Доста је извештаја о проблемима који погађају кориснике Виндовс 10 због којих погођени корисници не могу да приступе Интернету преко Ви-Фи-ја чак ни преко Ви-Фи мреже на коју су повезани и која има Интернет везу. Корисници оперативног система Виндовс 10 погођени овим проблемом такође су пријавили да виде поруку о грешци у којој стоји „ Нема интернета, осигуран “На њиховим екранима.
Ево шта до сада знамо о овом проблему: у већини случајева узрокован је неважећом ИП конфигурацијом. Поред тога, многи корисници оперативног система Виндовс 10 почињу да се суочавају са овим проблемом након преузимања и инсталирања исправки система Виндовс за своје рачунаре, јер немали број исправки за систем Виндовс 10 мења поставке мрежне конфигурације када се инсталирају.
1. Промените својства ВиФи мрежног адаптера
Срећом, овај проблем је у потпуности решив, мада бисте требали покренути Мрежа и Интернет алатке за решавање проблема за Виндовс 10 пре него што наставите са било којим другим решењима. Да покренете Мрежа и Интернет алатку за решавање проблема на Виндовс 10 рачунару, отворите Мени Старт , тражити ' решавање проблема ”, Кликните на резултат претраге са насловом Решавање проблема , кликните на Мрежа и Интернет и прођите кроз алатку за решавање проблема. Међутим, ако алатка за решавање проблема не донесе резултате, следећа су најефикаснија решења која можете користити за самостално решавање овог проблема:
- Држите Виндовс тастер и притисните Р. Укуцајте нцпа.цпл и кликните ок
- Изаберите своју ВиФи везу, кликните десним тастером миша и изаберите Својства
- У Ви-Фи својства , у „ Ова веза користи следеће ставке: ”, Требало би да проверите следеће опције:
Клијент за Мицрософт Нетворкс Дељење датотека и штампача за Мицрософт Нетворкс Топологија линкова-слоја Дисцовери Маппер И / О Дривер Интернет Протоцол Версион 4 (ТЦП / ИПв4) Интернет Протоцол Версион 6 (ТЦП / ИПв6) Линк-Лаиер Топологи Дисцовери Респондер
2. Ресетујте везу са Интернетом
- Кликните на Мрежа икону у пољу за обавештавање рачунара.
- Пронађите и кликните на Ви-Фи мрежу са којом сте повезани на коју утиче овај проблем и кликните на Заборави .
- Ископчајте све Етернет каблове прикључене у рачунар.
- Омогући Режим авиона на рачунару.
- Поново покренути Ви-Фи рутер.
- Када се Ви-Фи рутер покрене, онемогућите га Режим авиона на рачунару.
- Кликните на Мрежа икону у пољу за обавештавање рачунара и повежите се на Ви-Фи мрежу.
- Сачекајте неколико минута и ваш приступ Интернету би требало да буде враћен. Ако се проблем и даље јавља, једноставно пређите на једно од других решења наведених и описаних у наставку.
3. Ажурирајте софтвер управљачког програма мрежног адаптера
- притисните Виндовс логотип тастер + Р. отворити а Трцати
- Тип девмгмт. мсц Инто тхе Трцати дијалог и притисните Ентер за покретање Менаџер уређаја .
- У Менаџер уређаја , двапут кликните на Мрежни адаптери одељак да га прошири.
- Пронађите мрежни адаптер који ваш рачунар тренутно користи под Мрежни адаптери кликните на њега десном типком и кликните на Ажурирање управљачког софтвера ... .
- Кликните на Претражите аутоматски ажурирани софтвер за управљачке програме и сачекајте да Виндовс изврши претрагу.
Ако рачунар пронађе ажуриране управљачке програме за мрежни адаптер, аутоматски ће их преузети и инсталирати. Када то завршите, можете покушати да приступите Интернету и видите да ли је проблем решен или не. Ако Виндовс не пронађе ажурирани софтвер управљачког програма за мрежни адаптер, требало би да двапут проверите да ли имате најновији софтвер управљачког програма за мрежни адаптер за Виндовс 10 тако што ћете посетити званичну веб локацију произвођача мрежног адаптера, навигација до Преузимања , Софтвер или Возачи одељак и ручно проверавање ажурираног софтвера управљачког програма.
4. Промените ИП конфигурацију мреже
Будући да је овај проблем углавном узрокован неважећом ИП конфигурацијом, у већини случајева то се може решити једноставном променом ИП конфигурације мрежног адаптера. Да бисте променили ИП конфигурацију мрежног адаптера рачунара у покушају да се решите овог проблема, потребно је да:
- Десни клик на Мрежа икону у пољу за обавештавање рачунара и кликните на Отворите Центар за мрежу и дељење .
- Кликните на Промени подешавање адаптера у левом окну Центар за мрежу и дељење .
- Кликните десним тастером миша на своју бежичну мрежу и кликните на Својства .
- Поништите потврдни оквир поред Интернет протокол верзија 6 (ТЦП / ИПв6) ставка до онемогућити и кликните на ок .
- Затвори Мрежне везе прозор, и поново покренути рачунар.
Сачекајте да се рачунар покрене, а затим наставите да проверавате да ли је приступ рачунару враћен на Интернет или не.
5. Деинсталирајте и поново инсталирајте мрежни адаптер рачунара
- Десни клик на Мени Старт дугме за отварање ВинКс Мену , и кликните на Менаџер уређаја у ВинКс Мену .
- У Менаџер уређаја , двапут кликните на Мрежни адаптери одељак да га прошири.
- Пронађите мрежни адаптер одговоран за бежичне везе на рачунару испод Мрежни адаптери кликните на њега десном типком и кликните на Деинсталирај .
- Омогући тхе Избришите управљачки програм за овај уређај потврђивањем поља поред, а затим кликните на ок .
- Сачекајте да мрежни адаптер и софтвер управљачког програма буду у потпуности деинсталирани.
- Када се мрежни адаптер деинсталира, кликните на поступак > Потражите хардверске промене . Када то учините, Виндовс ће аутоматски открити и поново инсталирати мрежни адаптер и његове управљачке програме.
- Сачекајте да се мрежни адаптер и управљачки програми поново инсталирају, а затим поново покренути компјутер. Обавезно проверите да ли је проблем решен када се рачунар покрене.
