Неки корисници пријављују да њихов рачунар не може да се покрене. Већину времена погођени корисници извештавају да се то дешава неколико секунди након што машина заглави на почетном екрану док вентилатор ради на макс. После неколико секунди приказује се следећа порука и Виндовс наставља са нормалним операцијама покретања:
„Грешка при слању поруке са краја поруке“
То не би представљало велику непријатност, али велика већина корисника извештава да ће им се систем срушити и искључити пре него што се ОС у потпуности учита. Постоје случајеви када машина успева да прође кроз поступак покретања - у тим случајевима корисници обично пријављују проблеме са Искључити или Хибернација операцијама.
Шта узрокује грешку при слању поруке са краја поруке на МЕ
Након истраге проблема и прегледавања различитих корисничких извештаја, успели смо да идентификујемо избор потенцијалних криваца за које је потврђено да узрокују „Грешка при слању поруке са краја поруке“ грешка:
- Нестабилна верзија БИОС-а - Постоје случајеви када се овај проблем почео појављивати након што је корисник надоградио на најновију доступну верзију БИОС-а. У овом случају, решење је враћање на претходну или барем на најновију стабилну верзију БИОС-а.
- Проблем са ПОСТ (самоиспитивање при укључивању) поступак - Ово је најчешћа ставка која узрокује грешку. Нажалост, проблем са ПОШТА обично указује на основни хардверски проблем.
- Проблем узрокује спољни уређај - неки корисници су открили да се грешка дешавала само док су одређене периферне јединице повезане преко УСБ-а.
- Проблем са злонамерним софтвером - Постоје одређене варијације малвера које утичу на услуге које се примењују током фазе укључивања и тестирања. Ако је то случај, саветује се скенирање против малвера.
Како исправити грешку при слању поруке са краја поруке на МЕ
Ако се борите са овим одређеним проблемом, овај чланак ће вам пружити низ корака осмишљених за решавање проблема. Испод имате збирку метода које су други корисници у сличној ситуацији користили да реше или бар открију извор проблема.
Да бисте постигли најбоље резултате, следите кораке доле редом и идите доле док не откријете исправку која уклања „Грешка при слању поруке са краја поруке“ грешка. Почнимо!
1. метод: Враћање на претходну верзију БИОС-а (ако је применљиво)
Ако сте почели да се сусрећете са „Грешка при слању поруке са краја поруке“ убрзо након надоградње верзије БИОС-а, надоградња би требала бити прва ствар коју покушате.
Постоји неколико случајева корисника који су почели да се сусрећу са грешком након надоградње верзије БИОС-а (посебно на ДЕЛЛ рачунарима). Ако је овај сценарио применљив на вас, упутите се на веб локацију произвођача матичне плоче (у складу са вашим моделом) за кораке за враћање на претходну верзију БИОС-а.
Имајте на уму да се тачан поступак ажурирања или надоградње верзије БИОС-а разликује од произвођача до произвођача. Међутим, ако сте претходно успели да надоградите БИОС, моћи ћете да извршите надоградњу. Ствар је само у проналажењу праве верзије БИОС-а.
Белешка: Ако је примењиво, требали бисте знати да је ИНТЕЛ посебно издао БИОС УПДАТЕ (Ажурирање БИОС-а) који укључује исправку за овај проблем. Можете га преузети са овог линка ( овде ).
Ако овај метод није био ефикасан или није био применљив на ваш сценарио, пређите на следећи метод у наставку.
2. метод: Тражење инфекције малвером
Постоје забележени случајеви када „Грешка при слању поруке са краја поруке“ грешку је изазвао малвер који омета ПОШТА (Повер Он Селф Тест) фаза.
Иако је ово потенцијално озбиљан проблем који би требало хитно решити, неки корисници су успели да реше проблем помоћу моћног сигурносног скенера. За најбоље резултате препоручујемо дубинско скенирање помоћу програма Малваребитес. Ако су вам потребна додатна упутства, можете следити наш корак по корак водич за уклањање малвера помоћу програма Малваребитес са ове везе ( овде ).
По завршетку скенирања, поново покрените рачунар и погледајте да ли је грешка решена приликом следећег покретања. Ако се и даље бавите проблемом, наставите са следећим методом у наставку.
Метод 3: Искључивање спољних уређаја и друге периферне опреме
Као што су неки корисници истакли, проблем може да изазове и спољни уређај повезан преко УСБ-а. Да бисте прецизно утврдили кривца, сваки спољни погон и непотребна периферна опрема (миш, тастатура) и поново покрените да бисте видели да ли се грешка враћа.
Ако се рачунар добро покрене, систематски повезујте остатак периферних уређаја док не одредите узрок грешке. Једном када је кривац идентификован, деинсталирајте управљачки програм који припада тој периферној опреми путем Управитеља уређаја како бисте присилили Виндовс да га поново инсталира. Ево кратког водича о томе:
- Притисните Виндовс тастер + Р. да се отвори оквир за покретање. Затим откуцајте „ девмгмт.мсц “И притисните Ентер да бисте отворили Девице Манагер.
- Унутар Управљача уређајима кликните десним тастером миша на уређај који сте претходно идентификовали и изабрали Деинсталирај уређај .
- Након што се уређај деинсталира, поново покрените рачунар да бисте видели како присиљавају Виндовс да деинсталира управљачки програм и да ли се проблем враћа.
Ако се грешка и даље јавља при сваком покретању, пређите на следећи метод у наставку.
4. метод: Извођење поправке
У случају да је неко мешање страна (малвер или на други начин) оштетило ПОШТА датотеке, можда ћете требати да поново покренете неке Виндовс компоненте да бисте решили проблем.
Увек можете ићи на а чиста инсталација , али елегантније решење било би извођење поправке. Овај поступак ће поново покренути све Виндовс датотеке, а истовремено ће вам омогућити да задржите све своје личне датотеке и апликације.
Када је процедура завршена, погледајте да ли је још увек видите „Грешка при слању поруке са краја поруке“ грешка током покретања. Ако јесте, пређите на коначни метод
5. метод: Истражите хардвер на грешку
Ако се и даље борите са „Грешка при слању поруке са краја поруке“ грешка чак и након што сте извршили поправку (или чисту инсталацију), постоји велика шанса да је проблем узрокован кваром хардвера.
Већину времена квар ЦПУ-а узрокује „Грешка при слању поруке са краја поруке“ грешка. Ако немате могућности да замените ЦПУ са рачунара да бисте видели да ли је неисправан, однесите га професионалцу који може да изврши додатне хардверске истраге.
4 минута читања
