иТунес грешка 0ке8000015
Корисници доживљавају ову поруку о грешци првенствено када је њихов иПхоне закључан или су је ресетовали ручно (ово такође укључује случај употребе новог иПхоне-а). Према Аппле-у, овај проблем је привремен и обично се решава освежавањем свих модула. Међутим, наша истраживања су показала другачије.
У овом чланку ћемо погледати све узроке зашто се овај проблем уопште јавља и која су могућа решења за решавање проблема. Обавезно следите решења од самог почетка и према томе се спустите. Решења су нумерисана према све већем редоследу сложености и корисности.
Белешка: Ова решења вероватно неће радити за иПхоне који су покварени из затвора јер њиховом конфигурацијом управљају независне апликације.
Шта узрокује иТунес код грешке 0ке8000015 ’?
Након што смо примили почетне извештаје корисника и сами спровели истрагу, дошли смо до закључка да је порука о грешци узрокована из неколико различитих разлога. Разлози због којих ћете можда доживети иТунес код грешке „ 0ке8000015 ’Су, али нису ограничени на:
- Лоша СИМ картица:Већина иПхоне уређаја је повезана са носачем. Само СИМ картице тог оператера моћи ће да откључају иПхоне и учине га употребљивим. Ако је сама СИМ картица неисправна или није правилно уметнута, појавит ће се ова порука о грешци.
- Издање у рачунару :Такође може бити неколико случајева када је рачунар који се користи за иТунес лош и постоје проблеми са његовим конфигурацијама. Овде можете покушати да промените рачунар који користите за приступ иТунес-у и да видите да ли је то трик.
- Управљачки програми за УСБ уређаје су оштећени :Још један могући проблем због којег је можда дошло до овог проблема је због оштећених управљачких програма уређаја инсталираних на рачунару. УСБ управљачки програми одговорни су за повезивање иПхоне-а са рачунаром и ако су и сами оштећени, појавиће се порука о грешци.
- Покварене иПхоне конфигурације :Још један озбиљан узрок зашто се овај проблем јавља је због оштећених иПхоне конфигурација. Иако се ово може учинити мало вероватним, постоје бројни случајеви када иПхоне имају лоше ускладиштене конфигурације што узрокује проблеме на уређају. Враћање иПхоне-а ради овде.
Решење 1: Провера СИМ картице
Обично се ова порука о грешци углавном јавља када покушавате да подесите иПхоне повезивањем на иТунес за употребу након ресетовања. Оно што порука о грешци не говори је да је проблем можда и због СИМ картице коју уређај не подржава. ИПхоне уређаји који се користе у неколико земаља углавном су закључани на одређеног мобилног оператера и они ће радити само ако је СИМ картица тог одређеног оператора уметнута у телефон.
Провера иПхоне-ове СИМ картице
Ако је СИМ картица оштећена или није правилно уметнута, телефон ће одбити да се правилно повеже и изазваће неколико проблема, укључујући и поруку о грешци о којој се расправља. То такође укључује случај када СИМ картицу закључа сам оператер и не ради како се очекивало. Требао би узети мали пин и гурати налази се у лежишту за СИМ на вашем иПхоне-у. Извадите СИМ картицу и покушајте да је поново правилно уметнете. Уверите се да је правилно постављено на лежиште за СИМ картицу. Такође можете покушати да уметнете другу СИМ картицу подржаног оператера и проверите да ли се проблем наставља. Ако се то не догоди, то значи да постоји проблем са вашом СИМ картицом. Ако се и даље настави, пређите на следећа решења.
Решење 2: Поновна инсталација УСБ управљачких програма
Ако горенаведени метод не функционише, то значи да ваша СИМ картица ради савршено, али можда постоји проблем са УСБ управљачким програмима на рачунару. Када иПхоне повежете са иТунес-ом, главни управљачки програм играју УСБ управљачки програми рачунара. Ако управљачки програми за телефон нису правилно инсталирани или су оштећени на било који начин, можда постоји могућност да је то узрок проблема. У овом решењу прећи ћемо на Управитељ уређаја и деинсталирати УСБ управљачке програме. Касније ћемо инсталирати нову верзију и видети да ли ће то решити проблем.
Белешка: Обавезно искључите уређај пре него што покушате ово решење. Ово решење је замишљено ако сте иТунес преузели из Мицрософт Сторе-а.
- Притисните Виндовс + Р, откуцајте „ девмгмт.мсц У дијалошком оквиру и притисните Ентер.
- У менаџеру уређаја дођите до подкатегорије „ УСБ ’И проширите га. Сада пронађите порт који користите за повезивање иПхонеа.
Поновно инсталирање управљачких програма за иПхоне
- Кликните десним тастером миша и изаберите Ажурирати драјвер . Сада имате две могућности; можете да изаберете да аутоматски ажурирате управљачке програме или да их ажурирате ручно.
- Ако ажурирање управљачких програма не успе, а и даље имате проблема, такође можете деинсталирати управљачке програме, а затим покушајте да повежете иПхоне.
- Након завршетка поступка, кликните десним тастером миша на било који празан простор и кликните Потражите хардверске промене .
Скенирање хардверских промена
- Сада ће се подразумевани управљачки програми аутоматски инсталирати (ако сте их инсталирали). Поново покрените рачунар, а затим покушајте да се повежете. Проверите да ли је проблем решен.
Ако сте преузели иТунес са Аппле веб локација , следите кораке у наставку:
- Прекини везу свој уређај са рачунара
- Сада, откључати свој иОС уређај и идите на почетни екран. Сада, поново повезати свој уређај назад на рачунар. Ако се иТунес аутоматски отвори, затворите га.
- Притисните Виндовс + Р да бисте покренули апликацију Рун и извршили следећи код и притисните Ентер:
% ПрограмФилес% Цоммон Филес Аппле Мобиле Девице Суппорт Дриверс - Сада кликните на Поглед присутан на врху прозора и проверавати следеће опције:
Екстензије назива датотеке
Скривени предмети
Омогућавање скривених ставки
Сада ћете моћи да видите све наставке датотека као и све скривене ставке.
- Сада кликните десним тастером миша било који .инф датотека присутна у директоријуму и кликните на инсталирај . Урадите то за све присутне датотеке .инф.
- Сада, искључити уређај са рачунара и поново покрените. Након поновног покретања, поново проверите и видите да ли је проблем решен.
Решење 3: Испробавање другог рачунара
Ако обе горе наведене методе не функционишу, можете покушати да проверите да ли на рачунару постоји проблем. Постоји неколико случајева када је инсталација иТунес можда оштећена или недостају модули. То може довести до тога да иТунес не ради исправно и може имати проблема приликом повезивања са иПхоне-ом.
Покушај повезивања иПхоне-а на другом рачунару
У овом решењу требали бисте или инсталирајте нову верзију иТунес-а након што направите нови профил на рачунару или уопште промените рачунар. Ако се проблем и даље јавља, можемо да наставимо и покушавамо да решимо проблеме другим методама. Ако се грешка не догоди, значи да је дошло до проблема са рачунаром или копијом иТунес-а.
Белешка: Обавезно користите исправни кабл за пренос података за везу. Корисници су имали и овај проблем ако податковни кабл није радио.
Решење 4: Враћање иПхонеа
Ако све горенаведене методе не функционишу, можемо покушати да иПхоне ставимо у режим опоравка (или ДФУ), а затим да покушамо да га вратимо. Све горе наведене методе не функционишу, указују на то да би могао да постоји проблем у самом иПхонеу уместо у рачунару или верзији иТунес-а. Међутим, имајте на уму да враћање вашег иПхоне-а може избрисати све ваше локално ускладиштене податке, а уређај може затражити ваше иЦлоуд акредитиве, па их претходно имајте на себи.
- Искључите иПхоне притиском и држањем дугмета за напајање и помицањем траке.
- Када се иПхоне искључи, прикључите иПхоне на рачунар и отворите иТунес на рачунару.
- Сада притисните и држите тхе кућа и дугме за укључивање на уређају док не видите искачућу поруку у иТунес-у на рачунару.
Притисните и држите дугме за дом и напајање
- Сада можете ажурирање / враћање према вашој жељи. Следите упутства на екрану у складу с тим.
Белешка: Уместо горе наведене радње, можете испробати и следеће:
Држите оба дугме за укључивање и Хоме дугме истовремено. Једном када држите оба тастера за 9-10 секунди , отпустите дугме за напајање, али и даље држите кући. Дугме можете пустити чим рачунар обавести да је открио уређај.
5 минута читања
