Како је Мицрософт Теамс недавни развој, корисници свако мало наилазе на различите грешке. Микрофон не ради један је од проблема са којима се корисници суочавају. Успешно се повезују са састанцима МС тимова, савршено чују друге, али њихов аудио улаз (глас) се не преноси на повезану публику. Не би било погрешно закључити да је то хардверски проблем, али у оваквој ситуацији углавном није. Чини се да микрофони добро функционишу када се тестирају, али повезана публика на састанку МС Теамс-а не може да чује глас корисника. Корисник се обавештава на следећи начин:
Обавештење о грешци
Шта узрокује да микрофон не ради на МС тимовима?
Након провере уноса клијента путем мрежне подршке, закључили смо списак пријављених разлога за овај проблем који је следећи:
- Онемогућени микрофон: У многим околностима корисници нису технички стручњаци. Дакле, постоји могућност да им се микрофон онемогући (а да они то не знају) из Виндовс или МС ТеамсСеттингс што би на крају могло да изазове овај проблем.
- Неуспех везе уређаја: Понекад када повежемо микрофоне са рачунаром путем УСБ-а или прикључка од 3,5 мм, систем покреће процесе повезивања у позадини. Ако процеси не успеју, микрофон неће бити додат на Виндовс уређаје и МС тимови неће моћи да га користе за састанке МС тимова.
- Корумпирани МС тимови: Понекад грешке у инсталацији нису довољно уочљиве да би се приметиле. Корисници не добијају поруке упозорења, али неке програмске датотеке су оштећене, што може довести до више грешака. Слично томе, ако су МС тимови имали неуспелих инсталација, највероватније ћете добити ову грешку.
- Остало: То може укључивати кварове на хардверу, проблеме са управљачким програмима микрофона итд.
Сви горе наведени узроци резултат су детаљног мрежног истраживања које су обавили наши технички истраживачи. Идемо сада напред.
Предуслови:
Пре него што кренемо у решења, наш савет је да прођете кроз ове кратке, али обећавајуће заобилазне начине који су многим појединцима помогли на мрежи. Ако се и даље суочавате са проблемом микрофона, пређите на решења да бисте се решили овог проблема. Разматрана заобилазна решења су следећа:
- Поново покрените Мицрософт Теамс: Укините Мицрософт Теамс и његове процесе из Таск Манагер-а. Када завршите, покрените га поново да бисте проверили да ли је проблем решен или не.
- Поново покрените рачунар: Поновним покретањем рачунара избрисаће се меморија са случајним приступом (РАМ). Ова пракса ће помоћи оперативном систему Виндовс да поново покрене микрофонски уређај. Ово вашем систему даје нови почетак и ваш проблем ће можда бити решен.
- Искључите и утакните микрофон: Понекад када корисник прикључи уређај, систем га можда неће препознати због системске грешке о којој се говори у узроцима. Због тога искључите микрофон и поново га укључите.
Решење 1: Конфигуришите поставке уређаја микрофона
Многи корисници МС Теамс-а нису технички стручњаци, па постоји велика вероватноћа да је ваш микрофон онемогућен или да није постављен као задати уређај за унос звука. Због чега МС тимови не могу да препознају ваш микрофон, а самим тим и ваш глас се не преноси повезаној публици на састанку.
Постоје две методе помоћу којих можете да проверите статус свог микрофонског уређаја, конфигуришете његове поставке и поставите га као задати аудио улазни уређај на рачунару.
Коришћење подешавања:
- Десни клик на Икона звучника у доњем десном углу траке задатака рачунара и изаберите Отворите Подешавања звука опција. Ово ће отворити прозор у којем се налазе сва подешавања за Виндовс звук.
Отварање подешавања звука
- У одељку Унос кликните опцију Управљање звучним уређајима под Решавање проблема .
Отварање подешавања звучних уређаја
- Проверите да ли се ваш микрофон (углавном се појављује назив модела микрофона) налази испод Инвалиди одељак. Ако је ту, онда је ваш микрофон онемогућен што у коначници узрокује овај проблем. Кликните на Уређај микрофона и затим кликните на Омогући . То ће омогућити Виндовс-у да користи ваш микрофон као уређај за снимање себе и различитих апликација, тј. Мицрософт Теамс.
Омогућавање микрофонског уређаја
- Да бисте потврдили да микрофон рачунара ради, вратите се на Подешавања звука страницу и изговорите нешто на уређају са микрофоном. Ако видите како се шипка креће испод Тестирајте свој микрофон онда то значи да ваш микрофон ради у реду. Сада је ваш микрофон спреман за употребу од стране МС тимова.
Тестирање микрофонског уређаја
- Покрените МС Теамс и придружите се или направите састанак да бисте тестирали свој микрофон помоћу апликације. Ваш проблем треба решити.
Коришћење контролне табле:
- Десни клик на Икона звучника у доњем десном углу траке задатака рачунара и изаберите Отворите Подешавања звука опција. Ово ће отворити прозор у којем се налазе сва подешавања за Виндовс звук.
- На десној страни екрана изаберите Контролна табла за звук у оквиру Сродне поставке. Ово ће отворити класичну контролну таблу за звук баш као некада у оперативном систему Виндовс 7.
Отварање контролне табле за звук
- Пребаците се на Снимање картицу и проверите да ли ваш микрофон (углавном се појављује назив модела вашег микрофона) има Инвалиди написано под његовом опцијом и сиво. Ако је то случај као што је приказано на доњој слици, кликните десним тастером миша на ваш Уређај микрофона и затим кликните на Омогући . То ће омогућити Виндовс-у да користи ваш микрофон као уређај за снимање себе и различитих апликација, тј. Мицрософт Теамс.
Омогућавање микрофонског уређаја
- Сада да бисте конфигурисали поставке микрофона, одаберите опцију микрофонског уређаја и кликните Својства . Отвориће се прозор који садржи све опције повезане са вашим микрофоном са којима се можете играти.
Отварање својстава уређаја микрофона
- Пребаците се на Слушај картицу и означите поље за потврду Слушајте овај уређај опција. Кликните Применити > ок . Сада ћете моћи да чујете шта год говорите у микрофону. Пређите на следећи корак да бисте разумели узрок ове акције.
Омогућавање преслушавања опције микрофонског уређаја
- Пребаците се на Нивои таб. Сада наставите да говорите нешто у микрофонском уређају и прилагодите ниво интензитета повлачењем траке лево-десно или уношењем нумеричке вредности између 10 и 100 док не чујете свој глас на пристојан начин. Када завршите, кликните Применити > ок .
Конфигурисање поставки нивоа микрофонског уређаја
- Изаберите свој Уређај микрофона и кликните Сет Дефаулт . То ће омогућити Виндовс-у да користи ваш микрофонски уређај као задати уређај за унос звука у својим услугама и апликацијама, тј. Цортана, МС Теамс итд.
Постављање микрофонског уређаја за подразумевано
- Сада извршите последњу проверу изговарајући нешто у свом микрофонском уређају. Ако се траке крећу како је приказано на доњој слици, онда сте спремни. Кликните ок да бисте затворили контролну таблу звука.
Коначна провера на уређају микрофона
- Покрените МС Теамс и придружите се или направите састанак да бисте тестирали свој микрофон помоћу апликације. Ваш проблем треба решити.
Решење 2: Конфигуришите аудио поставке МС Теамс-а
Ако вам претходно решење није успело, постоји велика вероватноћа да поставке звука за МС Теамс нису исправно конфигурисане, што значи да ваш микрофонски уређај није изабран у оквиру Аудио поставки за МС Теамс. То се углавном дешава када МС тимови не покрену иницијализацију поставки Виндовс уређаја приликом покретања. То је био случај са многим корисницима на мрежи и њихов проблем је решен након што су правилно конфигурисали аудио поставке МС Теамс-а. Следите кораке дате у наставку:
- Кликните Почетак , Претрага Мицрософт Теамс у траку за претрагу и отворите је.
Отварање Мицрософт тимова
- Кликните левим тастером миша на свој Аватар, а затим кликните на Подешавања . Ово ће вас одвести до прозора који садржи сва подешавања везана за МС тимове, тј. Опште, приватност, обавештења итд.
Отварање подешавања МС Теамс-а
- Кликните на Уређаји и изаберите свој Повезани микрофонски уређај под опцијом Микрофон. Ваш микрофонски уређај је спреман за употребу од стране МС Теамс-а.
Избором повезаног микрофонског уређаја
- Покрените МС Теамс и придружите се или направите састанак да бисте тестирали свој микрофон помоћу апликације. Ваш проблем треба решити.
Решење 3: Очистите поновну инсталацију МС тимова
Ако инсталирање најновијих верзија Мицрософт Висуал Ц ++ Рунтиме Либрариес није решило ваш проблем, постоји велика вероватноћа да су неке системске датотеке МС Теамс оштећене. Једноставно решење било би потпуно деинсталирати МС Теамс и поново инсталирати најновију нову копију. Следите кораке дате у наставку да бисте то урадили:
- Затворите МС Теамс десним кликом на Икона МС Теамс на траци задатака и изаберите Одустати . Ово ће завршити све позадинске текуће процесе повезане са МС тимовима.
- Десни клик на Почетак и изаберите Контролна табла да га отвори.
Отварање контролне табле
- Изаберите Деинсталирајте програм у одељку Програми. Ово ће вас одвести на листу свих инсталираних програма на вашем рачунару.
Отварање листе инсталираних програма
- Изаберите Мицрософт Теамс са листе инсталираних програма и кликните Деинсталирај . Ово ће започети деинсталацију МС Теамс-а. Поступак може потрајати, па сачекајте док се не заврши.
Деинсталирање Мицрософт Теамс-а
- Притисните Виндовс + Р. тастере на тастатури да бисте их отворили Покрени дијалошки оквир . Тип % аппдата% и кликните ок . Ово ће вас одвести до скривене фасцикле под називом АппДата, у којој се чувају кориснички подаци за различите апликације инсталиране на вашем рачунару.
Отварање директоријума АппДата
- Отворите Мицрософт директоријум, кликните десним тастером миша Тимови фолдер и изаберите Избриши .
Брисање мапе МС Теамс
- Затворите све прозоре и поново притисните Виндовс + Р. тастере на тастатури за покретање Трцати . Тип % Програмдата% и кликните ок . Ово ће вас одвести до скривене фасцикле под називом ПрограмДата у којој се чувају поставке или подаци повезани са програмом.
Отварање мапе ПрограмДата
- Поновите корак 6. Сада сте коначно у потпуности деинсталирали Мицрософт Теамс са рачунара.
- Преузмите нову ажурирану копију поставке радне површине Мицрософт Теамс са рачунара Званична веб страница за преузимање Мицрософт тимова и онда инсталирај то. Ово би коначно требало да реши ваш проблем.
Бонус: Проверите компатибилност адаптера аудио уређаја
Обавезно проверите и компатибилност аудио прикључка са рачунаром. Видели смо да одређени број корисника није могао да користи микрофон јер су имали УСБ конекторе који нису добро функционисали са системом. Једноставан конвертор УСБ у 3,5 мм је учинио трик. Можете генерално дијагнозирати зашто ваш Микрофон не ради на рачунару.
6 минута читања
