Екран осетљив на додир у складу са ХИД-ом нестане у менаџеру уређаја када се додирни екран је онемогућен ручно од стране корисника или када систем подразумевано не инсталира управљачке програме осетљивог на додир у систем. Екран осетљив на додир који се придржава ХИД-а обично се налази испод Уређаји са људским интерфејсом у Управитељу уређаја.
Екран осетљив на додир компатибилан са ХИД-ом недостаје у управитељу уређаја
Пре него што наставимо са решавањем проблема са додирним екраном који не ради, морамо да се уверимо да ли је проблем софтвер или хардвер.
Проблем са хардвером или софтвером:
Најбољи начин да утврдите да ли је реч о хардверу или софтверу је провера да ли Тоуцх ради на системском БИОС екрану. Чизма или рестарт систем и приступ екрану БИОС-а (обично му можете приступити притиском на Ф10 када се систем покреће).
Сада у БИОС-у покушајте да користите додирни екран. Ако можете да користите екран осетљив на додир у БИОС-у, то је проблем са софтвером, а ако не можете да користите екран осетљив на додир у БИОС-у, то је проблем са хардвером.
Штавише, многи произвођачи су у свом БИОС-у дали тестове осетљивих на додир који се могу користити за проверу функционисања екрана осетљивог на додир. Такође можете користити УЕФИ мени за дијагностику хардвера од произвођача вашег система нпр. ХП корисници могу Преузимање ХП ПЦ Хардваре Диагностицс Мену и инсталирајте га.
ХП алатка за дијагностику хардвера за рачунар
Унутар теста компонената постоји опција за Тест екрана осетљивог на додир - ово је брзи интерактивни тест за утврђивање да ли екран осетљив на додир функционише исправно. Ако тест екрана на додир није приказан на тест екрану, онда је то проблем са хардвером или фирмвером / БИОС-ом.
Такође можете користити Медији за покретање система Виндовс 10 да бисте тестирали функционалност екрана осетљивог на додир. Уметните тај медиј у систем и покрените са њега. Да бисте креирали инсталациони медиј и покренули систем са њега, следите кораке овде . У овој фази нећемо инсталирати Виндовс, већ само додирните за кретање између интерфејса. Ако не можете да користите додирни екран у инсталацијском програму за инсталацију оперативног система Виндовс, то је хардверски квар.
Ако је а квар хардвера тада бисте требали контактирати службу за поправак хардвера или користити систем без додирног екрана.
Ако додир делује у било ком од горе наведених случајева, онда је то издање софтвера и требало би да следите горе поменуте методе да бисте решили проблем.
Решење 1: Прикажите скривене уређаје у Девицес Манагер
У управитељу уређаја постоје две врсте скривених уређаја. Први тип су типични управљачки програми који не укључују и репродукују, штампачи итд., А други тип су Пхантом уређаји који нису повезани са рачунаром. Прва и најважнија тачка коју треба проверити је да нисте случајно сакрили додирни екран компатибилан са ХИД-ом, а ако јесте, проблем може решити откривање ХИД-компатибилног екрана осетљивог на додир.
- Притисните Виндовс тастер и Р. истовремено отворити командно поље „Покрени“, а затим откуцајте „ девмгмт. мсц ”У њему и притисните„ Ентер ”Да бисте отворили менаџер уређаја.
Покрените девмгмт.мсц
- Затим на траци менија Управљача уређајима кликните на Поглед Мени, а затим кликните на „ Прикажи скривене уређаје ” .
Прикажи скривене уређаје
- Сада кликните поступак Мени, а затим кликните на „ Потражите хардверске промене ”.
Скенирајте за промене хардвера
- Проверите да ли је ХИП компатибилан додирни екран приказује се под Уређаји за људски интерфејс . Кликните десним тастером миша и откријте га, а онда сте спремни.
Решење 2: Покрените алатку за решавање проблема са хардвером и уређајима
Мицрософт има аутоматизовани алат „ Решавање проблема са хардвером и уређајима ”Која проверава хардвер повезан са рачунаром да ли има било каквих познатих проблема са њим и пружа детаље о томе како их исправити. Овим алатом је лако руковати. Такође је добро открити и решити проблем неинсталираних уређаја који су повезани на ваш систем.
За Виндовс 10:
- Притисните „Виндовс“ кључ и тип „Решавање проблема“ , а затим кликните на Решавање проблема .
Отворите Решавање проблема из Виндовс оквира за претрагу
- Кликните Покрените алатку за решавање проблема након клика на Хардвер и уређаји.
-
Кликните на Покрени алатку за решавање проблема
- Кликните Следећи и следите упутства приказана на екрану да бисте решили било који проблем који открије.
- Сада отворите Менаџер уређаја и проверите да ли је тамо приказан ХИД додирни екран за жалбе.
За Виндовс 8.1 / 7:
- На тастатури притисните тастер са Виндовс логотипом и тип решавање проблема , а затим кликните Решавање проблема .
- Кликните Конфигуришите уређај .
Конфигуришите уређај у програму за решавање проблема
- Сада кликните на Следећи и следите упутства приказана на екрану да бисте решили било који проблем који открије.
- Отвори Менаџер уређаја и погледајте да ли је тамо приказан ХИД екран осетљив на додир.
Када се процес решавања проблема заврши, поново отворите Девице Манагер и погледајте да ли је тамо приказан екран осетљив на додир који је компатибилан са ХИД-ом. Ако се не пређе на следеће решење.
Решење 3: Деинсталирајте и поново инсталирајте екран осетљив на додир и ажурирајте управљачке програме чипова
Систем можда неће функционисати онако како треба, ако се његови управљачки програми не редовно ажурирају. До овог проблема може доћи ако користите застарели управљачки програм компатибилан са ХИД-ом или је могуће и да управљачки програми за додирни екран никада нису инсталирани јер је уређај онемогућен. Због тога уређај не можете да омогућите ако не инсталирате исправне управљачке програме.
Да бисмо решили проблем, користићемо следећа три корака. Али пре него што кренете даље, уверите се да имате администраторске привилегије.
Корак 1: Деинсталирајте Гхост Дриверс
Прво ћемо уклонити све духове који нису стварно активни, али се и даље појављују у менаџеру уређаја.
- У Виндовс поље за претрагу унесите „ Командна линија 'И кликните десним тастером миша на први резултат и кликните на„ Покрени као администратор ”Са администраторским привилегијама.
Отворите командну линију из Виндовс претраге
- У командну линију откуцајте:
постави девмгр_схов_нонпресент_девицес = 1
и притисните Ентер. За ово неће бити приказан излаз, јер само омогућавамо поставку која омогућава приказ скривених уређаја у управитељу уређаја.
- Сада у командну линију унесите „ девмгмт. мсц ”Да бисте отворили Девице Манагер и притисните Ентер да бисте покренули Виндовс Девице Манагер.
Покрените сет девмгр_схов_нонпресент_девицес = 1 у командној линији
- Кликните на Поглед у Управљачу уређајима, а затим кликните на Прикажи скривене уређаје .
- Ово ће приказати листу уређаја, управљачких програма и услуга који нису правилно инсталирани или деинсталирани. Сада када проширите различите уређаје и управљачке програме у управитељу уређаја, приказују се уређаји које је Виндовс тренутно открио као инсталиране на вашем рачунару. Такође, приказују се и уређаји који су учитани у прошлости, али нису деинсталирани или тренутно нису покренути. Сада пронађите увредљиви уређај, кликните десним тастером миша и кликните на деинсталирати да га у потпуности уклоните из система. Имајте на уму да ако су уређаји сиве боје, то не значи да их треба брисати. Уклоните само оне уређаје / управљачке програме за које мислите да узрокују проблеме. Будите пажљиви при брисању уређаја за које не знате.
- Сада поново покрените систем након извршавања горе наведених радњи.
Након поновног покретања система, отворите Менаџер уређаја а затим кликните на „ Потражите хардверске промене Дугме “при врху Менаџер уређаја отворите прозор и погледајте да ли је Виндовс открио додирни екран и аутоматски се инсталира одговарајући управљачки програм за њега. Ако се управљачки програм аутоматски инсталира, потврдите да ли додир делује. Ако додир не ради или додирни екран није приказан, пређите на следећи корак.
2. корак: Користите Виндовс ажурирања за сва најновија ажурирања управљачких програма.
Провера исправки за Виндовс може бити начин за решавање овог проблема. Већина ОЕМ-а сада испоручује исправку путем канала за испоруку услуге Виндовс Упдате и тестира се на компатибилност. Ажурирање оперативног система Виндовс ће ажурирати све управљачке програме, укључујући управљачке програме екрана осетљивог на додир и с њима повезане управљачке програме, попут управљачких програма чипова, о којима многи корисници извештавају како би им помогли у решавању овог одређеног проблема. Чак и ако Виндовс нуди опционално ажурирање, инсталирајте га.
За Виндовс 10
- притисните Виндовс дугме, откуцајте „ Провери ажурирања “И на резултујућој листи кликните на„ Провери ажурирања '.
Проверите да ли постоје исправке у оквиру за претрагу система Виндовс
- У приказаном прозору кликните на „ Провери ажурирања '.
Провери ажурирања
- Ако исправке доступни, инсталирајте их.
За Виндовс 8
Инсталирајте најновије исправке за Виндовс 8.
- Кликните Виндовс икону, а затим потражите и отворите Виндовс Упдате .
- Кликните Прикажи ажурирања .
- Кликните доступна су важна ажурирања .
Виндовс Упдате у оперативном систему Виндовс 8
- Листа доступних исправки отвориће се у новом прозору. Изаберите ажурирања из Важно добро као Опционо одељци. Обавезно инсталирајте све ажурирања управљачког програма уређаја.
- Кликните Инсталирај .
Можда ћете морати поново покренути системски рачунар да бисте применили исправке.
Након ажурирања система, проверите додирни екран да бисте видели да ли ради. Ако није, пређите на следећи корак.
Корак 3: Ажурирајте управљачки софтвер са ОЕМ веб локације:
Ако Виндовс Упдате не можете да пронађете управљачки програм екрана осетљивог на додир, идите на Веб локација ОЕМ и пронађите управљачки програм модела вашег уређаја, а затим га инсталирајте пратећи упутства дата на веб локацији ОЕМ-а или приказана на екрану током инсталације. Такође, можете користити свој сервис ознака да бисте пронашли одређене управљачке програме. Ажурирајте управљачке програме за чипсет, управљачке програме за графичке картице и управљачке програме за монитор који се налазе на порталу.
Ако знате детаље о управљачком програму вашег система који можете користити Ажурирај каталог да бисте преузели управљачки програм стављањем у оквир за претрагу веб локације каталога исправки. Ову веб страницу такође можете користити да бисте сазнали да ли знате било који стари управљачки програм који ради са вашим додирним екраном.
Ажурирај каталог
Након ажурирања управљачких програма проверите да ли се у Управљачу уређајима приказује заслон осетљив на додир са ХИД-жалбом, ако не пређете на следеће решење.
4. решење: Деинсталирање неусаглашених Виндовс ажурирања
Ажурирање КБ4480116 познато је да узрокује проблем са додирним екраном. Ако је то инсталирано на систему, деинсталирање може решити проблем. Можете да извршите сличне радње и за друге исправке оперативног система Виндовс ако су вам покварили управљачке програме екрана осетљивог на додир.
- Отворите Виндовс Сеттингс притиском на Виндовс + И. тастери истовремено.
- Затим кликните на Ажурирање и сигурност .
Ажурирање и сигурност.у Виндовс подешавањима
- Затим кликните на Виндовс Упдате, а затим на „Прикажи историју ажурирања“.
Погледајте историју ажурирања
- Затим кликните на „Деинсталирај исправке“
Деинсталирај исправке
- Онда деинсталирати исправка КБ 4480116.
Ажурирање КБ 4480116 ће се аутоматски поново инсталирати ако није блокирано. Да бисте га блокирали, користите следеће кораке:
- Преузимање тхе Ажурирање КБ-а (КБ3073930) која омогућава корисницима да блокирају или сакрију исправке за Виндовс или управљачке програме.
- Након преузимања, покрените га, а затим кликните Следећи , сачекајте док не открије Виндовс Упдате на чекању.
- Кликните Сакриј ажурирања мени.
- Померите се кроз листу, а затим изаберите исправку КБ4480116 . Означите поље за потврду поред назива ажурирања, а затим кликните на „ Следећи ”Да бисте потврдили промене.
Сада проверите да ли екран осетљив на додир добро ради, ако не, покушајте са следећим поправком.
Решење 5: Конфигурисање додирног екрана
Ако управљачки програм екрана на додир не ради, конфигурисање екрана осетљивог на додир тако да идентификује ваш екран јер екран осетљив на додир може да га покрене и на тај начин проблем може да се реши.
- У Виндовс оквир за претрагу унесите и отворите „ Калибришите екран за унос оловком и додиром ” .
- На Приказ таб, кликните Подесити .
Постављање на картици Дисплаи
- Кликните Унос додиром .
Додирните Улаз
- Следите упутства приказана на екрану да бисте идентификовали свој екран као додирни екран.
- Додирните екран да бисте видели да ли реагује. Ако није, покушајте са следећим кораком.
Решење 6: Извршите враћање система Мицрософт
Мицрософт Враћање система је дизајниран да створи снимак уређаја и сачува радно стање у том тренутку као „тачку враћања“. Тачка враћања се затим користи за враћање система у ранији тренутак када је све функционисало у реду. Дакле, враћање система на раније време када је екран осетљив на додир такође добро радио може такође решити проблем.
Дакле, вратимо систем на тачку враћања. Можете да користите било коју тачку враћања, али препоручује се враћање на најновију тачку враћања.
Након што се систем обнови, а додирни екран и даље не ради, пређите на следеће решење.
Решење 7: Промените сродну вредност регистра
Регистар садржи кључну вредност у оперативном систему Виндовс и ако је било која од његових вредности погрешно конфигурисана, онда може створити много проблема у раду система. А ако се због било ког проблема вредност регистра драјвера екрана осетљивог на додир промени на нулу, тада корисник неће моћи да користи додирни екран, па ће враћање на 1 можда решити проблем.
- Отворите Виндовс претрагу и откуцајте „ регедит '
- На приказаној листи пронађите „регедит“ и кликните десним тастером миша, а затим кликните на „ Покрени као администратор '
Покрените уређивач регистра као администратор
- Иди на
ХКЕИ_ЦУРРЕНТ_УСЕР Софтваре Мицрософт Висп Тоуцх
- Промијенити ' ТоуцхГате ”Вредност за’ 1 '
- Изађите из уређивања регистра, а затим поново покрените систем.
Проверите да ли је екран осетљив на додир почео да ради, ако не, пређите на следеће решење.
Решење 8: Поправите Виндовс
Виндовс 10 омогућава својим корисницима да ресетују своје системе који ће вратити ОС рачунара на фабричка подешавања, а све апликације, управљачки програми, услуге које нису испоручене са рачунаром биће деинсталиране и све промене које је корисник извршио у подешавањима система и преференције су поништене. Што се тиче корисникових датотека и података ускладиштених на рачунару, од корисника ће се затражити да онемогући било који држати их или уклоните их при ресетовању рачунара
- Уверите се да је ваш ПЦ ван .
- Притисните тхе снага дугме за укључивање рачунара и када видите Виндовс логотип држати тхе снага дугме док се рачунар не искључи аутоматски.
- Поновите горе наведено кораци трипут .
- Аутоматско поправљање екран искочиће.
- Затим сачекајте да Виндовс поставити дијагнозу свој рачунар.
Дијагностиковање рачунара
- Када ' Поправак при покретању Појављује се екран и каже да не може поправити рачунар, а затим кликните Напредне опције .
Аутоматско поправљање
- Кликните Решавање проблема у Виндовс окружењу за опоравак.
Решавање проблема у оперативном систему Виндовс РЕ
- На екрану за решавање проблема кликните Ресетујте овај рачунар .
Ресетујте овај рачунар
- Изаберите да ли желите задржати или избрисати датотеке и апликације.
Задржите или уклоните датотеке у ресетовању рачунара
- Кликните „ Ресетовати ' да наставите.
Решење 9: Ажурирајте БИОС
БИОС је главна компонента система. Ако БИОС не може да комуницира са уређајем, онда ОС не може да комуницира са тим уређајем. Дакле, ажурирајте БИОС, али будите упозорени да можете да опекотворите систем.
Да бисте ажурирали БИОС свог система, следите наше наведене чланке.
- Ажурирање БИОС-а Гатеваи Десктоп или Лаптоп
- Ажурирање Делл БИОС-а
- Ажурирање БИОС-а на ХП радној површини / преносном рачунару
Упозорење : Наставите на сопствени ризик јер прекидање или неуспех ажурирања БИОС-а у било ком тренутку може довести до опекотина рачунара и неповратне штете на целом систему.
9 минута читања
