Тхе Прстен апликација може не раде због застареле верзије апликације или оштећене кеш меморије / података њене интерне механике. Штавише, ограничења ИСП-а или погрешна конфигурација вашег рутера (који блокира комуникацију са уређајем Ринг или Ринг.цом) такође могу проузроковати грешку о којој се расправља.
Проблем се јавља када корисник покрене апликацију Ринг и апликација се сруши или не прикаже феед / снимке камере. Такође, неки од корисника нису могли да поставе аларм у апликацији. У неким ретким случајевима корисник се није могао пријавити у апликацију или се апликација замрзава црним екраном.
Тхе следећи су врста порука с којима се корисници сусрећу:
Поруке о грешкама звона
Пре него што наставите са прстеном за решавање проблема, поново покренути своју апликацију (или користите Затвори све у менију Недавне апликације), а ако се проблем настави, поново покрените телефон и уређај за звоно.
Штавише, проверите статус сервера Ринг услуга. Погледајте да ли користите исправна лозинка за апликацију (ако је лозинка недавно промењена). Такође, уверите се да нема сметње од други бежични уређај попут Ви-Фи штампача. Уверите се да је уређај за звоно укључен напуњено . Штавише, проверите да ли је фирмваре од Прстен уређај је савремен . Илустрације ради, водићемо вас кроз решења за Андроид верзију Ринга.
Решење 1: Искључите телефон из других уређаја
Можете наићи на грешку о којој се расправља ако постоје сметње са других уређаја или је ваш телефон повезан са другим уређајима (познато је да Самсунг Геар ствара проблем о коме се расправља). У том случају проблем може решити прекидање везе са другим уређајима.
- Покрените Подешавања телефона и додирните Блуетоотх .
- Сада онемогућити Блуетоотх телефона пребацивањем прекидача у положај искључено.
Онемогући Блуетоотх
- Онда искључивање сви уређаји попут паметни сат , бежични звучник или их пребаците у авионски режим.
- Сада лансирање апликацију Ринг и проверите да ли ради у реду. Ако јесте, укључите уређаје један по један док не пронађете проблематични. Једном када пронађете проблематични уређај, искључите га када користите апликацију Ринг или контактирајте подршку уређаја или Ринг.
Решење 2: Ажурирајте апликацију Ринг на најновију верзију
Рингова апликација се редовно ажурира како би додала нове функције и закрпила познате грешке. Међутим, можда ћете наићи на дотичну грешку ако користите застарелу верзију апликације Ринг у овом случају, ажурирање апликације Ринг на најновију верзију.
- Покрените Гоогле Плаи продавница и додирните мени хамбургера (у горњем десном углу екрана).
- Затим изаберите Моје апликације и игре и тапните на Инсталирано таб.
Моје апликације и игре - ПлаиСторе
- Сада додирните Прстен а затим тапните на ажурирање дугме.
Ажурирајте апликацију Ринг
- Онда поново покренути телефона и након поновног покретања проверите да ли Ринг добро ради.
Решење 3: Обришите кеш и податке апликације Ринг
Као и многе друге апликације, Ринг користи кеш меморију за побољшање перформанси и побољшање корисничког искуства. Проблеми се могу појавити ако је предмеморија апликације оштећена или не ради исправно. У том контексту, брисање кеш меморије и података (можда ћете морати да се пријавите поново) апликације може решити проблем.
- Покрените Подешавања телефона, а затим га отворите Апликација менаџер или Апликације.
Отворите Апликације у подешавањима телефона
- Сада изаберите Прстен а затим тапните на Присилно зауставити .
Присилно зауставите апликацију Ринг и отворите складиште
- Онда Потврди да присилно зауставите и отворите апликацију Ринг Складиште .
- Сада додирните Обриши кеш а затим проверите да ли је проблем решен. Ако не, онда понављање кораци 1 до 4.
- Сада додирните Обриши податке дугме, а затим Потврди за брисање података из апликације.
Обришите кеш и податке апликације Ринг
- Сада поново покренути телефона и након поновног покретања, проверите да ли је апликација Ринг ослобођена грешке.
Решење 4: Деинсталирајте конфликтне апликације
У Андроид ОС-у апликације коегзистирају и деле ресурсе уређаја. Познато је да долази до сукоба ако се друга апликација меша у рад апликације Ринг (то можете потврдити покретањем уређаја у безбедни режим ).
У овом контексту, деинсталирање неусаглашених апликација може решити проблем. Познато је да апликација Адгуард (верзија за Андроид) ствара проблем при руци за апликацију Ринг. Такође, ако користите апликацију за чишћење попут Цлеан Мастер-а, тада је онемогућите / деинсталирајте или изузмите Ринг у подешавањима те апликације.
- Покрените Подешавања свог телефона, а затим изаберите Апликација менаџер или Апликације.
- Сада додирните проблематична примена (попут Адгуарда), а затим тапните на Деинсталирај дугме.
Деинсталирајте апликацију Адгуард
- Онда Потврди да деинсталирате апликацију и понављање процес за све проблематичне апликације (посебно оне које се мешају у операцију праћења Ринг-а).
- Након уклањања проблематичних апликација, поново покренути телефон, а затим проверите да ли апликација Ринг добро ради.
5. решење: Онемогућите опсег од 5 ГХз вашег рутера
Многи модерни рутери подржавају двоструке опсеге, тј. 2,4 ГХз и Опсези од 5 ГХз . Али апликација / уређаји Ринг имају познату историју проблема са опсезима 5ГХз. У овом случају, онемогућавање опсега од 5 ГХз на вашем рутеру може решити проблем. Ради појашњења, водићемо вас кроз поступак за усмјеривач Нетгеар.
- Покрените а Интернет претраживач (али не и Цхроме) и кретати се на страницу за управљање вашег рутера.
- Онда ући своје корисничко име / лозинку за рутер и отворите Подешавања .
- Отворен Вирелесс и онемогућити тхе опција за 5ГХз уклањањем потврдне ознаке . Такође проверите да ли је опција 4Гхз је омогућено.
Онемогућите опсег од 5 ГХз у подешавањима рутера
- Сада кликните на Применити и затим проверите да ли апликација Ринг добро ради.
- Ако не, онда ручно подешен канал рутера (нпр. 11), а затим вратите на ауто да бисте проверили да ли је проблем решен.
Решење 6: Поново инсталирајте апликацију Ринг
Ако вам до сада ништа није успело, тада би проблем могао бити резултат неисправне инсталације апликације Ринг. У овом сценарију проблем може решити поновна инсталација апликације.
- Обришите кеш меморију и подаци Ринг-а (као што је разматрано у решењу 3) и покрените Подешавања свог телефона.
- Затим отворите Апликација менаџер и изаберите Прстен .
- Сада додирните Деинсталирај дугме, а затим Потврди да бисте деинсталирали апликацију Ринг.
Деинсталирајте апликацију Ринг
- Онда поново покренути телефона и након поновног покретања поново инсталирајте апликацију да бисте проверили да ли је проблем решен.
Решење 7: Омогућите саобраћај повезан са прстеном кроз рутер
Савремени рутери имају мноштво најновијих функција, па чак и неки искусни корисници могу погрешно да конфигуришу рутере што може довести до блокаде саобраћаја везаног за Ринг. У овом сценарију, дозвољавање промета повезаног са звоном кроз усмјеривач може ријешити проблем. Можда ћете морати да копате дубље како би вам ово решење успело због разних рутера и њихових произвођача.
Упозорење : Наставите на сопствени ризик, јер уређивање поставки рутера захтева одређени ниво стручности, а ако погрешно поступите, можете изложити своје уређаје и податке претњама попут вируса, тројанаца итд.
- Покрените а Интернет претраживач и отворите страница за подешавање вашег рутера.
- Сада ући ваше корисничко име и лозинку за ваш рутер.
- Сада проверите да ли их има подешавања или филтери на месту које узрокују проблем. Ако користите Круг апликација за управљање родитељски филтери , онда онемогућити оне филтери / апликације и проверите да ли је проблем решен.
Онемогући круг
- Неки рутери имају Спречавање претњи подешавања (попут усмеривача Синологи) која могу блокирати промет повезан са звоном. Ако је тако, онда онемогућити поменуто подешавање и проверите да ли је проблем решен.
- Неки рутери имају уграђени заштитни зидови попут Сопхоса КСГ. Обавезно изузети Ринг.цом у поставкама заштитног зида, а затим проверите да ли је проблем решен.
Решење 8: Вратите уређај за звоно на фабричке вредности
Дотични проблем може бити резултат оштећеног фирмвера вашег уређаја Ринг. У овом случају, враћање уређаја на фабричке вредности може решити проблем. Поступак ресетовања за прстен уређај може се разликовати од уређаја до уређаја, ми ћемо вас водити кроз поступак за звоно звона звона 2.
- Одврните доњи завртањ звона одвијачем.
- Сада притисните и држати тхе црно дугме за 15 секунди .
Притисните дугме за ресетовање црне боје на 15 секунди на уређају звона
- Затим предње светло уређаја ће блиц неколико пута. Чекати на минут за завршетак поступка ресетовања.
Прстенасти уређај трепће након ресетовања на фабричка подешавања
- Сада лансирајте Прстен и отвори свој мени .
- Затим изаберите Уређаји и тапните на Име уређаја (ресетовање на подразумеване вредности).
- Сада додирните Подешавања уређаја а затим тапните на Генерал Сеттингс .
- Затим тапните на Уклоните уређај и Потврди да бисте уклонили уређај.
Уклоните уређај за звоњење из апликације
- Сада поново покренути свој телефон, а затим ставите свој Прстен уређај у режим подешавања притиском на црно дугме.
- Сада пар телефон са уређајем Ринг, а затим проверите да ли је проблем решен.
Решење 9: Вратите рутер на фабричке вредности
Ако вам до сада ништа није успело, проблем би могао бити резултат оштећеног фирмвера вашег рачунара рутер . У овом сценарију, враћање рутера на фабричке вредности може решити проблем. Али имајте на уму да ће се након ресетовања рутера персонализована подешавања рутера (корисничко име, лозинка, ССИД итд.) Изгубити.
- Укључи ваш рутер, а затим искључити то са свих уређаја.
- Сада ископчајте све каблови од рутера, осим кабла за напајање .
- Затим користите оштар предмет попут спајалица до притисните и држите тхе Ресетовати дугме (налази се на задњој страни рутера) за седам секунди . Неки модели су опремљени са два тастера за ресетовање, пазите да притиснете правилно дугме.
Ресетујте Нетгеар Роутер
- Онда издање дугме за ресетовање и сачекајте да рутер поново покренути правилно (ЛЕД за напајање ће засветлети зелено).
- Сада повезати рутер до Интернет а затим проверите да ли апликација Ринг добро ради.
Решење 10: Испробајте другу мрежу
Интернет провајдери примењују различите технике и методе за управљање веб прометом и заштиту својих корисника. Можете наићи на дотичну грешку ако ваш ИСП ограничава приступ ресурсима неопходним за рад апликације / уређаја Ринг. Да бисте искључили било какве сметње од ИСП-а, било би добро испробати другу мрежу. Можда ћете морати да промените мрежу и за телефон и за уређај за звоно.
- Прекини везу телефон са тренутне мреже (ако користите Ви-Фи, покушајте да користите мобилне податке, а ако је проблем у мобилној мрежи, испробајте Ви-Фи мрежу). Такође можете испробати ВПН везу на телефону.
- Затим проверите да ли је проблем решен.
- Ако не, повежите Звони уређај до другу мрежу (разликује се од интернета који се користи на вашем телефону) и надамо се да је проблем решен. Ако апликација Ринг и уређај Ринг добро функционишу на различитим мрежама, можда ћете морати да ставите Ви-Фи рутер у мост моде .
Ако вам ништа није успело, употребите а Интернет претраживач да бисте се пријавили на Ринг.цом и управљали / прегледали своје Ринг уређаје. Такође, има их алтернативне апликације Рапид Ринг, Ливе Хоме и Цхиме Про који се могу користити за управљање / преглед уређаја Ринг. Такође можете испробати апликација на другу платформу (нпр. ако имате проблем са Андроид-ом, испробајте иПхоне или Виндовс верзију Ринг-а).
Ознаке Ринг Еррор 7 минута читања
