Корисници Андроид-а добијају грешку 936 приликом преузимања или ажурирања било које апликације из Гоогле Плаи продавнице. Порука о грешци гласи * Име апликације * није могуће преузети због грешке (963). Ако користите андроид паметне телефоне као што су Самсунг, ЛГ или ХТЦ, можда је дошло до ове грешке. Постоје различити разлози за добијање ове грешке у Гоогле Плаи продавници. Главна два разлога за добијање ове грешке су
- Оштећен проблем кеш меморије
- Отказивање СД картице
У овом чланку ћу вас научити како да решите ове проблеме. Постоје три начина на који можемо решити овај проблем.
1. метод: Поправите Гоогле Плаи продавницу
Постоје шансе да је недавна исправка Гоогле Плаи продавнице узроковала ову грешку. Све су шансе да ажурирана верзија Гоогле плаи продавнице може имати проблема са компатибилношћу. Дакле, у овом случају мораћете да деинсталирате исправке плаи сторе-а.
Иди на Подешавања >> Менаџер апликација >> Све >> Гоогле Плаи продавница.
Славина Присилно зауставити и кликните
Славина Обриши податке и кликните
Славина Деинсталирај исправке и кликните
По завршетку корака 2, 3 и 4 поново покрените уређај и покушајте да инсталирате или ажурирате апликације из Гоогле Плаи продавнице.
2. метод: Демонтирајте СД картицу
Демонтажа СД картице на телефону можда ће вам помоћи да се решите грешке Плаи продавнице 963, Оно што ћемо урадити је Демонтирање СД картице, затим покушајте да ажурирате / преузмете апликацију и на крају вратите СД картицу.
Иди на Подешавања >> Складиштење.
Додирните на Искључи СД картицу и кликните
Покушај сада преузимање или ажурирање апликација која је стварала проблем.
Иди на Подешавања >> Складиште >> Поново монтирајте СД картицу.
3. метод: Обришите кеш апликација
Кеш података / података апликације може да изазове и ову грешку, па ћемо прво покушати да очистимо кеш меморију ваших апликација, Једноставно изведите испод корака.
Иди на Подешавања > Апликације > Све
Изаберите Гоогле Плаи продавница > Обриши кеш и податке.
Изаберите апликацију која је приказивала грешку и Обриши кеш и податке.
1 минут читања
