Тхе 0к800ф0831 грешка обично открију погођени корисници у ВиндовсУпдате.лог помоћу Евент Виевер након што конвенционална инсталација кумулативног ажурирања не успе. Иако се проблем углавном јавља у вези са услугама Виндовс Сервер Упдате, потврђено је и да се појављује у верзијама Виндовс за крајњег корисника.
Грешка Виндовс Упдате-а 0к800ф0831
Испоставило се да је најпопуларнији узрок који ће покренути ову поруку о грешци недостајући манифест претходног пакета ажурирања. Другим речима, компонента ВУ (Виндовс Упдате) није свесна шта је последњи пут инсталирана, па одбија да инсталира нове пакете ажурирања. Ако је овај сценарио применљив, проблем можете решити ручном инсталацијом исправке која недостаје.
Још један потенцијални узрок који ће довести до 0к800ф0831 грешка је сценарио у којем ваш крајњи корисник машина не може да комуницира са серверима Виндовс Упдате. То може бити олакшано оштећењем системских датотека или ВПН везама или проки серверима.
Међутим, проблем такође може да изазове онемогућена ВУ услуга или а недостаје .НЕТ 3.5 Фрамеворк . У овом случају, мораћете да омогућите оквир из менија Виндовс функције или га можете инсталирати са компатибилног инсталационог медија.
У ретким случајевима, исправке за Виндовс могу пропасти са 0к800ф0831 грешка због неке врсте корупције у систему. Ово се може решити помоћу обнављања система, извођењем СФЦ и ДИСМ скенирања или освежавањем компонената вашег ОС-а (путем чисте инсталације или поправке).
Како отклонити проблеме и отклонити грешку 0к800ф0831 током Виндовс Упдате?
1. метод: Ручно инсталирајте исправку која недостаје
Ако тражите брз начин да убрзате проблем, најбоља шанса да се проблем реши једним снимком је ручна инсталација неуспелог ажурирања. Испоставило се да постоји једно неуспешно ажурирање за које се углавном наводи да је узрок овог проблема ( КБ4512489 ).
Ако је овај сценарио применљив, помоћу Мицрософт Упдате Цаталогуе можете ручно пронаћи и инсталирати пакет који недостаје. Ово је ефикасно у оним ситуацијама када је проблем узрокован оштећеном зависношћу од ВУ-а. Неколико погођених корисника потврдило је да је ова операција успела за њих.
Ево кратког водича о коришћењу каталога Мицрософт Упдате да бисте поправили 0к800ф0831 грешка:
- Користите подразумевани прегледач и приступите овој вези ( овде ) за приступ Мицрософт Упдате каталог .
- Када успете да слетите на тачно место, користите функцију претраге у горњем десном углу екрана да бисте потражили исправку која одбија да се инсталира конвенционално.
Тражење исправке коју желите ручно да инсталирате
- Када видите листу резултата, потражите одговарајући управљачки програм и одлучите који ћете преузети у складу са вашом ЦПУ архитектуром и погођеном верзијом Виндовс-а.
Избор одговарајуће Виндовс Упдате
- Након што успете да пронађете исправно ажурирање оперативног система Виндовс за своју ситуацију, кликните на дугме Преузми повезано са њим и сачекајте да поступак буде завршен.
- Чим се преузимање заврши, дођите до локације са које сте га преузели, а затим десним тастером миша кликните датотеку .инф и одаберите Инсталирај из новоотвореног контекстног менија.
Инсталирање управљачког програма Инф
- Унутар екрана за инсталацију управљачког програма следите упутства на екрану да бисте довршили поступак инсталације, а затим поново покрените рачунар.
У случају да вам ова операција не дозвољава да заобиђете 0к800ф0831 грешка или тражите метод који ће поправити компоненту која узрокује проблем, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
2. метод: Онемогућите ВПН или проки сервер (ако је применљиво)
Други највећи узрок који би могао покренути 0к800ф0831 грешка је нека врста сметњи која на крају блокира комуникацију између ваше верзије крајњег корисника Виндовс и сервера Виндовс Упдате. У великој већини пријављених случајева овај проблем је створио ВПН клијент или прокси сервер.
Неки корисници који су се мучили да реше овај проблем потврдили су да су успели да реше проблем деинсталирањем свог ВПН клијента или онемогућавањем проки сервера (у зависности од применљивог сценарија).
Направили смо два одвојена водича како бисмо прилагодили оба сценарија који би могли бити применљиви, па следите који се од њих односи на вашу тренутну ситуацију.
Белешка: Ако не користите ни ВПН везу ни прокси сервер, прескочите доленаведене подводнике и пређите директно на 3. метод.
Онемогућите ВПН везу
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте ‘Аппвиз.цпл’ и притисните Ентер да се отвори Програми и функције мени.
Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили листу инсталираних програма
- Једном када успете да уђете у Програми и функције на екрану, померите се кроз листу апликација које сте инсталирали и пронашли ВПН независне компаније за коју сумњате да је узрок проблема.
- Када лоцирате ВПН решење независног произвођача за које сумњате да је узрок проблема, кликните га десним тастером миша и у новом контекстном менију одаберите Унинсталл.
Деинсталирање ВПН алата
- Када дођете до екрана за деинсталацију, следите упутства на екрану да бисте довршили поступак, а затим поново покрените рачунар.
- Када се заврши следећа секвенца покретања, покушајте поново да инсталирате неуспешно ажурирање и видите да ли и даље имате исти проблем.
Онемогућите прокси сервер
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Унесите текст у оквир за текст мс-сеттингс: нетворк-проки ’ и притисните Ентер отворити а Заступник језичак завичајног Подешавања мени.
Покретање дијалога: мс-сеттингс: нетворк-вифи
- Једном кад уђете у Заступник , померите се надоле до одељка Ручно подешавање проксија, а затим једноставно онемогућите прекидач повезан са „ Користите проки сервер ‘.
Онемогућавање употребе прокси сервера
- Након што успете да извршите ову модификацију, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању рачунара.
Ако ниједан од ова два сценарија није применљив, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
3. метод: Подесите статус Виндовс Упдате на Аутоматиц
Ако је рачунар са неуспелом инсталацијом Виндовс Упдате део дељене домене, могуће је да су мрежне смернице или независни алат за оптимизацију система онемогућили главну услугу одговорну за функцију ажурирања.
Ако је овај сценарио применљив, проблем можете решити тако што ћете приступити екрану Услуге, поставити Стартуп Типе на Аутоматиц и снажно покренути услугу Виндовс Упдате.
Ево кратког водича како то учинити:
Белешка: Следећи кораци би требало да буду универзални, тако да бисте могли да их следите без обзира на верзију Виндовс-а коју користите.
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте „Сервицес.мсц“ у оквир за текст и притисните Ентер да се отвори Услуге екран.
Укуцајте „сервицес.мсц“ у дијалог Покрени и притисните Ентер
Белешка: Ако вас систем затражи УАЦ (контрола корисничког налога) , кликните да за додељивање административних привилегија.
- Једном кад уђете у Услуге на екрану, померите се кроз листу локалних услуга и идентификујте Виндовс Упдате услуга. Када га видите, кликните двапут на њега или кликните десним тастером миша и одаберите Својства из контекстног менија.
Својства Виндовс Упдате
- Након што успете да уђете у Својства Виндовс Упдате на екрану изаберите општу картицу и започните постављањем падајућег менија повезаног са Тип покретања до Аутоматски.
Постављање типа покретања услуге Виндовс Упдате на Аутоматско
- Кликните на Применити да бисте сачували промене, а затим поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању рачунара.
У случају да је тип покретања Виндовс Упдате већ постављен на Аутоматски и ово није решило проблем, пређите на следећи метод у наставку.
4. метод: Омогућавање .НЕТ Фрамеворк 3.5
Ако наиђете на проблем приликом покушаја инсталирања збирне исправке, требало би да истражите могућност онемогућавања .НЕТ 3.5 фрамеворк . Процес инсталације кумулативних исправки је сложенији и може пропасти уколико се не омогући свака потребна зависност.
Неколико погођених корисника потврдило је да је успело да реши проблем коришћењем менија Виндовс функције да би то осигурало .НЕТ 3.5 фрамеворк је онемогућен.
Ево кратког водича о томе како да омогућите .НЕТ Фрамеворк на вашем Виндовс рачунару:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Унесите текст у оквир за текст ‘Аппвиз.цпл’ и притисните Ентер да се отвори Програми и функције мени.
Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили листу инсталираних програма
- Једном кад уђете у Програми и функције мени, кликните на Укључити или искључити карактеристике Виндовса (из левог дела екрана).
У Програми и функције кликните на Укључивање или искључивање Виндовс функција
- Унутар функције Виндовс-а екрана, уверите се да је поље за потврду повезано са .НЕТ Фрамеворк 3.5 (укључује .НЕТ 2.0 и 3.0) и кликните на Ок да бисте сачували промене.
Омогућавање .НЕТ Фрамеворк 3.5
- Кликните да на упит за потврду, затим сачекајте да 3.5 .НЕТ Фрамеворк буде омогућен. Након што је то случај, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен након следећег покретања рачунара.
У случају да се и даље сусрећете са истим 0к800ф0831 грешка, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
5. метод: Инсталирање .НЕТ Фрамеворк 3.5 преко ЦМД-а
У случају да је горња метода покренула грешку када сте покушали да омогућите .НЕТ Фрамеворк 3.5 или опција није била доступна на екрану Виндовс функција, можете сами форсирати инсталацију инсталирањем оквира који недостаје са повишеног ЦМД терминала.
Створићемо прилагођену ЦМД скрипту која ће принудно инсталирати .НЕТ Фрамеворк 3.5 и аутоматски извршавају наредбе.
Али имајте на уму да ће вам за то бити потребан компатибилни Виндовс инсталациони медиј. Ако га немате спреман, мораћете да га направите.
Белешка: Ево како да направите компатибилни инсталациони медиј за Виндовс 7 ( овде ) и Виндовс 10 ( овде ).
Након што припремите инсталациони медиј, следите доленаведена упутства да бисте принудно инсталирали .НЕТ Фрамеворк 3.5 из повишеног ЦМД упита:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте „Нотепад.еке“ и притисните Цтрл + Схифт + Ентер отворити повишен Нотепад прозор. Када вас затражи УАЦ (контрола корисничког налога) , кликните да за додељивање административних привилегија.
Отварање повишеног прозора Бележнице
- Унутар повишеног прозора Бележнице налепите следећи код:
@ецхо офф Наслов .НЕТ Фрамеворк 3.5 Оффлине Инсталлер за %% И у (ДЕФГХИЈКЛМНОПКРСТУВВКС ИЗ) уради ако постоји '%% И: \ соурцес инсталл.вим' сет сетупдрв = %% И ако је дефинисан сетупдрв (ецхо Фоунд дриве% сетупдрв % ецхо Инсталирање .НЕТ Фрамеворк 3.5 ... Дисм / онлине / енабле-феатуре / феатуренаме: НетФКС3 / Алл / Соурце: ПЛАЦЕХОЛДЕР : соурцес скс / ЛимитАццесс ецхо. ецхо .НЕТ Фрамеворк 3.5 треба инсталирати ецхо. ) елсе (ецхо Није пронађен инсталациони медијум! ецхо Уметните ДВД или УСБ флеш диск и поново покрените ову датотеку. ецхо.) пауза
Белешка: Заменити ПЛАЦЕХОЛДЕР са вашим словом диска у којем се тренутно налази инсталациони медиј.
- Када је код успешно уметнут, идите на Датотека> Сачувај као и изаберите одговарајућу локацију на којој желите да сачувате датотеку.
Чување скрипте на прилагођеном месту
- Исправку можете именовати како желите, али је пресудно да је завршите додатком * .цмд *. Затим кликните на сачувати да креирамо скрипту која ће, надамо се, поправити 0к800ф0831 грешка.
Креирање ЦМД поправке
- Дођите до локације на којој сте сачували .цмд датотеку, а затим кликните десним тастером миша и изаберите Покрени као администратор из контекстног менија. Затим кликните да на упит за потврду и сачекајте да се поступак заврши.
- Након што је .НЕТ 3.5 Фрамеворк инсталиран, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању рачунара.
У случају да се и даље сусрећете са истим 0к800ф0831 грешка, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
Метод 6: Извођење СФЦ и ДИСМ скенирања
Ако вам ниједан од метода у наставку није дозволио да поправите 0к800ф0831 грешка, врло је вероватно да је проблем заправо узрокован неком врстом оштећења системских датотека. У случају да је овај сценарио применљив, требали бисте започети са покретањем неколико услужних програма (ДИСМ и СФЦ) који су опремљени да поправе и замене оштећене инстанце.
ДИСМ (Деплоимент Имаге Сервицинг анд Манагемент) је алатка која се у великој мери ослања на поткомпоненту ВУ-а. Потребна је интернетска веза да би се исправиле оштећене системске датотеке.
С друге стране, СФЦ (Провера системских датотека) је 100% локални и користи локално кеширану архиву да замени оштећене податке здравим еквивалентима.
Будући да две услужне службе функционишу различито, подстичемо вас да оба покренете узастопно како бисте повећали шансе за успех.
Ево кратког водича о извођењу СФЦ и ДИСМ скенирања из повишеног ЦМД упита:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте „Цмд“ и притисните Цтрл + Схифт + Ентер отворити Повишена командна линија . Кад видите УАЦ (контрола корисничког налога), кликни да да одобри администраторски приступ.
Укуцајте „цмд“ у дијалог Покрени
- Када уђете у повишен ЦМД упит, откуцајте следећу команду и притисните Ентер да бисте покренули СФЦ скенирање.
сфц / сцаннов
Белешка: Овај услужни програм ће користити локално кеширане податке да замени све лоше Виндовс датотеке здравим еквивалентом. Али када једном покренете ово скенирање, немојте га затварати рано - ако то учините, ваш систем ће бити изложен лошим секторима који могу створити различите проблеме.
- Када се СФЦ скенирање заврши, поново покрените рачунар и сачекајте да се заврши следеће покретање.
- При следећем покретању, следите корак 1 поново да бисте отворили још један повишени ЦМД терминал. Овог пута покрените доњу команду да бисте покренули ДИСМ скенирање:
дисм / онлине / цлеануп-имаге / ресторехеалтх
Белешка: Пре него што започнете овај поступак, уверите се да је интернетска веза стабилна. ДИСМ користи Виндовс Упдате за преузимање здравих копија покварених системских датотека које треба заменити.
- Када је операција завршена, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању рачунара.
У случају да и даље имате посла са истим 0к800ф0831 грешка , померите се до коначног поправка у наставку.
Метод 7: Коришћење обнављања система
Ако сте овај проблем почели да примећујете тек недавно након инсталације управљачког програма или ажурирања или након неочекиваног искључивања машине, а ниједна исправка на чекању није инсталирана, вероватно је недавна промена система довела до ове немогућности инсталирања исправки.
Ако је овај сценарио применљив, требали бисте моћи да решите овај проблем помоћу услужног програма за обнављање система да бисте вратили рачунар у исправно стање када се овај проблем није појавио.
Имајте на уму да су Виндовс 7, Виндовс 8.1 и Виндовс 10 подразумевано конфигурисани да редовно чувају нове тренутне снимке враћања (у важним системским догађајима). Дакле, осим ако нисте модификовали ово подразумевано понашање (или је то учинила нека независна апликација), требало би да имате на располагању пуно снимака враћања.
Али имајте на уму да употреба снимка обнављања система значи да ће се изгубити и све промене које сте направили након израде снимке. То укључује све инсталиране апликације, игре и све друге системске промене које сте извршили током тог временског периода.
Ако сте свесни последица, ево детаљних упутстава за употребу Враћање система да бисте вратили рачунар у здраво стање:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте „Рструи“ и притисните Ентер да се отвори Враћање система мени.
Отварање чаробњака за враћање система путем оквира за покретање
- Кад уђете у почетно слово Враћање система кликните на Следећи да бисте прешли на следећи мени.
Коришћење обнављања система
- На следећем екрану започните операцију означавањем поља повезаног са Прикажи више тачака враћања . Затим започните упоређивањем датума сваке сачуване тачке враћања и одаберите ону старију од појављивања овог проблема.
Враћање система на претходни тренутак
Белешка: Али немојте одабрати тачку враћања која је престара да не бисте изгубили толико података.
- Када је изабрана тачна тачка враћања система, кликните на Следећи да бисте прешли на следећи мени.
- Једном када стигнете толико далеко, услужни програм је конфигурисан и спреман за рад. Да бисте спровели ово решење, једноставно кликните на Заврши да започне процес. Након што то урадите, рачунар ће се поново покренути и старо стање ће се применити при следећем покретању система.
Покретање процеса обнављања система
У случају да 0к800ф0831 грешка се још увек јавља или овај метод није био применљив, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
Метод 8: Извођење чисте инсталације / поправке
Ако сте стигли толико далеко и ниједна од горе наведених метода није дозволила да решите проблем, највероватније је то због неке врсте оштећења система која се не може решити конвенционално. Ако је овај сценарио применљив, једина шанса да решите проблем је ресетовање сваке Виндовс компоненте.
Када је ово у питању, имате два избора:
- Чиста инсталација - Ово је најлакше решење од ова два. Не требају вам инсталациони медији и ову исправку можете да примените директно из ГУИ-ја Виндовс 10, Виндовс 8.1 и Виндовс 7. Међутим, уколико унапред не направите резервну копију података, очекујте укупан губитак личних података.
- Поправите инсталацију - Ако тражите фокусиранији приступ, уместо тога би требало да се одлучите за овај метод. Требаће вам компатибилни инсталациони медиј, али главна предност је што ћете моћи да чувате све своје личне податке, укључујући апликације, апликације, личне медије, па чак и нека корисничка подешавања.
Пратите који вам се начин више свиђа.
Ознаке Виндовс 11 минута читања
