- На тастатури користите комбинацију тастера Виндовс + Р да бисте отворили дијалошки оквир Покрени. Такође, можете их претраживати директно у менију Старт ако ваш Виндовс ОС то подржава.
- Укуцајте Контролну таблу и кликните У реду да бисте је отворили. Обавезно промените приказ на контролној табли у Приказ по: категорији и кликните на Деинсталирај програм у одељку Програми.
- На десној страни екрана који се отвори кликните на Укључивање или искључивање Виндовс функција и пронађите одељак Медиа Феатурес. Проширите листу и потражите Виндовс Медиа Плаиер. Поништите потврдни оквир поред њега, кликните на дугме У реду и потврдите све дијалошке оквире који се појављују. РЕСТАРТИРАЈТЕ свој рачунар пре него што наставите даље!
- После тога, идите до фасцикле Програм Филес или Програм Филес (к86) у партицији коју користите (у зависности од архитектуре вашег рачунара) и избришите фасциклу Виндовс Медиа Плаиер (обично Ц >> Програм Филес >> Виндовс Медиа Плаиер).
- Сада се можете вратити на унос Виндовс Медиа Плаиер-а у прозору Укључивање или искључивање Виндовс функција и поново означити поље поред које ће започети поступак поновне инсталације. Поново покрените рачунар након завршетка инсталације и проверите да ли је проблем решен!