Неколико корисника Ксбок Оне-а обраћало нам се питањима након што их је изнервирала чињеница да се сусрећу са 0кд0000189 код грешке при покушају покретања апликација попут Нетфлика или при покушају репродукције Блураи диска. Ограничени број корисника известио је да се проблем јавља и када покушају да покрену одређену игру.
0кд0000189 Код грешке на конзоли Ксбок оне
У већини случајева 0кд0000189 код грешке прати ‘Сачекајте пуни минут, па покушајте поново’ порука о грешци која охрабрује корисника да поново покрене своју конзолу - али многи погођени корисници су пријавили да поновним покретањем није решио проблем уместо њих.
Шта је узрок 0кд0000189 код грешке?
Истражили смо овај одређени проблем гледајући различите корисничке извештаје и испробавајући различите стратегије поправки на које су се погођени корисници успешно ослањали у решавању проблема 0кд0000189 код грешке на конзоли Ксбок Оне.
Испоставило се, неколико различитих сценарија ће створити ову поруку о грешци. Ево ужег избора са потенцијалним исправкама које могу покренути овај код грешке:
- Неправилна алтернативна МАЦ адреса - Испоставило се да се овај одређени проблем често може појавити због недоследности мреже узроковане неправилном алтернативном МАЦ адресом. Ово ће онемогућити комуникацију између Ксбок сервера и ваше конзоле. Ако је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите тако што ћете приступити мрежним поставкама и обрисати алтернативну МАЦ адресу.
- Издавање Ксбок Оне сервера - Под одређеним околностима, код грешке 0к000001ф4 такође може да изазове Ксбок сервер који не ради исправно. Без обзира да ли је то узроковано периодом одржавања или ДДоС нападом, ово ће спречити Мицрософт да верификује власништво над апликацијама којима покушавате да приступите. У овом случају, проблем бисте могли да решите чекањем да МС инжењери реше проблем или пребацивањем режима конзоле у режим ван мреже како бисте заобишли поступак валидације.
- Проблем повезан са фирмвером -Ако потврдите да се проблем јавља само локално, вероватно се ово понашање јавља због проблема са фирмвером. У ситуацијама попут ове, најбољи начин за решавање проблема је извођење поступка циклуса напајања за пражњење кондензатора снаге и уклањање свих привремених података који би могли покренути ово понашање.
- Оштећење системске датотеке - Потврђено је да оштећење системске датотеке такође може бити одговорно за појављивање кода грешке 0к000001ф4. Неколико проблема са ОС може покренути ово што се конвенционално не може решити. Једини начин да их средите је меко ресетовање на фабричка подешавања.
Ако тренутно тражите исправку која ће вам помоћи да решите проблем, овај чланак ће вам пружити неколико различитих водича за решавање проблема који би требало да вам омогуће да поправите или заобиђете проблем 0кд0000189 код грешке. Свака од доле наведених потенцијалних стратегија поправки потврђује да је ефикасна најмање један погођени корисник.
За најбоље резултате, саветујемо вам да следите доленаведене потенцијалне поправке истим редоследом којим смо их распоредили (према ефикасности и озбиљности). На крају, требало би да налетите на решење које ће решити проблем без обзира на кривца који је узрок проблема.
Почнимо!
1. метод: Брисање алтернативне МАЦ адресе
Испоставило се да је најчешћи кривац који би могао да изазове 0кд0000189 код грешке је неправилна алтернативна МАЦ адреса. Ова мрежна недоследност може спречити вашу конзолу да правилно комуницира са Ксбок Оне серверима. Према погођеним корисницима, овај сценарио је прилично чест у случајевима када ИСП подразумевано пружа динамичке ИП адресе.
Неколико корисника који су се такође сусрели са овим проблемом пријавили су да су успели да заобиђу ситуацију приступањем мрежном менију своје конзоле и брисањем алтернативне МАЦ адресе. Ево кратког водича како то учинити:
- Уверите се да је ваша конзола у потпуности укључена, а затим једном притисните дугме Ксбок Оне (на управљачу) да бисте отворили мени водича. Затим наставите помоћу новоотвореног менија за навигацију до Подешавања икону и избор Сва подешавања из следећег менија.
Приступ менију Сеттингс на Ксбок Оне
- Једном када се пробијете у Подешавања екрана, идите на Подешавања и одаберите Мрежна подешавања из следећег менија.
Приступ картици Нетворк Сеттингс
- Једном када успете да уђете у Мрежа мени, пређите на Напредна подешавања мени.
Приступање менију Напредна подешавања на картици Мрежа
- Од Напредна подешавања мени, изаберите Алтернативни МАЦ адресу са листе доступних опција.
Приступ менију Алтернативне МАЦ адресе
- Даље, требало би да видите Алтернативни жичани / бежични МАЦ мени адреса. Када га видите, користите Јасно дугме, а затим изаберите дугме Рестарт да бисте применили промене.
Брисање алтернативне жичане МАЦ адресе
- Када је промењена алтернативна МАЦ адреса, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању система.
Ако сте извршили горенаведена упутства и даље се сусрећете са истим 0кд0000189 код грешке, пређите на следећи метод у наставку.
2. метод: Провера статуса услуга Ксбок Ливе
Као што се испоставило, у неким случајевима, 0кд0000189 код грешке може се појавити због проблема на серверу који је ван контроле крајњег корисника. Привремени проблем са основним услугама Ксбок Ливер може бити оно што је одговорно за овај одређени код грешке. У ситуацији као што је ова, једино одрживо решење је покушај употребе конзоле у офлајн режиму (3. метод).
Ако су основне услуге Ксбок Оне ливе у квару, два главна узрока могу довести до овог понашања - или се једна или више услуга тренутно одржавају или су услуге усред ДДоС напада. То се догодило неколико пута раније, а оно што ради је то што спречава Мицрософтову способност да потврди власништво.
Ако сумњате да је овај сценарио применљив, требало би да истражите постоји ли проблем са сервером који би могао бити применљив. Да бисте то урадили, посетите овај линк ( овде ) и проверите да ли неке услуге тренутно нису оперативне или функционишу са ограниченим могућностима.
Провера статуса Ксбок ливе услуга
Ако истрага открије проблем са сервером, следите упутства у наставку (Метод 3) за детаљна упутства за заобилажење верификације преко мреже коришћењем режима ван мреже.
У случају да страница са статусом Ксбок Ливе приказује све услуге као оперативне, пређите директно на 4. метод за упутства о решавању 0кд0000189 код грешке који је узрокован локалним проблемом.
3. метод: Покретање апликације у режиму ван мреже
Ако је горња истрага открила да се проблем јавља због проблема са сервером, требало би да будете у могућности да га поправите тако што ћете променити поставку Мрежа у режим Ван мреже и поново покушати да поново покренете апликацију.
Неколико погођених корисника који су се нашли у сличном сценарију известили су да су коначно успели да покрену апликацију која претходно није успела са 0кд0000189 код грешке након што су мрежни режим променили у Режим ван мреже .
Након тога и поновног покретања конзоле, већина погођених корисника пријавила је да је успела да у потпуности реши проблем. Ево кратког водича о преласку у режим ван мреже на Ксбок Оне конзоли како бисте избегли 0кд0000189 код грешке:
- На управљачу притисните дугме Ксбок да бисте отворили мени водича. Затим, из ново појављеног менија водича, идите на Подешавања> Систем> Подешавања> Мрежа .
- Након што успете да уђете у Мрежа менију, идите на Мрежна подешавања менију, а затим приступите Иди Офлајн опција.
Прелазак ван мреже на Ксбок Оне
- До сада би ваша конзола већ требало да ради у офлајн режиму. Сада све што треба да урадите је да поново покренете конзолу.
- При следећем покретању поновите радњу која је претходно узроковала 0кд0000189 кода грешке и погледајте да ли је проблем решен.
Ако се исти проблем и даље јавља, поново направите горње кораке да бисте поново омогућили мрежни режим и пређите на следећи метод у наставку.
Метод 4: Изведите вожњу мотором
Ако су истраге које сте претходно извели учврстиле могућност решавања широко распрострањеног проблема, најефикаснији и најлакши начин решавања локалног проблема је извођење циклуса напајања.
Неки корисници који су се такође мучили да реше овај проблем коначно су успели да га реше у потпуности испразнивши кондензаторе снаге своје Ксбок Оне конзоле - а управо ће вам то помоћи поступак постизања циклуса напајања.
Овај метод ће на крају очистити велику већину привремених датотека које би могле да узрокују ово 0кд0000189 грешка. Ако наиђете на овај проблем због проблема са фирмвером, следите упутства у наставку да бисте извршили поступак циклуса напајања на Ксбок Оне конзоли:
- Почните тако што ћете осигурати да је ваша конзола потпуно укључена (не у режиму хибернације).
- Притисните Ксбок дугме на предњој страни конзоле и држите га притиснутим око 10 секунди или док не видите да ЛЕД престаје да трепти. Након што овај период прође, можете да пустите Ксбок дугме.
Извршите хард ресет на Ксбок Оне
- Када је операција завршена и ваша конзола је потпуно искључена, сачекајте пуни минут пре него што је поново укључите. У случају да желите да будете сигурни да је поступак успео, физички ископчајте кабл за напајање из електричне утичнице и сачекајте неколико секунди.
- Поново укључите конзолу поновним притиском на дугме Ксбок конзоле. Али овог пута немојте да притиснете као пре. Једном када видите како се започиње секвенца покретања, обратите пажњу на покретачку Ксбок анимацију. ако видите да се анимација појављује, узмите је као потврду да је операција мотоцикла била успешна.
Ксбок Оне почетна анимација
- Поновите радњу која је претходно покренула 0кд0000189 кода грешке и погледајте да ли је проблем сада решен.
Ако и даље наилазите на исту поруку о грешци, пређите на следећи метод у наставку.
5. метод: Извођење фабричког ресетовања конзоле
Ако вам ниједан од горе наведених метода није омогућио да решите проблем, велика је вероватноћа да имате посла са неком врстом ОС проблема који се не може решити конвенционално. У оваквим ситуацијама једино одрживо решење је ресетовање на фабричка подешавања како би се све системске датотеке вратиле на првобитне вредности.
Неколико погођених корисника известило је да су коначно успели да реше проблем 0к000001ф4 кода грешке извођењем ресетовања конзоле са опцијом одржавања апликација и игара. Имајте на уму да ће овај поступак утицати само на системске датотеке - то неће утицати на ваше податке, укључујући апликације, игре и већину корисничких преференци.
Ево кратког водича за ресетовање меке конзоле за решавање оштећења системске датотеке која је можда одговорна за 0к000001ф4 код грешке:
- Када је Ксбок Оне конзола потпуно укључена, приступите вертикалном менију главне контролне табле Ксбок Оне и изаберите Подешавања мени.
Приступ менију Сеттингс на Ксбок Оне
- Након што успете да уђете у Подешавања мени, изаберите Систем из вертикалног менија са леве стране. Затим се померите на десну страну и изаберите Информације о конзоли и надоградње. Затим одаберите Ресетуј конзолу пре клика Ресетуј и задржи моје игре и апликације из доступних опција за покретање ресетовања меке конзоле.
Ресетовање апликација уз задржавање апликација и игара
- Сачекајте док се процес успешно не заврши. Овај поступак ће поново покренути вашу конзолу на крају операције. Након поновног покретања, поновите радњу која је узроковала 0к000001ф4 кода грешке и погледајте да ли је проблем сада решен.
