Неколико корисника Ксбок Оне се наводно сусреће са 0к87е00005 код грешке кад год покушају да преузму одређену игру коју су претходно платили из Ксбок продавнице. Највише погођени корисници пријављују да је ово проблем који се њима понавља и јавља се само код једног или неколико наслова игара (не код свих игара у библиотеци). Други корисници виде овај код грешке док покушавају да покрену дигиталну игру која је већ преузета на њиховој конзоли.
0к87е00005 Код грешке на Ксбок Оне
Шта узрокује код грешке 0к87е00005?
Анализирали смо овај одређени код грешке и његове симптоме гледајући различите корисничке извештаје и стратегије поправки које се обично користе за поправљање овог кода грешке на Ксбок Оне. Испоставило се да је познато неколико различитих потенцијалних криваца који покрећу ову одређену поруку о грешци:
- Ксбок Ливе сервери нису у функцији - Могуће је да сте наишли на овај одређени проблем због неочекиваног периода прекида или планираног одржавања. Без обзира на случај, ако је овај сценарио применљив, немате друге стратегије поправке осим потврђивања сумњи и чекања да Мицрософтови инжењери реше проблем како бисте могли да приступите дигиталним играма.
- Ограничени приступ мрежи - Испоставило се да се овај одређени проблем може појавити и у случајевима када је мрежа на коју је повезана ваша конзола ограничена, па нису доступне све мрежне функције. У овом случају можете избећи велику већину кодова мрежних грешака, укључујући 0к87е00005, пребацивањем Ксбок Оне конзоле у офлајн режим.
- Питање повезано са фирмвером - Још један могући кривац који ће покренути ову грешку је проблем са фирмвером ваше конзоле. У овом случају, циклус напајања би на крају требао испразнити кондензаторе напајања ваше конзоле, што ће на крају решити већину проблема везаних за фирмвер који ће покренути овај одређени код грешке.
- Глитцхед ДНС - Имајте на уму да се ваша конзола не јавља увек на правом ДНС-у (још више ако ИСП пружа динамичке ИП адресе). Да бисте били сигурни да се проблем неће појавити као резултат квареног ДНС-а, можете да пређете на јавни ДНС који пружа Гоогле да бисте са листе прекрижили још једног потенцијалног кривца.
- Оштећени подаци ОС-а - Још један потенцијални узрок су оштећене датотеке међу ОС датотекама које спречавају функцију верификације библиотеке, што вам онемогућава приступ већини игара у вашој библиотеци. У овом случају проблем бисте могли да решите тако што ћете софтверским ресетовањем извршити Ксбок Оне конзолу.
Ако се тренутно трудите да решите исти код грешке на Ксбок конзоли, овај чланак ће вам пружити неколико различитих водича за решавање проблема. Доле ћете пронаћи збирку метода које су други корисници у сличној ситуацији успешно користили да би дошли до дна овог проблема.
Да бисте остали што ефикаснији, препоручујемо вам да следите доленаведене потенцијалне поправке редоследом којим су представљени. Наредили смо их према ефикасности и озбиљности, па без обзира на кривца који покреће код грешке, на крају бисте могли да решите проблем.
Почнимо!
1. метод: Потврдите статус живих сервера
Пре него што испробате било коју другу стратегију поправке, важно је осигурати да не наиђете на проблем као резултат проблема са сервером. Ако се овај сценарио на крају примени на вашу одређену ситуацију, за вас не постоји одржива стратегија поправљања (осим чекања да проблем реше Мицрософт-ови инжењери.
Дакле, почните тако што ћете проверити да ли постоји проблем са Ксбок Оне Ливе услугама тако што ћете приступити овој вези ( овде ). Када дођете на ову страницу, погледајте да ли на неку од услуга Ксбок Ливе утиче период одржавања или неочекивани проблем.
Провера статуса Ксбок ливе услуга
Ако Мицрософтова страница са статусом извести да постоји проблем са неким услугама, јасно је да се проблем не јавља локално. У овом случају, сачекајте неколико сати и вратите се на ову страницу да бисте видели да ли је проблем решен.
Ако јесте, покушајте поново да преузмете игру и видите да ли је 0к87е00005 код грешке се више не јавља. У случају да горње истраге нису откриле ниједан основни проблем са Мицрософт серверима, пређите доле да бисте пронашли локално циљане исправке.
2. метод: Коришћење режима ван мреже
Неки погођени корисници су пријавили да су успели да избегну 0к87е00005 код грешке укупно покретањем игре која је претходно приказивала грешку док је конзола у офлајн режиму. Ово је више заобилазно решење него решење, с обзиром на то да ћете у суштини изгубити све функције за више играча, али ће вам омогућити да играте било које искуство за једног играча ако тражите брзо решење.
Белешка: Ово заобилазно решење применљиво је само ако наиђете на проблем када покушате да покренете дигиталну игру која је већ преузета на ХДД или ССД ваше конзоле. У случају да наиђете на проблем дана 0к87е00005 код грешке док покушавате да преузмете игру, пређите директно на Метод 3 .
Ево кратког водича о игрању игре у офлајн режиму на Ксбок Оне:
- Притисните дугме Ксбок на управљачу да бисте отворили мени водича. Затим користите ново појављени мени за навигацију Подешавања> Систем> Подешавања> Мрежа .
- Када дођете до менија Мрежа, идите на Мрежна подешавања и изаберите Иди Офлајн .
Прелазак ван мреже на Ксбок Оне
- Када је офлајн режим активан, покрените игру која је претходно покренула проблем и погледајте да ли сада можете нормално да играте.
Ако се исти проблем и даље јавља или тражите трајно решење које ће се побринути за 0к87е00005 код грешке, пређите на следећи метод у наставку.
3. метод: Извођење циклуса напајања
Као што се испоставило, у већини случајева то ће произвести 0к87е00005 код грешке , проблем се може решити извођењем циклуса напајања на конзоли Ксбок Оне. Овај поступак ће на крају испразнити кондензаторе напајања ваше конзоле, што ће на крају решити пуно проблема везаних за фирмвер који ће покренути овај код грешке када корисник покуша да преузме или отвори игру.
Ево водича који је лако следити и који ће вас провести кроз поступак извођења циклуса напајања на Ксбок Оне конзоли:
- Када је ваша конзола потпуно укључена, притисните и држите дугме Ксбок (налази се на предњој страни конзоле) око 10 секунди. Држите притиснутим док предња ЛЕД не престане да трепти.
- Када се чини да је напајање потпуно прекинуто, притисните још једном дугме за напајање да бисте поново покренули Ксбок Оне конзолу.
- Ако видите да се зелена анимација покретања појављује на следећем редоследу покретања, то значи да је поступак покретања снаге био успешан.
Ксбок Оне покреће анимацију
- Када је секвенца покретања завршена, покушајте да поновите радњу која је претходно узроковала 0к87е00005 код грешке и погледајте да ли је проблем сада решен.
Ако се исти код грешке и даље јавља, пређите на следећи метод у наставку.
4. метод: Промена подразумеваног ДНС-а у Гоогле-ов јавни ДНС
Још један могући кривац који има потенцијал да покрене 0к87е00005 код грешке је глитцхед подразумевана ДНС адреса. Неколико погођених корисника успело је да реши овај проблем заувек присиљавајући своју Ксбок Оне конзолу да користи Гоогле-ов јавни ДНС (сервери имена домена) уместо подразумеваних вредности конзоле.
Ево кратког водича о промени подразумеваног ДНС-а на конзоли Ксбок Онце у Гоогле-ов ДНС:
- Из главног менија Ксбок Оне идите на Подешавања> Мрежа> Напредна подешавања .
Избор напредних подешавања за мрежу
- Једном кад уђете у Напредна подешавања мени, идите на ДНС подешавања и изаберите Приручник са листе доступних опција.
- Када дођете до следећег екрана, унесите 8.8.8.8 у поље повезано са Примарни ДНС и 8.8.4.4 у Секундарни ДНС кутија.
Промена ДНС-а на Ксбок Оне
- Када се промене подразумеване ДНС адресе, поново покрените конзолу и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању конзоле.
Ако је исто 0к87е00005 код грешке и даље се дешава, пређите на следећи метод у наставку.
5. метод: Ресетовање Ксбок Оне конзоле
Ако вам ниједан од горе наведених метода није омогућио покретање игре на Ксбок Оне без наилажења на 0к87е00005 грешка , постоји још једно решење са великим потенцијалом за решавање овог проблема. Многи корисници Ксбок Оне успешно су користили ову методу да реше проблем на неодређено време, али има и недостатак.
Овај поступак ће ресетовати све датотеке и корисничке поставке које припадају оперативном систему и фирмверу. Иако ће се ово највероватније ослободити свих оштећених података који могу да изазову овај проблем, ваш систем такође може заборавити неке корисничке поставке које сте можда претходно поставили.
Међутим, добра вест је да на крају нећете изгубити ниједну инсталирану апликацију или игру, па нема потребе да поново преузимате било шта осим ако то не желите. Ево кратког водича о ресетовању конзоле Ксбок Оне:
- Када је Ксбок Оне потпуно укључен, притисните Ксбок Оне на управљачу да бисте отворили мени водича. Када стигнете тамо, користите мени водича за навигацију до Систем> Подешавања> Систем> Информације о конзоли .
- Када сте у менију „Информације о конзоли“, одаберите укључено Ресетуј конзолу .
Мека конзола за ресетовање
- Са листе доступних опција унутар Ресетуј конзолу мени, изаберите Ресетујте и задржите моје игре и апликације .
Софт ресетовање Ксбок Оне
- Када се процес заврши, ваша конзола ће се аутоматски поново покренути. Након што се конзола покрене, поновите радњу која је претходно покренула 0к87е00005 грешка и погледајте да ли је проблем решен.
