[ФИКС] Грешка при отварању програма Ворд или Оутлоок на Мац-у (ЕКСЦ_БАД_ИНСТРУЦТИОН)

Неки корисници доживљавају систематске падове сваки пут када покушају да отворе Ворд или Оутлоок на свом МацОС рачунару. Приказана порука о грешци је „Мицрософт Ворд је наишао на проблем и мора да се затвори“ - кликом на Више информација погођени корисници су открили ЕКСЦ_БАД_ИНСТРУЦТИОН код грешке. У већини случајева се наводи да се ова грешка јавља након ажурирања мацОС софтвера.

ЕКСЦ_БАД_ИНСТРУЦТИОН приликом отварања програма Ворд на Мацу

Ако наиђете на овај проблем, прво што бисте требали покушати је да ажурирате Оффице апликацију на најновију верзију или да је потпуно развргнете у отпад и поново инсталирате.

Али имајте на уму да је познато да се Оффице апликације сукобљавају са ВПН-овима на мацОС-у. Ако користите овакву алатку, онемогућите је или деинсталирајте да бисте решили проблем.

У случају да се не бојите да добијете техничку помоћ, избришите привезак за пријављивање који припада погођеном програму и покушајте поново. Ако то не успе, уклоните све сродне привеске везане за Оффице низом команди терминала.

Белешка: Све горе наведене методе претпостављају да користите подразумевани („логин“) привезак . Ако је активан други, мораћете да пређете на подразумевани профил да бисте поправили ЕКСЦ_БАД_ИНСТРУЦТИОН ( 5. метод ).

1. метод: Ажурирање или уклањање апликације у отпад

Имајте на уму да овај проблем може да изазове и генеричка грешка коју је МС Инсталлер увео на мацОС. Многи корисници су потврдили да је проблем аутоматски решен након што су ажурирани на најновију доступну верзију система Оффице.

Да бисте ажурирали канцеларијску апликацију на најновију верзију, отворите апликацију која вам даје проблеме и кликните на Помоћ> Провери да ли постоје исправке од траке на врху.

Провера да ли постоје исправке за Оффице Аппс

Али имајте на уму да ако наиђете на проблем са Оутлоок 2016 , можда нећете добити искачући прозор да бисте га ажурирали на верзију 15.35 због проблема са кеш меморијом. Ако је овај сценарио применљив, преузмите најновији Оффице 2016 Оффице за Мац Суите ( овде ) и користите га уместо тога.

У супротном, једноставно смећите апликацију која узрокује ЕКСЦ_БАД_ИНСТРУЦТИОН а затим потврдите деинсталацију. После тога, поново покрените мацОС и поново инсталирајте Оффице апликацију да бисте видели да ли је отказивање исправљено. Обавезно испразните смеће да бисте довршили поступак.

Испразни отпад на Мац-у

У случају да се исти проблем и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.

2. метод: Онемогућавање или деинсталирање ВПН опције

Ако користите ВПН апликацију за заштиту анонимности или за приступ пословним или образовним мрежама, имајте на уму да је она можда одговорна за ЕКСЦ_БАД_ИНСТРУЦТИОН грешка. Неки корисници који су користили Глобал Протецт ВПН или Драгон Схиелд ВПН кажу да се свака Оффице апликација сруши кад год је ВПН клијент активан - Можда постоје друге сличне апликације које ће изазвати исто понашање.

Нажалост, не постоји елегантно решење за овај проблем. Или ВПН онемогућавате док користите Ворд или користите други ВПН клијент - онај који није у супротности са Оффице апликацијама. Ако одлучите да је деинсталирате, једноставно превуците апликацију у отпад, а затим следите упутства на екрану да бисте довршили поступак деинсталације.

3. метод: Брисање ланца за пријављивање

Испоставило се да је један од најчешћих сценарија који ће створити ову грешку лоше ускладиштен привезак за пријављивање за Ворд или Оутлоок. Много је корисника који претпостављају да се то догађа због лошег ажурирања мацОС-а које се завршава са пуно Оффице функција.

Ако је ово тачно за ваш конкретни случај, моћи ћете да решите проблем брисањем целокупног ланца за пријављивање и поновним отварањем апликације која је претходно бацала ЕКСЦ_БАД_ИНСТРУЦТИОН (највероватније Ворд или Оутлоок).

Важно: Пре него што погледате овај поступак, важно је да схватите да ће ова операција уклонити сваки делић података за пријављивање које Кеицхаин Аццесс чува за програм са којим наилазите на проблеме.

Када будете спремни да наставите, следите упутства у наставку да бисте пронашли тачан унос привеска за кључеве повезан са Вордом или Оутлооком и избрисали га да бисте решили проблем на рачунару мацОС.

Ево кратког водича корак по корак како то учинити:

1. Уверите се да су Ворд или Оутлоок (програм са којим наилазите на проблеме) затворени и да не раде у позадини.
2. Затим користите траку са радњама у дну екрана да бисте отворили апликацију ЛаунцхПад. Затим потражите функцију претраживања на врху екрана 'привезак за кључеве'. Затим, са листе резултата, кликните на Кеицхаин Аццесс .

   Отварање услужног програма КеиЦхаин Аццесс

3. Једном кад уђете у Кеицхаин Аццесс мени, изаберите Пријавите се картицу у левом делу екрана.
4. Затим пређите на десни одељак Кеицхаин Аццесс и листајте надоле кроз листу ставки док не пронађете уносе који почињу са „ цом.мицрософт ‘. Затим проширите сваку ставку док не пронађете ланац за пријављивање повезан са програмом који покреће ЕКСЦ_БАД_ИНСТРУЦТИОН.
   
   

   Брисање уноса за приступ ланцу кључева

5. Након што га уочите, кликните десним тастером миша и одаберите Избриши из контекстног менија како бисте уклонили унос у привезак за Ворд или Оутлоок.
6. Једном када успете да избришете одговарајући унос приступа ланцу кључева, поново покрените рачунар и поновите радњу која је покренула ЕКСЦ_БАД_ИНСТРУЦТИОН након следећег покретања.

У случају да се исти проблем и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.

Метод 4: Брисање Оффице-ових привезака кључева путем терминала

Испоставило се да овај проблем може изазвати и привезак за пријављивање који не припада програму Ворд или Оутлоок. Према неким погођеним корисницима, ЕКСЦ_БАД_ИНСТРУЦТИОН такође могу бити узроковани ланцима кључева за пријаву који припадају Екцханге-у или главном идентитету Мицрософт Оффице-а.

Срећом, постоји један начин да се одједном заштитимо од свих ових потенцијалних проблема. Мораћете да се мало упознате са техником и покренете низ команди унутар апликације Терминал. Али док следите упутства у наставку, не требају вам никакве техничке способности да бисте то урадили.

Важно: Ова операција ће такође обрисати све сачуване податке за пријаву који имају везе са Оффицеом. То значи да ћете поново морати да убаците све акредитиве које користе ваше Оффице апликације.

Ево детаљног водича за коришћење брисања сваког релевантног ланца за пријављивање путем апликације Терминал:

1. Кликните на траку са радњама у дну екрана ЛаунцхПад.
   
   

   Приступ услужном програму ЛаунцхПад

2. Кад уђете, користите функцију претраживања на врху да бисте је тражили 'Терминал', затим кликните на Терминал са листе резултата.

   Приступ апликацији Терминал

3. Једном кад уђете у Терминал апликацију, покрените следеће наредбе редом и притисните Ентер након сваког да бисте обрисали све релевантне привеске за пријављивање који припадају Оффицеу:

   сигурност делете-генериц-пассворд -л 'Мицрософт Оффице Идентитиес Сеттингс 2' логин.кеицхаин сецурити делете-генериц-пассворд -л 'Мицрософт Оффице Идентитиес Цацхе 2' логин.кеицхаин сецурити делете-генериц-пассворд -Г 'МСОпенТецх.АДАЛ.1 'логин.кеицхаин сецурити делете-генеричка-лозинка -л' Екцханге 'логин.кеицхаин сецурити делете-интернет-пассворд -с' мсоЦредентиалСцхемеАДАЛ 'логин.кеицхаин

4. Када завршите са извршавањем сваке наредбе, поново покрените Мац и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању система.

У случају да се исти проблем и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.

5. метод: Постављање „пријаве“ као подразумеваног привеска за кључеве (ако је применљиво)

Испоставило се да је такође могуће да видите ЕКСЦ_БАД_ИНСТРУЦТИОН грешка због чињенице да имате и други привезак за кључеве који се чува негде другде ~ / Библиотека / Привесци / и постављено је као подразумевано.

Ако је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите тако што ћете отворити Приступ привеску за кључеве и подесити привезак за пријављивање као задати избор. Али имајте на уму да ћете на овај начин вероватно морати ручно да мигрирате или пуно сачуваних података за пријаву - посебно ако већ дуже време користите прилагођени привезак.

У случају да је сценарио применљив на вашу тренутну ситуацију, ево кратког водича за решавање проблема:

1. Отворите апликацију Финдер помоћу траке са радњама у дну екрана.

   Отварање апликације Финдинг

2. Унутар Финдер апликацију, кликните на Иди дугме (са врпце на врху), а затим кликните на Комуналије из новоотвореног контекстног менија.

   Приступ менију Услужни програми

3. Када уђете у екран услужних програма, кликните на Кеицхаин Аццесс са листе доступних опција.

   Приступање услужном програму Кеицхаин аццесс

   корен 6п
4. У услужном програму Кеицхаин Аццесс кликните десним тастером миша на пријаву (у левом менију) и одаберите Нека привезак за кључеве буде „пријављен“ за подразумевано из новоотвореног контекстног менија.

   Постављање подразумеваног пријављивања за привезак

5. Након што то урадите, покрените апликацију која је претходно узроковала проблем (Ворд или Екцел) и погледајте да ли се проблем и даље јавља.