Тхе Потражите помоћ за Филе Екплорер у оперативном систему Виндовс 10 страница се обично отвара када корисник притисне Ф1 у прозору Филе Екплорер-а. То по том питању није ексклузивно за Виндовс 10 или Мицрософт, јер већина независних апликација (Цхроме, Ворд, Екцел итд.) Користи овај кључ као дугме за брзу помоћ и подршку.
Неки корисници су пријавили да ће њихов рачунар понекад аутоматски отворити прозор прегледача помоћу Бинг претраге “ Како да добијем помоћ у оперативном систему Виндовс 10 “. Други су се жалили да њихов рачунар на крају отвара 15-20 различитих картица исте странице - то није нормално понашање Виндовс 10. Иако ово једноставно може бити случај да заглавите Ф1 кључ, постоје отмичари прегледача који су способни да раде такве ствари. Међутим, углавном ће се испоставити да је ово питање тастатуре.
Поред стандардног понашања, постоје случајеви када се ово Помоћ интервентни тастер ће сваки пут отказати и отворити картицу прегледача Ф1 притиснут, не само у Филе Екплорер-у. Ово брзо може постати изузетно досадно ако желите да користите тастер Ф1 за нешто друго.
Ако вам је мука од ових досадних искачућих прозора за помоћ / подршку, обратите се нашим методама у наставку који су успешно помогли корисницима да елиминишу проблем. Почните са првом методом и крените низбрдо док не пронађете решење које вам одговара.
1. метод: Истраживање тастатуре
Будући да је најчешће овај проблем узрокован неисправном тастатуром или заглављењем Ф1 кључ, требало би да почнете тако што ћете се уверити да то није случај. Ако имате средстава, покушајте да пребаците тастатуру на другу и проверите да ли се понашање понавља. Ако користите лаптоп, покушајте да повежете спољну тастатуру. Ово би требало да заобиђе заглављени тастер Ф1 на вашој лозинци.
Имајте на уму да би се, ако се каблови за повезивање испод ваше тастатуре помакну, могло на крају послати више прекиданих сигнала који ће на крају отворити вишеструке „ Како добити помоћ у оперативном систему Виндовс 10 ”Прозори.
Пре него што утврдите да ваша тастатура није кривац, користите ову мрежну алатку ( овде ) да бисте проверили да ли тастер Ф1 не притиска аутоматски неисправна тастатура. Једноставно кликните на Покрените Тестер и посматрајте да ли Ф1 тастер је истицање без да сте ишта додирнули.
Ако је то проблем, можете да прикључите тренутну тастатуру и прикључите другу тастатуру да бисте проверили да ли је проблем решен. На преносном рачунару можете привремено онемогућити уграђену тастатуру.
2. метод: Скенирање малвера
Почнимо од тога да се уверимо да искачуће прозоре не изазива отмичар прегледача. Отмичар прегледача је врста малвера који модификује поставке прегледача без дозволе корисника. Они се обично користе за убризгавање нежељеног оглашавања. Будући да отмичари прегледача бораве у сивој зони (правно гледано), неће сви бити идентификовани уобичајеним скенирањем вируса.
У сваком случају, почните са потпуним скенирањем помоћу програма Виндовс Дефендер. Да бисте то урадили, двапут кликните на икону Виндовс Дефендер на траци задатака (доњи десни угао).
У програму Виндовс Дефендер кликните на Заштита од вируса и претњи и кликните на Напредно скенирање. Затим одаберите потпуно скенирање и погодио Скенирај одмах дугме.
Белешка: Имајте на уму да овај поступак може трајати више од сат времена, у зависности од величине тврдог диска.
Када се процес заврши, проверите да ли је идентификован неки злонамерни софтвер. Ако је Виндовс Дефендер успешно идентификовао и уклонио малвер, поново покрените рачунар и погледајте да ли су насумични искачући прозори нестали. Ако имате исти проблем, можете такође покушати да покренете скенирање помоћу Малваребитес пре преласка на следећу методу.
3. метод: Онемогућите хелппане.еке
Ако горе наведени методи нису спречили неочекиване искачуће прозоре за помоћ, можете покушати да их онемогућите хелппане извршна. Ово може изгледати драстично и изгубићете функцију помоћи путем Ф1 кључ. Али ако се ваш систем поквари и отвара исту картицу помоћи у свакој апликацији, ово ће помоћи у заустављању таквог понашања. Ево шта треба да урадите:
- Иди на Ц: / Виндовс и лоцирати хелппане.еке. Затим кликните десним тастером миша и притисните Својства.
- Изаберите Сигурност и кликните на Напредно дугме.
- Сада погледајте врх прозора и кликните Промена поред места где пише, Власник .
- У пољу испод Унесите име објекта да бисте га изабрали , укуцајте своје корисничко име за Виндовс. Ако користите Мицрософт налог, унесите е-пошту повезану са њим. Кликните Провери имена дугме, а затим притисните Ок да затворите овај прозор, па притисните Применити затворити Напредна сигурносна подешавања за прозор ХелпПане.еке.
- Врати се на Својства ХелпПане.еке , изаберите Сигурност и кликните на Уредити дугме поред промене дозвола, кликните Уредити.
- Кликните Додати дугме, а затим уметните корисничко име или е-адресу за Виндовс као што смо раније радили у кораку 4. Затим притисните Провери имена и Ок да затворим прозор.
- Даље, дајте себи потпуну контролу над извршном датотеком ХелпПане-а тако што ћете означити сва поља испод Дозволи . Хит Применити за потврду.
- Затим кликните десним тастером миша ХелпПане.еке и преименујте га у нешто друго. Када се од вас затражи да наведете администраторске привилегије, притисните да за потврду.
То је то. Сада вам картица за помоћ коју покреће тастер Ф1 више неће сметати. Ако из неког разлога желите функцију помоћи назад, једноставно преименујте извршну датотеку ХелпПане у оно што је било пре.
Ако из неког разлога, горенаведене методе нису успеле или ако не желите да измените дозволе помоћу Метод 3 , такође можете размислити о коришћењу СхарпКеис . Овај софтвер може у потпуности онемогућити тастер Ф1. Али то ће изгубити сврху употребе тастера Ф1 за другу активност.
4. метод: Користите безбедни режим или испробајте Цлеан Боот Виндовс
Може постојати апликација независног произвођача која може проузроковати тренутно понашање тастера Ф1. Да бисте то искључили, очистите прозоре за покретање или користите безбедни режим. Користећи безбедни режим / чисто покретање, моћи ћете да покренете рачунар без покретања независних апликација. Одатле можете поново ручно да омогућите апликације и утврдите шта је узроковало проблем,
- Користите Виндовс Сафе Моде или чист боот Виндовс .
- Сада проверите да ли је функционалност тастера Ф1 нормална. Ако је то случај, покушајте да на контролној табли пронађете проблематичну апликацију у инсталираним апликацијама.
- Након идентификације апликације, деинсталирајте је / онемогућите заувек.
