Померите се надоле по листи опција за решавање проблема, изаберите Видео репродукција и Покрените алатку за решавање проблема .
Ако алатка за решавање проблема идентификује проблеме, примените поправак, а затим проверите да ли можете да отворите било коју мултимедијалну апликацију.