Неколико корисника Спотифи-а извештава да добијају 412 грешка сваки пут када покушају да се повежу са апликацијом са својим налогом. У већини пријављених случајева, ова грешка се појављује када корисник покуша да се пријави помоћу свог Фацебоок налога у Спотифи-у. Овај проблем није ексклузиван за одређену верзију оперативног система Виндовс и потврђено је да се јавља у оперативним системима Виндовс 7, Виндовс 8 и Виндовс 10.
Спотифи грешка 412
Шта узрокује Спотифи грешку 412?
Истражили смо овај одређени проблем гледајући различите корисничке извештаје и стратегије поправки које се обично користе за решавање овог кода грешке. На основу онога што смо прикупили, ова грешка се залаже „Предуслов није успео“.
У већини случајева, грешка се јавља када се АПИ-ју проследи нетачан или лоше обликован токен. То се може догодити из неколико различитих разлога:
- Спотифи тренутно одржава свој систем - На ову грешку може се привремено наићи ако је платформа у току одржавања. У овом случају не можете учинити ништа друго него да сачекате да се заврши период одржавања.
- Пријављивање за Фацебоок је одузето - Још један могући разлог зашто видите ову поруку је ако је Фацебоок опозвао приступ апликацији Спотифи. Наравно, ово је применљиво само ако за пријављивање на Спотифи користите Фацебоок.
- Заштитни зид независне компаније блокира Спотифи - Постоји неколико различитих безбедносних пакета независних произвођача за које је познато да узрокују овај одређени проблем. Онемогућавање заштите у стварном времену или успостављање изузетка за извршну датотеку Спотифи требало би да реши проблем ако је овај сценарио применљив.
Ако се тренутно трудите да решите проблем Спотифи грешка 412 , овај чланак ће вам пружити неколико корака за решавање проблема које смо потврдили да бисмо решили проблем. Доле ћете открити неколико потенцијалних исправки које су други корисници у сличном сценарију успешно искористили за исправљање грешке и успешно пријављивање.
Иако се неће сваки потенцијални поправак применити на ваш сценарио, ипак је најбоље започети са првом методом и кренути даље док не откријете поправак који је ефикасан за вашу ситуацију.
Почнимо!
1. метод: Пријавите се користећи корисничко име уместо е-поште / Фацебоок-а
У већини случајева можете изузетно лако решити овај проблем користећи своје корисничко име (уместо Фацебоок налога или е-поште када се пријавите на свој налог.
Неколико погођених корисника пријавило је да се проблем више није појавио и могли су да се нормално пријаве када су покушали да користе своје корисничко име унутар Корисник кутија.
Други погођени корисници су пријавили да су могли да реше проблем пријављивањем на други налог, одјављивањем и поновним пријављивањем на налог који је претходно пропао.
Испробајте ове две тактике и пређите на следећи метод у наставку ако и даље наилазите на грешку 412 приликом покушаја пријаве на Спотифи.
2. метод: Поновно одобрење апликације Спотифи на Фацебоок-у (ако је применљиво)
Ако се са овом методом сусрећете само када покушавате да се пријавите са Фацебоок налогом, разлог за то је највероватније што је Фацебоок одузео одобрење за апликацију Спотифи. У овом конкретном случају, проблем можете лако решити тако што ћете се пријавити у своју Фацебоок апликацију и поново одобрити Спотифи.
Ево кратког водича како то учинити:
- Пријавите се на свој Фацебоок налог са рачунара и идите на Подешавања (помоћу падајућег менија у горњем десном углу).
Приступање менију подешавања Фацебоок-а
- Унутар менија за подешавања кликните на Апликације и веб странице из левог менија. Затим кликните на Истекло картицу и кликните на Спотифи од Истекле апликације и веб локације листа.
Проналажење Спотифи-а на картици Истекло
- У следећем прозору кликните на Обнови приступ дугме у доњем десном делу екрана.
Обнављање приступа Спотифи-у
- Врате у Спотифи и покушајте да се поново пријавите са Фацебоок налогом и проверите да ли је проблем решен.
Ако и даље наилазите на исту поруку о грешци, пређите на следећи метод у наставку.
3. метод: Коришћење апликације УВП Спотифи (само Виндовс 10)
Ако тражите безбрижан начин решавања проблема који ће вам омогућити да се Спотифи пријавите готово тренутно, најбољи начин да то урадите је да инсталирате УВП (Универзална Виндовс платформа) верзија Спотифи-а.
Испоставило се да проблем практично не постоји у верзији апликације Мицрософт продавнице. Неколико погођених корисника пријавило је да се проблем више није јављао када су замењивали верзију радне површине за верзију УВП.
Ево кратког водича како то учинити:
- Притисните Виндовс тастер + Р. да бисте отворили дијалошки оквир Покрени. Затим откуцајте „Аппвиз.цпл“ и притисните Ентер отворити Програми и функције екран.
Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили листу инсталираних програма
- Унутар Програми и функције екран, померите се кроз листу апликација, кликните десним тастером миша на Спотифи и одаберите Деинсталирај.
Деинсталирање Спотифи-а
- Након што се апликација деинсталира, поново покрените рачунар.
- Када се заврши следеће покретање, притисните Виндовс тастер + Р. да отворите још један оквир за покретање. Овај тип, тип “Мс-виндовс-сторе: // хоме” и притисните Ентер да отворите апликацију Мицрософт Сторе.
- Помоћу функције претраживања пронађите апликацију УВП Спотифи, а затим кликните на Добити да га преузмете.
Инсталирање УВП верзије Спотифи-а
- Отворите УВП верзију Спотифи-а и погледајте да ли је проблем решен.
Ако и даље наилазите на проблем док користите УВП апликацију, пређите на следећи метод у наставку.
4. метод: Деинсталирање / онемогућавање заштитног зида
Као што је пријавило неколико погођених корисника, до овог конкретног проблема може да дође и ако користите безбедносно решење треће стране. Корисници који су се нашли у сличној ситуацији пријавили су да Спотифи грешка 412 је заправо активирао заштитни зид који су они активирали.
Ако је овај сценарио применљив на вашу тренутну ситуацију, имате два начина да напредујете:
- Деинсталирате безбедносно решење треће стране или онемогућите заштиту заштитног зида у реалном времену (не гарантује се да ће бити ефикасна)
- Успостављате правило за изузеће за главну извршну датотеку Спотифи (кораци за то су специфични за АВ који користите)
Листа искључења БитДефендера
3 минута читања
