Неколико корисника Ксбок Оне контактирало нас је са питањима након што су се сусрели са 0к87е107д1 код грешке када покушавају да играју одређене игре на њиховој конзоли. Иако неки погођени корисници ову поруку о грешци виде само са једном игром, други корисници пријављују да се проблем понавља и утиче на сваку игру коју су дигитално купили. Како се испоставило, чини се да проблем утиче само на игре и апликације које користе Ксбок Ливе услуге.
0к87е107д1 грешка на Ксбок Оне
Шта је узрок 0к87е107д1 грешка?
Истражили смо овај одређени код грешке прегледавајући различите корисничке извештаје и тестирајући различите стратегије поправки које обично препоручују корисници који су успели да реше проблем. Испоставило се да би неколико различитих сценарија могло покренути ову поруку о грешци. Ево ужег избора потенцијалних криваца:
- Питање услуге Ксбок Ливе - У неким случајевима се овај код грешке покреће као резултат раширеног проблема који се појављује током периода одржавања или ДДоС напада. Ако је проблем узрокован проблемом на серверу, не постоји друго исправно решење осим потврде порекла и сачекавања да га Мицрософтови инжењери поправе.
- Грешка у статусу мреже - Испоставило се да се овај одређени проблем може појавити у случајевима када се статус ваше мреже заглави у непокретном стању (није ни на мрежи ни ван мреже). Ако је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите пребацивањем статуса мреже у офлајн режим, покретањем апликације и поновним покретањем док је поново у мрежном режиму.
- Грешка узрокована привременим датотекама - Судећи према разним корисничким извештајима, ово одређено решење такође могу да изазову једна или више оштећених датотека које су заглављене у фасцикли Темп на вашој конзоли. У оваквим случајевима, најједноставније решење је извршити поступак цикличног укључивања који ће очистити привремене фасцикле и испразнити кондензаторе снаге, што ће на крају решити проблем у већини случајева.
- Оштећење ОС датотеке - Под одређеним условима, овај одређени проблем може се појавити и због грешке у фирмверу или неке врсте ОС датотеке која је оштећена. У ситуацијама попут ове, једино одрживо решење које неће довести до губитка података је меко ресетовање.
1. метод: Провера проблема са сервером
Прво, прво би требало да започнемо са истраживањем да ли проблем који имате није раширен. Нема смисла испробавати разне стратегије поправки ако је проблем ван ваше контроле. Ако је проблем узрокован проблемом сервера, ниједно од доле наведених потенцијалних поправака неће функционисати.
Према неколико различитих извештаја, до овог посебног проблема може доћи током периода одржавања или у случају ДДоС напада на услуге Ксбок Ливе. У овом случају проблем могу решити само Мицрософтови инжењери.
Да бисте проверили да ли постоји проблем са Ксбок Ливе серверима, посетите ову везу ( овде ) и проверите да ли свака основна услуга има знакова неусаглашености.
Провера статуса услуга Ксбок
Ако све основне услуге имају зелену квачицу, можете сигурно закључити да проблем није узрокован неисправним Ксбок Ливе сервером. У овом случају је јасно да нешто у вашој локалној конфигурацији ствара проблем и требало би да се пребаците на друге методе поправљања у наставку.
У случају да откријете доказе да је то погођено једном или више услуга, треба стрпљиво сачекати док Мицрософтови инжењери не закрпе проблем. Најбржи начин да то урадите је редовно проверавање странице док се не реши проблем.
Ако сте претходно потврдили да проблем нису узроковани проблемима са Ксбок сервером, пређите на следеће методе у наставку за додатне стратегије поправки 0к87е107д1 код грешке.
2. метод: Коришћење ванмрежног режима
Према различитим корисничким извештајима, најефикасније решење у решавању 0к87е107д1 код грешке је једноставно променити мрежну поставку у режим ван мреже и потписати свој кориснички рачун. Након што то учините, пријавите се својим корисничким налогом и покрените игру или апликацију која је претходно била неуспешна, можете се вратити у мрежни режим и код грешке се више неће појављивати.
Неколико погођених корисника потврдило је да су им кораци у наставку омогућили да у потпуности заобиђу код грешке и поново играју своје омиљене игре. Ево кратког водича за потписивање помоћу налога помоћу офлајн режима:
- Притисните Ксбок дугме на управљачу једном да бисте отворили мени водича. Након што то учините, користите се ново појављеном менију за навигацију Подешавања> Систем> Подешавања> Мрежа .
- Када успете да уђете у мени Мрежа, идите на Мрежна подешавања и приступите покрету Офлајн одељак .
Прелазак ван мреже на Ксбок Оне
- Након што успете да мрежни режим своје конзоле пребаците на Офлајн, вратите се на екран за пријављивање и нормално се пријавите са својим налогом.
- Покрените игру која је претходно покренула 0к87е107д1 грешка.
- Вратите се у мени Нетворк Сеттингс користећи исте кораке представљене горе и приступите Отићи онлине одељак.
- Када се вратите на мрежу, поново покрените игру која је претходно покренула грешку и погледајте да ли је проблем решен.
Ако се и даље сусрећете са 0к87е107д1 грешка при покушају покретања игре која користи услугу Ксбок Ливе, пређите на следећи метод у наставку.
3. метод: Повер Цицлинг конзола
Ако вам горња метода није дозволила да заобиђете 0к87е107д1 код грешке, нека врста фирмвера или софтвера вероватно узрокује проблем. У ситуацијама попут ове, најефикасније решење је извођење циклуса напајања на конзоли - Овај поступак хоће обришите све привремене податке и очистите кондензаторе напајања, што ће на крају решити велику већину проблема са фирмвером и софтвером који ће створити овај код грешке.
Неколико погођених корисника потврдило је да им је овај проблем на ефикасан начин омогућио да заобиђу грешку и поново играју своје омиљене игре.
Ево кратког водича о извођењу циклуса напајања на Ксбок конзоли:
- Уверите се да је ваша конзола потпуно укључена, а затим притисните и држите дугме Ксбок (на предњој страни конзоле). Држите притиснуто то дугме 10 секунди или док не видите да предња лампица наизменично трепери. Када коначно видите ово понашање, отпустите дугме за напајање.
Извршите хард ресет на Ксбок Оне
- Након што се искључивање успешно заврши, сачекајте пуни минут пре поновног укључивања конзоле. Да бисте били сигурни да је поступак циклуса напајања успешан, можете и физички да искључите кабл за напајање извора енергије како бисте били сигурни да је поступак завршен.
- Када будете спремни да поново укључите конзолу, притисните још једном дугме за напајање засновано на конзоли, али не држите је притиснуту као раније. Притисните га нормално само један, а затим будите у потрази за почетним логотипом анимације - Ако га видите, узмите то као потврду да је поступак покретања мотора био успешан.
Ксбок Оне почетна анимација
- Након што се конзола потпуно покрене, покушајте још једном да довршите поступак регистрације и видите да ли још увек наилазите на 0к87е107д1 код грешке.
Ако сте извршили горенаведена упутства и још увек наилазите на исту поруку о грешци, пређите на следећи метод у наставку.
4. метод: Извођење софтверског ресетовања
Ако поступак покретања напајања у вашем случају није успео, постоји шанса да имате посла са неком врстом грешке или оштећења фирмвера која не потиче из привремених датотека. У ситуацијама попут ове, једно одрживо решење које неће произвести губитак података је меко ресетовање.
Неколико погођених корисника известило је да су успели да заобиђу 0к87е107д1 у потпуности након што су извршили софт ресет, што је на крају заменило све оштећене податке који би могли да узрокују проблем. Имајте на уму да ће се ово ресетовање применити само на ОС датотеке - то значи да ће свака инсталирана апликација, игра или медиј остати нетакнута.
Ево кратког водича за извршавање софтверског ресетовања на вашем Ксбок Оне конзола:
- Када је ваша конзола потпуно укључена, једном притисните дугме Ксбок (на контролеру) да бисте отворили мени водича. Кад уђете у мени водича, дођите до Систем> Подешавања> Систем> Информације о конзоли .
- Када успете да уђете у мени са информацијама о конзоли, приступите Ресетуј конзолу дугме.
Извођење меког враћања на фабричка подешавања
- Једном кад уђете у Ресетуј конзолу у менију одаберите Ресетујте и задржите моје игре и апликације опција.
Софт ресетовање Ксбок Оне
- Након што започнете поступак, стрпљиво сачекајте док се операција не заврши. Једном кад се то догоди, ваша конзола ће се аутоматски поново покренути.
- Када је секвенца покретања завршена, покушајте да поновите радњу која је претходно узроковала 0к87е107д1 грешку и погледајте да ли је проблем сада решен.
5. метод: Покушај поновног преузимања садржаја
У неким случајевима грешка се може покренути током преузимања одређеног садржаја, а након испробавања свих горенаведених водича можда ћете моћи да решите проблем једноставним покушајем поновног учитавања. Да бисте то урадили, следите доњи водич.
- На почетном екрану кликните на „Моје игре и апликације“ дугме.
Моје игре и апликације у Ксбок-у
- Изаберите „Видиш Све' а затим кликните на „Ред“ дугме.
- Изаберите игру / садржај који покушавате да преузмете
- притисните „Дугме менија“ а затим изаберите „Настави преузимање“ опција.
Метод 6: Покретање других игара
Ако се суочите са тим приликом покретања одређене игре, покушајте да покренете било коју другу игру и играјте неко време. Нарочито ако на свом Ксбок-у имате СМИТЕ, покушајте да га покренете и видите да ли ће то исправити вашу грешку. Такође, ако се и даље сусрећете са овим проблемом, покушајте да избришете профил игре и поново проверите. Ако се проблем и даље јавља, поново преузмите игру и поново је инсталирајте.
5 минута читања
