а затим притисните Ентер након сваког да промените почетни тип сваког суштинског зависног:3БДА4ЕЕ7834485Ц2986Е346Д561Б1Ф834Д3БФЕ43
- Поновно покретање рачунара на редован начин треба да се уради када се све команде изврше без грешке. Након што се следеће покретање заврши, требало би да покушате да инсталирате ажурирање које претходно није успело.
У случају да проблем није решен, идите на технику која је наведена даље на страници.
3. Обришите фасциклу Цатроот2 & СофрвареДистрибутион
Како се испоставило, овај специфичан проблем може настати и као резултат неочекиваног прекида у систему који се догодио баш када је ваш оперативни систем био у процесу преузимања датотека Виндовс Упдате. У овом сценарију, проблем се може решити елиминисањем свих преосталих података који су сада присутни у СофтвареДистрибутион фасциклу као и Цатроот2 фолдер.
Када је у питању ово, можете користити аутоматизовани приступ или то можете учинити сами ручно (из повишене командне линије).
Ево две различите методе које ће вам омогућити да избришете два неопходна СофтвареДистрибутион и Цатроот2 фолдер:
3.1. Обришите фасцикле за преузимање ВУ преко ВУ агента
Ово је лакши приступ брисања две фасцикле за преузимање које користи ВУ компонента. Али у зависности од ваших дозвола, можда нећете моћи да покренете ову аутоматску исправку.
Ево како да преузмете и користите и користите аутоматизовану поправку сертификовану од стране Мицрософт-а за брисање фасцикли СофтвареДистрибутион & Цатроот2:
- Да бисте започели, идите на ово Страница за преузимање Мицрософт Тецхнет-а и сачувајте „ Ресетујте Виндовс Упдате Агент ” скрипту на ваш рачунар.
Преузмите аутоматизовану исправку
- Када се преузимање коначно заврши, користите програм као што је ВинРар, ВинЗип или 7Зип да бисте издвојили зип архиву, а затим копирајте садржај те архиве на локацију којој је лако приступити.
- Да бисте извршили скрипту на рачунару, двапут кликните на РесетВУЕНГ.еке датотеку, а затим изаберите да када је то подстакнуто Контрола корисничког налога. Након тога, пратите упутства на екрану да бисте довршили процес. Након те акције са ваше стране, то ће довести до ресетовања свих ваших ВУ компоненти.
- Након што је процедура завршена, поново покрените рачунар и проверите да ли сте у могућности да инсталирате проблематичну исправку након што се следећи низ задатака покретања заврши.
Ако не можете да користите аутоматизовану исправку, испробајте ручни метод у наставку.
3.2. Обришите фасцикле за преузимање ВУ преко Елеватед ЦМД-а
Ако не можете да користите ручну исправку или вам је пријатно да користите терминал да бисте обавили ствари, пратите упутства у наставку да бисте обрисали две фасцикле за преузимање које користи Виндовс Упдате:
Белешка: Ова секвенца команди ће онемогућити све укључене сервисиране зависности и преименовати две фасцикле за преузимање како би натерао ваш оперативни систем да их занемари.
- За почетак отворите а Трцати дијалог тако што ћете притиснути Виндовс тастер + Р кључ.
- Након тога, у оквиру за текст, напишите 'цмд,' а затим удари у Тастери Цтрл + Схифт + Ентер на тастатури да бисте покренули повишени командни редак.
Отварање повишеног ЦМД одзивника
Белешка: Када видите УАЦ (контрола корисничког налога) упитајте, кликните да да дају административне привилегије.
- Једном када сте унутар повишеног Командна линија, покрените следећа упутства у датом редоследу и притисните Ентер после сваке да бисте зауставили све услуге повезане са ВУ: Б5892ЦЦ3ФА58770Е4452Б8А64А3Е7234А590А482
Белешка: Само да знате шта заправо говорите терминалу да уради, ове команде ће зауставити Виндовс Упдате Сервицес, МСИ Инсталлер, Криптографске услуге и БИТС услуге. Ово је само да знате шта заправо наређујете терминалу да уради.
- Када су све потребне услуге онемогућене, користите следеће команде да бисте избрисали сав садржај СофтвареДистрибутион фолдер и да преименујете Цатроот2 фолдер:ДФ307А18Ц2Ф29779455БФ5Ф0047Ц71БЕАД42БЕЦ6
Важно: Имајте на уму да је посао ових фасцикли да чувају ажуриране верзије датотека које користи ВУ компонента. Једноставно преименовање ових директоријума ће довести до тога да ваш оперативни систем генерише потпуно нове, здраве копије које су имуне на корупцију и које ће бити креиране аутоматски.
- Сада када су датотеке очишћене, поново омогућите услуге које смо претходно деактивирали тако што ћете извршити следеће команде: 0984ДА99710Б01Ц2Е221Б38ФД87БД9867Ц997Е28
- Извршите друго рестартовање рачунара и проверите да ли проблем и даље постоји при следећем покретању рачунара.
Ако и даље не можете да преузмете и инсталирате кумулативне исправке на свом Виндовс 11 рачунару, пређите на следећи метод у наставку.
Извор: 530Д88066Д5Е506БД39310662ФФФФБ1Ф1ФЦ612Б6
4. Ресетујте све зависности од Виндовс ажурирања
Бројне зависности имају јаку везу са Виндовс Упдате-ом и директно зависе од њега. Пошто постоји много покретних делова, најефикаснији начин деловања да би се осигурало да је све ресетовано је да се користи повишени Поверсхелл промпт за ресетовање и поновно покретање сваког повезаног зависног корисника.
Белешка: Ово је најбољи начин деловања јер осигурава да се све ресетује.
Ако већ нисте испробали ову исправку, следите доленаведена упутства за конкретне кораке за ресетовање свих преосталих зависности од Виндовс Упдате из повишеног Поверсхелл прозора:
- Притисните Виндовс тастер + Р да бисте отворили дијалог Покрени.
- Следеће, откуцајте 'поверсхелл' и притисните Цтрл + Схифт + Ентер за отварање Поверсхелл са администраторским приступом.
Приступите Поверсхелл менију
- Ат тхе Контрола корисничког налога (УАЦ) који се појави, кликните да да одобри администраторски приступ и отвори Поверсхелл са административним привилегијама.
- Када сте унутар повишеног Поверсхелл терминала, покрените следеће команде истим редоследом и притисните Ентер након сваке да ефикасно освежите сваку укључену зависност:025255565А55Е459АБ9629ФББ4ФЕ44ЕФА1Б9793Б
- Када се свака команда успешно обради, покушајте да преузмете и инсталирате кумулативне исправке за Виндовс 11 које су тренутно на чекању и видите да ли је проблем сада решен.
Ако се исти проблем и даље јавља, пређите на следећи метод у наставку.
5. Покрените СФЦ & ДИСМ скенирање
Још један разлог зашто бисте могли да имате овај проблем је због неке врсте корупције која утиче на компоненту Виндовс Упдате (директно или индиректно).
СФЦ (Провера системских датотека) и ДЕЦ Скенирања (Сервисирање и управљање сликом привођења) треба да се обављају брзо као следећи корак у решавању овог проблема.
Белешка: Иако СФЦ и ДИСМ имају неке сличности, наш савет је да извршите оба скенирања у брзом низу како бисте повећали своје шансе да поправите оштећене системске датотеке. Ово треба урадити чак и ако оба скенирања имају неке сличности.
У случају да је ова ситуација релевантна, требало би започните једноставним СФЦ скенирањем .
Примените СФЦ скенирање
ВАЖНО: Не морате да будете активно повезани на интернет да бисте користили овај алат јер он функционише потпуно локално и не морате то да радите. Након што започнете овај процес, битно је да не затворите ЦМД прозор, чак и ако се чини да услужни програм не реагује и да је замрзнут.
Будите стрпљиви и сачекајте да се процедура заврши пре него што је прекинете, јер то може довести до логичких грешака на вашем ХДД или ССД-у.
Након што је скенирање са СФЦ успешно завршено, поново покрените рачунар и проверите да ли је проблем решен након што се заврши накнадно покретање рачунара.
Ако и даље не можете да инсталирате кумулативна ажурирања на чекању, наставите покретањем ДИСМ скенирања и пратећи упутства на екрану да бисте завршили процедуру. Ово ће бити ваша последња опција ако не можете да инсталирате ажурирања.
Примена ДИСМ скенирања
Имајте на уму да је значајна разлика између СФЦ-а и ДИСМ-а то што овај други користи подкомпоненту Виндовс Упдате-а како би добио здраве верзије покварених системских датотека како би заменио такве датотеке. Због тога, пре него што започнете овај процес, морате осигурати да имате приступ поузданој интернет вези.
Након што је ДИСМ скенирање обављено без инцидената, мораћете поново да покренете рачунар и проверите да ли је проблем решен.
Ако проблем није решен, пређите на следећу процедуру у наставку да бисте утврдили да ли је антивирусни програм треће стране заправо корен проблема.
6. Онемогућите антивирусни програм треће стране (ако је применљиво)
Многи људи који су били погођени овим проблемом верују да би он такође могао бити повезан са неким обликом сметњи од стране антивирусног софтвера. БитДефендер и неколико других антивирусних пакета других произвођача често се издвајају као кривци у случајевима када дође до мешања ове врсте.
Да бисте тестирали ову хипотезу, мораћете да привремено деактивирате безбедносни пакет, а затим поново покушате да инсталирате проблематично кумулативно ажурирање.
Без обзира да ли користите антивирусни програм треће стране, неће штетити да привремено зауставите заштиту вашег АВ-а у реалном времену и проверите да ли је ажурирање за Виндовс 11 успешно док је безбедносни пакет искључен. Ово се препоручује корисницима антивирусних програма независних произвођача.
Онемогућите антивирус треће стране
Имајте на уму да ће вам већина антивирусних софтверских пакета омогућити да искључите заштиту у реалном времену директно преко иконе на траци задатака. У случају да то није изводљиво, требало би да будете у могућности да пронађете опцију унутар Подешавања мени који вам омогућава да деактивирате све активне антивирусне програме.
Поред тога, имате могућност да потпуно уклањање пакета треће стране , што је опција коју вреди размотрити посебно ако користите антивирусни програм који такође функционише као заштитни зид.
Ако ова стратегија не функционише, наставите на следеће могуће решење које се може наћи ниже.
Извор: 530Д88066Д5Е506БД39310662ФФФФБ1Ф1ФЦ612Б6
7. Ручно инсталирајте неуспешно кумулативно ажурирање
Ако вам ниједан од горе описаних начина није омогућио да инсталирате ажурирања на чекању, постоји велика вероватноћа да ћете моћи у потпуности да избегнете код грешке тако што ћете ручно применити ажурирање или ажурирања која нису успела да се инсталирају. Дакле, то је могуће учинити на неколико различитих метода, али метод који је и најпогоднији и најсигурнији је да се то уради преко веб странице за Мицрософт Упдате Цаталог .
УПОЗОРЕЊЕ : Коришћење овог приступа неће заиста третирати основни проблем који узрокује проблем. Чак и ако успете да примените ову стратегију, основни проблем који вас спречава да преузмете и инсталирате кумулативне Виндовс исправке ће и даље постојати.
Пронашли смо бројне различите извештаје погођених корисника у којима се наводи да је кумулативно ажурирање инсталирано без икаквих проблема када су корисници извршили ажурирање преко званичног каталога Мицрософт Упдате.
Ово је кратка упутства о томе како да спроведете процес:
- Користећи веб прегледач, идите на званична страница каталога Мицрософт Упдате .
- Када сте на страници за Мицрософт Упдате каталог, потражите кумулативно ажурирање које узрокује код грешке помоћу функције претраге, која се налази у горњем десном углу странице.
Тражење неуспешног кумулативног ажурирања
- Када погледате резултате, потражите одговарајуће ажурирање узимајући у обзир архитектуру процесора као и верзију Виндовс-а.
Избор правог ажурирања за Виндовс
- Када пронађете одговарајућу исправку за подешавања система, кликните на Преузимање опцију, а затим сачекајте да се процес заврши пре него што наставите даље.
- Након тога, идите у фасциклу за преузимање и двапут кликните на извршни фајл који сте управо преузели. Затим, у инсталационом програму, пратите упутства на екрану да бисте завршили инсталацију.
- Ако се инсталација заврши без икаквих проблема, управо сте у потпуности избегли проблем тако што сте успешно завршили процес.
У случају да проблем није решен, пређите на коначну технику у наставку.
8. Извршите инсталацију за поправку и чисту инсталацију
Ако ниједно од горе представљених решења није било успешно у решавању проблема где не можете да преузмете и инсталирате кумулативне исправке на Виндовс 11, можете закључити да је проблем узрокован основним проблемом с корупцијом система који се не може решити традиционалним методама. (са ДИСМ и СФЦ скенирањима).
Након потпуног освежавања система на свакој компоненти Виндовс-а, одређени број корисника који су имали исти проблем пријавио је да је он решен. Ово се може постићи поправком на месту (такође познатом као инсталација за поправку) или чистом инсталацијом.
А чиста инсталација је једноставнија алтернатива; међутим, примарни проблем је што вам неће дозволити да сачувате било који од ваших личних података (апликације, игре, лични медији, итд.) осим ако прво не направите резервну копију истих. Ово може бити дуготрајан процес.
С друге стране, ако изаберете поправити инсталирати поступак, процес ће бити нешто напорнији; ипак, примарна предност је то што ћете моћи да одржавате све своје личне податке, као што су програми, игре, лични медији, па чак и одређена корисничка подешавања.
