Грешка „Оутлоок је прекинут“ у оперативном систему Виндовс обично се појављује када или нисте повезани на интернет или користите Оутлоок у режиму ван мреже. Осим ових разлога, у неким случајевима, проблем је такође узрокован застарелим Оутлоок апликација и грешком у оквиру Оффице 365 Суите.
Шта год да је разлог у вашем случају, у наставку смо навели неколико метода за решавање проблема који ће вам помоћи да решите проблем заувек. Предлажемо да прво прођете кроз методе за решавање проблема да бисте идентификовали узрок грешке у вашем случају. Када то учините, можете наставити са најрелевантнијим методом за решавање проблема.
1. Поново покрените рачунар
Пре него што пређемо на било које компликоване методе решавања проблема, предлажемо да покушате да поново покренете рачунар.
Постоје случајеви када привремена грешка или грешка корупције у апликацији може да вас спречи да ефикасно користите апликацију. Пошто су ови проблеми привремени, можете их решити поновним покретањем система већину времена.
Ако поновно покретање не ради, пређите на следећи метод у наставку.
2. Проверите статус вашег повезивања
Требало би да будете повезани на стабилну интернет везу да бисте користили услуге као што је Оутлоок. Прва ствар коју би у овом случају требало да урадите је да пређете на другу везу и видите да ли то чини разлику.
Такође можете да се пријавите у Оутлоок Веб Апп користећи прегледач и проверите да ли можете успешно да користите платформу тамо. Ако нисте, онда је проблем највероватније у вашој мрежној вези.
Међутим, ако сте у могућности да га користите, наставите са методама наведеним у наставку да бисте решили проблеме са десктоп апликацијом.
3. Проверите да ли постоје ажурирања
Ако горњи метод није функционисао, следећа ствар коју треба да урадите је да проверите да ли постоје доступна ажурирања и да их инсталирате једно по једно. Ову исправку је предложио сам Мицрософт за грешку прекида везе са Оутлооком и до сада је помогла доста погођених корисника.
Ево како можете да инсталирате ажурирања на чекању:
- Покрените Оутлоок и изаберите Филе одозго лево.
- У следећем прозору кликните на Оффице налог .
- Проширите Опције ажурирања падајући мени под Информације о производу.
Приступите опцијама ажурирања
- Кликните на Ажурирање сада из контекстног менија.
- Када се ажурирања на чекању инсталирају, требало би да видите Ажурни сте! Порука. Након тога можете затворити Оутлоок и проверити да ли је проблем решен.
4. Креирајте нови профил
У неким случајевима, грешка прекида везе са Оутлооком је узрокована због оштећеног корисничког профила, а креирање новог је решило проблем за кориснике.
Да бисте били сигурни да ваш кориснички профил није крив, препоручујемо да направите нови профил и проверите да ли то чини разлику.
Ево како можете да наставите:
- Покрените Оутлоок и идите на одељак Датотека.
- Изабери Подешавања налога .
Изаберите подешавања налога
- У следећем прозору би требало да се појави дијалог са списком свих подешавања налога. Изабери Додај налог у томе.
Идите на падајући мени и кликните на Додај налог
- Сада унесите име, адресу е-поште и лозинку за налог који додате.
Када се налог дода, проверите да ли се поново суочавате са проблемом прекида везе. Други начин да решите овај проблем је уклањање вашег тренутног налога и затим га поново додате.
Ако не желите одмах да креирате нови профил, ево како можете поново да додате налог:
- Поново пратите горенаведене кораке 1-3, али овог пута изаберите налог који желите да уклоните у прозору Подешавања налога.
- Изаберите Уклони у истом дијалогу.
Када се налог уклони, додајте га назад и проверите да ли је проблем решен.
5. Канцеларија за поправку 365
Још један потенцијални разлог зашто се можда суочавате са грешком када је Оутлоок прекинут је тај што је ваш Оффице 365 заражен грешком или грешком у случају оштећења. У овом случају, обично би други Оффице програми на вашем рачунару могли да почну да раде, па је паметно да проверите друге апликације као што су Ворд или Поверпоинт да видите да ли је проблем и ту.
Срећом, поправити Оффице није тако тешко. Најбољи начин да то урадите је коришћење уграђене функције поправке која нуди и онлајн и брзу поправку.
Ево како можете да наставите:
- притисните Победити + Р тастери заједно да бисте отворили дијалог Покрени.
- Откуцајте цонтрол у текстуално поље дијалога и притисните Ентер .
- У следећем прозору идите на Програми .
- Изабери Програми и функције .
Програми и функције
- Сада би требало да видите листу програма инсталираних на вашем рачунару. Потражите Оффице 365 и кликните десним тастером миша на њега.
- Изабери Промена из контекстног менија.
Промените Оутлоок
- У прозору за поправку видећете две опције; Онлине Репаир и Куицк Репаир . Потребан вам је интернет да бисте користили прву опцију, док Куицк Репаир ради своју магију ван мреже.
- Предлажемо да прво одете на опцију Брза поправка. Ако то не успе, изаберите Онлине поправку.
Када се процес поправке заврши, покрените Оутлоок и проверите да ли сада може да се повеже на интернет без икаквих проблема.
6. Онемогућите функцију рада ван мреже
Оутлоок нуди функцију рада ван мреже, која, ако је омогућена, може спречити вашу Оутлоок апликацију да се повеже на интернет, што резултира грешком прекида везе са Оутлооком.
Ако је ова функција омогућена у вашој апликацији, пратите кораке у наставку да бисте је онемогућили:
- Покрените Оутлоок и идите на Послати примити таб.
Картица Слање или Пријем
- Кликните на Радити без интернета дугме да бисте га онемогућили.
Онемогућите функцију рада ван мреже
Када завршите, надамо се, Оутлоок ће се поново повезати.
7. Онемогућите екстензије
Понекад се инсталирана проширења такође могу покварити, што доводи до проблема. Ако користите екстензије са Оутлоок-ом, препоручујемо да их онемогућите да бисте решили проблем.
Ево како то можете учинити:
- Покрените Оутлоок и идите на картицу Датотека.
- Изабери Опције из левог окна.
- У следећем дијалогу изаберите Додаци .
- Сада кликните на Дугме Го на десној страни дијалога.
- Да бисте онемогућили екстензије, опозовите избор у пољима која су повезана са свим наведеним екстензијама.
Онемогућите екстензију у Оутлоок-у
- Кликните на У реду дугме да сачувате промене.
Када завршите, проверите да ли је грешка сада исправљена.
