Мицрософт Интуне зауставља синхронизацију због затворених портова заштитног зида. То се дешава и ако је уређај регистрован у више организација или је онемогућио Ентерприсе Мобилити + Сецурити.
Мицрософт Интуне
Шта узрокује да се Мицрософт Интуне не синхронизује?
- Затворени заштитни зид 444 система : Мицрософт Интуне користи заштитни зид порт 444 за комуникацију са својим серверима. Ако је порт 444 затворен, то може довести до проблема са синхронизацијом.
- Уређај регистрован у више организација : Ако је ваш уређај регистрован у више организација, то може приморати Мицрософт Интуне да се не синхронизује са једним налогом.
- Онемогућена мобилност предузећа + сигурност : Ако је Ентерприсе Мобилити + Сецурити онемогућен, то може довести Мицрософт Интуне до тренутног проблема.
Пре него што испробате решење, уверите се да јесте администраторски приступ систему. Такође ће вам требати администраторски приступ портал Оффице 365 .
1. Отворите порт 444 заштитног зида
Мицрософт Интуне користи специфичне Порт за заштитни зид 444 за комуникацију са својим серверима и Интернетом, овај порт треба отворити за апликацију. У неким случајевима апликација аутоматски отвори порт и он има тренутни приступ Интернету. Међутим, у неким случајевима порт треба отворити ручно, у супротном се апликацији онемогућава коришћење интернета док се порт не отвори. Користићемо заштитни зид Виндовс Дефендер за демонстрацију процеса отварања порта 444, можете упутства корисника специфична за заштитни зид вашег система.
- Притисните тастер Виндовс и откуцајте „ Заштитни зид Виндовс Дефендер-а ’ и на добијеној листи кликните на Заштитни зид Виндовс Дефендер са напредном сигурношћу .
Заштитни зид Виндовс Дефендер са напредном сигурношћу.
- У левом окну прозора кликните десним тастером миша Унутрашња правила а затим изаберите Ново правило .
Направите ново правило у заштитном зиду
- Изаберите Лука и кликните Следећи .
Изаберите Порт у новом правилу у заштитном зиду
- Изаберите ТЦП или УДП опција протокола за ваш порт.
- Затим унесите број порта 444 у Одређене локалне луке.
Унесите број порта 444 у поље Специфиц лоцал портс
- Изаберите Дозволи везу.
- Кликните Следећи дугме за отварање опција профила.
- Кликните Следећи поново, а затим унесите наслов за правило заштитног зида.
- притисните Заврши
2. Поништите регистрацију уређаја из других организација
Ако је кориснички уређај регистрован у више организација, онда Интуне показује да грешка у синхронизацији није могла да се покрене. У том случају проблем може решити поништавање регистрације уређаја из свих организација, осим једне.
- Притисните тастер Виндовс и откуцајте „ подешавања “И на резултујућој листи кликните на„ подешавања ”.
Отворите Поставке у Виндовс претрази
- Изаберите Рачуни у подешавањима.
Отворите рачуне у Виндовс подешавањима
- Кликните Приступити послу или школи са леве стране прозора за подешавања.
Приступите радном или школском налогу
- Ако је уређај повезан са другом организацијом, одаберите наведени рачун за то.
- Затим кликните на Прекини везу дугме за изабрани рачун. Тада ће корисник тамо имати наведен један рачун организације за Интуне.
- Поново покренути систем и проверите да ли је Мицрософт синхронизација почела да ради.
3. Омогућите мобилност предузећа + сигурност у програму Оффице 365 Портал
Ако Мобилност предузећа + сигурност у Оффице 365 административним порталима је онемогућен, а Мицрософт Интуне зауставља синхронизацију. Иако ово није захтев функције, чини се да постоји грешка која спречава покретање процеса синхронизације. Омогућавање Мобилност предузећа + сигурност може решити проблем.
- Отворите административни портал Оффице 365.
Оффице 365 центар за администраторе
- Изаберите кориснички налог која се суочава са грешком синхронизације.
- Кликните Уредити дугме за лиценце производа.
- Затим укључите Мобилност предузећа + сигурност Е. ако није омогућено.
- Поново покренути погођени уређај да га поново синхронизује. Отворите апликацију Сеттингс у оперативном систему Виндовс 10.
- Затим кликните Приступити послу или школи и поново синхронизујте уређај одатле.
